【一】
一、指導(dǎo)思想：
今年暑假，學(xué)校以“讓道德之花絢麗綻放”為主題，深入開展豐富多彩的暑期活動(dòng)，讓學(xué)生度過一個(gè)“安全、健康、快樂、有益”的假期。
二、暑期工作
(一)暑期工作機(jī)制保障：
1。首先，為確保暑期活動(dòng)有領(lǐng)導(dǎo)、有組織地開展，我校成立了以校長為組長的暑期工作領(lǐng)導(dǎo)小組，期末我們召開了有關(guān)暑期工作的會(huì)議，會(huì)上初步擬定了我校暑期工作計(jì)劃。
2。在各班班主任的組織下，建成班級(jí)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。各班分成四五個(gè)小組，小組長把每位組員的暑期聯(lián)系方式登記在手，組員本人或家庭若發(fā)生意外狀況，及時(shí)告知組長，組長向班主任匯報(bào)，班主任及時(shí)上報(bào)至政教處。同時(shí)班主任在暑期中與各小組長密切聯(lián)系，關(guān)注全班每位學(xué)生暑期動(dòng)態(tài)。
3。學(xué)校要求班主任在暑期中對本班學(xué)生加強(qiáng)家訪，做到六個(gè)必訪：家庭離異的必訪，單親家庭的必訪，行為偏差生必訪，進(jìn)步明顯的必訪，退步明顯的必訪，特殊困難的必訪。各班家訪2/3，對預(yù)備新生家庭進(jìn)行普訪。除了家訪工作，對于父母上班無人照看的學(xué)生和由老人托管的學(xué)生，班主任要加強(qiáng)電訪，了解學(xué)生動(dòng)向�！高^班級(jí)網(wǎng)絡(luò)和家訪、電訪等工作方式，班主任就能全面地了解學(xué)生的暑期動(dòng)態(tài)，適時(shí)地對一些學(xué)生起到必要的教育和督促作用。
4。8月6日，學(xué)校組織預(yù)備年級(jí)全體班主任進(jìn)行了德育工作培訓(xùn)。班主任也將透過對學(xué)生家庭的普訪，完成班級(jí)現(xiàn)狀分析，思考班級(jí)建設(shè)定位方向。學(xué)校將在9月份組織預(yù)備年級(jí)班主任作“班級(jí)現(xiàn)狀分析及目標(biāo)定位”的交流與研討。
(二)暑期是學(xué)生在家庭和社區(qū)中體驗(yàn)生活、實(shí)踐理論的大好時(shí)機(jī)，為了讓學(xué)生的德育水平能在實(shí)踐中得以點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累，我們巧用心思，為我們的洋南學(xué)子量身定制了一份《xx中學(xué)南校學(xué)生暑期成長檔案》，主要包括以下五個(gè)版塊：
1。關(guān)心國家大事，收看、收聽新聞。要求每一天記錄一條新聞。
2。用心投身社會(huì)實(shí)踐，堅(jiān)持每兩周社區(qū)服務(wù)，填寫好“20xx年xxxx未成年人暑期社區(qū)活動(dòng)記錄卡”。
3。繼續(xù)“尋名人畫名人悟名人”系列活動(dòng)，暑期中，感悟一位名家風(fēng)范，學(xué)習(xí)這位名家的精神品質(zhì)，并做好相關(guān)記錄。
4。要求學(xué)生“每日為家庭、為父母做一件事”，學(xué)習(xí)一樣生活技能。
5。以跳、踢、跑為主要活動(dòng)資料，堅(jiān)持在家開展“每一天鍛煉一小時(shí)”，爭取學(xué)會(huì)一項(xiàng)體育技能，做好活動(dòng)記錄。
(三)組織學(xué)生用心參與市級(jí)、區(qū)級(jí)、署級(jí)和街道的相關(guān)活動(dòng)
1。參加主題為“綠色悅讀書香伴我成長”xxxx中小學(xué)暑期讀書征文活動(dòng)。勵(lì)志天下123
2。參加“xx市網(wǎng)上禁毒知識(shí)競賽”。
3。到家庭所在社區(qū)報(bào)到并填寫“20xx年xxxx未成年人暑期社區(qū)活動(dòng)記錄卡”
4。參加教育署組織的“尋找我眼中的幸�！睌z影作品比賽。
(四)組織好學(xué)生暑期返�；顒�(dòng)，確保學(xué)生的假期安全。
1。7月6日，和學(xué)校其他部門一齊做好預(yù)備年級(jí)新生的報(bào)到工作。
2。7月23日，學(xué)生返校，班主任適時(shí)進(jìn)行安全再教育，對沒有參加返�；顒�(dòng)的學(xué)生家長及時(shí)電訪。
3。8月31日，全體學(xué)生返校，圍繞暑假結(jié)束工作和開學(xué)工作展開。
(五)做好校服采購工作，維護(hù)學(xué)生和家長的權(quán)益。
8月9日晚上18：30分學(xué)校協(xié)同2位校服公司負(fù)責(zé)人、14位校級(jí)家委會(huì)委員召開家委會(huì)會(huì)議，家委會(huì)經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的溝通、交流，構(gòu)成以下決議：自20xx年9月起，xx學(xué)生繼續(xù)穿著校服上學(xué)，且學(xué)校校服由xx市香班服飾有限公司統(tǒng)一采購、制作。
決議獲得全體家委會(huì)委員的全票簽名透過，會(huì)議獲得*成功。
【二】
一、實(shí)習(xí)目的：
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
2015年07月151日至08月30日。
三、實(shí)習(xí)單位：xxx辦公室。
四、實(shí)習(xí)主要資料：
按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期到達(dá)根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)狀況報(bào)告如下：
不一樣的辦公室具有不一樣的工作和不一樣的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長辦公室，是一個(gè)綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著超多的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力思考大問題。
另外，還能發(fā)揮他們了解全面狀況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，帶給合理的推薦。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但務(wù)必抓好以下幾個(gè)方面：
第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫忙領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活狀況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的推薦。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否貼合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自我特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自我造就成為德才兼?zhèn)�，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。
因此，務(wù)必以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員務(wù)必具備的品質(zhì)。
如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不貼合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請領(lǐng)導(dǎo)重新思考，以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神，把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。
準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。
它在必須程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，狀況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，務(wù)必態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。
比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。
這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì)使事情辦不成或辦不好。
時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事務(wù)必具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。
要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會(huì)�！暗默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、修改文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。
文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不一樣程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么就應(yīng)說什么不就應(yīng)說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行，切實(shí)做好保密工作。
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作，一是按照廠長的安排與布置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會(huì)議中，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到，并按照廠長安排對重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要，使廠黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳到達(dá)基層各單位。
同時(shí)，及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類文件，并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對，保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。
二是公文起草。在近階段，正逢集團(tuán)公司《十一五發(fā)展規(guī)劃》討論中，我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會(huì)議討論的意見，對其中涉及我廠的部分進(jìn)行了認(rèn)真的歸納整理，執(zhí)筆起草了《集團(tuán)公司化工廠對〈集團(tuán)公司“十一五“發(fā)展規(guī)劃〉(討論稿)的幾點(diǎn)推薦》。
在得到廠領(lǐng)導(dǎo)肯定后，我們將推薦上報(bào)到了集團(tuán)公司秘書處，由于意見中肯，文字相對嚴(yán)密，在討論稿第二稿下發(fā)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)其中由我廠推薦修改的部分完全按照我廠帶給的資料進(jìn)行了修改。
這除了說明我廠的推薦比較科學(xué)外，作為推薦起草人，這對我的文字水平也是一種肯定。三是注意自我在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。
目前，利用微機(jī)錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度能夠到達(dá)每小時(shí)四千字左右。
同時(shí)，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒有配備，也沒有掌握。
【三】
懷著一份激情與一份求知的學(xué)習(xí)態(tài)度，在這次暑假之中，透過學(xué)院引導(dǎo)，我們一行六人組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行了暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，受益頗多。
此次活動(dòng)是在與壹基金分基金會(huì)合作展開的，為幫忙改善嬰幼兒營養(yǎng)狀況，友成企業(yè)家扶貧基金會(huì)、壹基金、多美滋和達(dá)能共同基金日前合作啟動(dòng)了一項(xiàng)可持續(xù)性創(chuàng)新型“公益性社會(huì)項(xiàng)目”——“嬰幼兒輔食營養(yǎng)起跑工程”。根據(jù)指導(dǎo)老師的推薦以及自身愿望，我們組團(tuán)和公益基金——壹基金合作進(jìn)行這次的社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目活動(dòng)。
透過社會(huì)實(shí)踐，能夠鍛煉各位成員，提高其綜合素質(zhì)，積累更多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為其走向社會(huì)奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，在實(shí)踐中教育我們，提高其思想素質(zhì)，是青年健康成長，用心投身于社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)。
接下來，我將從具體的方面進(jìn)行深刻的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)。
第一，活動(dòng)準(zhǔn)備。此次活動(dòng)在雙方的精誠合作之下，活動(dòng)的前期準(zhǔn)備充分。主要表此刻這幾個(gè)方面：
首先，活動(dòng)能夠按時(shí)按點(diǎn)展開，沒有出現(xiàn)浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象。就時(shí)間效率來說，能夠算得上是的高效率。我想這一點(diǎn)對我們以后的學(xué)習(xí)與工作來說，顯得極其重要。毫無疑問，現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)與時(shí)間追逐的社會(huì)。精確時(shí)間到點(diǎn)是許多的職位的必要條件。其次，活動(dòng)的材料各個(gè)方面準(zhǔn)備充分。沒有出現(xiàn)材料缺乏，或者是材料的不科學(xué)選取與搭配。此次活動(dòng)材料貼合實(shí)踐活動(dòng)地方的客觀實(shí)際，村民能夠一看就懂，同村民自身的利益息息相關(guān)。基于這一點(diǎn)，對于每一份的信息采集，村民都極力配合，能夠采集到真實(shí)的第一手材料，為以后的活動(dòng)展開帶給了具針對性的感性材料。馬克思主義等先進(jìn)理論告訴我們，“一切從實(shí)際出發(fā)”，透過活動(dòng)的真實(shí)感受，團(tuán)隊(duì)的每一位成員都會(huì)在以后的學(xué)習(xí)與生活之中，真正做一名務(wù)實(shí)的先進(jìn)青年，受益終身。
再次，活動(dòng)前對每位成員都進(jìn)行了活動(dòng)開展的前期培訓(xùn)工作。這點(diǎn)集中表此刻每一位隊(duì)員開展工作時(shí)，都能一步到位，大大提高了工作效率。啟發(fā)了每一位隊(duì)員在以后的日子，務(wù)必積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。開展每的工作，都要提前進(jìn)行培訓(xùn)，讓自我快投入到工作之中。在那里，受益不僅僅是自我，還包括與你合作的伙伴和工作對象。
后，活動(dòng)在人員的安排與溝通上恰到好處。此次人員搭配由雙方共同組成，本地的人員與外地人員有機(jī)搭配，收到了良好的效果。本地的人員能夠在信息采集過程之中，發(fā)揮其“主人家”的優(yōu)勢，能夠用本地的風(fēng)俗習(xí)慣、語言以快的方式采集到有效信息。外地人員對需要采集的資料以及介紹為熟悉，能夠把實(shí)踐活動(dòng)的具體要求及活動(dòng)規(guī)范性進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)，外地人的到來，能夠給活動(dòng)地點(diǎn)的村民以新鮮感，透過外地隊(duì)員的介紹風(fēng)土人情，使更多的村民參與到活動(dòng)之中。
第二，實(shí)踐活動(dòng)過程。本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總共有五個(gè)子項(xiàng)目。
首先是對嬰幼兒的健康體檢。由于經(jīng)費(fèi)及時(shí)間有限，此次活動(dòng)沒有請專家進(jìn)行體檢。但是，為彌補(bǔ)這點(diǎn)，這次實(shí)踐活動(dòng)在每一個(gè)鄉(xiāng)村的村衛(wèi)生室或者經(jīng)過衛(wèi)生室與村委會(huì)協(xié)調(diào)進(jìn)行。理解采訪的每一位村民都是該衛(wèi)生室負(fù)責(zé)的家庭。在衛(wèi)生室或者居委會(huì)，先經(jīng)過一系列的問題調(diào)查，確定初步檢查的對象名單，然后交由專人負(fù)責(zé)登記，理解檢查。透過調(diào)查，能夠看出，絕大多數(shù)的問題出在村民的飲食習(xí)慣。例如，飲食的無規(guī)律性，不僅僅僅是因?yàn)檗r(nóng)民在農(nóng)業(yè)活動(dòng)之中，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)沒有具體的有序規(guī)劃或者是搶時(shí)機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)，進(jìn)而造成三餐無規(guī)律，存在暴飲暴食的現(xiàn)象。
活動(dòng)之中，每一位隊(duì)員經(jīng)過一系列的例子，充分認(rèn)識(shí)到了一個(gè)良好的飲食習(xí)慣對人的身體健康的重要性。在平時(shí)的學(xué)習(xí)與生活之中，許多學(xué)生為一時(shí)的好玩或懶惰，或忙于某件事情，從而“廢寢忘食”。不難在生活之中看出，有些人瘦得像猴子，有些人肥得像一頭“豬”。許多疾病的產(chǎn)生都來自于不良的飲食習(xí)慣，如結(jié)石，結(jié)核等，挑食厭食，喜歡吃“垃圾”食品與和過多的碳酸飲料，得肥胖癥或是長許多本能夠避免的痘痘等等。透過對嬰幼兒的健康體檢，務(wù)必認(rèn)識(shí)到好的習(xí)慣要從小養(yǎng)起，否則拖得時(shí)間越長，改正的困難就越大。
緊之后是走訪需要受助的群眾。本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，因各位成員的時(shí)間安排和合作方的時(shí)間上客觀限制，走訪需要受助的群眾主要透過居委會(huì)進(jìn)行。負(fù)責(zé)此項(xiàng)的活動(dòng)的隊(duì)員透過在居委會(huì)資料查詢和干部群眾的介紹與推薦，確立了一大批需要受助的家庭名單。值得一提的是，基本上每家每戶都有受助的資格。畢竟，基本上每家每戶都存在必須的困難，突出的在于物價(jià)漲得飛快，但是收入?yún)s越來越困難，漲幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上物價(jià)水平。透過資料查詢及實(shí)地調(diào)查，確實(shí)發(fā)現(xiàn)許多家庭需要受助。究其原因，在于其文化水平過低，許多的行業(yè)無法涉足，或者沒有一技之長，只能種地，但由于缺乏科學(xué)性，種田收入無法滿足家庭開支，更不用提在小孩的良好飲食上的投入。一方面，嬰幼兒的健康確實(shí)與家庭經(jīng)濟(jì)狀況密切相關(guān)，在中國絕大多數(shù)地方，這是不爭的事實(shí)。另一方面，透過這項(xiàng)活動(dòng)思考我們自身，我們務(wù)必深刻的進(jìn)行反省：作為大學(xué)生，許多人在校把玩放在第一位，認(rèn)為“六十分萬歲”，試想，這些人如果繼續(xù)持續(xù)下去，恐怕這些知識(shí)分子在真正踏入社會(huì)時(shí)，真的成了“百無一用是書生”，反過來成為國家和人民的負(fù)擔(dān)。
跟著是定期回訪調(diào)查。此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)還有一個(gè)重要的作用是為以后的定點(diǎn)服務(wù)做前期準(zhǔn)備工作�；卦L調(diào)查的工作目前處于未實(shí)施的狀態(tài)。并不是因?yàn)椤巴倒p料”，此項(xiàng)活動(dòng)由壹基金分基金決定回訪日程安排，畢竟，公司需要將采集的信息進(jìn)行系統(tǒng)處理，確立回訪的具體要求與資料。但是，回訪的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成，確立了一批回訪的名單。這些家庭都是具有必須代表性的家庭，相信接下來進(jìn)行的回訪工作將取得良好的成績。我們在日常的做事之中，往往以快著稱，并不注重一項(xiàng)工作的績效的長期性。透過此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，給每一位成員上了一門課，做好一門工作，不僅僅需要當(dāng)時(shí)熱心投入與努力，更需要長期的觀察，不斷去修補(bǔ)工作的不足之處。真正取得后的好成績。有一句話是這樣說的“堅(jiān)持不是勝利，堅(jiān)持到底才是勝利”，這就應(yīng)是好的概括。
再次，是活動(dòng)的熱線接待。本次的熱線接待主要由與我們合作的壹基金分基金會(huì)負(fù)責(zé)，透過我們在晚飯后的閑聊，我們能夠明白大多數(shù)村民關(guān)心的是哪種品牌奶粉之類的適合嬰幼兒喂食，他們基本上不關(guān)注價(jià)格的高低，更多的是關(guān)注質(zhì)量問題。這充分說明在經(jīng)濟(jì)條件越來越好的前提下，更多人的飲食習(xí)慣不斷趨于良性循環(huán)。同時(shí)，我們能夠發(fā)現(xiàn)，良好的服務(wù)態(tài)度是熱線電話快速取得有關(guān)信息的重要保障。與人溝通的技巧，是我們每一個(gè)隊(duì)員在以后的日子里重點(diǎn)培養(yǎng)的潛力之一。
后，是問題的搜集，由于時(shí)間有限和活動(dòng)之前的臨時(shí)調(diào)整，本次主要透過填調(diào)查問卷的方式進(jìn)行采集。本次共采集了一百多份調(diào)查問卷，全部是透過帶隊(duì)老師檢查過后的合格問卷。從在問卷調(diào)查的過程之中，我們能夠看出不一樣人的工作效率：與人溝通潛力強(qiáng)的隊(duì)員在很短的時(shí)間內(nèi)就能夠完成一份調(diào)查問卷，善于解說的隊(duì)員也是一樣的，本地的隊(duì)員比外地的隊(duì)員更容易完成一份問卷……現(xiàn)代社會(huì)，人際關(guān)系的良好處理是事業(yè)取得成功的重要保障，你能夠什么都不會(huì)，只要你會(huì)用人才，<蓮~山課件>一樣能夠取得勝利。每一位隊(duì)員在進(jìn)行問卷調(diào)查之中都付出辛勤的勞動(dòng)，但是每一個(gè)人更收獲了鍛煉自我的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)到了許多在課本上無法學(xué)到的做人處事的道理。
但是本次的調(diào)查問卷存在一個(gè)很大的缺陷，就是問卷過于冗長。一份調(diào)查問卷有22頁，這給隊(duì)員出了一個(gè)巨大的難題，剛開始一份調(diào)查問卷平均花費(fèi)接近一個(gè)小時(shí)，嚴(yán)重降低的工作效率。也由于時(shí)間過長，許多的受訪者在信息采集到一般時(shí)都采取放下的態(tài)度，這給調(diào)查人員出了難題。但是，在每一位隊(duì)員的努力之下，絕大多數(shù)的問卷都順利完成。就問卷本身而言，的確是一份高質(zhì)量的問卷。但是，所涉及的問題有些過于繁瑣，給人以厭倦的感覺，許多的受訪者在遇到此類問題是存在不耐煩的現(xiàn)象。這啟示我們在以后的進(jìn)行類似調(diào)查時(shí)務(wù)必充分思考調(diào)查對象的客觀實(shí)際，從實(shí)際出發(fā)，展開有關(guān)的活動(dòng)。
第三，活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)。本次活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)基本上是零投入。所有的費(fèi)用都由由壹基金分基金會(huì)和多美滋公司支付。于我們團(tuán)隊(duì)而言，更多的是支付自我的花銷。
第四，活動(dòng)的結(jié)果。本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)基本上取得預(yù)期效果，到達(dá)預(yù)期的目的。
（一）黨員，團(tuán)員充分發(fā)揮模范帶頭作用，透過活動(dòng)宣傳嬰幼兒健康輔食營養(yǎng)，使更多的家庭樹立正確的嬰幼兒輔食營養(yǎng)觀念；
�。ǘ淞⒄_的社會(huì)主義價(jià)值觀、人生觀；樹立群眾觀念，堅(jiān)持到基層工作，成為一名用心有為的，為人民服務(wù)的“四有”青年；
�。ㄈ⿲W(xué)習(xí)廣大群眾艱苦樸素的生活作風(fēng)與為家人幸福而不斷拼搏的品質(zhì)；
�。ㄋ模┥钊牖鶎樱e累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，用心響應(yīng)胡驚濤總書記對青年學(xué)生三點(diǎn)期望，切實(shí)把文化知識(shí)學(xué)習(xí)與思想道德修養(yǎng)、全面發(fā)展與個(gè)性發(fā)展機(jī)密結(jié)合起來，提高綜合素質(zhì)；
�。ㄎ澹╆P(guān)注基層發(fā)展，促進(jìn)地區(qū)穩(wěn)定，<蓮~山課件>用心為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)，用心為地區(qū)建設(shè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
第五，其他方面。本次活動(dòng)雖然取得可嘉成績，但存在必須的不足之處。
首先是活動(dòng)的宣傳不夠。原本打算借助以基金分會(huì)和多美滋公司進(jìn)行宣傳，但他們在活動(dòng)的宣傳上受經(jīng)費(fèi)所限，宣傳方面基本上沒有取得好的效果。這是本次活動(dòng)的重要不足之處。
其次是活動(dòng)的時(shí)間安排存在必須的問題。本次活動(dòng)人員分成了兩組，兩個(gè)時(shí)間段進(jìn)行的。當(dāng)然，這與合作方前期活動(dòng)準(zhǔn)備不足有關(guān)。
再次，活動(dòng)之中存在處理突發(fā)事件的潛力不足。如遇到有人誤解宣傳活動(dòng)宗旨時(shí)，反應(yīng)速度過慢，導(dǎo)致某一時(shí)間段全體工作人員處于閑置狀態(tài)。
后，活動(dòng)的地域有點(diǎn)過大，不夠深入。雖然涉及到了所有的項(xiàng)目，收到預(yù)期的效果。但在此基礎(chǔ)上還能夠進(jìn)一步開展工作，取得好的效果。
這是我們團(tuán)隊(duì)第與社會(huì)組織合作，它所取得效果，積累的經(jīng)驗(yàn)，將為我們以后的更多合作作為借鑒，取得更大成功。
【四】
在這個(gè)比較簡單的暑假生活中，本身便想透過打工來了解社會(huì)，得到一筆寶貴的財(cái)富。于是我踏上了去尋找工作的路上。透過努力，我為自我找到了一份服務(wù)員的工作，但這份工作卻超乎了我的意料之外，雖然是一份比較辛苦的工作，卻教會(huì)了我很多社會(huì)知識(shí)。它將成為我一生中一份有價(jià)值的社會(huì)經(jīng)歷。
服務(wù)員是隨處可見的，沒有經(jīng)歷過的人是不明白服務(wù)員的辛苦，就像沒有家庭負(fù)擔(dān)的人不明白好的生活的來之不易。而我，在今年暑假，有幸成為了其中的一員。剛開始的時(shí)候，感覺很辛苦很累。因?yàn)橄裎覀冞@種學(xué)生，早已習(xí)慣了學(xué)校那種比較簡單的生活。但此時(shí)的我，不得不因?yàn)楣ぷ鞯木壒�，早上五點(diǎn)二十起床去店里，因?yàn)槲宜诘墓臼菐Ыo早餐的，六點(diǎn)務(wù)必要到，早上是挺忙的，但如果和中午比起來，那就是小巫見大巫了。
從中午十一點(diǎn)開始，客人陸續(xù)多了起來，幾乎每一天中午都是滿堂的。這時(shí)，累的就是我們這種服務(wù)員了，而且不能坐著，只能一向站著。店中又有兩層樓，所以每一天至少爬100層樓。當(dāng)?shù)谝惶旖Y(jié)束后，我感覺身體很輕了，飄飄欲仙啦。到了第二天，感覺小腿肌肉酸痛，但是還好，我的食欲變的越來越好了。
之前我沒當(dāng)過服務(wù)員時(shí)，我的想法是：不就當(dāng)服務(wù)員嘛，小意思�？捎H身體驗(yàn)后才明白很多看似簡單的事情其實(shí)未必簡單，需要全神貫注�！邦櫩途褪巧系邸边@句話我此刻就應(yīng)已經(jīng)明白是什么意思了。當(dāng)中午客人多時(shí)，客人所點(diǎn)的菜難免會(huì)慢些，這時(shí)，我們的服務(wù)態(tài)度就越要好。一般的客人還是好說話的，如果碰到一些不講理的客人也只有忍著了。從這些事里，我明白了在任何時(shí)候都要尊重別人，只有這樣，別人才會(huì)尊重你。除此之外，我還學(xué)會(huì)了要換位思考，站在他人的角度思考問題，諒解他人。有時(shí)候給別人行方便就是給自我行方便。將來在社會(huì)上就是要和別人友好相處的，打工期間，正好為我?guī)Ыo了這個(gè)鍛煉的平臺(tái)。對了，英語很重要。隨著上海的高速發(fā)展，很多外國人來到上海需要交流，所以要學(xué)好英語的了。
打工期間，要一向持續(xù)著微笑，微笑能夠讓客人的情緒好一些。同時(shí)，在將來的社會(huì)中也要微笑。細(xì)細(xì)算來，我只打了十七天的工。但這十七天卻讓我明白父母賺錢的不易及辛苦。生活不用太過奢侈，錢要用在“刀刃”上。
透過這些天的鍛煉，我想我是值得的，至少磨練了自我的意志。有時(shí)，困難重重，但只要挺過來，就將看到雨后的晴天。
