2004年12月1日上午社工來到"易初蓮花"服裝部，男青年邱林（化名）正在利索地整理服裝。當(dāng)他抬頭見到社工時，那張帶著稚氣的臉上露出了笑容，他高興地告訴社工：超市已同他簽訂了一年期工作合同，他一定會努力把工作做好�？粗亲孕诺难凵瘢绻さ男念^甜絲絲地感覺到了一份助人后的快樂。
邱林，今年20歲。兩個多月前的一個下午，社工走訪了他家。那天小邱不在家，他母親告訴社工：邱林從小不愛讀書，因此初中沒讀完就休學(xué)在家，在家長的催促下，去年下半年起幾次應(yīng)聘工作，但因文化程度低等原因都未成功，自信心受到了很大的打擊，這些日子整天在家打電子游戲，經(jīng)常玩至深更半夜，很少言語�？粗⒆忧榫w如此低落，家長的心像被一塊大石頭沉沉地壓著，見社工上門非常高興，希望社工幫幫她的孩子。
10月8日中午前社工依約來到居委會與邱林見面，小邱耷拉著腦袋，還沒睡醒似的。社工作了自我介紹后，先進行了一些閑談。當(dāng)社工問他近來在家做些什么時，小邱說："找工作人家不要，沒事好做，除了在家玩電子游戲、看電視又能做什么呢？"社工又問了他以前幾次應(yīng)聘的情況，他說："大多嫌我學(xué)歷低，有一次招保安人員，招聘的人還說我個子太小。"社工問他覺得自己有能力做好哪些工作。他想了一會兒，回答道："保安或者超市理貨員什么的工作我都能做好的。"社工繼續(xù)引導(dǎo)他："以前幾次應(yīng)聘中你是否明確向招聘人員表示一定能做好所應(yīng)聘的工作，并說明如何去做了嗎？"他搖了搖頭，不言語。于是社工鼓勵他道："你自己對自己一定要有信心，只有自己有了信心，別人才能對你有信心！"小邱微微點了點頭，社工趁機詢問他有機會是否愿意再去應(yīng)聘，他有些遲疑，但還是表示愿意去試試。
回到社工點，社工就邱林目前的狀況進行了分析，認為他的主要問題是多次應(yīng)聘受挫后自信心受到了打擊，整天打游戲機、看電視是逃避現(xiàn)實的表現(xiàn)，工作的切入點應(yīng)放在助其應(yīng)聘成功，從中找回自信。第二天，社工從勞動服務(wù)所獲悉"易初蓮花"超市招聘理貨員，社工覺得這挺適合小邱的，于是10月10日上午再次來到小邱家了解他的意愿。當(dāng)社工問他："你怕不怕工作辛苦？"時，小邱很堅決地告訴我："不怕！我一定會好好工作的！"社工點點頭，鼓勵他說："你工作不怕辛苦，為人又誠實，從剛才你玩游戲機的技巧就可以看出人也蠻聰明的，這些都是優(yōu)點，如果在應(yīng)聘中你能把自己的優(yōu)點和上進心介紹給招聘人員聽，一定會得到青睞的。"這時，小邱的臉上終于露出了一絲笑容�？磿r機成熟，社工便把"易初蓮花"招聘理貨員的信息告訴了他，小邱想了想，欣然同意再次面試。
次日上午，在前往"易初蓮花"超市面試的途中，社工和小邱邊走邊談。社工問他："你想好如何向招聘人員介紹自己了嗎？"他說："昨晚想過了，你說的對，不把自己的想法告訴別人，別人怎么會知道呢？"社工又問他是否緊張，他點點頭："有點！"社工鼓勵他："應(yīng)聘面試，其實是一種雙向選擇，通過面試招聘人員對你進行了解，同時你也可以對他們公司的情況等進行了解，然后雙方共同確定是否適合。你們的地位是平等的。"小邱聽了，沉默片刻后道："話是這么說，但現(xiàn)在去應(yīng)聘的人肯定比他們要招的人多，所以總還是他們在選我們。"社工安慰他："如果這次面試不成功，我會再幫你尋找合適的機會的，所以不用太在意。面試時你說話速度慢些，把你應(yīng)聘的理由和你的優(yōu)點一一說清楚。"小邱點頭表示同意。
面試在"易初蓮花"人事部進行，雖然小邱在回答招聘人員的提問時還有些"格楞"，但終于把他想要自食其力的愿望和會認真工作的想法說明白了。招聘人員看著他那真誠而充滿期望的臉，當(dāng)下明確告訴他"已通過面試，辦完手續(xù)后即可到服裝部上班試工。"小邱興奮地沖出來告訴社工："我過了！我過了！"
后來，小邱在回顧這次應(yīng)聘過程時，深有感觸地說："要做好一件事，自己有信心是關(guān)鍵！"并表示，是社工的鼓勵給了他信心，希望社工能幫助更多和他相似的社區(qū)青少年。這個年青人還能想著別人真是不易，這更加激勵我們社工要把工作做好。
