【#兒童故事# #誠信故事:贏在多一點(diǎn)#】誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。人無信不立,國無信不強(qiáng)。千百年來,人們講求誠信,推崇誠信。誠信之風(fēng)早已融入我們民族文化的血液,成為文化基因中不可或缺的重要一環(huán)。下面是©無憂考網(wǎng)整理的誠信故事:贏在多一點(diǎn),歡迎閱讀與借鑒。
我曾經(jīng)去過廣西桂林的一家酒店,在我入住的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)桌上留有一封信,里面寫著歡迎我入住,還寫了另外一件事情:我第二天早上吃早飯的地方在哪兒,我的桌子已經(jīng)訂好了,桌上的號碼就寫在上面。我在中國住過一兩百家酒店,但連早餐桌的桌號都寫上的,只有這一家。
贏在多一點(diǎn)很多酒店的房間里都有個(gè)“請勿打擾”按鈕。房門外面的燈一亮,就表示“請勿打擾”。但我想到一件事情,客人沒有睡覺,或在房間里等朋友時(shí),一般不會打開“請勿打擾”的燈。如果進(jìn)了洗手間,剛剛坐上抽水馬桶,此時(shí)有人敲門,客人怎么辦?一般酒店沒有考慮到這一點(diǎn)。
我在大連時(shí),發(fā)現(xiàn)有一家酒店居然做到了。這家酒店抽水馬桶的旁邊有個(gè)按鈕,上面寫著“請稍候”。所以客人如廁時(shí)聽到敲門聲,就可以按那個(gè)按鈕,房門外面的燈就亮了,上面顯示“請稍候”,來訪者就能知道客人大概正在洗手間了。我們不要小看這個(gè)小小的按鈕,我在中國住過這么多的酒店,只看到這一家酒店有這個(gè)按鈕。
這是服務(wù)上的“深耕”方式,誰能比競爭對手多走一步、做好一點(diǎn)、多贏一點(diǎn),誰就能贏得市場。