【#MBA考試# #2019年MBA考試管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)案例分析題及答案【1-5】#】案例分析題是管理學(xué)考研中分值較高的考察題型之一，2019管理學(xué)考研的同學(xué)們要認(rèn)真復(fù)習(xí)。以下是©無(wú)憂考網(wǎng)為大家整理的 《2019年MBA考試管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)案例分析題及答案【1-5】》供您查閱。

【第一篇】

被歐洲人稱為“天才”的經(jīng)營(yíng)者卡爾森，1978年，瑞典航空公司出現(xiàn)危機(jī)，無(wú)力償還債務(wù)，北歐聯(lián)航即任命卡爾森為該公司的總經(jīng)理，一年之后，瑞航扭虧為贏，獲得了相當(dāng)豐厚的利潤(rùn)。1980年，整個(gè)北歐聯(lián)航出現(xiàn)危機(jī)，卡爾森放下瑞航走馬上任北歐聯(lián)航總經(jīng)理，僅僅兩年工夫，就使這個(gè)龐大的企業(yè)集團(tuán)扭虧為贏，獲得生機(jī)。

　　北歐聯(lián)航董事會(huì)的董事們起初并不十分喜歡卡爾森，因?yàn)樗�并不是一個(gè)十全十美的人，在他身上，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)并存，有時(shí)缺點(diǎn)還非常突出。就個(gè)人作風(fēng)而言，卡爾森自稱是個(gè)“有表現(xiàn)癖”的好出風(fēng)頭者，聲稱“天下三百六十行，行行都在表演亮相”。一些同事對(duì)他動(dòng)輒對(duì)報(bào)界發(fā)表談話的夸夸其談的作風(fēng)大為不滿。他曾要求將公司改名為斯堪的納維亞皇家航空公司，覺得這樣更符合這個(gè)君主國(guó)的國(guó)情，結(jié)果碰了一鼻子灰。董事會(huì)的第一副董事長(zhǎng)反唇相譏：“你自己是不是也想改名換姓”。盡管如此，由于卡爾森在經(jīng)營(yíng)管理方面的出色才能，北歐聯(lián)航的董事們還是愿意讓卡爾森出任總經(jīng)理，不過(guò)也針對(duì)他做出了一些監(jiān)督、約束的規(guī)定和措施。

　　問(wèn)題：

　　1.結(jié)合案例分析領(lǐng)導(dǎo)合理用人的藝術(shù)主要包括哪些方面?

　　2.結(jié)合案例分析管理人員應(yīng)具備哪些條件?

　　案例題參考答案

　　1.北歐聯(lián)航的董事們具有很高的領(lǐng)導(dǎo)水平，尤其在用人方面。

　　(1)科學(xué)用人：知人善任、量才使用; (2)適當(dāng)控制：用人不疑與監(jiān)督控制相結(jié)合;

　　(3)用人所長(zhǎng)，全面考察。

　　2.要注意全面了解，使管理人員能真正發(fā)揮長(zhǎng)處，限制其短處，沒有十全十美的人，一般說(shuō)來(lái)，應(yīng)具備下列條件;

　　(1)道德素質(zhì)，包括政治素質(zhì)、品德修養(yǎng)等方面;

　　(2)知識(shí)素質(zhì)，包括廣博的知識(shí)面、較精深的專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí);

　　(3)能力素質(zhì)，包括籌劃、分析、決斷、組織、協(xié)調(diào)、表達(dá)等多方面能力;(4)身體素質(zhì)。

【第二篇】

BM公司是一家大型企業(yè)，多年來(lái)，隨著實(shí)力的不斷增強(qiáng)，其經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域也在不斷拓寬。進(jìn)入21世紀(jì)，BM公司與其他企業(yè)一樣，面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，正確地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略的選擇，BM公司對(duì)現(xiàn)有的各經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域進(jìn)行了綜合分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，公司經(jīng)營(yíng)的甲產(chǎn)品雖然一直具有較高的相對(duì)市場(chǎng)占有率，但該產(chǎn)品的市場(chǎng)需求增長(zhǎng)率已經(jīng)開始呈下降趨勢(shì);現(xiàn)在市場(chǎng)需求增長(zhǎng)率較高的是乙產(chǎn)品，而BM公司的乙產(chǎn)品相對(duì)市場(chǎng)占有率較低。再進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，乙產(chǎn)品的

　　目標(biāo)市場(chǎng)需求潛量很大，且公司有實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡。

　　案例分析問(wèn)題：

　　1.請(qǐng)畫出波斯頓矩陣圖，在圖中標(biāo)出產(chǎn)品甲和乙的位置;并為這兩種產(chǎn)品提出今后經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域發(fā)展的建議;

　　2.如果BM公司準(zhǔn)備進(jìn)一步開拓乙產(chǎn)品的市場(chǎng)，請(qǐng)你為公司選擇乙產(chǎn)品的市場(chǎng)定位策略和進(jìn)入市場(chǎng)的方法策略。

　　案例題參考答案

　　1. 甲產(chǎn)品的相對(duì)市場(chǎng)占有率較高，需求增長(zhǎng)率較低(下降)，處于“現(xiàn)金�！眳^(qū)。對(duì)于這種產(chǎn)品，應(yīng)嚴(yán)格控制投資，維持現(xiàn)有規(guī)模，設(shè)法獲取盡可能多的利潤(rùn)，以支持處于“明星”區(qū)和“野貓”區(qū)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的發(fā)展。

　　乙產(chǎn)品的相對(duì)市場(chǎng)占有率較低，需求增長(zhǎng)率較高，處于“野貓”區(qū)。這種產(chǎn)品有發(fā)展前途，應(yīng)加以完善和提高，促使其成為新的明星經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。

　　2. 由于BM公司規(guī)模大，實(shí)力強(qiáng)，有能力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡;同時(shí)，乙產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)的需求潛量很大，所以，可選擇雷同策略進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)的定位。進(jìn)入市場(chǎng)的方法可采用廣告策略、服務(wù)策略、公關(guān)策略、商標(biāo)策略、包裝策略、人員推銷策略、營(yíng)業(yè)推廣策略等一系列促銷方法。

【第三篇】

中國(guó)工商銀行是中國(guó)政府于1984年1月1日建立的。它的初始資產(chǎn)、負(fù)債、資本、運(yùn)營(yíng)設(shè)備、系統(tǒng)分支網(wǎng)絡(luò)及員工均是由中國(guó)人民銀行工商信貸管理司劃撥而來(lái)的。工商銀行在一開始的角色就被定位為"國(guó)有企業(yè)和集體企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金貸款的主要來(lái)源"。而且被要求在國(guó)家政策的基礎(chǔ)上實(shí)行眾所周知的政策性貸款。在工商銀行的基礎(chǔ)資產(chǎn)中存在著巨額的這種貸款。這些貸款利率低而且償債情況不良。另一個(gè)困難是工商銀行作為國(guó)有銀行有義務(wù)用自己存款的一個(gè)固定的部分去購(gòu)買政策性銀行債券。

　　同時(shí)，工商銀行還面臨著各種內(nèi)部和外部的問(wèn)題。首先是缺乏受過(guò)西方銀行業(yè)務(wù)訓(xùn)練的專業(yè)管理人才。從而影響了銀行的效率、靈活性，以及滿足顧客需要的快速反應(yīng)能力。

　　另一個(gè)方面的問(wèn)題是儲(chǔ)戶正在向其他地方分散。一方面是因?yàn)閹状握�策性的調(diào)息，是股市難以抵御的吸引。而已作為國(guó)有銀行，工商銀行在裁員、培訓(xùn)員工、選擇更多的貸款開拓新的金融業(yè)務(wù)方面的自由度較小。

　　此外，工商銀行也在面臨越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。既有國(guó)內(nèi)的，也有國(guó)外的。截止到1997年7月，中國(guó)大約有20家國(guó)內(nèi)銀行，其中不僅包括一些100%的國(guó)有銀行，而且包括一些股份制銀行。這些銀行一般比工商銀行更小更靈活。國(guó)外的銀行如花旗銀行、東京三菱銀行等，也給工商等國(guó)有銀行造成很大威脅。當(dāng)然，作為中國(guó)國(guó)內(nèi)第二大銀行，工商銀行也有其不可比擬的優(yōu)勢(shì)，即它具有穩(wěn)定性和與政府聯(lián)系方面的優(yōu)越性。正因?yàn)槿绱�，很多外�?guó)銀行愿意和工商銀行聯(lián)合經(jīng)營(yíng)。這給了工商銀行和西方金融機(jī)構(gòu)許多必要的接觸機(jī)會(huì)以及與它們交往的經(jīng)驗(yàn)。

　　在1996年一1997年間，中國(guó)政府對(duì)金融部門進(jìn)行了廣泛的改革。這些改革要求中國(guó)工商銀行在繼續(xù)作為國(guó)有企業(yè)運(yùn)作的同時(shí)，向以市場(chǎng)為導(dǎo)向完全商業(yè)銀行平穩(wěn)過(guò)渡。尤其需要關(guān)注的是允許外國(guó)銀行更容易地進(jìn)入市場(chǎng)，這就意味著工商銀行將要面臨更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。因此，工商銀行高層管理所面臨的挑戰(zhàn)不僅是如何提高運(yùn)作，而且當(dāng)務(wù)之急還是如何盡快進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革，如何給顧客更好的服務(wù)以及使顧客滿意。總之，如果工商銀行要保持其競(jìng)爭(zhēng)能力，就必須進(jìn)行快速而深刻的改革。

　　問(wèn)題：

　　請(qǐng)用波特的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析法來(lái)辨識(shí)中國(guó)工商銀行所處的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性，并提供中國(guó)工商銀行未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的可行性措施。

　　案例題參考答案

　　1. 現(xiàn)存的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：其他的國(guó)有銀行、國(guó)內(nèi)股份制銀行、國(guó)外銀行等。這些銀行在專業(yè)化管理人才方面要優(yōu)于中國(guó)工商銀行。

　　2. 潛在新進(jìn)入銀行：是否能進(jìn)入中國(guó)銀行業(yè)，以及有多少家外資銀行進(jìn)入在中國(guó)加入WTO之前，中國(guó)政府的政策導(dǎo)向還將發(fā)揮舉足輕重的作用。因此，為迎接入關(guān)后的激烈挑戰(zhàn)，中國(guó)政府有可能放快在這方面的改革步伐，即中國(guó)工商銀行將面臨眾多潛在進(jìn)入銀行。

　　3. 替代品：金融領(lǐng)域市場(chǎng)化的發(fā)達(dá)，會(huì)提供給消費(fèi)者更多的投資渠道，包括一些新興起的金融機(jī)構(gòu)，在一定程度上會(huì)轉(zhuǎn)移人們的儲(chǔ)蓄注意力和分流貸款。

　　4. 供應(yīng)商：作為國(guó)有銀行，政府對(duì)銀行的財(cái)政支持，也帶來(lái)了后續(xù)的政策指導(dǎo)，因而在適應(yīng)市場(chǎng)快速變化的今天，中國(guó)工商銀行的靈活性較弱。

　　5. 顧客：越來(lái)越多的儲(chǔ)蓄和投資對(duì)象的選擇，使得顧客的自主權(quán)限放大，中國(guó)工商銀行將面臨威脅。

　　建議未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略：

　　(1)宏觀領(lǐng)域的改革：①政府轉(zhuǎn)化對(duì)中國(guó)工商銀行的指導(dǎo)為以市場(chǎng)為導(dǎo)向。

　�、谠试S、鼓勵(lì)、支持中國(guó)工商銀行與國(guó)內(nèi)其他銀行和外資銀行的合作。

　�、壅�府在推動(dòng)金融制度改革的同時(shí)，要加快對(duì)中國(guó)工商銀行的機(jī)構(gòu)改革。

　　(2)中國(guó)工商銀行：

　　競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略與多樣化經(jīng)營(yíng)：利用穩(wěn)定性和與政府的緊密聯(lián)系等方面的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與西方金融機(jī)構(gòu)的接觸，開拓新的金融業(yè)務(wù)，從而擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。

　　人力資源開發(fā)與培訓(xùn)：吸引受過(guò)西方銀行業(yè)務(wù)訓(xùn)練的專業(yè)人員加入中國(guó)工商銀行、輸送相關(guān)人員去國(guó)外銀行去學(xué)習(xí)等。

【第四篇】

1.一個(gè)實(shí)行有限責(zé)任制的企業(yè)破產(chǎn)時(shí)，出資者應(yīng)以什么為限對(duì)企業(yè)債務(wù)負(fù)責(zé)?

　　A.企業(yè)的全部法人財(cái)產(chǎn) B.企業(yè)出資者的全部財(cái)產(chǎn)C.出資者投入企業(yè)的資本額 D.企業(yè)的全部國(guó)有資產(chǎn)

　　2.某公司為了更好地開展業(yè)務(wù)，制定了重組計(jì)劃，準(zhǔn)備在全國(guó)六大地區(qū)設(shè)立經(jīng)銷辦事處(營(yíng)業(yè)所)，每個(gè)辦事處都用計(jì)算機(jī)直接與中央數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)網(wǎng)。這意味著該公司今后朝什么方向發(fā)展?

　　A.集權(quán)化 B.分權(quán)化 C.部門化 D.矩陣化

　　3.一般而言，下列物品中哪一種需求價(jià)格彈性較大?

　　A.食鹽 B.糧食 C.自來(lái)水 D.滋補(bǔ)品

　　4.在目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略中，風(fēng)險(xiǎn)較大的策略是：

　　A.差異性市場(chǎng) B.密集性市場(chǎng) C.無(wú)差異市場(chǎng) D.產(chǎn)品差異

　　5.某公司有三級(jí)管理層：公司總部、產(chǎn)品部(共有12個(gè)產(chǎn)品部)和各職能部門。由于公司的產(chǎn)品種類越來(lái)越多，總裁感到難以繼續(xù)對(duì)所有的產(chǎn)品部進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)。為此，提出以下組織變革方案，請(qǐng)選出你認(rèn)為可行的方案：

　　A.在公司總部和產(chǎn)品部之間增加一個(gè)按產(chǎn)品大類組成的管理層B.更換一位能力更強(qiáng)的公司總裁

　　C.淘汰幾種產(chǎn)品D.各產(chǎn)品部實(shí)行自主管理

　　6.某大型證券公司將其所有活動(dòng)組成了銀行部、一級(jí)市場(chǎng)部、二級(jí)市場(chǎng)部、行政業(yè)務(wù)部等部門。其中，行政業(yè)務(wù)部下設(shè)有國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)部和海外業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)部。按公司高層管理部門的計(jì)劃，公司將在今后5年內(nèi)，在全國(guó)各大城市和亞洲、歐洲、北美設(shè)立證券業(yè)務(wù)分公司。由此可見：

　　A.該公司目前采取的是職能型組織結(jié)構(gòu)，5年后仍將維持這一結(jié)構(gòu)

　　B.該公司目前按地區(qū)原則組織活動(dòng)，5年后將改為按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動(dòng)

　　C.該公司現(xiàn)在采取職能及地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)，5年后將改為按國(guó)家安排業(yè)務(wù)活動(dòng)

　　D.該公司現(xiàn)在按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動(dòng)，5年后將改為地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)

　　7.企業(yè)的基層領(lǐng)導(dǎo)要成為一個(gè)內(nèi)行的領(lǐng)導(dǎo)，必須具備下列哪類知識(shí)和能力?

　　A.管理知識(shí)和能力 B.技術(shù)知識(shí)和能力C.戰(zhàn)略知識(shí)和能力 D.管理與技術(shù)的知識(shí)和能力

　　8.決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進(jìn)行的活動(dòng)，但人們對(duì)其含義的理解不盡相同，你認(rèn)為以下哪種理解較完整?

　　A.出主意 B.拿主意 C.既出主意又拿主意 D.評(píng)價(jià)各種主意

　　9.各種生產(chǎn)投入要素等比例增加時(shí)，其所引起的收益增加比例大于這些投入要素的增加比例。這種現(xiàn)象稱為：

　　A.外部經(jīng)濟(jì)性 B.內(nèi)部經(jīng)濟(jì)性 C.專業(yè)化分工 D.規(guī)模收益遞增

　　10.在其他條件不變的情況下，一種與本行業(yè)產(chǎn)品具有互補(bǔ)關(guān)系的產(chǎn)品價(jià)格降低會(huì)導(dǎo)致對(duì)本行業(yè)產(chǎn)品需求的：

　　A.增加 B.減少 C.不變 D.不確定

　　11.事業(yè)部制的主要不足在于：

　　A.不利于調(diào)動(dòng)下層的積極性 B.不利于靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略C.不利于事業(yè)部之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) D.不利于企業(yè)發(fā)展壯大

　　12.美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為人類的需求可分為五個(gè)層次，其由低到高的順序?yàn)椋?/p>

　　A.生理、安全、社交、尊重、成就 B.安全、生理、社交、尊重、成就

　　C.生理、安全、尊重、社交、成就 D.尊重、生理、安全、社交、成就

　　13.管理的二重屬性是指：

　　A.科學(xué)性與藝術(shù)性 B.自然屬性和科學(xué)屬性C.自然屬性與社會(huì)屬性 D.科學(xué)屬性與社會(huì)屬性

　　14.如果你是公司的總經(jīng)理，你將授予哪種人以決策和行動(dòng)的權(quán)力?

　　A.參謀人員 B.直線人員 C.咨詢?nèi)藛T D.一線員工

　　15.某廠的主要產(chǎn)品是礦山用推土機(jī)，則為了打開市場(chǎng)銷路，好采用以下廣告媒體：

　　A.電視 B.報(bào)紙 C.專業(yè)雜志 D.戶外廣告牌

　　16.講求經(jīng)濟(jì)效益已成為當(dāng)前各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)乃至一切工作領(lǐng)域的中心問(wèn)題。在這里，經(jīng)濟(jì)效益是指：

　　A.活勞動(dòng)與物化勞動(dòng)消耗的比較 B.投入和產(chǎn)出的比較

　　C.活勞動(dòng)消耗和勞動(dòng)占用的比較 D.勞動(dòng)占用和物化勞動(dòng)消耗的比較

　　17.設(shè)某商品的需求價(jià)格彈性大于1，則在其他條件保持不變的情況下，該商品價(jià)格的上升將會(huì)導(dǎo)致銷售收入：

　　A.上升 B.下降 C.先降后升 D.先升后降

　　18.事業(yè)部制的主要特點(diǎn)是：

　　A.實(shí)行多種經(jīng)營(yíng),分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) B.實(shí)行分權(quán)化管理C.增加管理幅度 D.增加管理層次

　　19.如果規(guī)模收益遞增，單位時(shí)間里勞動(dòng)和資本的投入量分別增加了10%，則產(chǎn)出將：

　　A.增加10% B.減少10% C.增加大于10% D.增加小于10%

　　20.經(jīng)銷商和代理商的區(qū)別在于：

　　A.批發(fā)還是零售 B.是否擁有商品所有權(quán) C.是否運(yùn)送商品 D.是否儲(chǔ)存商品

　　【參考答案】

　　1.C 2.B 3.D 4.B 5.A 6.D 7.D 8.C 9.D 10.A11.C 12.A 13.C 14.B 15.C 16.B 17.B 18.B 19.C 20.B

【第五篇】

1.在其他情況保持不變的情況下，如果某商品價(jià)格的少許上升會(huì)引起該商品需求量的大幅度下降，則可以斷言該商品的需求價(jià)格彈性的絕對(duì)值：

　　A.大于1 B.小于1 C.等于1 D.小于0

　　2.某集團(tuán)公司主要根據(jù)綜合增長(zhǎng)率來(lái)評(píng)判其成員企業(yè)的業(yè)績(jī)，并規(guī)定：綜合增長(zhǎng)率=銷售增長(zhǎng)率+(2×利潤(rùn)增長(zhǎng)率)�，F(xiàn)有屬于該集團(tuán)的某企業(yè)，預(yù)計(jì)今年的銷售增長(zhǎng)率與利潤(rùn)增長(zhǎng)率分別為15%與8%。近，為了提高綜合增長(zhǎng)率，該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定投資100萬(wàn)元以加強(qiáng)促銷和降低成本。據(jù)初步估計(jì)，在促銷上每增加投資10萬(wàn)元可分別提高銷售增長(zhǎng)率0.5%和利潤(rùn)增長(zhǎng)率0.25%，在降低成本上每增加投資20萬(wàn)元可提高利潤(rùn)增長(zhǎng)率1%。這樣，如果由你來(lái)決定分配這100萬(wàn)元投資，你同意以下哪種觀點(diǎn)?

　　A.全部投在加可促銷上要比全部投在降低成本上好B.如果對(duì)該投資進(jìn)行科學(xué)分配，可以實(shí)現(xiàn)較高的綜合增長(zhǎng)率

　　C.全部投在降低成本上要比全部投在加強(qiáng)促銷上好D.無(wú)論怎樣分配，都只能提高綜合增長(zhǎng)率10%

　　根據(jù)以上情況，你認(rèn)為以下幾種說(shuō)法中，哪一種說(shuō)法更為科學(xué)?

　　方案，其成敗的可能性與損益情況如下表：

　　3.現(xiàn)有兩個(gè)所需代價(jià)相同的投資

　　方案\情形 成功 失敗

　　獲利 可能性 損失 可能性

　　第一方案 100 60% 50 40%

　　第二方案 500 60% 650 40%

　　A.由于這兩個(gè)方案都有40%的可能失敗，所以，均不可能獲利

　　B.第二方案的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)性要比第一方案大

　　C. 這兩個(gè)方案的獲利期望值都是40萬(wàn)元，所以，這兩個(gè)方案沒有什么差別

　　D. 第二方案成功時(shí)可獲利500萬(wàn)元，由此可見，第二方案要比第一方案好

　　4. 某公司隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，其由"總經(jīng)理直管的營(yíng)銷隊(duì)伍人數(shù)也從3人增加到近100人。近，公司發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷人員似乎有點(diǎn)散漫，對(duì)公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因。從管理的角度看，你認(rèn)為出現(xiàn)這種"情況的主要原因大可能在于：

　　A. 營(yíng)銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況B. 總經(jīng)理投入的管理時(shí)間不夠，致使?fàn)I銷人員產(chǎn)生了看法

　　C. 總經(jīng)理的管理幅度太寬，以至于無(wú)法對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍實(shí)行有效的管理

　　D. 營(yíng)銷隊(duì)伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無(wú)法與營(yíng)銷人員實(shí)現(xiàn)有效的溝通

　　5. 某企業(yè)所生產(chǎn)的甲產(chǎn)品，近年來(lái)盡管市場(chǎng)旺銷，但其銷售量的增長(zhǎng)率卻一直徘徊不前，而市場(chǎng)調(diào)查顯示該產(chǎn)品所在行業(yè)的市場(chǎng)銷售量一直保持快速增長(zhǎng)勢(shì)頭。如果估計(jì)這種情部仍將繼續(xù)發(fā)展，則據(jù)此可以推斷：

　　A. 該產(chǎn)品正處于生命周期的成熟期 B. 該企業(yè)的生產(chǎn)能力嚴(yán)重不足

　　C. 該企業(yè)甲產(chǎn)品的銷售量正在下降 D. 該企業(yè)甲產(chǎn)品市場(chǎng)占有率終將下降

　　6.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，一般來(lái)說(shuō)，鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)將有助于促進(jìn)企業(yè)降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而帶來(lái)社會(huì)效益的提高。根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，由此可以斷言：

　　A. 建設(shè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就應(yīng)該不分行業(yè)地開放市場(chǎng)，以推動(dòng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展

　　B.盡管如此，對(duì)于具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)性的行業(yè)還是應(yīng)該鼓勵(lì)企業(yè)間的購(gòu)并聯(lián)合

　　C. 競(jìng)爭(zhēng)能夠帶來(lái)社會(huì)效益的提高，對(duì)任何行業(yè)，政府都應(yīng)該鼓勵(lì)多家企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)

　　D. 競(jìng)爭(zhēng)會(huì)淘汰經(jīng)營(yíng)不善的企業(yè)，從而造成社會(huì)資源使用效率的降低

　　7.比較鏈?zhǔn)脚c全通道式兩種信息溝通網(wǎng)絡(luò)的各自特點(diǎn)，可以得出以下結(jié)論：

　　A.鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)采取一對(duì)一的信息傳遞方式，傳遞過(guò)程中不易出現(xiàn)信息失真情況

　　B.全通道式網(wǎng)絡(luò)由于采取全面開放的信息傳遞方式，具有較高的管理效率

　　C.全通道式網(wǎng)絡(luò)比鏈?zhǔn)礁�能激發(fā)士氣，增強(qiáng)組織的合作精神

　　D.鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)比全通道式網(wǎng)絡(luò)更能激發(fā)士氣，增強(qiáng)組織的合作精神

　　8. 管理控制工作的一般程序是：

　　A.建立控制標(biāo)準(zhǔn)T分析差異產(chǎn)生原因T采取矯正措施

　　B.采取矯正措施T分析差異產(chǎn)生原因T建立控制標(biāo)準(zhǔn)

　　C.建立控制標(biāo)準(zhǔn)T采取矯正措施T分析差異產(chǎn)生原因

　　D.分析差異產(chǎn)生原因T采取矯正措施T建立控制標(biāo)準(zhǔn)

　　9.根據(jù)以下幾種商品的銷售及價(jià)格數(shù)據(jù)資料：

　　時(shí)間(年度) 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年

　　手表 銷量 1100 1300 1500 1800 2000

　　價(jià)格 460 430 410 380 350

　　茶葉 銷量 1000 950 900 880 850

　　價(jià)格 250 280 300 325 340

　　牛肉 銷量 600 630 660 670 680

　　價(jià)格 23 22.5 23 24 23.5

　　你認(rèn)為以下推斷中，哪一個(gè)推斷比較正確?

　　A. 上表都是時(shí)間序列數(shù)據(jù)，據(jù)此無(wú)法得出有關(guān)商品之間相互關(guān)系的結(jié)論

　　B. 伴隨著茶葉價(jià)格上升有牛肉銷量上升，所以，茶葉與牛肉互為替代品

　　C. 伴隨著手表價(jià)格下降有茶葉銷量下降，所以，手表與茶葉互為替代品

　　D. 伴隨著手表價(jià)格下降有牛肉銷量上升，所以，手表與牛肉互為補(bǔ)充品

　　10.以下哪一種情況下適合于采用元差異的市場(chǎng)營(yíng)銷策略?

　　A. 顧客需求多樣化，企業(yè)能批量生產(chǎn)B. 市場(chǎng)需求同質(zhì)，企業(yè)能批量生產(chǎn)

　　C. 市場(chǎng)需求同質(zhì)，企業(yè)產(chǎn)品有特色D. 顧客需求多樣化，企業(yè)產(chǎn)品有特色