篇一
20xx年x月x日星期一
今天是我在xx超市實習(xí)的第一天，懷著興奮又忐忑的心情一大早就起床好好地整理了一下自己，以便給人留下一個好印象。公司是在當(dāng)?shù)匾粋�還算不小的超市，有2個收銀員加上其他導(dǎo)購總共16名。公司八點半考試營業(yè)，我七點半就到了。超市一名主管帶我了解了公司概況，進行了簡單培訓(xùn)。認(rèn)識了我的同事們，并進行了簡單的自我介紹，看著他們輕松地表情我心里也就漸漸的放松了下來。第一天并沒有太多的工作主要是以熟悉環(huán)境為主，接下來就是為期四天的培訓(xùn)，挺期待的。我的工作說起來很復(fù)雜。但基本上就是從基層做起，什么也涉及一點，了解超市運營，倉儲管理等等環(huán)節(jié)的運作。我相信，只要我擺正心態(tài)我一定能勝任這些工作。
篇二
20xx年x月x日星期二
今天是參加培訓(xùn)第一天，那個培訓(xùn)主管還算和藹可親。因為我犯小笨的時候，她還算對我比較耐心，這讓我對這份工作的熱情大增�？傊�，新工作嘛，新鮮+開心。今天的培訓(xùn)內(nèi)容是熟記超市的規(guī)章制度和工作程序，不過枯燥的工作程序和規(guī)章制度好難記啊，很多框架本就生澀難懂不易理解，不過我相信做的時間長了會自然記住的，在學(xué)校時比這更難懂的都能背下來，沒理由相對簡單的規(guī)章制度反倒記不住，我相信只要肯下功夫我一定會牢記的。
篇三
20xx年x月x日星期三
今天的客服培訓(xùn)好有趣，培訓(xùn)主管讓我及另一些參加實習(xí)的員工扮演挑剔的顧客和收銀員進行情景模擬演練。雖然今天面對的是假顧
客，可我們還是很認(rèn)真的對待這些“上帝”。因為商場的顧客服務(wù)原則是“顧客永遠(yuǎn)是對的“。不知道當(dāng)我面對真顧客時能不能禮貌的擺平那些刁蠻的上帝。培訓(xùn)的過程還是很有趣的，不過有時設(shè)計的顧客太過刁鉆，本就是無理取鬧，但是作為銷售員并不能認(rèn)為他是無理取鬧就不理他或而言相向，必須按下自己的不滿耐心的向其講解。我想，“顧客是上帝”這句話做起來對銷售員挺難得。
