1.會(huì)議常用的視聽設(shè)備使用時(shí)應(yīng)注意()
A.會(huì)前由專門人員負(fù)責(zé)檢查所有設(shè)備
B.簡(jiǎn)單的故障可由與會(huì)者或發(fā)言人自己維修
C.設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)更換新的設(shè)備
D.會(huì)議設(shè)備檢查人員要有可以提供緊急維修技術(shù)人員或技術(shù)部門的電話號(hào)碼
2.有效溝通的目標(biāo)是()
A.說(shuō)明事物
B.表達(dá)感情
C.建立聯(lián)系
D.和諧工作環(huán)境
3.一次重大會(huì)議將要召開，需要擬寫一份文書請(qǐng)相關(guān)人員出席，可以使用()行文
A.會(huì)議通知
B.會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)
C.報(bào)告
D.邀請(qǐng)信
4.述職報(bào)告的主體部分的內(nèi)容主要包括()
A.履行職務(wù)的基本情況
B.本人自傳及閱歷
C.所取得的成績(jī)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
D.存在問(wèn)題和努力方向
5.在制定計(jì)劃時(shí)，對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)都要在()等方面有明確的要求。
A.具體目標(biāo)
B.數(shù)量、質(zhì)量
C.所需資源
D.負(fù)責(zé)的部門或個(gè)人
6.文書催辦的范圍包括()
A.上級(jí)單位主送本機(jī)關(guān)需要具體落實(shí)、實(shí)施的文件
B.下級(jí)單位主送本單位的請(qǐng)示及其他需要辦理的文件
C.平行或不相屬的單位發(fā)送的商洽、征詢意見的函件
D.會(huì)議記錄
7.對(duì)文書校對(duì)的要求描述正確的是()
A.把握原則，仔細(xì)校對(duì)
B.認(rèn)真仔細(xì)，一絲不茍
C.校對(duì)文稿時(shí)正確使用校對(duì)符號(hào)
D.校對(duì)一般要進(jìn)行一校、二校、三校三個(gè)校次
8.辦公室內(nèi)人際關(guān)系的協(xié)調(diào)表現(xiàn)為()
A.連續(xù)性
B.協(xié)同性
C.有序
D.和諧
9.當(dāng)駕駛者是專職司機(jī)時(shí)，副駕駛座應(yīng)該安排就座的人員是()
A.主人
B.秘書
C.客人
D.翻譯
10.工作日志中的項(xiàng)目時(shí)間在進(jìn)行調(diào)整、變更時(shí)，應(yīng)該遵循()的原則。
A.先重急
B.先局部
C.后輕緩
D.后全面
11.勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決途徑包括()
A.勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商
B.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解
C.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)仲裁
D.依法向人民法院提起訴訟
12.縱向溝通的主要形式是()
A.上行溝通
B.下行溝通
C.交叉溝通
D.選擇性溝通
13.要控制會(huì)議場(chǎng)地不受干擾，就要盡量安排在()
A.企業(yè)內(nèi)部賓館
B.遠(yuǎn)離鬧市的會(huì)議場(chǎng)所
C.商務(wù)型酒店
D.度假型酒店
14.排列辦公桌要求()
A.不可使員工面面相對(duì)
B.擺桌遵循直線對(duì)稱原則
C.擺桌符合工作程序要求
D.工作臺(tái)問(wèn)保持一定距離，避免員工相互干擾和閑談
15.每一個(gè)企業(yè)()的安全。
A.沒有責(zé)任保護(hù)在其辦公地點(diǎn)的客戶
B.有責(zé)任保護(hù)在其辦公地點(diǎn)工作的員工
C.有責(zé)任保護(hù)在其辦公地點(diǎn)的客戶
D.有責(zé)任保護(hù)在其辦公地點(diǎn)的來(lái)訪者
16.選擇恰當(dāng)?shù)臅?huì)議地點(diǎn)要綜合考慮以下因素()
A.交通便利
B.會(huì)場(chǎng)的大小應(yīng)與會(huì)議規(guī)模相符
C.良好的設(shè)備配置
D.場(chǎng)地租借的成本合理
17.要想使辦公室的布置美觀、諧調(diào)，常采用的做法是()
A.選用空間較大的辦公室
B.使用各種式樣的辦公桌
C.使同一區(qū)域的柜子高度錯(cuò)落有致
D.使用統(tǒng)一規(guī)格的辦公桌
18.秘書安排客人參觀、娛樂的相關(guān)禮節(jié)主要有()
A.不遲到
B.避免大聲喧嘩
C.必須買節(jié)目單
D.注意著裝
19.就餐時(shí)使用筷子的忌諱有()
A.用左手
B.用筷子挑挑揀揀
C.把筷子架在公用的菜盤上
D.用自己的筷子為客人夾菜
20.常用作答復(fù)函的尾語(yǔ)的是()
A.請(qǐng)予復(fù)函
B.此復(fù)
C.即請(qǐng)函復(fù)
D.專此函告
