銀行工作作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)(一)
(一)改進(jìn)銀行工作作風(fēng)，增加有效信貸投入，解決“貸款難”與“難貸款”的矛盾
“貸款難”與“難貸款”是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面。一方面，“難貸款”說(shuō)明金融服務(wù)對(duì)象——企業(yè)、居民客觀上存在對(duì)金融產(chǎn)品的巨大需求潛力;另一方面，“貸款難”說(shuō)明銀行業(yè)也存在著迫切需要尋找富余資金出路、增加自身收益的問(wèn)題。顯然，解決“貸款難”與“難貸款”這一對(duì)矛盾，銀行業(yè)與其服務(wù)對(duì)象具有共同的利益結(jié)合點(diǎn)。
因此，只要我們銀行業(yè)的廣大工作者切實(shí)提高金融服務(wù)水平，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，銀行業(yè)與服務(wù)對(duì)象之間多溝通、多交流，采取有效措施，力戒浮躁，深入到大、中、小企業(yè)中去，深入到個(gè)體私營(yíng)及非公有制企業(yè)中去，深入到城鎮(zhèn)居民和廣大農(nóng)民群眾中去，就能夠較好地解決“貸款難”與“難貸款”這一對(duì)矛盾，就能夠貫徹好穩(wěn)健的貨幣政策，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。
(二)改進(jìn)銀行工作作風(fēng)，降低不良貸款占比，提高銀行業(yè)的盈利水平
不良貸款的形成有主觀和客觀兩個(gè)方面的原因。就主觀方面而言，如果銀行業(yè)的工作人員能夠在“貸前”進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查、“貸時(shí)”進(jìn)行扎扎實(shí)實(shí)的審查、“貸后”堅(jiān)持實(shí)事求是的檢查，如果銀行業(yè)的工作人員能夠堅(jiān)持“審、貸、查”等必要的制衡約束制度，如果有關(guān)金融監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行了及時(shí)有效的現(xiàn)場(chǎng)檢查和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，那么，因主觀因素造成的不良資產(chǎn)必然大大減少，不良貸款率就可以得到較好的控制。
銀行業(yè)只有努力提高金融服務(wù)水平、改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和責(zé)任心，才能夠降低不良貸款，減少相當(dāng)一部分損失;同時(shí)，金融服務(wù)工作作風(fēng)的改進(jìn)，在一定程度上能夠增加金融產(chǎn)品的有效供給，信貸資產(chǎn)質(zhì)量就會(huì)得到提高，不良貸款率就能夠控制在較為合理的水平，銀行業(yè)自身的收益也會(huì)明顯上升。
(三)改進(jìn)銀行工作作風(fēng)，力戒官商、衙門(mén)習(xí)氣
目前，有的農(nóng)村信用社不同程度地存在官商習(xí)氣、衙門(mén)習(xí)氣，已影響了黨和國(guó)家宏觀金融政策的有效實(shí)施。農(nóng)村信用社是為“三農(nóng)”服務(wù)的中小金融機(jī)構(gòu)，要有“走千家萬(wàn)戶”、“跨千山萬(wàn)水”、“吃千辛萬(wàn)苦”的工作作風(fēng)。而在有的地方，這種“挎包精神”不見(jiàn)了。
一方面，廣大農(nóng)民特別是渴望致富的貧困地區(qū)的農(nóng)民亟需農(nóng)村信用社的有效信貸扶持，發(fā)展生產(chǎn)、改善生活;另一方面，有的農(nóng)村信用社卻把目光盯在少數(shù)“大戶”身上、放在縣城及經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)，偏離了為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，導(dǎo)致有的農(nóng)村信用社存貸比例一直處于較低水平，大量資金處于相對(duì)閑置狀態(tài)，影響了自身經(jīng)營(yíng)效益的提高和央行支農(nóng)再貸款宏觀政策工具的運(yùn)用效果。
銀行業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，是靠提供金融服務(wù)來(lái)維持自身的生存與發(fā)展的。目前，我國(guó)加入WTO已成定局，包括銀行業(yè)在內(nèi)的金融業(yè)對(duì)外開(kāi)放是一種必然的選擇，在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展是必由之路。如果銀行業(yè)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量滿足不了服務(wù)對(duì)象的需求，那么，我們的銀行業(yè)就無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
更重要的是，銀行業(yè)的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量也密切關(guān)系到黨和政府在廣大人民群眾中的形象，關(guān)系到黨和國(guó)家的金融方針、政策的落實(shí)與否。銀行業(yè)的服務(wù)水平、方式、質(zhì)量等等構(gòu)成了金融文化的重要組成部分，是我國(guó)先進(jìn)文化的直接體現(xiàn)者之一。進(jìn)一步提高服務(wù)水平、質(zhì)量、層次，是銀行業(yè)實(shí)踐“xxxx”的具體體現(xiàn)，具有重大的政治意義。
銀行工作作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)(二)
中央提出的“xxxx”，就是要改進(jìn)工作作，密切聯(lián)系群眾，教育約束廣大干部把廉潔放在更加突出的位置，自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，注重實(shí)踐鍛煉，把規(guī)定真正運(yùn)用到實(shí)際中�！薄皒xxx”是勤政、廉政，密切聯(lián)系群眾的法寶，是揮向“空談”的利劍，也是黨中央“實(shí)干”的強(qiáng)烈信號(hào)。
xxxx要以文件制度的形式要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)狠抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高執(zhí)政為民實(shí)效，杜絕假大空，注重真實(shí)績(jī)。中央領(lǐng)導(dǎo)以身作則，各種平民之舉振奮人心。高層決策是行動(dòng)綱領(lǐng)，如何抓好落實(shí)，體現(xiàn)成果，這才是關(guān)鍵的，要把xxxx落到實(shí)處，使之成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)化于心外化于行的行為習(xí)慣，需要強(qiáng)化制度保障。
“三分決策、七分執(zhí)行”，領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行和落實(shí)的能力直接影響政府的高效形象。政策落實(shí)效果如何，往往看與當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況結(jié)合得如何。只有吃透“上情”和“下情”，提升自身學(xué)用政策、結(jié)合實(shí)際的實(shí)踐能力，針對(duì)優(yōu)勢(shì)和不足拿出具體可行的措施，才能把決策落到實(shí)處。
落實(shí)xxxx首先從改變會(huì)風(fēng)開(kāi)始，不能為開(kāi)會(huì)而開(kāi)會(huì)，應(yīng)該是帶著問(wèn)題上會(huì)，后解決問(wèn)題散會(huì)。貫徹會(huì)議精神的情況不再僅憑書(shū)面形式了，而是要通過(guò)隨機(jī)調(diào)研等方式，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解落實(shí)情況，切實(shí)把改變會(huì)風(fēng)作為轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、提高行政效能的重要途徑來(lái)抓，強(qiáng)調(diào)在少開(kāi)會(huì)、開(kāi)短會(huì)的基礎(chǔ)上，會(huì)前深入調(diào)研，會(huì)中強(qiáng)調(diào)效率，會(huì)后抓好落實(shí)。
針對(duì)工作中存在的問(wèn)題和群眾關(guān)切的焦點(diǎn)難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題，要組織相關(guān)工作小組帶著問(wèn)題深入各基層黨組織實(shí)地調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)會(huì)，同時(shí)增設(shè)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、相關(guān)工作人員現(xiàn)場(chǎng)解答、部領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)點(diǎn)名脫稿表態(tài)發(fā)言等互動(dòng)環(huán)節(jié)。這樣的開(kāi)會(huì)形式才簡(jiǎn)樸、務(wù)實(shí)，既節(jié)省了會(huì)議開(kāi)支，又提高了工作效率。對(duì)于會(huì)議精神的貫徹落實(shí)，要實(shí)行項(xiàng)目績(jī)效管理考評(píng)辦法,做到“落實(shí)有回聲”。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的難易和重要程度分為部級(jí)、科級(jí)兩個(gè)層次，賦予不同的分值，定期考評(píng)。對(duì)會(huì)議決定事項(xiàng)，要求各科室安排專(zhuān)人辦理，辦公室負(fù)責(zé)督辦，及時(shí)將進(jìn)度、結(jié)果及反饋信息及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
貫徹落實(shí)好xxxx，在改進(jìn)黨的作風(fēng)方面取得更大成效，不僅要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，還要大力推進(jìn)改革創(chuàng)新，加強(qiáng)制度頂層設(shè)計(jì)，進(jìn)一步形成領(lǐng)導(dǎo)干部自覺(jué)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的良好環(huán)境，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作不斷深入。當(dāng)前要著重在四個(gè)方面努力：
一是加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督。深化領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制改革，建立結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。堅(jiān)持用制度管權(quán)、管事、管人，健全權(quán)力運(yùn)行制約和監(jiān)督體系，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子，防止權(quán)力濫用，防止特權(quán)思想、特權(quán)現(xiàn)象的產(chǎn)生。嚴(yán)格規(guī)范權(quán)力行使，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)力的監(jiān)督。深化行政審批制度改革，進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)，減少行政審批事項(xiàng)，規(guī)范審批程序和行為，防止行政權(quán)力對(duì)微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的干預(yù)。
二是完善公開(kāi)制度。大力推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)、廠務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)和各領(lǐng)域辦事公開(kāi)，不斷擴(kuò)大公開(kāi)的范圍和覆蓋面，接受廣大干部群眾的監(jiān)督，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，使各種不正之風(fēng)和消極*現(xiàn)象得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決。
三是深化干部人事制度改革。堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄�，注重�?shí)績(jī)、群眾公認(rèn)，完善體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀要求的干部考核評(píng)價(jià)體系，形成正確的用人導(dǎo)向，使政治堅(jiān)定、能力過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良的干部得到提拔重用，不讓老實(shí)人吃虧。擴(kuò)大干部工作中的民主，充分尊重民意，重視群眾評(píng)價(jià)，引導(dǎo)各級(jí)黨員干部眼睛向下、立足實(shí)際、埋頭苦干、服務(wù)群眾，切實(shí)作出人民滿意的工作實(shí)績(jī)。
四是完善領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)考核評(píng)價(jià)機(jī)制。建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，把考評(píng)結(jié)果作為領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用、培養(yǎng)教育、管理監(jiān)督、激勵(lì)約束的重要依據(jù)，促進(jìn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)。把群眾滿意作為作風(fēng)建設(shè)的根本標(biāo)準(zhǔn)，更多地把評(píng)價(jià)權(quán)、監(jiān)督權(quán)交給群眾，更好地搭建公開(kāi)傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)、受理群眾訴求的平臺(tái)，妥善解決群眾訴求，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。
銀行工作作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)(三)
按照市辦關(guān)于開(kāi)展作風(fēng)整頓活動(dòng)的具體要求，本人通過(guò)單位組織的集中學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)、討論和自學(xué)，深刻認(rèn)識(shí)到干部員工作風(fēng)是我們農(nóng)村信用社系統(tǒng)工作人員精神面貌、工作水平、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量的外在表現(xiàn)�，F(xiàn)根據(jù)在這次作風(fēng)整頓活動(dòng)的具體實(shí)踐中，淺談以下幾點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì):
堅(jiān)持把思想作風(fēng)
建設(shè)擺在第一位，解放思想。實(shí)事求是，以改革創(chuàng)新精神開(kāi)展工作。聯(lián)社的管理人員特別是班子成員，必須立足新的實(shí)踐，解放思想、實(shí)事求是，努力適應(yīng)黨的任務(wù)、執(zhí)政環(huán)境的深刻變化，勇于創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取，改變那些已經(jīng)不合時(shí)宜的觀念、工作機(jī)制和工作方法，使黨的監(jiān)督工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)更好地適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，與時(shí)俱進(jìn)。要把繼承與創(chuàng)新有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)。隨著時(shí)代和實(shí)踐的發(fā)展而發(fā)展。要緊密聯(lián)系改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的新形勢(shì)、新情況，改革和完善黨的紀(jì)律檢查體制。
切實(shí)改進(jìn)學(xué)風(fēng)，提高運(yùn)用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力
學(xué)習(xí)，是干部增長(zhǎng)才干、提高素質(zhì)的重要途徑，是作為一名干部終身的任務(wù)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高理論水平和政治素質(zhì)是履行好自己肩負(fù)職責(zé)的重要保障。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能做到在思想上跟上新形勢(shì)的發(fā)展，寬廣的視野、正確的決策，來(lái)自不懈的學(xué)習(xí)。我們要通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身工作的預(yù)見(jiàn)性、洞察力和駕馭力。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。要擠出時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，提*部自身綜合素質(zhì)，堅(jiān)決糾正學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃，學(xué)習(xí)積極性、自覺(jué)性不高的問(wèn)題，任何人不得借年齡大、工作忙、負(fù)擔(dān)重等理由推脫學(xué)習(xí)，要努力打造“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。
“以身作則”的作風(fēng)建設(shè)
常言道“人看人，戶看戶，群眾看的是干部”。這里表達(dá)的既有群眾(員工)之間的攀比，也有希望領(lǐng)導(dǎo)帶好頭領(lǐng)好隊(duì)的意思。由此可見(jiàn)作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)干部，做為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)干部一舉一動(dòng)都會(huì)無(wú)形在員工中產(chǎn)生深刻影響，形成無(wú)形的比制度更有號(hào)召力的導(dǎo)向作用。因此，做為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)時(shí)刻審視自己的一言一行，一舉一動(dòng)，既要發(fā)揮好自己，又要從嚴(yán)要求管好自己，著重防止在自己身上出現(xiàn)說(shuō)了不算，講了不干，了不兌現(xiàn)等問(wèn)題，應(yīng)在以下五個(gè)方面率先垂范：
一是在團(tuán)結(jié)協(xié)作上率先垂范。這就要求身為領(lǐng)導(dǎo)干部努力克服官潦作風(fēng)，放下架子，體現(xiàn)高風(fēng)亮節(jié)氣度，增強(qiáng)整體意識(shí)，大局意識(shí)，屈尊降優(yōu)意識(shí)。處世辦事，主動(dòng)和班子成員，甚至下屬多溝通，多交流，統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，統(tǒng)籌各項(xiàng)工作，減少內(nèi)耗，降低不和諧之音。
二是在遵章守紀(jì)上率先垂范�！罢讼日选�，領(lǐng)導(dǎo)干部要求下屬做到的自己要首先做到。要時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，規(guī)范自己的言行，公正清廉，不碰高壓線，不觸防火墻，不違規(guī)，不出錯(cuò)，自覺(jué)接受員工監(jiān)督和制度約束，并對(duì)各種違規(guī)現(xiàn)象理直氣壯的敢抓敢管，在全行上下形成令行禁止，遵章守紀(jì)的合規(guī)文化氛圍。
三是在干事創(chuàng)業(yè)上率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)干部要時(shí)刻保持昂揚(yáng)向上，積極進(jìn)取的良好精神狀態(tài)，在平時(shí)的工作中精神飽滿，充滿激情，執(zhí)著追求，永不滿足，有一種“事業(yè)無(wú)止境，奮斗無(wú)窮期”的進(jìn)取意識(shí);有一種不懈怠，不迷茫、不滑坡，始終保持旺盛精神和昂揚(yáng)斗志的精神風(fēng)貌。領(lǐng)導(dǎo)干部的精神風(fēng)貌往往反映和影響單位的風(fēng)貌，及員工的精神風(fēng)貌，因此應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)干部所具有的激情和感召力、人格魅力，去感召員工，激勵(lì)員工共同干事創(chuàng)業(yè)。
四是在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)干部要有處處講實(shí)干、時(shí)時(shí)爭(zhēng)第一的強(qiáng)烈愿望，干一流的工作，做一流的服務(wù)，帶一流的隊(duì)伍，創(chuàng)一流的佳績(jī)，不僅個(gè)人要在同級(jí)干部中爭(zhēng)先進(jìn)，創(chuàng)優(yōu)績(jī)，而且分管的工作也要能在全系統(tǒng)中爭(zhēng)第一。
五是開(kāi)拓創(chuàng)新上率先垂范。做為領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要周密考慮眼前的工作和事情、正在做的工作和事情，而且要具有前瞻性，考慮未來(lái)五年、十年或更長(zhǎng)的發(fā)展和目標(biāo)，正確的預(yù)測(cè)和把握未來(lái)的發(fā)展方向及趨勢(shì)，去開(kāi)拓別人尚未發(fā)現(xiàn)和察覺(jué)的新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品，要處處走在別人前面，這樣才能將事業(yè)由小帶大，由弱做強(qiáng)。
勤奮好學(xué)的作風(fēng)建設(shè)
當(dāng)今是一個(gè)信息爆炸，知識(shí)更新不斷加快的時(shí)代，一個(gè)員工(干部)、一個(gè)單位、一個(gè)團(tuán)體，如果不經(jīng)常學(xué)習(xí)充電，很難適應(yīng)社會(huì)變革和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。因此，現(xiàn)在普遍提倡“打造學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型人才”。有人說(shuō)現(xiàn)實(shí)社會(huì)各行各業(yè)充滿競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果取決于人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是員工整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。這句話很有見(jiàn)的，員工素質(zhì)不僅決定于參加工作前學(xué)歷基礎(chǔ)教育，而且決定于工作實(shí)踐中職業(yè)素質(zhì)教育，一個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)劣，事業(yè)興衰可從其人員素質(zhì)、精神風(fēng)貌中判斷出來(lái)。
按照木桶短板理論，團(tuán)體一百名員工中有99名都是高素質(zhì)人才，而只有一名低素質(zhì)人才，那么該團(tuán)體的事業(yè)可能會(huì)因此被這一名低素質(zhì)人才搞砸。整體素質(zhì)提高的途徑有二條：一是實(shí)行低素質(zhì)員工淘汰制，二是通過(guò)強(qiáng)化全員職業(yè)素質(zhì)教育。目前基層員工高素質(zhì)復(fù)合型人才比例很小，實(shí)行低素質(zhì)淘汰涉及體制、政策等諸多因素，難以實(shí)施，那么的辦法就是強(qiáng)化全員職業(yè)素質(zhì)教育。職業(yè)素質(zhì)教育的渠道較多，各級(jí)行應(yīng)當(dāng)通過(guò)建立用人及工資分配的激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)員工自學(xué)、離職培訓(xùn)、參加遠(yuǎn)程電子化教育、參加社會(huì)成人教育等。促使一般干部員工把學(xué)習(xí)當(dāng)做一種需求，一種追求，一種時(shí)尚，一種責(zé)任，去努力學(xué)習(xí)，基礎(chǔ)好的干部員工則把學(xué)習(xí)當(dāng)做一種修養(yǎng)，一種情操，一種境界不斷提高，那么整個(gè)事業(yè)將會(huì)大有希望。
