篇一
招商銀行實習(xí)日記
這天很累，不是工作多，而是沒睡好，多虧我是實習(xí)的，做多做少有沒偷懶都不要緊。
大清早來了，即使有說有笑，但已然整裝待發(fā)。錢堆得老高，箱子有6、7個。前臺那里瞅瞅，那里看看，雖然眾目睽睽，但倒也簡單。雖然不能操作，但還是耳濡目染一下。
不到大半小時，主任叫我來了，我明白，到我干活的時候了。果不其然，要我打電話，我稱之為信息調(diào)查，之后明白我的理解和觀念都錯了，那是客戶維護�！澳�，我是xxx先生么我是招商銀行金豐城支行，我們?yōu)榻鹂ǹ蛻糇鲂畔⒕S護，能夠打擾您1~2分鐘時間么"態(tài)度好的，還有說有笑，疑心重的就說“憑什么說你是招商銀行的，此刻這個多了，說著說那都是騙人的。。�！蹦樒ぞ瓦@樣漸漸厚起來，前輩也不斷提點。即使統(tǒng)計做不成的，資料也能夠拿得到。其實并沒有那么多忙人，只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感。
下午我不用繼續(xù)打電話了，被安排去了大堂作服務(wù)，那里直接應(yīng)對客戶，沒有正式的在身旁帶著很露餡。“什么是回單”全部人都笑了，“你哪個專業(yè)的”暈，這種東西對于他們司空見慣，比吃飯還理所當(dāng)然。在那里，我變得像從外星來的。。。銀行進帳單，現(xiàn)金繳款單，特意為高端客戶作的提前記息的取款(記在手上，手洗了，名字記不得)。
感受各種環(huán)境各種氣氛吧，不懂的慢慢來。臉皮能夠再厚一點。
篇二
這天穿了件蘭色短襯衣，除了鮮艷的“實習(xí)生“牌子外，我“完全“是銀行員工。
這天銀行里的“老師“給我上課了，雖然一知半解，但是還算認(rèn)真記錄了。[由*整理]
信用卡現(xiàn)金存款單：帶卡不填單，填單不帶卡;
快速匯款專用憑條(家人給你匯款就是這種)：它屬于(1)對本地是無折存款單，不用存折就能夠(2)對于異地就是快速匯款(3)異地同行同系統(tǒng)，手續(xù)費0.5%，同城手續(xù)費免。注意：憑條是只有收款人進帳存單，但是匯款人拿取。(那些不信賴的賬戶能夠抵賴)
個人轉(zhuǎn)賬/匯款憑條適用于私對公、公對公的匯款，都屬于普通匯款，也能夠針對同/異行(系統(tǒng))進行匯款轉(zhuǎn)賬：(1)同城同/異行，免/收一元錢手續(xù)費;(2)該憑條屬于實時支付(半小時工作時間入賬)，并且即使到賬，按匯款數(shù)目比例收付手續(xù)費。注意：該憑條必須為對公轉(zhuǎn)賬(憑條針對付款人，他不能因此而抵賴)
個人賬戶掛失/凍結(jié)申請書分為：(1)口頭掛失又分電話掛失95555或銀行柜臺填單掛失(2)書面掛失包括丟失或損壞(此項務(wù)必回開戶行執(zhí)行)，并在7天內(nèi)解掛(3)密碼掛失5萬以下任意網(wǎng)點可掛失，5萬以上只能到本行，4天解掛。注意：掛失解掛都要填申請書;除口頭掛失外，其他可代辦;解掛務(wù)必本人親自去。
