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醫(yī)患溝通技巧心得體會(huì)【四篇】

時(shí)間:2019-01-21 15:36:00   來源:無憂考網(wǎng)     [字體: ]
【#心得體會(huì)# #醫(yī)患溝通技巧心得體會(huì)【四篇】#】心得體會(huì)就是應(yīng)用自己的話語(yǔ),把讀過的東西,濃縮成簡(jiǎn)略的文字,然后加以批評(píng),最重要的是提出自己的看法或意見。那么,為了方便您的寫作,今天®憂考網(wǎng)就為您精心整理了醫(yī)患溝通技巧心得體會(huì)【四篇】,供您參考,希望對(duì)您有所幫助。

  【篇一】

  醫(yī)患關(guān)系是一種特殊的人際關(guān)系,患者尋求一種尊重、關(guān)心與愛,醫(yī)者尋求一種認(rèn)同和自我實(shí)現(xiàn)。我們要通過把握人心,掌握人性、換位思考達(dá)到有效醫(yī)患溝通的目的。我們?cè)诠ぷ髦屑纫毦洼^高的專業(yè)技術(shù)水平,還要具備良好的心理狀態(tài),充滿愛心的去做好醫(yī)療服務(wù)工作,使患者和家屬體會(huì)到我們是發(fā)自內(nèi)心的為他們著想,這樣就會(huì)贏得患者的信任與理解,鼓勵(lì)患者做一位好患者,使醫(yī)患溝通達(dá)到理想的狀態(tài)。在日常工作中,我們往往忙于接待一位又一位患者,希望盡快看完候診的患者,卻忽略了這樣的醫(yī)患交流帶給患者的體會(huì)是他們不被醫(yī)生重視,未得到充分的尊重和關(guān)愛。專家研究結(jié)果顯示:與患者第1次見面多傾聽1分鐘,就會(huì)為第2次見面節(jié)約10分鐘。因此,作為臨床醫(yī)生,我們要時(shí)刻注意醫(yī)患溝通的細(xì)節(jié)并掌握醫(yī)患溝通的技巧,針對(duì)不同的人群使用能被接受的不同溝通方式,個(gè)體化進(jìn)行醫(yī)患溝通和診治疾病,能夠收到事半功倍的效果。

  【篇二】

  通過學(xué)習(xí)使我更加明晰有效溝通要做到:“擺正位置、換位思考、善解人意、陽(yáng)光心態(tài)”。醫(yī)患溝通是醫(yī)護(hù)人員在診療活動(dòng)中與患者及其家屬在信息及情感等方面的交流,充分的溝通可以滿足患者對(duì)醫(yī)療信息的需求,使其對(duì)醫(yī)療行為的效果、可能出現(xiàn)的并發(fā)癥、醫(yī)學(xué)發(fā)展的局限性等相關(guān)問題進(jìn)行充分的了解,從而正確認(rèn)識(shí)自己的病情,對(duì)治療及預(yù)后有一定的思想準(zhǔn)備,以便更好的配合治療。溝通的主動(dòng)性和技巧缺一不可,恰當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言如表情、眼神、態(tài)度等會(huì)增加溝通的效果。溝通的兩個(gè)要素是“了解別人,表達(dá)自己”,了解別人時(shí)要全神貫注地聆聽,理解對(duì)方的意思;表達(dá)自己時(shí)要敞開心扉,真情訴說自己的想法和建議。

  【篇三】

  醫(yī)生的醫(yī)患溝通能力在疾病的治療中起著舉足輕重的作用。醫(yī)生要勤看、勤問、勤聽、勤寫、勤講、勤思,通過認(rèn)真詢問,仔細(xì)查體,耐心解答,與患者建立起良好的醫(yī)患關(guān)系,取得患者的信任。在與患者的溝通中要讀懂眼神,了解心思,恰到好處。作為麻醉醫(yī)師,要進(jìn)行規(guī)范的術(shù)前訪視,有效的溝通可以減輕患者對(duì)麻醉的恐懼感,更好的與醫(yī)生配合順利完成手術(shù)。我院的和諧之道是:“心靈需要理解才能溝通,感情需要理智才能升華,紛爭(zhēng)往往因誤會(huì)而起,解決之道在于溝通”,溝通無處不在,讓我們將心注入,用心溝通,藝術(shù)服務(wù)。

  【篇四】

  在藥房窗口,我們每天都要面對(duì)大量的患者。不同的患者有不同的需求,要做好藥學(xué)服務(wù),與患者建立良好的關(guān)系,我想最重要的是真誠(chéng),對(duì)患者要有同情心和人性關(guān)愛;颊邼M懷希望來到醫(yī)院,每一張?zhí)幏降暮竺,都有著?duì)健康的渴望和對(duì)疾病的恐懼;每一張?zhí)幏蕉悸?lián)系著醫(yī)生與患者,聯(lián)系著醫(yī)院與社會(huì),也聯(lián)系著一個(gè)個(gè)家庭。作為一名藥師,不應(yīng)只滿足于“拿對(duì)藥、給對(duì)人”,而應(yīng)認(rèn)真了解患者的需求,用我們真誠(chéng)的服務(wù)讓患者感覺到溫暖,因?yàn)槲覀兂怂幤罚有一種更重要的東西——語(yǔ)言。一句體貼的話語(yǔ)、一個(gè)關(guān)愛的動(dòng)作、一個(gè)友善的眼神,都能成為逾越醫(yī)患間鴻溝的有效方法和途徑。