計算機實訓心得體會【一】
計算機實訓在不知不覺中就結束了，我感覺自己還有好多東西要學，還有好多的東西不懂呢！這是我大學以來第實訓，這次實訓我感覺學到了好多東西！因為是一天到晚的不間斷訓練，所以記得非常牢固。不像平時上課，每上兩次的理論課卻只有90分鐘的實際操作。在課上，有老師在前面演示我們都還能跟著做，可輪到我們獨立完成的時候，因為實際操作的少，早就忘光了!學校為我們安排這樣的實訓，把我們這一學期學的東西系統(tǒng)的集中的進行訓練，對我們計算機應用基礎水平上的的提高發(fā)揮著重要作用！
還要感謝我們的王老師，王老師很溫柔，也很有耐心，即使她講了很多遍的問題，我們不會，老師還是會走進我們給我們耐心的指導，還給我們講一些學習計算機的方法，讓我們知道自己在哪方面不足，需要加強，也讓我們了解到哪些需要認真的學習，那些是重點，不是沒有方向的亂學一通。經過這次的實訓，我真真確確的感受到了計算機在我們生活中工作中的運用，這些軟件、程序能讓我們提高工作的效率，更直觀更便捷的切入主題。這我們實訓主要熟悉WindowsXp的基本操作和MicrosoftOffice（Word2003、Excel2003、Powerpoint2003）軟件操作，并有效的熟練掌握計算機的用途。
我覺得學習了這個，對我參加工作后制表、創(chuàng)建查詢、數據分析和材料演示都有很大的作用，這樣，我們能更清楚的了解信息并進行分析。當然，在學習的過程中并不是一帆風順的，在這之中，因為要操作的東西很多，有時錯一步，后面的結果就無法顯示，而自己在用的的計算機又太差，根本檢查不出來是哪里出了錯！
這時候，老師都會耐心的過來幫助我，只是，我們太頑皮，有很多東西老師講了我們也沒能記住。這一個星期的實訓結束了，我發(fā)現我對計算機有了新的認識，以前只知道玩游戲、娛樂和簡單的應用。通過這次的實訓，我了解到，要真真正正的掌握計算機程序還不是一件簡單容易的事，但真正掌握后，它帶個我們的將是無窮的便捷與科技，我喜歡高端便捷的生活。從此我做計算機這個萬能機器人的主人而不是奴隸，我會更加努力的掌握計算機基礎應用，提高自己的知識能力。
其次，學習了常用的辦公軟件，主要有WORD、EXCEL、POWERPOINT等；以及常用的幾種軟件的應用技巧，同時也學習了一些解決實際應用過程中經常出現的問題的方法，相信這次學習，會讓我在今后的工作中運用電腦時能夠得心應手。為了提高大家的認識，老師不僅采用實物演示的辦法，而且還為我們提供實踐操作的機會來為大家講解有關組建局域網以及網絡維護方面的知識，介紹了一些平時我們很少用到的網絡檢測命令，對我們今后維護自己的局域網絡有很大的幫助。
雖然所遇到的困難是很多，但是，我自信能憑自己的能力和學習克服各種困難實現自我的人生價值。戰(zhàn)勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演出精彩的一幕。*
計算機實訓心得體會【二】
此次實訓的目的不言而欲，主要就是針對計算機一級b考試。經過短短一星期的計算機實訓，我深深感到自己在計算機上還有許多不足，雖然平時也經常接觸電腦，但并不是為了考試，主要還是娛樂吧。實訓期間時我們以做成套模擬題為主，以不懂就問老師為輔。時間僅有五天，雖然時間有點緊張，但生活很充實，學到了真正有用的知識，比打游戲、聽音樂強多了，雖然在這過程中我的幾次成績不理想，但就實訓的目的來說;我很好的完成這次學習任務。
在實訓期間，我們都作了充分準備，為了多些時間練習，部分同學都提前來到機房，做題目，至于上課，每位同學都認真的操作、練習，學習的氛圍很好;更有甚者，將題目烤走，到學校的閱覽室繼續(xù)練習。和我們一同參與實訓的還有老師，在實訓中給予了我們耐心的指導，是他們的努力，給了我們沖刺的動力。
以前，總以為自己學的還是不錯的，畢竟我也是高中生過來人，可現在一旦接觸到模擬題，才發(fā)現自己知道的是多么少。分雖然不能代表一切，但在一定程度上卻可以衡量你的能力，一開始的幾套模擬題的結果，讓人很無語，都在60分徘徊，這時才真正領悟到“學無止境”、“細節(jié)決定成敗”的含義。在這過程中我遇到了很多問題，令人欣慰的是在老師和同學的幫助下都解決了，但還有很多地方沒有完善，以后要再接再厲。
但是總的來說，這次課程設計對我很有幫助，讓我獲益匪淺，使我在這方面的知識有了不小的提高。只有靜下心來，認真學習，踏實做事，多用心，注重細節(jié)，才能獲得成功。這次實訓顯著的特點，就是實用性很強，都是平時工作中經常用到的。雖然是應付考試的，但實用性很強，而且學的東西，在工作學習中用的很多。特別是excel的學習，因為平時用得比較少，掌握的也不多，所以對excel的操作不熟悉。這正好幫我解決了這一問題。通過次培訓，使我的excil的操作有了新的認識，也掌握了幾種方法。
電腦培訓暫告一個段落，還有一周就要考試了，通過這次實訓，我們對電腦有了更深刻的認識，做二十一世紀現代人不但要有過硬的理論知識，良好的心理素質，健康的體魄，還要有超強的電腦操作能力，社會的競爭是激烈的，我想我們應該好好把握住大學學習的時間，充實、完善自我，全面發(fā)展，為社會奉獻我微薄的一份力量!
計算機實訓心得體會【三】
通過一學期的學習，我了解了ERP維護及實訓的主要工作內容。也學會了怎樣去做這一項工作。下面我會從以下幾點談談我的認識：
一、相關理論及業(yè)務鏈接的認知
ERP維護及應用是以服務思路為主導，學習ERP運維常識、服務的重要性、服務的技巧與用友ERP-U8和用友通相關產品。通過對遇見的一系列問題的分析與總結，熟悉U8及相關產品軟件。以便給客戶帶去更專業(yè)的服務。
二、ERP運維崗位的認知
ERP：EnterpriseResourcePlanning(企業(yè)資源計劃)的簡稱，是上個世紀90年代美國一家IT公司根據當時計算機信息、IT技術發(fā)展及企業(yè)對供應鏈管理的需求，預測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個概念。ERP是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶、服務架構，使用圖形用戶接口，應用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質、過程運作管理、以及調整報告等。以求大限度地利用企業(yè)現有資源，實現企業(yè)經濟利益的大化。
企業(yè)購買ERP軟件后，委托該軟件的供應商進行后續(xù)的運行維護工作，我們不僅需要掌握較為困難的計算機網絡知識基礎、ERP行業(yè)知識、項目管理知識、計算機專業(yè)英語知識、維護設備的原理、硬件維修經驗、系統(tǒng)運行的硬件設備的維修、維護工作，包括服務器、交換機、客戶端PC、打印機等，更應該對財務軟件都各方面很熟悉，并結合市場營銷方面的知識，與客戶交流與溝通，給客戶提供更為滿意的服務，使得客戶的期望值大于客戶的感知。
ERP維護是一個繁瑣反復的過程，尤其是驗收前的維護ERP的維護主要包括兩方面，第一是業(yè)務解釋說明，第二是系統(tǒng)操作指導。工作狀態(tài)是：接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報。為客戶做業(yè)務解釋說明就需要對業(yè)務有所了解，比如從立項-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等，這是個長期的過程。系統(tǒng)操作指導相對容易，多練習即可。高級階段可以熟悉SQL，這樣查找數據的效率就提高了。
三、服務技巧的認知
作為一個好的運維人員，應該做到：
1、具備嚴謹的時間觀念，牢記自己負責的任務和該任務的終完成日期，如果有風險或不能按計劃完成應盡早告知客戶或領導;
2、具備較強的責任感，責任感是我們成熟的主要表現;
3、具備良好的協(xié)作意識，為達成項目總體目標而端正自己的心態(tài);
4、具備敏銳的觀察力，在工作中能夠非常敏銳的抓住問題的關鍵、找到工作中的失誤;
5、在遇到問題的時候，冷靜對待，遇到沒有見過的問題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時利用知識庫等方式尋找解決方法，如果沒有解決思路，請及時與總部或單位同事溝通。
6、對ERP維護人員來說重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽耐心講解。同時還要避免被用戶帶到溝里去，因為用戶往往不知道他們的問題所在卻自以為知道，更讓人無法忍受的是，他們認定事情無法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種種質疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個讓人崩潰的過程，所以耐心很重要。
7、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場技能，更是生存方式。我們要認識到溝通的重要性，做到與客戶、與同事之間及時交流與溝通，避免許多因信息沒有及時反饋而產生的問題。
四、ERP行業(yè)背景及人才市場對運維、實施崗位的認知
崗位職責：
1、負責用友軟件的安裝、培訓、維護;
2、負責用友服務器、數據庫的管理，負責數據錄入、數據審核、數據輸出、制作各類信息報表，以及月末結轉、帳套初始化設置等;
3、負責用友ERP軟件日常維護、技術支持;
4、負責用友ERP軟件操作流程管理、制定用友ERP管理制度并組織實施。
任職資格：
1、計算機、財務、金融、或相關專業(yè)本科以上學歷;
2、兩年以上ERP系統(tǒng)實施及運維經驗，至少一個完整的ERP項目上線經驗，支持時間不少于一年;
3、了解MSSQLServer數據庫的使用及一般維護;
4、有一定的計算機軟硬件維護經驗，掌握一定的網絡應用知識;
5、具有良好的溝通能力和合作意識，有良好的學習能力、動手能力和分析力;
以上就是這學期我對這門課程簡短的認知，通過這門課程，我不但學習了專業(yè)的ERP運維知識，還學會了更多的服務技巧，希望以后的課程中可以給我們更多、更專業(yè)的學習環(huán)境，讓我們在實踐中學習，鍛煉我們隨機應變的能力，以至在以后的工作崗位中少走彎路。
