【#銀行招聘# #2018大連銀行消費者權(quán)益保護部客服中心社會招聘公告【15名】#】大連銀行客服中心隸屬于總行消費者權(quán)益保護部，是我行7×24小時的客戶服務(wù)、交易和客戶交流互動的綜合性平臺。現(xiàn)面向社會公開招聘，誠招有志之士加入：
一、招聘部門、崗位及相關(guān)要求
總行消費者權(quán)益保護部客服中心坐席代表
1、招聘人數(shù)：15名工作地點：大連
2、崗位主要職責(zé)
按照業(yè)務(wù)規(guī)范與流程，通過電話、在線、郵件、視頻等渠道及時、準確受理客戶業(yè)務(wù)咨詢、交易、投訴、建議等;通過電話、在線、視頻等渠道對目標客戶群進行營銷、維護，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，不斷提升客戶滿意度。
3、應(yīng)聘資格條件
�、偃罩票究萍耙陨蠈W(xué)歷，30周歲以下，金融、管理、市場營銷、心理學(xué)等專業(yè)，有客戶服務(wù)或營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
�、谡Z言表達流暢、清晰，溝通能力、服務(wù)意識強，反應(yīng)敏捷，具有較強的學(xué)習(xí)能力和責(zé)任感，心理素質(zhì)穩(wěn)定，有一定的抗壓能力;
�、凵眢w健康，能滿足7*24小時白夜班輪崗制度。
二、招聘主要程序
對報名者進行資格審查，安排符合條件的應(yīng)聘者統(tǒng)一參加筆、面試。筆、面試時間另行通知。面試通過后，經(jīng)過三個月培訓(xùn)期，并通過客服中心崗前培訓(xùn)及考核后留用。
三、報名須知
符合條件的應(yīng)聘者請點擊大連銀行招聘網(wǎng)頁http://www.hotjob.cn/wt/DLbank/web/index?brandCode=1-“社會招聘”進行在線填報或上傳簡歷。報名截止時間為2018年4月15日。
聯(lián)系人：王女士
聯(lián)系電話：0411-82311750
