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應(yīng)聘酒店服務(wù)員簡歷

時間:2018-06-15 15:04:00   來源:無憂考網(wǎng)     [字體: ]
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  李敏

  三年以上工作經(jīng)驗|女|28歲(1988年7月11日)

  居住地:上海

  電話:131******(手機)

  E-mail:limin@geren-jianli.com

  最近工作[1年4個月]

  公司:XX有限公司

  行業(yè):旅游/酒店

  職位:酒店服務(wù)員

  學(xué)歷

  學(xué)歷:本科

  專業(yè):投資學(xué)

  學(xué)校:復(fù)旦大學(xué)

  自我評價

  我認真負責(zé),積極主動,能吃苦耐勞,較好地完成自己的任務(wù)和工作,在工作過程中學(xué)到了更多的知識,積累了更多寶貴的經(jīng)驗。我有高度的責(zé)任感,善于與人溝通,有較強的組織協(xié)調(diào)能力,環(huán)境適應(yīng)力強,有良好穩(wěn)定的心理素質(zhì)。

  求職意向

  到崗時間:一個月之內(nèi)

  工作性質(zhì):全職

  希望行業(yè):旅游/酒店

  目標(biāo)地點:上海

  期望月薪:面議/月

  目標(biāo)職能:酒店服務(wù)員

  工作經(jīng)驗

  2013/10—2015/2:XX有限公司[1年4個月]

  所屬行業(yè):旅游/酒店

  服務(wù)部酒店服務(wù)員

  1.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

  2.積極完成公司規(guī)定或部門承諾的工作目標(biāo)。

  3.為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù),為公司各類客戶提供業(yè)務(wù)咨詢。

  2011/11—2013/7:XX有限公司[1年8個月]

  所屬行業(yè):旅游/酒店

  服務(wù)部酒店服務(wù)員

  1.收集客戶信息和用戶意見,對公司形象提升提出參考意見。

  2.協(xié)助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。

  3.負責(zé)接聽客戶投訴電話,做好電話記錄。

  教育經(jīng)歷

  2007/9—2011/6復(fù)旦大學(xué)投資學(xué)本科

  證書

  2008/12大學(xué)英語四級

  語言能力

  英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)