2018年經(jīng)濟(jì)師考試模擬試題及答案:中級(jí)商業(yè)經(jīng)濟(jì)(習(xí)題8)
時(shí)間:2018-07-12 15:14:00 來(lái)源:無(wú)憂考網(wǎng) [字體:小 中 大]案例分析題
(一)
沃爾瑪公司作為零售業(yè)中的一個(gè)巨頭,其成功是建立在利用信息技術(shù)整合優(yōu)勢(shì)資源并將信息技術(shù)戰(zhàn)略與零售業(yè)整合相結(jié)合的基礎(chǔ)之上。早在1974年,公司就開(kāi)始在其分銷(xiāo)中心和各家商店運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行庫(kù)存控制。1983年,其整個(gè)連鎖商店系統(tǒng)都用上條形碼掃描系統(tǒng)。1984年沃爾瑪開(kāi)發(fā)了一套市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理軟件系統(tǒng)。90年代其又提出了‘新的零售配送理論:利用其先進(jìn)的衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡(luò)、高效的配送中心和迅速的運(yùn)輸系統(tǒng),集中管理配送中心向各商店提供資源。在信息技術(shù)的支持下,沃爾瑪能夠以最低的成本、的服務(wù)、最快的速度進(jìn)行全球運(yùn)作。其獨(dú)特的配送體系,大大地降低了成本,加速了存貨周轉(zhuǎn),形成了沃爾瑪?shù)暮诵母?jìng)爭(zhēng)力。沃爾瑪公司能夠在本行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中取勝,是供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力、潛在的進(jìn)入者的威脅、購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)的能力、替代產(chǎn)品的威脅、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)程度五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量綜合的結(jié)果。
1.根據(jù)上述資料的描述,可以看出沃爾瑪公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有()的特征。
A.延展性
B.動(dòng)態(tài)性
C.獨(dú)特性
D.靜態(tài)性
2.按照邁克爾·波特的觀點(diǎn),影響沃爾瑪公司競(jìng)爭(zhēng)的力量包括()
A.潛在的進(jìn)入者
B.行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)
C.成本構(gòu)成情況
D.供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力
3.根據(jù)上述資料的描述,可以看出沃爾瑪?shù)暮诵母?jìng)爭(zhēng)力是由()構(gòu)成。
A.管理體系
B.技術(shù)體系
C.供應(yīng)體系
D.信息體系
4.沃爾瑪采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略屬于()
A.成本戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.專一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
D.多角化戰(zhàn)略
5.沃爾瑪?shù)墓⿷?yīng)商在()情況下討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)。
A.供應(yīng)商集中程度低
B.無(wú)須與替代品競(jìng)爭(zhēng)
C.供應(yīng)的產(chǎn)品有差別
D.供應(yīng)商有前向一體化的傾向
(二)
某市一個(gè)商業(yè)區(qū)內(nèi)有兩家經(jīng)營(yíng)十分成功的商業(yè)企業(yè)。甲企業(yè)為大型連鎖超級(jí)市場(chǎng),乙企業(yè)是某品牌服飾的經(jīng)銷(xiāo)商。甲企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中充分利用信息技術(shù)的支持,及時(shí)獲取產(chǎn)品和市場(chǎng)信息,并進(jìn)行快速處理和準(zhǔn)確傳遞。根據(jù)信息系統(tǒng)提供的信息,甲企業(yè)實(shí)現(xiàn)了對(duì)各連鎖店準(zhǔn)確而及時(shí)的供貨,加速了存貨周轉(zhuǎn),降低了成本,其經(jīng)營(yíng)的商品以低廉的價(jià)格吸引了大量的顧客。乙企業(yè)經(jīng)營(yíng)的品牌服飾由知名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì),手工制作,樣式獨(dú)一無(wú)二,雖然價(jià)格昂貴,但也吸引了部分顧客,銷(xiāo)售收入也很可觀。
1.甲企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力源自()
A.人力資源
B.價(jià)值觀
C.規(guī)章制度
D.信息系統(tǒng)
2.乙企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力源自()
A.人力資源
B.價(jià)值觀
C.設(shè)備狀況
D.信息系統(tǒng)
3.從核心競(jìng)爭(zhēng)力的角度分析,將價(jià)格低廉作為首要目標(biāo)的顧客會(huì)購(gòu)買(mǎi)甲企業(yè)的商品,注重個(gè)性化的顧客會(huì)購(gòu)買(mǎi)乙企業(yè)的商品,這體現(xiàn)了核心競(jìng)爭(zhēng)力的()特征。
A.用戶價(jià)值
B.局部?jī)?yōu)勢(shì)
C.獨(dú)特性
D.動(dòng)態(tài)性
4.乙企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商品獨(dú)一無(wú)二,突出體現(xiàn)了該企業(yè)采用的戰(zhàn)略是()
A.成本戰(zhàn)略
B.連鎖經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
C.差別化戰(zhàn)略
D.橫向合并戰(zhàn)略
參考答案及解析
案例分析題
(一)
1.ABC
【解析】本題考查核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征。核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征有:(1)用戶價(jià)值;(2)獨(dú)特性(異質(zhì)性);(3)延展性;(4)動(dòng)態(tài)性;(5)局部?jī)?yōu)勢(shì)性;(6)不可分離性;(7)不易模仿性。
2.ABD
【解析】本題考查邁克爾·波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力量分析。這五種力量指的是:現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者、新加入者、購(gòu)買(mǎi)商(買(mǎi)方)供應(yīng)商和替代品。
3.ABD
【解析】一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成主要內(nèi)容包括價(jià)值觀、信息系統(tǒng)、管理體系、技術(shù)體系和人力資源。本案例中,“運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行庫(kù)存控制”體現(xiàn)了信息、技術(shù)體系:“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理軟件系統(tǒng)”體現(xiàn)了管理體系;所以該題的答案是ABD.
4.A
【解析】“在信息技術(shù)的支持下,沃爾瑪能夠以最低的成本、的服務(wù)、最快的速度進(jìn)行全球運(yùn)作。其獨(dú)特的配送體系,大大地降低了成本,加速了存貨周轉(zhuǎn),形成了沃爾瑪?shù)暮诵母?jìng)爭(zhēng)力。”根據(jù)這些信息可知,沃爾瑪采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略屬于成本戰(zhàn)略。
5.BCD
【解析】供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力較高的情況是:供應(yīng)商集中程度高、無(wú)須與替代品競(jìng)爭(zhēng)、所供應(yīng)的行業(yè)無(wú)關(guān)緊要,其下游有很多企業(yè)等待其供應(yīng)、供應(yīng)的產(chǎn)品有差別、供應(yīng)商有前向一體化的傾向。
(二)
1.D
【解析】甲企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中充分利用信息技術(shù)的支持,及時(shí)獲取產(chǎn)品和市場(chǎng)信息,并進(jìn)行快速處理和準(zhǔn)確傳遞。根據(jù)信息系統(tǒng)提供的信息,甲企業(yè)實(shí)現(xiàn)了對(duì)各連鎖店準(zhǔn)確而及時(shí)的供貨,加速了存貨周轉(zhuǎn),降低了成本,其經(jīng)營(yíng)的商品以低廉的價(jià)格吸引了大量的顧客。這是它的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力所在。
2.A
【解析】乙企業(yè)經(jīng)營(yíng)的品牌服飾由知名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì),手工制作,樣式獨(dú)一無(wú)二。這些得益于設(shè)計(jì)人員、制造人員的素質(zhì)。
3.A
【解析】顧客看重甲企業(yè)的價(jià)格低廉、乙企業(yè)的個(gè)性化商品。用戶價(jià)值體現(xiàn)用戶所看重的核心價(jià)值。
4.C
【解析】乙企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商品獨(dú)一無(wú)二,也就是與眾不同,所以應(yīng)該是差別化戰(zhàn)略。
一、單項(xiàng)選擇題
1.采購(gòu)商可以將供應(yīng)商依據(jù)80/20法則劃分為重點(diǎn)供應(yīng)商和普通供應(yīng)商。以下應(yīng)當(dāng)屬于重點(diǎn)供應(yīng)商供應(yīng)的是()
A.汽車(chē)廠需要采購(gòu)的發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器
B.辦公用品
C.維修備件
D.標(biāo)準(zhǔn)件等商品
2.占采購(gòu)價(jià)值的80%的20%的采購(gòu)商品為()
A.重點(diǎn)商品
B.普通商品
C.一般商品
D.長(zhǎng)期采購(gòu)品
3.辦公用品、維修備件等一般由()提供。
A.公開(kāi)競(jìng)價(jià)型供應(yīng)商
B.短期交易型供應(yīng)商
C.普通供應(yīng)商
D.重點(diǎn)供應(yīng)商
4.供應(yīng)商認(rèn)為采購(gòu)商的采購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)他們來(lái)說(shuō)是很重要的采購(gòu)業(yè)務(wù),而采購(gòu)商認(rèn)為該供應(yīng)商對(duì)自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)并不十分重要。根據(jù)供應(yīng)商分類(lèi)模塊法來(lái)劃分,這種供應(yīng)商屬于()供應(yīng)商。
A.重點(diǎn)商業(yè)型
B.伙伴型
C.商業(yè)型
D.優(yōu)先型
5.依據(jù)供應(yīng)商的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)品種劃分,“低量無(wú)規(guī)!惫⿷(yīng)商是指()的供應(yīng)商。
A.生產(chǎn)規(guī)模大,經(jīng)營(yíng)品種少
B.生產(chǎn)規(guī)模大,經(jīng)營(yíng)品種多
C.生產(chǎn)規(guī)模小,經(jīng)營(yíng)品種少
D.生產(chǎn)規(guī)模小,經(jīng)營(yíng)品種多
6.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模大,經(jīng)營(yíng)商品品種多的供應(yīng)商屬于()的供應(yīng)商。
A.專家級(jí)
B.行業(yè)領(lǐng)袖
C.低量無(wú)規(guī)模
D.量小品種多
7.按供應(yīng)商的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)品種進(jìn)行分類(lèi),生產(chǎn)規(guī)模大、經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)成熟,但經(jīng)營(yíng)品種相對(duì)少的供應(yīng)商屬于()
A.行業(yè)領(lǐng)袖供應(yīng)商
B.專家級(jí)供應(yīng)商
C.低量無(wú)規(guī)模供應(yīng)商
D.量小品種多供應(yīng)商
8.在供應(yīng)商考評(píng)指標(biāo)體系中,最基本的指標(biāo)是()指標(biāo)。
A.供應(yīng)
B.經(jīng)濟(jì)
C.質(zhì)量
D.服務(wù)
9.供貨批次合格率是評(píng)審供應(yīng)商績(jī)效的()指標(biāo)。
A.供應(yīng)
B.質(zhì)量
C.經(jīng)濟(jì)
D.服務(wù)
10.某商品流通企業(yè)的供應(yīng)商,2008年按訂單確認(rèn)的交貨總批次為50次,按時(shí)按量交貨的實(shí)際批次為48次,則該供應(yīng)商的準(zhǔn)時(shí)交貨率為()
A.80%
B.90%
C.96%
D.98%
參考答案及解析
1.A
【解析】本題考查供應(yīng)商細(xì)分中80/20法則的應(yīng)用。發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器是汽車(chē)的重要部件,占汽車(chē)價(jià)值的比重較大,所以這些部件的供應(yīng)商應(yīng)是重點(diǎn)供應(yīng)商。
2.A
【解析】本題考查80/20法則的含義。占采購(gòu)價(jià)值的80%的20%的采購(gòu)商品是重點(diǎn)商品,而占采購(gòu)價(jià)值的20%的80%的采購(gòu)商品是普通商品。
3.C
【解析】本題考查如何依據(jù)80/20法則劃分供應(yīng)商及其應(yīng)用。普通供應(yīng)商所提供的商品對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、成本質(zhì)量影響較小,而辦公用品、維修備件、標(biāo)準(zhǔn)件等商品對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、成本質(zhì)量影響較小,所以應(yīng)由普通供應(yīng)商提供。
4.D
【解析】本題考查供應(yīng)商細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)和方法。優(yōu)先型的供應(yīng)商是供應(yīng)商認(rèn)為采購(gòu)商的采購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)他們來(lái)說(shuō)是很重要的采購(gòu)業(yè)務(wù),而采購(gòu)商認(rèn)為該供應(yīng)商對(duì)自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)并不十分重要。
5.C
【解析】本題考查供應(yīng)商細(xì)分的“低量無(wú)規(guī)!惫⿷(yīng)商的含義。
6.B
【解析】本題考查行業(yè)領(lǐng)袖的供應(yīng)商。行業(yè)領(lǐng)袖的供應(yīng)商是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模大,經(jīng)營(yíng)商品品種多的供應(yīng)商。
7.B
【解析】本題考查專家級(jí)供應(yīng)商的相關(guān)知識(shí)。
8.C
【解析】本題考查評(píng)審供應(yīng)商績(jī)效的指標(biāo)體系。評(píng)審供應(yīng)商績(jī)效的指標(biāo)體系包括質(zhì)量指標(biāo)、供應(yīng)指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和支持、配合與服務(wù)指標(biāo)四類(lèi)指標(biāo)。質(zhì)量指標(biāo)是評(píng)審供應(yīng)商的基本指標(biāo)。
9.B
【解析】本題考查評(píng)審供應(yīng)商績(jī)效的質(zhì)量指標(biāo)。評(píng)審供應(yīng)商績(jī)效的質(zhì)量指標(biāo)包括供貨批次合格率、供貨抽檢缺陷率、供貨在線報(bào)廢率、供貨免檢率等。
10.C
【解析】本題考查供應(yīng)指標(biāo)中的準(zhǔn)時(shí)交貨率。準(zhǔn)時(shí)交貨率一按時(shí)按量交貨的實(shí)際批次/訂單確認(rèn)的交貨總批次×100%=48/50×100%=96%.
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