篇一
基本資料
姓名:***
性別:*
年齡:***
身高:***
學歷:***
工作年限:***
居住區(qū)域:***
戶口所在地:***
求職意向
期望從事職業(yè):
領班|大堂經(jīng)理
期望月薪：3000元
工作經(jīng)歷
2009/07-2009/12北京301醫(yī)院附屬酒店領班主管
角色描述：做為酒店的領班主管，負責和上司酒店經(jīng)理溝通，安排下屬服務員的工作，及時而有效的和客戶溝通溝流，構建良好的客戶關系;激勵和鼓舞團隊成員，營造良好的工作環(huán)境;承接和處理客戶的抱怨和投訴，將自己這個層級無法處理投訴問題及時匯報給上級，將客戶的不滿意度降到低水平;對重要或特別重要的客人或領導，直接自己服務，確保服務的質量
直接下屬：10位
匯報上司：前廳經(jīng)理
主要業(yè)績：在每個月的領班小組排名中，連續(xù)6個月都在5個小組中名列第一，在6個月的工作，本小組零投訴效，卓越的服務品質贏得了前廳經(jīng)理的高度贊賞，被評為本酒店年度優(yōu)秀員工
2010/01-2010/12北京301醫(yī)院附屬酒店前廳經(jīng)理
角色描述：由于在領班主管方面所表現(xiàn)出的與年齡所不相符的成熟和干練，得到酒店管理層的一致贊譽和認可，被破格提升為前廳經(jīng)理，頂替離職的前廳經(jīng)理職位;做為酒店的前廳經(jīng)理，負責管理和調(diào)度整個前廳的50位服務員和前臺收銀人員，參與酒店總經(jīng)理的管理層會議，貫徹總經(jīng)理的管理精神;負責領班人員的職效考核和升遷建議;負責投訴處理和客戶關系的深化建設。
直接下屬：50位
匯報上司：酒店總經(jīng)理
主要業(yè)績：干練的職業(yè)形象很好的在整個酒店樹立起來，確保了整個酒店
前廳的業(yè)務的正常順暢開展
素質技能：熟悉掌握酒店管理相關知識、英語閱讀能力良好、富有團隊協(xié)作精神、具備較強的領導能力、與人溝通能力強、信息收集分析能力強、擁有細心、耐心、責任心;盡管年齡較少，但是已經(jīng)有過獨立管理50位下屬人員的經(jīng)驗，具有獨擋一面的自信和執(zhí)著
自我描述
計算機技能：熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件
禮儀形態(tài)：受過專業(yè)的禮儀培訓，具備良好的禮儀技能
溝通技術：具備良好的溝流溝通技能，能夠準確的理解溝通需求
篇二
姓名：xxx
性別：女
民族：漢族
政治面貌：團員
出華誕期：1986年09月
戶口：安徽
婚姻狀況：未婚
學歷：初中
畢業(yè)院校：安徽界首五中
畢業(yè)工夫：2001年07月
所學專業(yè)：酒店管理
外語水平：英語(一般)
電腦水平：一般
工作年限：4年
聯(lián)系方式：15999999999
求職意向工作類型：全職
單位性質：不限
期望行業(yè)：服務業(yè)、旅行、酒店、餐飲服務、紡織品業(yè)(服飾鞋帽、家紡用品、皮具)
期望職位：業(yè)務拓展專員/助理、銷售代表、娛樂/餐飲管理、美容導師
工作地點：杭州市
期望月薪：不限/面議
教育經(jīng)歷93年9月-98年7月界首市程堂小學
98年9月-01年6月安徽界首五中
08年5月-08年5月杭州黃埔企業(yè)軍校軍事化管理
培訓經(jīng)歷從05年3月份-08年年底在新世界國際大酒店接受過各種相關技能培訓(管理)，
08年5月-08年5月杭州黃埔企業(yè)軍校軍事化管理
工作經(jīng)驗2005年3月-2008年11月臺州溫嶺新世界國際大酒店西餐廳主管
主要負責酒店會議室和自助早餐，西餐廳員工管理和旅行團接待
2008年11月-2009年1月學過幾天美容知識
專業(yè)技能
酒店餐飲擺臺
工作業(yè)績獲得由溫領市新世界大酒店舉辦的餐飲行業(yè)技能比賽第一名
自我評價性格開朗，大方，有較強的溝通能力，能夠在團隊內(nèi)部形成良好影響，帶動性較強!有較強的事業(yè)責任心
篇三
姓名：*****
出生年月：1991-8
性別：女
身高：162
婚姻狀況：未婚
籍貫：浙江磐安
政治面貌：共青團員
目前所在地：義烏
•求職意向
期望職位：內(nèi)帳會計
職位類型：全職
工作地點：義烏市
工資待遇：2000
住房要求：包吃住
•工作經(jīng)驗
工作經(jīng)驗：1年
工作經(jīng)歷：
2010年7月，8月在利美工藝品廠實習。內(nèi)帳會計
2011年2月，在萬客來大酒店實習。出納
教育背景
高學歷：大專
畢業(yè)院校：寧波大紅鷹學院
所學專業(yè)：企業(yè)會計
畢業(yè)時間：2012-6
第一外語：英語
水平：熟練
計算機能力：熟練
其它能力：計算機2級
所獲證書：會計電算化，會計上崗證等
教育培訓經(jīng)歷：
2009年9月-至今寧波大紅鷹學院會計
取得了一下證書：會計電算化，會計上崗證，計算機2級辦公軟件，英語A.B級，金蝶K3財務軟件，初級業(yè)余黨校結業(yè)證書，高級業(yè)余結業(yè)證書
•自我評價
我所擁有的是年輕和知識。膽大心細，活潑開朗是我大的優(yōu)點。
我自信能憑自己的能力和學識在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難，不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標。
