教導(dǎo)部屬到底該用斥責(zé)還是贊美?其實(shí),這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。怎么帶部屬,只能以你“自己的方式”來(lái)決定。
關(guān)鍵是,無(wú)論贊美或斥責(zé)都必須發(fā)自真心。你是否有心希望“讓部屬的成長(zhǎng)達(dá)到極致”、“讓部屬在工作上做出扎實(shí)的成果”,只要坐標(biāo)軸穩(wěn)固,不管采用斥責(zé)或贊美的方式,部屬都愿意追隨。
部屬的性情各有不同。有人愈罵愈堅(jiān)強(qiáng),有些人一點(diǎn)也罵不得。問(wèn)題在于責(zé)罵的方式,是否必須因人而異、見機(jī)行事。
有些人認(rèn)為,對(duì)所有部屬應(yīng)該一視同仁,但是我的想法不一樣。我認(rèn)為每個(gè)人個(gè)性不同,應(yīng)該視個(gè)人來(lái)調(diào)整做法。你也可以回想一下自己是怎么面對(duì)上司或前輩。對(duì)個(gè)性纖細(xì)的人,態(tài)度自然跟著溫柔仔細(xì),對(duì)于個(gè)性豪爽不拘小節(jié)的人,也會(huì)跟著大大咧咧起來(lái)。不論對(duì)朋友或兄弟,道理皆相同。所以應(yīng)該尊重每個(gè)人的個(gè)性、性質(zhì)、生活態(tài)度,以對(duì)方的方式來(lái)對(duì)待他,才是最容易的相處方式。
我想,斥責(zé)時(shí),也必須配合對(duì)方的個(gè)性斥責(zé)。只不過(guò),不可“袒護(hù)偏愛”。碰上自己喜歡的部屬態(tài)度溫和,對(duì)不中意的部屬就嚴(yán)厲要求,這種態(tài)度必須知所節(jié)制,因?yàn)橹茉獾娜笋R上就能察覺出你的偏袒偏心,而不再信任你。
小狗湯姆到處找工作,忙碌了好多天,卻毫無(wú)所獲。他垂頭喪氣地向媽媽訴苦說(shuō):“我真是個(gè)一無(wú)是處的廢物,沒(méi)有一家公司肯要我!
媽媽奇怪地問(wèn):“那么,蜜蜂、蜘蛛、百靈鳥和貓呢?”
湯姆說(shuō):“蜜蜂當(dāng)了空姐,蜘蛛在搞網(wǎng)絡(luò),百靈鳥是音樂(lè)學(xué)院畢業(yè)的,所以當(dāng)了歌星,貓是警官學(xué)校畢業(yè)的,所以當(dāng)了保安。和他們不一樣,我沒(méi)有接受高等教育的經(jīng)歷和文憑!
媽媽繼續(xù)問(wèn)道:“還有馬、綿羊、母牛和母雞呢?”
湯姆說(shuō):“馬能拉車,綿羊的毛是紡織服裝的原材料,母牛可以產(chǎn)奶,母雞會(huì)下蛋。和他們不一樣,我是什么能力也沒(méi)有!
媽媽想了想,說(shuō):“你的確不是一匹拉著戰(zhàn)車飛奔的馬,也不是一只會(huì)下蛋的雞,可你不是廢物,你是一只忠誠(chéng)的狗。雖然你沒(méi)有受過(guò)高等教育,本領(lǐng)也不大,可是,一顆誠(chéng)摯的心就足以彌補(bǔ)你所有的缺陷。記住我的話,兒子,無(wú)論經(jīng)歷多少磨難,都要珍惜你那顆金子般的心,讓它發(fā)出光來(lái)!
湯姆聽了媽媽的話,使勁地點(diǎn)點(diǎn)頭。
在歷盡艱辛之后,湯姆不僅找到了工作,而且當(dāng)上了行政部經(jīng)理。鸚鵡不服氣,去找老板理論,說(shuō):“湯姆既不是大學(xué)的畢業(yè)生,也不懂外語(yǔ),憑什么給他那么高的職位呢?”
老板冷靜地回答說(shuō):“很簡(jiǎn)單,因?yàn)樗且恢恢艺\(chéng)的狗!