【一】
早晨一到公司,我就立刻投入到了宣傳圖冊(cè)和宣傳單的word制作中,將昨日整理準(zhǔn)備好的素材一一錄入其中,按照層次堆疊和顏色的漸變來(lái)設(shè)計(jì)。下午的時(shí)候我把設(shè)計(jì)初稿交給負(fù)責(zé)人周哥,在他審驗(yàn)的時(shí)候,我心里很緊張,生怕被狠狠的批一頓然后把方案pass掉…正當(dāng)我我內(nèi)心糾結(jié)的時(shí)候,周哥卻說(shuō)他認(rèn)為設(shè)計(jì)樣式很不錯(cuò),作為新人來(lái)說(shuō)還是很成功的,由此可見(jiàn)我的潛力還是很大的;但是也提出了不足之處:那就是沒(méi)有把公司的特色和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)融入設(shè)計(jì)中,這對(duì)于宣傳確實(shí)至關(guān)重要的。一席話(huà)使我受益匪淺。下午的時(shí)光我用來(lái)改善我的設(shè)計(jì),時(shí)光就這么充實(shí)的度過(guò)了。
【二】
這天值得開(kāi)心的事就是我的設(shè)計(jì)代表我們科室和別的科室的設(shè)計(jì)一齊送到了經(jīng)理那兒,終采用誰(shuí)的作為終設(shè)計(jì)大家都不清楚。雖然我也期望是我,但是畢竟作為新人我感覺(jué)期望渺茫……
隨著實(shí)習(xí)逐漸深入,我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始繼續(xù)獨(dú)立接觸一些行政業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)人周哥也明白我是一個(gè)很新的新手所以讓我做的,主要是透過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通,這是售后服務(wù)科和我們行政后勤科的共同工作。下午開(kāi)始我便需要跟客戶(hù)交談,與客戶(hù)溝通的要點(diǎn)是要做到能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶(hù)的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶(hù)傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。幸好每一天我都?huì)十分早起來(lái),準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看多背,爭(zhēng)取服務(wù)時(shí)事半功倍~一天的時(shí)光很快就過(guò)去了。
【三】
這天的工作進(jìn)行的還是比較順利的,一天的時(shí)光理解了好多個(gè)語(yǔ)音交流,語(yǔ)音通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶(hù)或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是十分出色的。價(jià)格也是有十分大的競(jìng)爭(zhēng)力。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶(hù)或合作伙伴滿(mǎn)意。而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話(huà)的時(shí)候,自我心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話(huà)就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
一天的時(shí)光就在忙碌的電話(huà)聲中結(jié)束了,愉快而又充實(shí)。
【四】
這天是周末,老員工們都去休息了,只留下我們這些實(shí)習(xí)生來(lái)處理一些事務(wù),但對(duì)我而言這反而是忙碌的一天,工作仍然很辛苦,周末的語(yǔ)音個(gè)性的多,假期的時(shí)候也不能夠安心的休息。電話(huà)接的一多就容易亂容易混,幸好有同事在旁邊提示,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫忙也使問(wèn)題容易解決得多了。一個(gè)人做就很難一齊做就變得十分容易。我對(duì)這段時(shí)光的工作十分滿(mǎn)意。
來(lái)到公司的一周,這是我第全權(quán)處理事務(wù),對(duì)我的鍛煉不言而喻,時(shí)光很快就過(guò)去了。
【五】
這天奉命去整理會(huì)議室,經(jīng)理的秘書(shū)有事請(qǐng)假,只好我來(lái)將各部門(mén)的PPT錄入電腦以供明天每周的例會(huì)采用,這也是我們行政后勤科室的本職工作。會(huì)議室里市場(chǎng)部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開(kāi)會(huì)。在那里,我簡(jiǎn)單明白了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)到底是怎樣回事,了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。(這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎都不是很高、對(duì)自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對(duì)網(wǎng)絡(luò)的了解好像也不是很夠、做為本單位,就應(yīng)穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員,并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員,避免培訓(xùn)好后的人才流失,對(duì)單位造成不利、讓業(yè)務(wù)員自身認(rèn)識(shí)到參加這些培訓(xùn)會(huì)的重要性。)作為一個(gè)公司新人,這些想法我只是在心里想想,不會(huì)和別的同事說(shuō)的,埋藏在心里為好,或許我了解的也不必須對(duì)。但我明白這位市場(chǎng)部經(jīng)理很優(yōu)秀,真是人外有人。
下午我又給各個(gè)科室派發(fā)了辦公用品,噴墨打印機(jī)的墨盒、中性筆、A4紙等用品,看見(jiàn)很多優(yōu)秀又有潛力的的員工,我感到自我太渺小了,我真期望數(shù)年后,自我也能成為內(nèi)行人士。一天的時(shí)光很快過(guò)去了。