單選題
1.溝通圈里彼些相鄰的人兩兩之間進(jìn)行溝通,它可以是垂直的和橫向溝通的結(jié)合是()溝通。
A.鏈狀溝通
B.環(huán)狀溝通
C.輪狀溝通
D.交錯(cuò)型溝通
[答案]:B
2.關(guān)于頭腦風(fēng)暴法,說法正確的是()。
A.個(gè)人決策常用的技術(shù)
B.如果說出錯(cuò)誤的觀點(diǎn)會遭到批評
C.人越多越好
D.鼓勵(lì)創(chuàng)造性思維
[答案]:D
3.員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度是()態(tài)度指標(biāo)。
A.工作投入度
B.工作滿意度
C.組織承諾
D.工作狀態(tài)
[答案]:B
4.工作滿意度的決定因素不包括()。
A.工作的挑戰(zhàn)
B.宗教信仰
C.良好的工作環(huán)境
D.公平待遇
[答案]:B
5.雖然對工作不滿,但仍然盡力維護(hù)組織的利益和形象的是()表達(dá)不滿的方式。
A.辭職
B.提建議
C.忠誠
D.忽視
[答案]:C
6.以下哪個(gè)不是人力資源的屬性()。
A.物質(zhì)性
B.可用性
C.有限性
D.可轉(zhuǎn)移性
[答案]:D
7.以勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)為主,關(guān)注問題主要包括雇傭關(guān)系和績效評估等的是()模式。
A.投資模式
B.產(chǎn)業(yè)模式
C.參與模式
D.高度靈活模式
[答案]:B
8.以下哪個(gè)不是人力資源管理階段的特點(diǎn)()。
A.將人力視為資本看待
B.重視員工的工作效率
C.組織再設(shè)計(jì)運(yùn)動的興起
D.戰(zhàn)略性人力資源管理的興起
[答案]:B
9.讓優(yōu)秀的人才加入到本企業(yè)是人力資源的()功能。
A.吸納功能
B.維持功能
C.開發(fā)功能
D.激勵(lì)功能
[答案]:A
10.人力資源管理的職能活動不包括()。
A.人力資源規(guī)劃
B.制定公司戰(zhàn)略
C.工作分析
D.選拔與與招募
[答案]:B
11.()是人們關(guān)于事物重要性的觀念,是依據(jù)客體對于主體的重要性,對客體進(jìn)行價(jià)值評判和選擇的一種標(biāo)準(zhǔn)。
A.價(jià)值觀
B.終極性價(jià)值觀
C.實(shí)際價(jià)值
D.內(nèi)在價(jià)值
[答案]:A
12.工具性價(jià)值觀是()的觀點(diǎn)。
A.費(fèi)孝通
B.羅奇克
C.莫里斯
D.弗農(nóng)
[答案]:B
13.兩個(gè)或兩個(gè)以上互相影響、互相依賴的人為了完成特定的目標(biāo)而結(jié)合在一起的集合體是()
A.團(tuán)體
B.非正式團(tuán)體
C.利益團(tuán)體
D.團(tuán)隊(duì)
[答案]:A
14.形成團(tuán)體的直接動機(jī)是()
A.團(tuán)體活動團(tuán)體目標(biāo)的吸引力
B.滿足人際需要
C.成就感
D.自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)
[答案]:A
15.在溝通過程中,信息接收者告知信息傳遞者收到信息并做出反應(yīng)的過程稱為()。
A.信息編碼
B.信息接受
C.信息接收
D.信息反饋
[答案]:D
16.妨礙溝通的因素中,()是指信息傳遞者為迎合接收者的需要,故意操縱信息傳遞,對信息進(jìn)行篩選和整合。
A.過濾作用
B.選擇性知覺
C.情緒因素
C.語言理解力
[答案]:A
17.()在團(tuán)體中進(jìn)行決策時(shí),人們往往會比個(gè)人決策時(shí)更傾向與冒險(xiǎn)或保守,向某一個(gè)極端偏斜,從而背離決策。
A.團(tuán)體極化
B.團(tuán)體思維
C.具名團(tuán)體技術(shù)
D.階梯技術(shù)
[答案]:A
18.關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的錯(cuò)誤說法是()
A.它是鼓勵(lì)創(chuàng)造性思維的常用方法
B.它的基礎(chǔ)是堅(jiān)持遲延評判和量變醞釀質(zhì)變兩條原則
C.它是蘭德公司使用的技術(shù)
D.它旨在營造一種鼓勵(lì)大家暢所欲言的氛圍
[答案]:C
19.員工對工作不滿的反應(yīng)方式中體現(xiàn)建設(shè)性和積極特征的是()
A.辭職
B.提建議
C.忠誠
D.忽視
[答案]:B
20.關(guān)于組織公民行為的錯(cuò)誤說法是()
A.它是員工做出的對組織的生存和高效運(yùn)作起到非常積極作用的行為
B.這些非常積極作用的行為又不是員工職責(zé)范圍之內(nèi)的。
C.這些非常積極作用的行為通常能得到組織在薪酬上的回報(bào)
D.工作滿意度高的員工更可能表現(xiàn)出組織公民行為。
[答案]:C
21.下面關(guān)于人格的說法正確的是()
A.完全由先天遺傳決定
B.完全由后天環(huán)境造成
C.先天、后天共同作用
D.一成不變的
[答案]:C
22.影響人格形成的環(huán)境因素不包括()。
A.個(gè)人體驗(yàn)
B.教育背景
C.遺傳
D.教養(yǎng)方式
[答案]:C
23.概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)是指()。
A.技能
B.能力
C.情緒
D.知識
[答案]:D
24.包括對自我的控制、自信和工作中的靈活性是一個(gè)優(yōu)秀的應(yīng)該具備的()能力。
A.服務(wù)意識
B.認(rèn)知能力
C.管理才能
D.個(gè)人效能
[答案]:D
25.“能夠滿足他人的需要,使自己適應(yīng)他人的興趣和要求”是的心理學(xué)家麥克里蘭提出的一個(gè)優(yōu)秀應(yīng)該具備的
()能力。
A.成就和行為
B.管理才能
C.服務(wù)意識
D.認(rèn)知能力
[答案]:C
26.言語表情不包括()
A.說話的語調(diào)
B.說話的速度
C.說話的內(nèi)容
D.說話的節(jié)奏
[答案]:C
27.關(guān)于心境說法合適的有()
A.心境有明顯的外在表現(xiàn)
B.心境是一種比較微弱、持久而又具有渲染性的情緒體驗(yàn)狀態(tài)。
C.心境針對具體的事物
D.心境具有激動性的特點(diǎn)
[答案]:B
28.根據(jù)快感度情緒被分為()
A.輕松和緊張
B.平靜和激動
C.愉快和不愉快
D.一般憤怒和大怒、暴怒
[答案]:C
29.弗里德曼提出的態(tài)度成分不包括()。
A.認(rèn)知
B.情感
C.體驗(yàn)
D.行為傾向
[答案]:C
30.戒煙者為減少因再次吸煙而引起的認(rèn)知失調(diào),可通過改變認(rèn)知的重要性來實(shí)現(xiàn),以下屬于這種做法的是()。
A.吸煙讓我放松和保持體型,有利于我的健康
B.生活中有如此多的壓力,我只能靠吸煙來緩解,別無他法
C.我喜歡吸煙,不想真正戒掉我的煙癮
D.放松和保持體型比擔(dān)心30年后患癌更重要
[答案]:D
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