一、單項選擇題
1.關(guān)于人員甄選正確的陳述是()。
A.這一階段中對應(yīng)聘者績效的準(zhǔn)確預(yù)期是為關(guān)鍵性的事件
B.這一階段主要依據(jù)管理者的判斷，技術(shù)性含量不高
C.組織所需要的人員一定是優(yōu)秀的人員D.終的錄用決策應(yīng)當(dāng)由人力資源部門作出
2.在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中的成績優(yōu)異者所具備的可客觀衡量的個人特質(zhì)是()。
A.工作成熟度B.領(lǐng)導(dǎo)效能C.需要層次D.勝任特征
3.下面有關(guān)效標(biāo)參照的說法不正確的是()。
A.按照某一效度標(biāo)準(zhǔn)可以預(yù)測效標(biāo)群體工作優(yōu)劣B.效標(biāo)參照對于定義勝任特征很關(guān)鍵
C.一個特征品質(zhì)即使對現(xiàn)實世界不能預(yù)測什么有意義的差異，也可稱之為勝任特征
D.常用于勝任特征研究的效標(biāo)是：優(yōu)秀效標(biāo)和合格績效
4.要獲取有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料，一般以()為主。
A.問卷調(diào)查法B.行為事件訪談法C.專家小組法D.全方位評價法
5.以動作活動的方式固定下來的經(jīng)驗系統(tǒng)是()。
A.知識B.動機C.技能D.注意力
6.下列關(guān)于人員甄選的實施過程表述正確的是()。
A.體驗不合格在應(yīng)聘面試的前面B.各種測試在應(yīng)聘面試的前面
C.體驗不合格在各種測試的前面D.核查所填資料在接待應(yīng)聘者的前面
7.在求職者眾多，面試成本壓力大的情況下，企業(yè)將()作為人員選擇的第一步可以減少工作量和降低成本。
A.雇用面試B.個人簡歷C.選擇測試D.身體檢查
8.與精心設(shè)計的人員招聘申請表相比，個人簡歷的特點是()。
A.規(guī)范統(tǒng)一B.形式死板，不利于求職者進(jìn)行充分的自我表達(dá)
C.能夠系統(tǒng)、全面地提供企業(yè)所關(guān)注的所有信息D.可能存在自我夸大的傾向
9.下列不屬于申請表主要內(nèi)容的是()。
A.有關(guān)申請人的主觀信息B.申請人過去的成長與進(jìn)步情況
C.申請人的工作穩(wěn)定性和求職動機D.可以幫助組織預(yù)期求職者實際工作績效的信息
10.企業(yè)常用的測試手段是()。
A.筆試B.面試C.心理測驗D.評價中心
11.關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試特點的陳述，正確的是()。
A.對求職者的技能要求非常高B.可靠性和準(zhǔn)確性比較低
C.沒有應(yīng)遵循的特別形式D.方便主持人控制局面
12.只對重要問題提前準(zhǔn)備并記錄在標(biāo)準(zhǔn)化的表格中的面試是()。
A.行為事件面談法B.情景面試C.半結(jié)構(gòu)性面試D.非結(jié)構(gòu)性面試
13.下列不屬于能力測驗的是()。
A.職業(yè)能力測驗B.特殊能力測驗C.智力測驗D.投射法測驗
14.主要考察在指定時間內(nèi)，對各種各樣的文書問題的處理和反應(yīng)能力，包括備忘錄、信件、電報、電話記錄等的評價中心形式是()。
A.角色扮演B.文件筐作業(yè)C.管理游戲D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
15.一個測驗在測量某項心理特征時所具有的正確程度，即一個測驗確實測試了它預(yù)期測試的東西，這一指標(biāo)被稱作心理測驗的()。
A.接近度B.信度C.效度D.難易度
二、多項選擇題
1.研究發(fā)現(xiàn)勝任特征主要包括的內(nèi)容有()。
A.知識和技能B.社會角色C.自我概念D.綜合素質(zhì)E.動機/需要
2.根據(jù)勝任特征的結(jié)構(gòu)冰山圖，深層的勝任特征包括()。
A.社會角色B.知識C.技能D.自我概念E.動機/需要
3.下列屬于斯彭斯提出的成就特征的勝任特征的是()。
A.主動性B.靈活性C.成就欲D.公關(guān)能力E.關(guān)注秩序和質(zhì)量
4.勝任特征模型對人力資源管理活動的作用主要包括()。
A.工作分析B.人員選拔C.績效考核D.員工培訓(xùn)E.明確目標(biāo)
5.在人員甄選活動中經(jīng)常使用的非智力預(yù)測因素有()。
A.情緒B.記憶力C.氣質(zhì)D.注意力E.人格
6.下列屬于智力因素的有()。
A.注意力B.記憶力C.感知力D.情緒E.氣質(zhì)
7.筆試的形式一般包括()。
A.論文形式的筆試B.測驗形式的筆試C.閉卷形式的筆試D.開卷形式的筆試
E.半開卷形式的筆試
8.測驗形式的筆試具有()。
A.易于觀察應(yīng)聘者的創(chuàng)造力及材料概括能力B.測試可以出比較多的題目
C.應(yīng)試者的心理壓力小D.成績評定比較客觀E.能測驗書面表達(dá)能力
9.結(jié)構(gòu)性面試的優(yōu)點不包括()。
A.可靠性和準(zhǔn)確性比較高B.不遵循特別的形式C.面試通常從相同的問題開始
D.評價標(biāo)準(zhǔn)和評價方法靈活E.主持人易于控制局面
10.智力測驗一般測量的是()。
A.記憶B.情緒C.動機D.詞匯E.數(shù)字
11.心理測驗中，特殊能力測驗一般測量的是()。
A.機械能力B.記憶能力C.音樂才能D.文字才能E.口頭表達(dá)能力
12.關(guān)于實施心理測驗需要注意的問題的陳述，正確的是()。
A.應(yīng)當(dāng)把測驗作為的人員選拔工具B.應(yīng)當(dāng)對測驗進(jìn)行修訂C.應(yīng)當(dāng)保持準(zhǔn)確的測驗記錄
D.應(yīng)當(dāng)聘用專業(yè)的心理學(xué)人士E.應(yīng)當(dāng)公布測試主持者的姓名
13.下列有關(guān)評價中心的陳述，正確的有()。
A.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般不指定主持人或召集人，成員可以地位平等地討論問題
B.文件筐測驗對時間的要求相對比較寬松，強調(diào)完成結(jié)果的質(zhì)量
C.角色扮演主要是測評應(yīng)聘者人際關(guān)系處理能力的情景模擬活動
D.評估人員一般為企業(yè)的直線經(jīng)理或相關(guān)專家
E.管理游戲趣味性比較強，能引發(fā)應(yīng)聘者濃厚的參與意識
14.在人員選拔中常用的信度指標(biāo)有()。
A.評分者信度B.同測信度C.內(nèi)部一致性信度D.復(fù)本信度E.重測信度
答案部分
一、單項選擇題
1.【正確答案】：A【答案解析】：本題考查人員甄選的相關(guān)內(nèi)容。人員甄選階段的技術(shù)性強，所以選項B錯誤。組織所需要的是合適的人，并不一定是優(yōu)秀的，所以選項C錯誤。終的錄用決策應(yīng)當(dāng)由直線部門作出，所以選項D錯誤。參見教材P108
2.【正確答案】：D【答案解析】：本題考查勝任特征的定義。勝任特征是指在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中，能夠區(qū)分卓越成就者和表現(xiàn)平平者的可客觀衡量的個人特質(zhì)。參見教材P109
3.【正確答案】：C【答案解析】：一個特征品質(zhì)如果對現(xiàn)實世界不能預(yù)測什么有意義的差異，則不能稱之為勝任特征。因此選C。參見教材P110
4.【正確答案】：B【答案解析】：選項ABCD都可以獲取有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料，但一般以行為事件訪談法為主。參見教材P111
5.【正確答案】：C【答案解析】：本題考查人員選拔常用具體預(yù)測因素中的技能因素。技能是以動作活動的方式固定下來的經(jīng)驗系統(tǒng)。參見教材P113
6.【正確答案】：B【答案解析】：人員甄選的實施過程為：接待應(yīng)聘者→篩選申請材料→核查所填資料→各種測試→應(yīng)聘面試→體驗不合格→試用期考察→正式錄用。參見教材P114圖7-2
7.【正確答案】：B【答案解析】：在求職者眾多，面試成本壓力大的情況下，企業(yè)常常將申請表和簡歷的篩選作為人員選擇的第一步。參見教材P114
8.【正確答案】：D【答案解析】：本題考查簡歷的特點。個人簡歷的優(yōu)點在于形式靈活，有利于求職者充分進(jìn)行自我表達(dá)。所以選項B錯誤。由于缺乏規(guī)范性，個人簡歷內(nèi)容的隨意性較大，有時不能系統(tǒng)、全面地提供企業(yè)所關(guān)注的所有信息。所以選項AC錯誤。參見教材P114-115
9.【正確答案】：A【答案解析】：本題考查申請表的主要內(nèi)容，其中之一是有關(guān)申請人的客觀信息，而不是主觀信息，因此選A。參見教材P115
10.【正確答案】：B【答案解析】：面試是企業(yè)常用的測試手段。參見教材P116
11.【正確答案】：D【答案解析】：本題考查結(jié)構(gòu)化面試特點。結(jié)構(gòu)性面試一般適用于應(yīng)聘者較多且來自不同單位以及校園招聘中，校園招聘基本上都是學(xué)生，其求職技能一般不高，所以選項A錯誤。結(jié)構(gòu)性面試的優(yōu)點之一是可靠性和準(zhǔn)確性較高，所以選項B錯誤。面試通常從相同的問題開始，所以選項C錯誤。參見教材P117
12.【正確答案】：C【答案解析】：半結(jié)構(gòu)性面試是只對重要問題提前準(zhǔn)備并記錄在標(biāo)準(zhǔn)化的表格中。參見教材P118
13.【正確答案】：D【答案解析】：能力測驗主要包括智力測驗、職業(yè)能力測驗、特殊能力測驗。參見教材P119
14.【正確答案】：B【答案解析】：本題考查評價中心的形式。題干中體現(xiàn)出的是文件筐作業(yè)這種形式。參見教材P121
15.【正確答案】：C【答案解析】：效度即有效性或精確性，是指招聘者真正測試到的品質(zhì)與想要測量的品質(zhì)間的符合程度。參見教材P123
二、多項選擇題
1.【正確答案】：ABCE【答案解析】：研究發(fā)現(xiàn)勝任特征主要包括的內(nèi)容有知識、技能、社會角色、自我概念、人格特質(zhì)、動機/需要。參見教材P109
2.【正確答案】：ADE【答案解析】：選項BC屬于表層的勝任特征。參見教材P109
3.【正確答案】：ACE【答案解析】：斯彭斯提出的成就特征的勝任特征包括成就欲、主動性、關(guān)注秩序和質(zhì)量。參見教材P110
4.【正確答案】：ABCD【答案解析】：本題考查勝任特征模型的作用。勝任特征模型對人力資源管理活動的作用主要體現(xiàn)在工作分析、人員甄選、績效考核、員工培訓(xùn)、員工激勵。參見教材P110
5.【正確答案】：ACE【答案解析】：選項BD屬于智力因素。參見教材P113
6.【正確答案】：ABC【答案解析】：選項DE屬于非智力因素。參見教材P113
7.【正確答案】：AB【答案解析】：筆試的形式一般包括文形式的筆試和測驗形式的筆試。參見教材P115
8.【正確答案】：BCD【答案解析】：選項AE是論文形式的筆試的優(yōu)點。參見教材P115
9.【正確答案】：BD【答案解析】：結(jié)構(gòu)性面試常常是根據(jù)特定職位的素質(zhì)要求，遵循固定的程序，采用專門的題庫、評價標(biāo)準(zhǔn)和評價方法。所以選項BD錯誤。參見教材P117
10.【正確答案】：ADE【答案解析】：智力測驗一般測量的是記憶、詞匯、數(shù)字和口頭表達(dá)等一組能力。參見教材P119
11.【正確答案】：ACD【答案解析】：本題考查心理測驗中能力測驗的相關(guān)內(nèi)容。選項BE屬于智力測驗范疇。參見教材P119
12.【正確答案】：BCD【答案解析】：本題主要考查實施心理測驗需要注意的問題。應(yīng)當(dāng)把心理測驗作為補充工具，而不能當(dāng)成的人員選拔工作，所以選項A不選。選項E沒有作出此點要求，所以也不選。參見教材P120
13.【正確答案】：ACDE【答案解析】：文件筐測驗對時間的要求非常苛刻，強調(diào)在指定時間內(nèi)完成指定的工作任務(wù)。所以選項B錯誤。參見教材P120-121
14.【正確答案】：ACDE【答案解析】：選項B屬于干擾項，沒有這種說法。
