一、單項選擇題(共60題,每題1分,每題只有1個備選項符合題意)
1、物業(yè)管理專業(yè)化的兩大制度基礎(chǔ)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理制度和()。
A.物業(yè)承接查驗制度
B.物業(yè)管理師制度
C.前期物業(yè)管理招標投標制度
D.住宅專項維修資金制度
2、關(guān)于業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分的權(quán)利與義務(wù)的說法,錯誤的是()。
A.業(yè)主享有共同管理的權(quán)利
B.業(yè)主享有權(quán)利的同時也承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)
C.業(yè)主放棄權(quán)利時可不承擔(dān)義務(wù)
D.業(yè)主不得以放棄權(quán)利不履行義務(wù)
3、關(guān)于臨時管理規(guī)約的說法,正確的是()。
A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定臨時管理規(guī)約
B.建設(shè)單位應(yīng)在業(yè)主入住前制定臨時管理規(guī)約
C.物業(yè)買賣合同不應(yīng)包括臨時管理規(guī)約
D.物業(yè)買受人應(yīng)當(dāng)書面承諾遵守臨時管理規(guī)約
4、根據(jù)《物業(yè)管理條例》,召開業(yè)主大會臨時會議須經(jīng)()以上的業(yè)主提議。
A.10%
B.15%
C.20%
D.25%
5、根據(jù)《物業(yè)管理條例》,物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時應(yīng)對()進行查驗。
A.建設(shè)單位已出售的房屋
B.專有部分和共用部分
C.共用部位.公共設(shè)施設(shè)備
D.建設(shè)單位所移交的部分
6、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施,不得改變用途。業(yè)主確需改變用途的,應(yīng)當(dāng)(),并告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
A.經(jīng)業(yè)主大會同意
B.經(jīng)業(yè)主委員會同意
C.經(jīng)行政主管部門審批
D.依法辦理有關(guān)手續(xù)
7、根據(jù)《物業(yè)管理條例》,下列事項中,不屬于業(yè)主大會議事規(guī)則約定內(nèi)容的是()。
A.物業(yè)的使用和維護
B.業(yè)主大會的表決程序
C.業(yè)主委員會的組成和任期
D.業(yè)主大會的議事方式
8、根據(jù)《物權(quán)法》,未經(jīng)批準,業(yè)主對專有部分不得作出的行為是()
A.抵押貸款
B.出租經(jīng)營
C.贈與他人
D.改變使用性質(zhì)
9、業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的,除遵守法律.法規(guī)以及管理規(guī)約外,還應(yīng)經(jīng)()同意。
A.同樓宇的所有業(yè)主
B.同樓層的所有業(yè)主
C.有利害關(guān)系的業(yè)主
D.有相鄰關(guān)系的業(yè)主
10、建筑物及其附屬物設(shè)施的費用分攤,有約定的按照約定;沒有約定或者約定不明確的,應(yīng)按照()確定。
A.業(yè)主大會的決議
B.業(yè)主委員會的決議
C.戶數(shù)均攤
D.專有部分占建筑物總面積的比例
11、建設(shè)單位擅自占用業(yè)主共有部分進行經(jīng)營性活動的所得,業(yè)主要求將扣除合理成本后的收益用于補充專項維修資金的,建設(shè)單位應(yīng)對成本的支出及其合理性承擔(dān)()責(zé)任。
A.告知
B.公示
C.說明
D.舉證
12、根據(jù)《物權(quán)法》,關(guān)于更換建設(shè)單位聘請的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的說法,錯誤的是()。
A.業(yè)主有權(quán)依法更換
B.通過招標的方式更換
C.請求行政主管部門更換
D.經(jīng)全體業(yè)主同意后更換
13、在物業(yè)管理過程中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間形成交易關(guān)系是基于()。
A.物業(yè)服務(wù)合同
B.物業(yè)管理條例
C.業(yè)主大會議事規(guī)則
D.建筑物區(qū)分所有權(quán)
14、物業(yè)管理服務(wù),是指業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過物業(yè)服務(wù)合同約定的()基礎(chǔ)服務(wù)。
A.公共性
B.專業(yè)性
C.關(guān)聯(lián)性
D.全面性
15、根據(jù)《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標準(試行)》,下列服務(wù)標準中,屬于一級服務(wù)標準的是()
A.每年至少一次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見,滿意率75%以上
B.設(shè)有服務(wù)接待中心,公示24小時服務(wù)電話
C.小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖,各組團.棟及單元(門).戶有明顯標志
D.載人電梯早6點晚12點正常運行
16、根據(jù)我國經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r和群眾現(xiàn)實生活水平,物業(yè)服務(wù)費既不能超出業(yè)主的實際承受能力,也不能一味降低收費水平,這個觀點強調(diào)的是物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循()原則。
A.合理
B.公開
C.市場調(diào)節(jié)
D.政府指導(dǎo)
17、實行市場調(diào)節(jié)價物業(yè)服務(wù)收費的,價格協(xié)調(diào)的雙方主體是()。
A.業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)
B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與價格行政主管部門
C.業(yè)主與價格行政主管部門
D.價格行政主管部門與房地產(chǎn)行政主管部門
18、某住宅小區(qū)實行酬金制物業(yè)服務(wù)收費方式,下列內(nèi)容中,不屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)是()。
A.向業(yè)主大會公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算
B.每年一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況
C.聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算進行審核
D.及時答復(fù)業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算提出的質(zhì)詢
19、實行明碼標價的物業(yè)服務(wù)收費標準發(fā)生變化時,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在執(zhí)行新標準前()天,將所標示的相關(guān)內(nèi)容進行調(diào)整,并應(yīng)標示新標準開始實行的日期。
A.15
B.20
C.30
D.60
20、《物業(yè)服務(wù)定價成本監(jiān)審辦法(試行)》中的物業(yè)服務(wù)定價成本,是指()。
A.價格主管部門核定的物業(yè)服務(wù)社會平均成本
B.房地產(chǎn)主管部門核定的物業(yè)服務(wù)社會平均成本
C.價格主管部門發(fā)布的物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)成本
D.行業(yè)協(xié)會發(fā)布的物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)成本
21、下列費用中,不屬于物業(yè)服務(wù)定價成本構(gòu)成的是()。
A.人員費用
B.共用設(shè)施設(shè)備的更新費用
C.固定資產(chǎn)折舊
D.管理費分攤
22、關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊的說法,正確的是()。
A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊應(yīng)當(dāng)列入物業(yè)共用部位設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用
B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊采用年限平均法
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)殘值率按3%-6%計算
D.計算折舊的物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)是指使用年限2年以上的資產(chǎn)。
23、職工的醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等社會保險費的計提基數(shù),應(yīng)當(dāng)按照()確定。
A.核定的相應(yīng)工資水平
B.社會的平均工資水平
C.企業(yè)的平均工資水平
D.上年的平均工資水平
24、下列內(nèi)容中,不屬于在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故時,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)是()。
A.采取應(yīng)急措施以避免損失擴大
B.及時向有關(guān)行政管理部門報告事故
C.協(xié)助做好救助工作
D.負責(zé)事故善后工作
25、根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》,下列人員中,不得擔(dān)任保安員的是()
A.曾兩次被行政拘留的
B.被吊銷保安員證未滿4年的
C.年齡超過60周歲的
D.曾兩次被吊銷保安員證的
26、前期物業(yè)服務(wù)合同的終止時間是()。
A.業(yè)主大會成立之日
B.業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽署物業(yè)服務(wù)合同之日。
C.業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效之日。
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間完成項目移交之日。
27、業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同,不應(yīng)對()進行約定。
A.物業(yè)管理事項
B.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
C.物業(yè)服務(wù)費用
D.物業(yè)增值保值
28、對于故意違反公共秩序并給其他業(yè)主造成損害的業(yè)主,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追究其()責(zé)任。
A.侵權(quán)
B.違約
C.行政
D.社會
29、下列物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行為中,屬于行政主管部門應(yīng)當(dāng)追究其行政責(zé)任的是()。
A.未按制定的服務(wù)細則提供服務(wù)
B.違反合同約定減少人員配置
C.不移交物業(yè)管理相關(guān)資料
D.未履行向全體業(yè)主公布的服務(wù)承諾
30、從特別法的角度,物業(yè)服務(wù)合同各方主體的民事責(zé)任主要通過(D)來規(guī)范。
A.民法通則
B.物權(quán)法
C.合同法
D.行政法規(guī)和司法解釋