篇一
大后天有一個自發(fā)的中老年團前往西安。這個團是我到公司之前就開始洽談的，主管表示還讓曉君跟完這個團，所以我?guī)筒簧鲜裁疵Α?/p>
曉君讓我?guī)兔Σ槲靼驳奶鞖夂惋嬍呈马棥＿@些內容雖然可以由當?shù)貙в胃嬷�，但事先稍微了解會對雙邊導游溝通有助益。這個團是火車來回西安四天游，算是西安精品游了。西安是個古城，文化底蘊后重，旅游業(yè)占經濟比重大但因為經濟在眾多城市中比較落后，旅店的設施沒有沿海一帶好，很多日常用品還是自己準備為好。而且西安因人文原因，當?shù)厝说姆⻊找庾R不太強，比較”不好相處。之前也有去西安的團，這些內容公司里的人員多半都已經了解，曉君將這些當成行業(yè)常識普及給我，使我很受益。這些日常的內容構筑起的風尚，對旅游者來說是十分重要且必要的。要盡量多了解全國各地的風俗概況才能為客戶提供更詳盡周全的服務。
篇二
不知不覺中實習已經滿一周多。
旅行社屬于服務業(yè)，按照最典型的服務行業(yè)作息經營，營業(yè)時間由8:00持續(xù)到21:00，一天13小時。因為我是實習生且住得較遠，實習老師許盛添允許我在實習期間都上早班。十分感謝許盛添老師，免去我晚上坐車難的苦處。
每日的作息已經習慣，但是每個月的假期讓我有些吃不消。因為公司是小型的，員工人數(shù)比較少輪班時間長，正式員工每月只有2天休假。這讓我這個在校的學生有些適應不過來。雖然剛考完試沒多久，但是考試的時間也是按一周五個工作日排的，每周有兩天的休息時間。指導老師給了我特例，允我一個月3天的假，這三天可以自主定，但避開周末，因為周末是服務業(yè)業(yè)務最多最需要人手的時候。
今天是連續(xù)工作的第10天，心理上疲倦感很強烈。這是我需要克服的。
之前的中老年團的單子已經算是完成了。和當?shù)貙в�、當�(shù)鼐频甑暮霞s都是出團之前定下的，成功出團就構成了正式合約，旅游團還在西安，定金(合約金)已經到賬了。除了用電子賬戶劃出的大額數(shù)，還有一些小額數(shù)需要用現(xiàn)金支付給旅行社這邊的工作人員。數(shù)額不大，兌成零額的時候就十分講究了。錢本不應由我發(fā)，但是主管說為了鍛煉，讓我來做這件事。
這筆錢不是派給公司內的員工的，而是發(fā)給與公司有默認合同關系的雜物人員的。這些人員共有13名，每個人的要領的數(shù)額不等。之前在系部辦公室當過助理，收發(fā)、驗錢有些經驗，而且這次的數(shù)額不算大，十分順利。事情不大，但是主管把這件事交給我干是對我的信任，日后我在工作上必會更加用心。
