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　　基本信息

　　姓名：伊xx性別：女

　　婚姻狀況：未婚民族：漢

　　戶籍：廣州年齡：26

　　現(xiàn)所在地：廣州身高：165cm

　　聯(lián)系電話：135**27758

　　電子郵箱：

　　求職意向

　　希望崗位：話務員/客服專員

　　工作年限：職稱：無職稱

　　期望月薪：面議

　　求職類型：全職

　　到崗時間：隨時

　　工作經(jīng)歷

　　xx年3月—xx年7月xx有限公司，擔任話務員。工作描述：

　　1、熟悉公司新舊業(yè)務，及時了解業(yè)務更新動態(tài)；

　　2、接聽客戶來電咨詢業(yè)務，耐心、細心為其服務；

　　3、接到客戶投訴及時記錄并做好安撫工作。

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：xx大學

　　學歷：本科

　　畢業(yè)日期：2012-07

　　專業(yè)：外貿(mào)英語

　　語言能力

　　外語：英語優(yōu)秀

　　國語水平：優(yōu)秀

　　粵語水平：良好

　　自我評價

　　本人性格開朗、自信有活力，待人熱情、真誠。工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞。能迅速的適應各種環(huán)境，并融合其中，有團體合作精神。