在北京城里，你可能會(huì)看到這樣—位送花人，他戴著紅鼻套，臉上畫著大大的微笑，身上穿著馬戲團(tuán)里小丑表演時(shí)穿的罩衫。他就是北京小丑花店的老板——宋廣斌。
宋廣斌今年29歲，是一個(gè)十分健談的小伙子。早在兩年前他就有這個(gè)想法了。2004年，宋廣斌還在從事餐飲行業(yè)。有一次，他路過(guò)西單商場(chǎng)，看到路邊有不少賣花的小姑娘。雖然這些小姑娘吆喝得挺起勁，可真正停下來(lái)買花的人沒(méi)幾個(gè)，人們大都匆匆而過(guò)。當(dāng)時(shí)，宋廣斌感覺(jué)這些賣花姑娘的叫賣還不如商店門口用來(lái)做促銷的充氣玩偶吸引人。于是，他就開(kāi)始琢磨：如果賣花的人衣著特殊些是不是就能吸引住顧客的目光?那扮成小丑賣花呢?就算大家當(dāng)時(shí)不買我的花，可他們心里多少也會(huì)留下些印象，以后有購(gòu)買鮮花業(yè)務(wù)的時(shí)候，不由自主的就會(huì)想起有個(gè)扮成小丑的賣花人。從那以后，宋廣斌的心里就一直在惦記開(kāi)一家小丑花店。
功夫不負(fù)有心人。宋廣斌的小丑花店終于在今年開(kāi)起來(lái)了。開(kāi)業(yè)的時(shí)間，他特意選在了去年5月l4日“母親節(jié)”那天。當(dāng)天，宋廣斌就做了700多元的生意，這給了他極大的信心。
宋廣斌說(shuō)：“我的花店小，手里的資金也有限，做不起廣告，但我本身就是一個(gè)活廣告。我去送花，走到哪里都會(huì)招來(lái)路人好奇的目光�！睋�(jù)宋廣斌介紹，有一次，他正騎著電動(dòng)自行車去送花，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)外國(guó)朋友騎著自行車從后面趕過(guò)來(lái)，和他并排騎行的時(shí)候一個(gè)勁往他這邊看。正在宋廣斌納悶的時(shí)候，這位外國(guó)朋友突然猛蹬幾下，停在他前面20多米的地方，掏出相機(jī)開(kāi)始拍照�！班�!原來(lái)是看我的裝扮新奇，給我拍照啊!”宋廣斌這下明白了，于是他特意停了下來(lái)，讓他拍個(gè)痛快�！爱�(dāng)時(shí)我心里特自豪。原來(lái)不光是我們中國(guó)人沒(méi)見(jiàn)過(guò)我這樣送花的，就連外國(guó)人也覺(jué)得新奇，看來(lái)我開(kāi)花店的思路還行!”
宋廣斌送花時(shí)的交通工具就是—輛電動(dòng)自行車，因?yàn)闃I(yè)務(wù)多，電動(dòng)車每天都要充電。談到最讓他高興的一次送花經(jīng)歷，宋廣斌很是興奮。他說(shuō)：“有一次，—位先生要在結(jié)婚紀(jì)念日送花束給太太，他精心挑選了365朵玫瑰，要我送到他太太所在的南三環(huán)的單位。我走進(jìn)這位先生太太的單位時(shí)，辦公室里的人都很驚奇，那位太太高興得要跳起來(lái)，大家也紛紛要求與我合影�！�
有的顧客會(huì)要求具體送花的時(shí)間，為了能準(zhǔn)時(shí)把花送到顧客面前，宋廣斌每次都提前1O多分鐘出發(fā)。他說(shuō)：“寧可我提前到—會(huì)兒，在外面等幾分鐘，也不能讓顧客等我，這關(guān)系到花店的信譽(yù)問(wèn)題。做服務(wù)行業(yè)，最重要的就是誠(chéng)信，守時(shí)就是誠(chéng)信的重要表現(xiàn)之一�！�
幾個(gè)月來(lái)，他如同馬戲團(tuán)里的小丑一般戴著紅鼻套、穿著小丑服為顧客送花，這種個(gè)性化的服務(wù)加七良好的信譽(yù)，使得花店生意越來(lái)越紅火，臨近春節(jié)他的送花業(yè)務(wù)更加忙碌。
麻石鎮(zhèn)的顧老頭是開(kāi)雜貨店的。一次，他在外面看到一批草席，出廠價(jià)每張才8元，覺(jué)得這草席弄回來(lái)每張賣15元沒(méi)問(wèn)題，便一下進(jìn)了500張。沒(méi)想到，這年夏天流行竹涼席，草席只銷出去20多張。眼看這筆生意要虧本了，他選擇時(shí)機(jī)，準(zhǔn)備削價(jià)處理。
第二年剛?cè)胂�，顧老頭就在店門口貼出告示，上面寫著幾個(gè)大字：草席削價(jià)處理，每張5元�？筛媸举N出很久也無(wú)人問(wèn)津。
這天，顧老頭坐在店里正為這批草席發(fā)愁，鎮(zhèn)上的胡強(qiáng)跑來(lái)了：“顧老板，你這草席每張賣5元，豈不虧本。”
顧老頭嘆了口氣：“虧本有什么辦法，現(xiàn)在5元一張都沒(méi)人要�！�
胡強(qiáng)問(wèn)：“你還有多少貨?”
“470多張�！�
胡強(qiáng)說(shuō)：“我統(tǒng)統(tǒng)要了。”
顧老頭愣了：“你統(tǒng)統(tǒng)要?”
“這還有假�！焙鷱�(qiáng)說(shuō)著，當(dāng)即從身上掏出一疊錢，嚓嚓地?cái)?shù)了數(shù)，往柜臺(tái)上一放，然后出門叫來(lái)兩輛板車，裝上草席朝汽車站而去。
顧老頭這才松了口氣，但又很納悶：這個(gè)胡強(qiáng)要將這批草席銷往哪里?
兩個(gè)多月后的一天上午，顧老頭忽然看見(jiàn)胡強(qiáng)正從車站方向走來(lái)，身后還有兩個(gè)拖板車的人，那板車上裝的就是他賣給胡強(qiáng)的那批草席。顯然，這些草席胡強(qiáng)沒(méi)銷出去。老實(shí)的顧老頭有些尷尬，正想回避，胡強(qiáng)已打招呼了：“顧老板，這草席我又運(yùn)回來(lái)了�！�
顧老頭不好意思地說(shuō)：“是沒(méi)銷路吧�！�
胡強(qiáng)笑著說(shuō)：“我銷它干嗎?我明年還要用它賺錢呢?”
顧老頭問(wèn)：“你用它賺錢?”
胡強(qiáng)說(shuō)：“是啊，這些草席兩個(gè)月來(lái)為我賺了不少錢�！�
原來(lái)，這幾年，胡強(qiáng)在省城做生意。省城是有名的“火爐”，入夏后，省城一些人，尤其是住在中心廣場(chǎng)附近的一些居民，都喜歡到廣場(chǎng)的草地上乘涼過(guò)夜，一些外地來(lái)這里做生意的人也不愿住旅店，紛紛效仿。胡強(qiáng)靈機(jī)一動(dòng)，他想，廣場(chǎng)附近的居民來(lái)這里過(guò)夜，一般都自帶草席或涼席，離廣場(chǎng)遠(yuǎn)一些的人，尤其是一些外地做生意的人在此過(guò)夜，往往沒(méi)有草席。如果自己白天在省城做其他生意，晚上到此出租草席，豈不賺一筆?這一想，他便從顧老頭那里弄來(lái)這批廉價(jià)草席，運(yùn)到省城。入夜干起了這樁生意每夜出租一張草席2元，一夜可賺二三百元。兩個(gè)多月下來(lái)，除去各項(xiàng)開(kāi)支，光這筆生意就賺了4000元。
顧老頭聽(tīng)后，呆在那里好久一動(dòng)也不動(dòng)。
