一、單項選擇題
1.企業(yè)根據(jù)構(gòu)成整體市場的不同消費者的需求特點、購買行為、購買習(xí)慣等，將整體市場劃分為若干個各具特征的消費者群體，以便選擇確定自己的目標(biāo)市場的過程被稱為()。
A.市場集中
B.市場細(xì)分
C.市場競爭
D.市場操縱
2.在市場覆蓋策略中，企業(yè)在資源有限的情況下，全力爭取一個或幾個次級市場的高占有率的策略被稱為()。
A.集中營銷策略
B.分散營銷策略
C.差異營銷策略
D.非差異營銷策略
3.用來識別產(chǎn)品項目的來源和特點，而且與產(chǎn)品線上一個或幾個產(chǎn)品項目相聯(lián)系的產(chǎn)品名稱被稱為()。
A.產(chǎn)品族
B.產(chǎn)品線
C.產(chǎn)品類型
D.品牌
4.在現(xiàn)有產(chǎn)品線范圍內(nèi)增加一些產(chǎn)品項目的作法被稱為()。
A.產(chǎn)品線擴張
B.產(chǎn)品線拓展
C.產(chǎn)品線填補
D.產(chǎn)品線現(xiàn)代化
5.品牌戰(zhàn)略的產(chǎn)品時代，人們關(guān)注的是()
A.產(chǎn)品使用中的感性利益
B.產(chǎn)品的功能性消費
C.產(chǎn)品的品牌形象
D.產(chǎn)品的層次
6.發(fā)現(xiàn)對手的弱點，從其弱點中一舉攻入，將其擊敗，這種品牌戰(zhàn)略的定位方法稱為()
A.關(guān)聯(lián)定位
B.迅速定位
C.搶先定位
D.為競爭對手重新定位
7.品牌戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于使企業(yè)創(chuàng)新更有價值、廣告更有效以及()
A.企業(yè)品牌的同質(zhì)化更明顯
B.企業(yè)競爭的焦點更明確
C.企業(yè)的成本更低
D.企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量更好
8.打造新產(chǎn)品和服務(wù)品牌的四步戰(zhàn)略中，最關(guān)鍵的是()
A.開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)
B.研究新產(chǎn)品和服務(wù)
C.利用廣告把品牌名稱灌輸?shù)筋櫩托闹侵?/p>
D.創(chuàng)立品牌
9.準(zhǔn)確的品牌定位，有助于企業(yè)解決()問題。
A.營銷組合B.產(chǎn)品成本
C.產(chǎn)品質(zhì)量
D.產(chǎn)品性能
10.成功品牌是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，這些無形資產(chǎn)除了直接影響消費者的購買決策和購買行為外，還會給企業(yè)帶來的好處有()
A.杜絕危機的影響
B.提升企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量
C.獲得較大的貿(mào)易合作和支持
D.不流失消費者
1、B2、A3、D4、C5、B
6、D7、B8、C9、A10、C
11.企業(yè)識別系統(tǒng)除了企業(yè)理念識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)外，還有()系統(tǒng)。
A.價值準(zhǔn)則識別
B.形象標(biāo)志識別
C.行為識別
D.價值識別
12.某企業(yè)生產(chǎn)方便面，形成品牌效應(yīng)后，又陸續(xù)推出同一品牌的餅干和純凈水，該公司實施的是()戰(zhàn)略。
A.品牌水平延伸
B.品牌組合
C.多品牌
D.品牌垂直延伸
13.全面質(zhì)量管理是以()為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理形式。
A.協(xié)調(diào)部門利益
B.組織全員參與
C.規(guī)范作業(yè)流程
D.明確管理職責(zé)
14.品牌戰(zhàn)略適用于充分競爭的領(lǐng)域是因為該領(lǐng)域市場競爭的焦點轉(zhuǎn)移到了()方面。
A.爭取顧客心智
B.爭取生產(chǎn)者心智
C.爭取銷售者心智
D.爭取中間商心智
15.某公司只生產(chǎn)洗衣機、空調(diào)、冰箱三種產(chǎn)品，且均使用“星星”這一品牌推廣銷售，這種品牌戰(zhàn)略屬于()。
A.傘形品牌戰(zhàn)略
B.產(chǎn)品線單一品牌戰(zhàn)略
C.組合品牌戰(zhàn)略
D.多品牌戰(zhàn)略
16.品牌傳播展開的基礎(chǔ)或所圍繞的核心是()。
A.公共關(guān)系
B.定位策略制定
C.廣告
D.品牌定位
17.通過公共關(guān)系的手段完成品牌的打造后，廣告所起的主要作用是()。
A.樹立品牌
B.維護品牌
C.開發(fā)品牌
D.定位品牌
18.營銷組合包括產(chǎn)品、分銷、促銷和()四個基本要素。
A.廣告
B.價格
C.市場細(xì)分
D.戰(zhàn)略
19.品牌垂直延伸是指()。
A.不同品牌范圍內(nèi)的延伸
B.覆蓋不同品類的延伸
C.單一品牌延伸
D.本行業(yè)中的上下延伸
11、C12、A13、B14、A15.A
16.D17.B18.B19.D
二、多項選擇題
1.一個市場提供物可以在()等方面實行差異化。
A.產(chǎn)品
B.服務(wù)
C.投入資金
D.人員
E.渠道或形象
2.細(xì)分消費者市場可采用的主要變量有()。
A.操作變量
B.購買途徑
C.地理
D.消費行為
E.人口統(tǒng)計
3.按需求心理定價方法形成的價格主要有()。
A.交易數(shù)量差別價格
B.招徠價格
C.季節(jié)性差別價格
D.聲望價格
E.優(yōu)先價格
4.品牌組合策略的缺點主要有()
A.容易造成企業(yè)資源的浪費
B.容易增加品牌營銷成本費用
C.容易相互分流客戶
D.使品牌缺乏靈活性
E.增加品牌管理的復(fù)雜度
5.企業(yè)對整個質(zhì)量管理體系進行綜合，需要整合和規(guī)劃的方面包括()
A.目標(biāo)
B.人員
C.環(huán)境
D.關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程
E.評審和審核
6.企業(yè)為了保護品牌在顧客心智中的價值，應(yīng)()。
A.不斷開發(fā)新產(chǎn)品B.不斷強化自己的品牌力量C.時刻關(guān)注競爭對手的動向
D.經(jīng)常檢查自己的戰(zhàn)略，以防偏差E.不斷提升顧客心智水平
7.品牌經(jīng)理制存在的不足有()。
A.難以形成統(tǒng)一鮮明的企業(yè)形象
B.無法形成強勢品牌
C.費用開支大
D.欠缺整體觀念
E.導(dǎo)致*領(lǐng)導(dǎo)
1、ABDE2、CDE3、BD4、ABCE5、ABDE6、BCD7、ABCD
