【#計(jì)算機(jī)軟件水平考試# #網(wǎng)絡(luò)管理員考試#】下面是©無(wú)憂考網(wǎng)整理的網(wǎng)絡(luò)管理員考試相關(guān)信息，歡迎觀看！

　　1考試簡(jiǎn)介編輯

　　網(wǎng)絡(luò)管理員考試屬于全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試（簡(jiǎn)稱計(jì)算機(jī)軟件資格考試）中的一個(gè)初級(jí)考試�？荚嚥辉O(shè)學(xué)歷與資歷條件，也不論年齡和專(zhuān)業(yè)，考生可根據(jù)自己的技術(shù)水平選擇合適的級(jí)別合適的資格，但考試只能報(bào)考一種資格。考試采用筆試形式，考試實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一試題、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一證書(shū)的考試辦法。[1]

　　2考試目標(biāo)編輯

　　軟考初級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理員考試的合格人員能夠進(jìn)行小型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、構(gòu)建、安裝和調(diào)試，中小型局域網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)和日常管理；根據(jù)應(yīng)用部門(mén)的需求，構(gòu)建和維護(hù)Web網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)制作；具有助理工程師（或技術(shù)員）的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。[2]

　　3報(bào)名流程編輯

　　根據(jù)《計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格（水平）考試實(shí)施辦法》第八條相關(guān)規(guī)定：

　　符合《暫行規(guī)定》（即《計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格（水平）考試暫行規(guī)定》）第八條規(guī)定的人員，由本人提出申請(qǐng)，按規(guī)定攜帶身份證明到當(dāng)?shù)乜荚嚬芾頇C(jī)構(gòu)報(bào)名，領(lǐng)取準(zhǔn)考證。憑準(zhǔn)考證、身份證明在指定的時(shí)間、地點(diǎn)參加考試。

　　各地的報(bào)名辦法由考生報(bào)考所在地的當(dāng)?shù)乜荚嚈C(jī)構(gòu)決定�？忌�相關(guān)報(bào)考費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門(mén)核準(zhǔn)。

　　考生報(bào)名方式主要分為：網(wǎng)上報(bào)名[3]與考生本人到指定地點(diǎn)報(bào)名兩種。

　　注：報(bào)名時(shí)依據(jù)的身份證明包括：居民身份證、軍人的證件、護(hù)照、戶口本等。

　　4考試要求編輯

　　（1）掌握數(shù)據(jù)及其轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)的機(jī)內(nèi)表示、算術(shù)和邏輯運(yùn)算，以及相關(guān)的應(yīng)用數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)；（2）理解計(jì)算機(jī)的組成以及各主要部件的性能指標(biāo)；（3）掌握操作系統(tǒng)、程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言的基礎(chǔ)知識(shí)；（4）熟練掌握計(jì)算機(jī)常用辦公軟件的基本操作方法；（5）熟練掌握基本數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和常用算法；（6）熟練掌握C程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言，以及C++、Java、VisualBasic中的一種程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言；（7）熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)和多媒體的基礎(chǔ)知識(shí)；（8）掌握軟件工程的基礎(chǔ)知識(shí)，了解軟件過(guò)程基本知識(shí)、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理的常識(shí)；（9）了解常用信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全性，以及有關(guān)法律、法規(guī)的基本知識(shí)；（10）了解信息化、計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基礎(chǔ)知識(shí)；（11）正確閱讀和理解計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的簡(jiǎn)單英文資料。[4]

　　5科目?jī)?nèi)容編輯

　　計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)知識(shí)

　　1．計(jì)算機(jī)系統(tǒng)知識(shí)

　　1.1硬件知識(shí)

　　1.1.1計(jì)算機(jī)結(jié)構(gòu)

　　.計(jì)算機(jī)組成（運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器、I/O部件）

　　.指令系統(tǒng)（指令、尋址方式、CISC、RISC）

　　.多處理器（緊耦合系統(tǒng)、松耦合系統(tǒng)、陣列處理機(jī)、雙機(jī)系統(tǒng)、同步）

　　.處理器性能

　　1.1.2存儲(chǔ)器

　　網(wǎng)絡(luò)管理員考試書(shū)籍

　　網(wǎng)絡(luò)管理員考試書(shū)籍(6)

　　.存儲(chǔ)介質(zhì)（半導(dǎo)體存儲(chǔ)器、磁存儲(chǔ)器、光存儲(chǔ)器）

　　.存儲(chǔ)系統(tǒng)

　　.主存與輔存

　　.主存類(lèi)型，主存容量和性能

　　.主存配置（主存奇偶校驗(yàn)、交*存取、多級(jí)主存、主存保護(hù)系統(tǒng)）

　　.高速緩存

　　.輔存設(shè)備的性能和容量計(jì)算

　　1.1.3輸入輸出結(jié)構(gòu)和設(shè)備

　　.I/O接口（中斷、DMA、通道、SCSI、并行接口、通用接口總線、RS232、USB、IEEE1394、紅外線接口、輸入輸出控制系統(tǒng)、通道）

　　.輸入輸出設(shè)備類(lèi)型和特征

　　1.1.4嵌入式系統(tǒng)基本知識(shí)

　　1.2操作系統(tǒng)知識(shí)

　　1.2.1基本概念

　　.操作系統(tǒng)定義、特征、功能及分類(lèi)（批處理、分時(shí)、實(shí)時(shí)、網(wǎng)絡(luò)、分布式）

　　.多道程序

　　.內(nèi)核和中斷控制

　　.進(jìn)程和線程

　　1.2.2處理機(jī)管理、存儲(chǔ)管理、設(shè)備管理、文件管理、作業(yè)管理

　　.進(jìn)程的狀態(tài)及轉(zhuǎn)換

　　.進(jìn)程調(diào)度算法（分時(shí)輪轉(zhuǎn)、優(yōu)先級(jí)、搶占）

　　.死鎖

　　.存儲(chǔ)管理方案（分段與分頁(yè)、虛存、頁(yè)面置換算法）

　　.設(shè)備管理的有關(guān)技術(shù)(Spooling、緩沖、DMA、總線、即插即用技術(shù))

　　.文件管理

　　.共享和安全（共享方式、可憑性與安全性、恢復(fù)處理、環(huán)保機(jī)制）

　　.作業(yè)的狀態(tài)及轉(zhuǎn)換

　　.作業(yè)調(diào)度算法（先來(lái)先服務(wù)、短作業(yè)優(yōu)先、高響應(yīng)比優(yōu)先）

　　1.3系統(tǒng)配置方法

　　1.3.1系統(tǒng)配置技術(shù)

　　.系統(tǒng)構(gòu)架模式（2層、3層及多層C/S和B/S系統(tǒng)）

　　.系統(tǒng)配置方法（雙機(jī)、雙工、熱備份、容錯(cuò)、緊耦合多處理器、松耦合多處理器）

　　.處理模式（集中式、分布式、批處理、實(shí)時(shí)系統(tǒng)、WEB計(jì)算、移動(dòng)計(jì)算）

　　1.3.2系統(tǒng)性能

　　.性能設(shè)計(jì)（系統(tǒng)調(diào)整、響應(yīng)特性）

　　.性能指標(biāo)、性能評(píng)估（測(cè)試基準(zhǔn)、系統(tǒng)監(jiān)視器）

　　1.3.3系統(tǒng)可憑性

　　.可憑性計(jì)算（MTBF、MTTR、可用性、故障率）

　　.可憑性設(shè)計(jì)（失效安全、軟失效、部件可憑性及系統(tǒng)可憑性的分配及估計(jì)）

　　.可憑性指標(biāo)和可憑性評(píng)估，RAS（可憑性、可用性和可維護(hù)性）

　　2．系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和運(yùn)行基礎(chǔ)知識(shí)

　　2.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)知識(shí)

　　2.1.1需求分析和設(shè)計(jì)方案

　　.需求分析

　　.結(jié)構(gòu)化分析設(shè)計(jì)

　　.面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)

　　.模塊設(shè)計(jì)、I/O設(shè)計(jì)、人工界面設(shè)計(jì)

　　2.1.2開(kāi)發(fā)環(huán)境

　　.開(kāi)發(fā)工具（設(shè)計(jì)工具、編程工具、測(cè)試工具、CASE）

　　.集成開(kāi)發(fā)環(huán)境

　　2.1.3測(cè)試評(píng)審方法

　　.測(cè)試方法

　　.評(píng)審方法

　　.測(cè)試設(shè)計(jì)和管理方法（注入故障、系統(tǒng)測(cè)試）

　　2.1.4項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)

　　.制定項(xiàng)目計(jì)劃

　　.質(zhì)量計(jì)劃、管理和評(píng)估

　　.過(guò)程管理（PERT圖、甘特圖、工作分解結(jié)構(gòu)、進(jìn)度控制、關(guān)鍵路徑）

　　.配置管理

　　.人員計(jì)劃和管理

　　.文檔管理（文檔規(guī)范、變更手續(xù)）

　　.開(kāi)發(fā)組織和作用（開(kāi)發(fā)組成員、項(xiàng)目經(jīng)理）

　　.成本組織和風(fēng)險(xiǎn)管理

　　2.1.5系統(tǒng)可審計(jì)性

　　.審計(jì)方法、審計(jì)跟蹤

　　.在系統(tǒng)中納入可審計(jì)性

　　2.2系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)知識(shí)

　　2.2.1系統(tǒng)運(yùn)行

　　.系統(tǒng)能夠運(yùn)行管理（計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)）

　　.系統(tǒng)成本管理

　　.系統(tǒng)運(yùn)行（作業(yè)調(diào)度、數(shù)據(jù)I/O管理、操作手冊(cè)）

　　.用戶管理（ID注冊(cè)和管理）

　　.設(shè)備和設(shè)施管理（電源、空調(diào)設(shè)備、設(shè)備管理、設(shè)施安全管理）

　　.系統(tǒng)故障管理（處理手續(xù)、監(jiān)控、恢復(fù)過(guò)程、預(yù)防措施）

　　.安全管理

　　.性能管理

　　.系統(tǒng)運(yùn)行工具（自動(dòng)化操作工具、監(jiān)控工具、診斷工具）

　　.系統(tǒng)轉(zhuǎn)換（轉(zhuǎn)入運(yùn)行階段、運(yùn)行測(cè)試、版本控制）

　　.系統(tǒng)運(yùn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　2.2.2系統(tǒng)維護(hù)

　　.維護(hù)的類(lèi)型（完善性維護(hù)、糾錯(cuò)性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)）

　　.維護(hù)的實(shí)施（日常檢查、定期維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)、事后維護(hù)、遠(yuǎn)程維護(hù)）

　　.硬件維護(hù)，軟件維護(hù)，維護(hù)合同

　　3．網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

　　3.1網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)

　　.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

　　.OSI/RM

　　.應(yīng)用層協(xié)議（FTP、TELNET、SNMP、DHCP、POP、SMTP、HTTP）

　　.傳輸層協(xié)議（TCP、UDP）

　　.網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議IP（IP地址、子網(wǎng)掩碼）

　　.數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議（ARP、RARP、PPP、SLIP）

　　.物理地址

　　3.2編碼和傳輸

　　3.2.1調(diào)制和編碼

　　.AM、FM、PM、QAM

　　.PCM、抽樣

　　3.2.2傳輸技術(shù)

　　.通信方式（單工/半雙工/全雙工、串行/并行、2線/4線）

　　.差錯(cuò)控制（CRC、海明碼、奇偶校驗(yàn)、比特出錯(cuò)率）

　　.同步控制（起停同步、SYN同步、標(biāo)志同步、幀同步）

　　.多路復(fù)用（FDM、TDM、WDM）

　　.壓縮和解壓縮方法（JEPG、MPEG、MH、MR、MMR、游程長(zhǎng)度）

　　3.2.3傳輸控制

　　.競(jìng)爭(zhēng)系統(tǒng)

　　.輪詢/選擇系統(tǒng)

　　.基本規(guī)程、多鏈路規(guī)程、傳輸控制字符、線路控制

　　.HDLC

　　3.2.4交換技術(shù)（電路交換、儲(chǔ)存轉(zhuǎn)發(fā)、分組交換、ATM交換、幀中繼）

　　3.2.5公用網(wǎng)絡(luò)和租用線路

　　3.3網(wǎng)絡(luò)

　　3.3.1網(wǎng)絡(luò)分類(lèi)

　　.按地域范圍分類(lèi)（LAN、MAN、WAN）

　　.按服務(wù)分類(lèi)（因特網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）

　　.按傳輸媒體分類(lèi)（電話、數(shù)據(jù)、視像）

　　.按電信網(wǎng)分類(lèi)（駐地、接入、骨干）

　　3.3.2LAN

　　.LAN拓?fù)洌�總線型、星型、令牌總線）

　　.訪問(wèn)控制系統(tǒng)（CSMA/CD、令牌環(huán)、令牌總線）

　　.LAN間的連接、LAN-WAN連接、對(duì)等連接、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連接

　　.高速LAN技術(shù)（千兆以太網(wǎng)）

　　.無(wú)線LAN

　　3.3.3MAN常用結(jié)構(gòu)

　　3.3.4WAN與遠(yuǎn)程傳輸服務(wù)

　　.租用線路服務(wù)、線路交換服務(wù)、分組交換服務(wù)

　　.ISDN、VPN、幀中繼、ATM、IP連接服務(wù)

　　.衛(wèi)星通信服務(wù)、移動(dòng)通信服務(wù)、國(guó)際通信服務(wù)

　　3.3.5因特網(wǎng)

　　.因特網(wǎng)概念（網(wǎng)際互連設(shè)備、TCP/IP、IP路由、DNS、代理服務(wù)器）

　　.電子郵件（協(xié)議、郵件列表）

　　.Web（HTTP、瀏覽器、URL、HTML、XML）

　　.文件傳輸（FTP）

　　.搜索引擎（全文搜索、目錄搜索、智能搜索）

　　.QoS、CGI、VoIP

　　3.3.6接入網(wǎng)與接入技術(shù)

　　3.3.7網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)

　　.有關(guān)線路性能的計(jì)算（傳輸速度、線路利用率、線路容量、通信量、流量設(shè)計(jì)）

　　.性能評(píng)估

　　.排隊(duì)論的應(yīng)用

　　3.4網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備

　　3.4.1傳輸介質(zhì)和通信電纜

　　.有線/無(wú)線介質(zhì)（雙絞線、同軸電纜、光纖；無(wú)線電波、光、紅外線）

　　.分配線架（IDF）、主配線架（MDF）

　　3.4.2各類(lèi)通信設(shè)備

　　.線路終端設(shè)備、多路設(shè)備、交換設(shè)備、轉(zhuǎn)接設(shè)備

　　.線路連接設(shè)備（調(diào)制解調(diào)器、DSU、NCU、TA、CCU、PBX）

　　3.5網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備

　　.網(wǎng)際連接設(shè)備（網(wǎng)卡、網(wǎng)橋、生成樹(shù)網(wǎng)橋、源路由網(wǎng)橋、路由器、中繼器、集線器、交換機(jī)）

　　3.6網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)

　　3.6.1網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)

　　.網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的功能、分類(lèi)和特點(diǎn)

　　.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序（ODI、NDIS）

　　.網(wǎng)絡(luò)通信的系統(tǒng)功能調(diào)用（套接字API）

　　.RPC

　　.TPMonitor

　　.分布式文件系統(tǒng)

　　.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備共享

　　3.6.2網(wǎng)絡(luò)管理

　　.網(wǎng)絡(luò)管理的功能域（安全管理、配置管理、故障管理、性能管理、計(jì)費(fèi)管理）

　　.網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議（CMIS/CMIP、SNMP、RMON、MIB-II）

　　.網(wǎng)絡(luò)管理工具（ping、traceroute、NetXray、Analyzer、Sniffer）

　　.網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)（OpenView、NetView、SunNet、Manager）

　　.分布式網(wǎng)絡(luò)管理

　　3.6.3網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與服務(wù)

　　.WWW

　　.FTP文件傳輸

　　.電子郵件

　　.Telnet

　　.信息檢索

　　.視頻點(diǎn)播

　　.網(wǎng)絡(luò)會(huì)議

　　.遠(yuǎn)程教育

　　.電子商務(wù)

　　.電子政務(wù)

　　.CSCW和群

　　4．網(wǎng)絡(luò)安全

　　4.1安全計(jì)算

　　4.1.1保密性和完整性

　　.私鑰和公鑰加密標(biāo)準(zhǔn)（DES、IDES、RSA）

　　.認(rèn)證（數(shù)字簽名、身份認(rèn)證）

　　.完整性（SHA、MDS）

　　.訪問(wèn)控制（存取權(quán)限、口令）

　　4.1.2非法入侵和病毒的防護(hù)

　　.防火墻

　　.入侵檢測(cè)

　　.VPN、VLAN

　　.安全協(xié)議（IPSec、SSL、ETS、PGP、S-HTTP、TLS）

　　.硬件安全性

　　.計(jì)算機(jī)病毒保護(hù)

　　4.1.3可用性

　　.文件的備份和恢復(fù)

　　4.1.4安全保護(hù)

　　.個(gè)人信息控制

　　.匿名

　　.不可跟蹤性

　　4.1.5LAN安全

　　.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可憑性

　　.應(yīng)付自然災(zāi)害

　　.環(huán)境安全性

　　.UPS

　　4.2風(fēng)險(xiǎn)管理

　　4.2.1風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估

　　4.2.2應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策

　　.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防（風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)基金、計(jì)算機(jī)保險(xiǎn)）

　　.意外事故預(yù)案（意外事故類(lèi)別、應(yīng)付意外事故的行動(dòng)預(yù)案）

　　4.2.3內(nèi)部控制

　　.安全規(guī)章制度

　　.安全策略和安全管理

　　5．標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)

　　5.1標(biāo)準(zhǔn)的制定和獲取

　　5.1.1標(biāo)準(zhǔn)的制定和獲取過(guò)程

　　5.1.2環(huán)境和安全性評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)化

　　5.2信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化

　　5.2.1標(biāo)準(zhǔn)

　　.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（ISO、IEC）與美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)（ANSI）

　　.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB）

　　.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　5.2.2開(kāi)放系統(tǒng)（X/Open，OSF，POSIX）

　　5.2.3數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)（EDIFACT、SETP、XML）

　　5.2.4安全性標(biāo)準(zhǔn)

　　.信息系統(tǒng)安全措施

　　.計(jì)算機(jī)防病毒標(biāo)準(zhǔn)

　　.計(jì)算機(jī)防非法訪問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)

　　.CC標(biāo)準(zhǔn)

　　.BS7799標(biāo)準(zhǔn)

　　5.3標(biāo)準(zhǔn)化組織

　　.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO、IEC、IETF、IEEE、IAB、W3C）

　　.美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化組織

　　.歐洲標(biāo)準(zhǔn)化組織

　　.中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)

　　3．信息化基礎(chǔ)知識(shí)

　　.信息化意識(shí)

　　.全球信息化趨勢(shì)、國(guó)家信息化戰(zhàn)略、企業(yè)信息化戰(zhàn)略和策略

　　.企業(yè)信息化資源管理基礎(chǔ)知識(shí)

　　.互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律、法規(guī)知識(shí)

　　.個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則

　　4．計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)

　　.掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)的基本詞匯

　　.能正確閱讀和理解計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的英文資料

　　網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與管理

　　1.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的需求分析

　　1.1.1應(yīng)用需求分析

　　.應(yīng)用需求的調(diào)研（應(yīng)用系統(tǒng)性能、信息產(chǎn)業(yè)和接收點(diǎn)、數(shù)據(jù)量和頻度、數(shù)據(jù)類(lèi)型和數(shù)據(jù)流向）

　　.網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的分析

　　1.1.2現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析

　　.現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)調(diào)研（服務(wù)器的數(shù)量和位置、客戶機(jī)的數(shù)量和位置、同時(shí)訪問(wèn)的數(shù)量、每天的用戶數(shù)。每次使用的時(shí)間、每次數(shù)據(jù)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量、網(wǎng)絡(luò)擁塞的時(shí)間段、采用的協(xié)議、通信模式）

　　.現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)分析

　　1.1.3需求分析

　　.功能需求（待實(shí)現(xiàn)的功能）

　　.通信需求（期望的通信模式）

　　.性能需求（期望的性能）

　　.可憑性需求（希望的可憑性）

　　.安全需求（安全性標(biāo)準(zhǔn)）

　　.維護(hù)和運(yùn)行需求（運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用）

　　.管理需求（管理策略）

　　1.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

　　1.2.1技術(shù)和產(chǎn)品的調(diào)研和評(píng)估

　　.收集信息

　　.采用的技術(shù)和產(chǎn)品的比較研究

　　.采用的技術(shù)和設(shè)備的比較要點(diǎn)

　　1.2.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

　　.確定協(xié)議

　　.確定拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

　　.確定連接（鏈路的通信性能）

　　.確定結(jié)點(diǎn)（結(jié)點(diǎn)的處理能力）

　　.確定網(wǎng)絡(luò)的性能(性能模擬)

　　.確定可憑性措施

　　.確定安全性措施（安全措施的調(diào)研，實(shí)現(xiàn)安全措施的技術(shù)和設(shè)備的評(píng)估）

　　.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇，制定選擇標(biāo)準(zhǔn)（成本、性能、容量、處理量、延遲），性能指標(biāo)的一致性，高級(jí)測(cè)試的必要性，互連性的確認(rèn)。

　　1.2.3新網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

　　1.2.4設(shè)計(jì)評(píng)審

　　1.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建和測(cè)試

　　1.3.1安裝工作

　　.事先準(zhǔn)備

　　.過(guò)程監(jiān)督

　　1.3.2測(cè)試和評(píng)估

　　網(wǎng)絡(luò)管理員考試試題

　　網(wǎng)絡(luò)管理員考試試題(2)

　　.連接測(cè)試

　　.安全性測(cè)試

　　.性能測(cè)試

　　1.3.3轉(zhuǎn)換到新網(wǎng)絡(luò)的工作計(jì)劃

　　2．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)管理、評(píng)價(jià)

　　2.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)

　　2.1.1用戶措施

　　.用戶管理、用戶培訓(xùn)、用戶協(xié)商

　　2.1.2制定維護(hù)和升級(jí)的策略和計(jì)劃

　　.確定策略

　　.設(shè)備的編制

　　.審查的時(shí)間

　　.升級(jí)的時(shí)間

　　2.1.3維護(hù)和升級(jí)的實(shí)施

　　.外部合同要點(diǎn)

　　.內(nèi)部執(zhí)行要點(diǎn)

　　2.1.4備份與數(shù)據(jù)恢復(fù)

　　.數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)于處置

　　.備份

　　.數(shù)據(jù)恢復(fù)

　　2.1.5網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的配置管理

　　.設(shè)備管理

　　.軟件管理

　　.網(wǎng)絡(luò)配置圖

　　2.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理

　　2.2.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的監(jiān)視

　　.網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議（SNMP、MIB-2、RMON）

　　.利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)性能（LAN控制器）

　　.利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)故障

　　.利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)安全（入侵檢測(cè)系統(tǒng)）

　　.性能監(jiān)視的檢查點(diǎn)

　　.安全監(jiān)視的家查點(diǎn)

　　2.2.2故障恢復(fù)分析

　　.故障分析要點(diǎn)（LAN監(jiān)控程序）

　　.排除故障要點(diǎn)

　　.故障報(bào)告撰寫(xiě)要點(diǎn)

　　2.2.3系統(tǒng)性能分析

　　.系統(tǒng)性能要點(diǎn)

　　2.2.4危害安全的對(duì)策

　　.危害安全情況分析（調(diào)查損失情況，收集安全信息，查找原因）

　　.入侵檢測(cè)要點(diǎn)

　　.對(duì)付計(jì)算機(jī)病毒的要點(diǎn)（查殺病毒措施）

　　2.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)

　　2.3.1系統(tǒng)評(píng)價(jià)

　　.系統(tǒng)能力的限制

　　.潛在的問(wèn)題分析

　　.系統(tǒng)評(píng)價(jià)要點(diǎn)

　　2.3.2改進(jìn)系統(tǒng)的建議

　　.系統(tǒng)生命周期

　　.系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益

　　.系統(tǒng)的可擴(kuò)充性

　　.建議改進(jìn)系統(tǒng)的要點(diǎn)

　　3．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)技術(shù)

　　3.1網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

　　.商用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP）

　　.商務(wù)協(xié)議（XML、CORBA、COM/DCOM、EJB）

　　.Web服務(wù)（WSDL、SOAP、UDDI）

　　3.2可憑性設(shè)計(jì)

　　.硬件高可憑性技術(shù)

　　.軟件高可憑性技術(shù)

　　.系統(tǒng)維護(hù)高可憑性技術(shù)

　　.容錯(cuò)技術(shù)

　　.通信質(zhì)量

　　3.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)施

　　3.3.1xDSL調(diào)制解調(diào)器

　　3.3.2ISDN路由器

　　.接口

　　.功能（非通信控制功能、NAT功能）

　　3.3.3FRAD（幀裝配/拆除）、CLAD（信元裝配/拆裝）

　　.接口

　　.功能

　　3.3.4遠(yuǎn)程訪問(wèn)服務(wù)器

　　.功能和機(jī)制

　　3.3.5辦公室個(gè)人手持系統(tǒng)（PHS）

　　.數(shù)字無(wú)繩電話的功能特性

　　3.3.6中繼式HUB

　　.倍速集線器（功能和機(jī)制）

　　3.3.7L2、L3、L4及多層交換機(jī)功能和機(jī)制

　　3.3.8IP路由器功能和控制

　　3.3.9虛擬網(wǎng)（功能與機(jī)制）

　　3.3.10與其他協(xié)議的共存（多協(xié)議路由器、IP隧道）

　　3.4網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)

　　3.41地址服務(wù)

　　.機(jī)制、DHCP、IPv6（機(jī)制和傳輸技術(shù)）

　　3.4.2DNS（功能、機(jī)制）

　　.域名、FQDN

　　3.4.3電子郵件（功能、機(jī)制）

　　.SMPT、POP、MIME、IMAP4、LDAP

　　.郵件列表

　　.WebMail

　　3.4.4電子新聞（功能和機(jī)制、NNTP）

　　3.4.5Web服務(wù)（功能和機(jī)制、HTTP）

　　3.4.6負(fù)載分布（Web交換）

　　3.4.7電子身份驗(yàn)證（功能、機(jī)制、認(rèn)證授權(quán)、電子證書(shū)）

　　3.4.8服務(wù)機(jī)制

　　.服務(wù)供應(yīng)商、供應(yīng)商漫游服務(wù)、撥號(hào)IP連接、CATV連接、IPD電話、因特網(wǎng)廣播、電子商務(wù)、電子政務(wù)、移動(dòng)通信、EZweb、主機(jī)服務(wù)提供者、EDI（規(guī)則、表單、Web

　　EDI）、B2B、B2C、ASP、數(shù)據(jù)中心

　　4．網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)

　　4.1光纖網(wǎng)

　　.ATM-PDS、STM-PDS

　　.無(wú)源光網(wǎng)PON（APON、EPON）

　　4.2無(wú)線網(wǎng)

　　.移動(dòng)電話系統(tǒng)（WLL、WCDMA、CMDA2000、TD-SCDMA）

　　.高速固定無(wú)線接入（FWA）

　　.802.11a、802.11b、802.11g

　　.微波接入（MMDSLMDS）

　　.衛(wèi)星接入

　　.藍(lán)牙接入

　　4.3主干網(wǎng)

　　.IPoverSONET/SDH

　　.IPoverOptical

　　.IPoverDWDM

　　4.4通信服務(wù)

　　.全天候IP連接服務(wù)（租用線路IP）

　　.本地IP網(wǎng)（NAPT）

　　.IPv6

　　4.5網(wǎng)絡(luò)管理

　　.基于TMN的網(wǎng)絡(luò)管理

　　.基于CORBA的網(wǎng)絡(luò)管理

　　4.6網(wǎng)格計(jì)算

　　6考試方式編輯

　　（1）計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，考試時(shí)間為150分鐘，筆試，選擇題；

　�。�2）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與管理，考試時(shí)間為150分鐘，筆試，問(wèn)答題。

　　7復(fù)習(xí)資料編輯

　　《網(wǎng)絡(luò)管理員考試全程指導(dǎo)》——希賽教育軟考學(xué)院組編，胡釗源、張智勇、施游主編，清華

　　大學(xué)出版社，全國(guó)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試辦公室推薦

　　網(wǎng)絡(luò)管理員考試書(shū)籍

　　網(wǎng)絡(luò)管理員考試書(shū)籍(3)

　　《網(wǎng)絡(luò)管理員考前輔導(dǎo)》——作者：劉巍清華大學(xué)出版社

　　《網(wǎng)絡(luò)管理員考試考點(diǎn)分析與真題詳解（第4版）》——希賽教育軟考學(xué)院組編，桂陽(yáng)陳勇軍

　　主編，電子工業(yè)出版社

　　《網(wǎng)絡(luò)管理員考試串講視頻教程（11課時(shí)）》——施游、唐平主講，希賽教育軟考學(xué)院出版

　　8試題舉例編輯

　�。�1）計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)

　　●以下關(guān)于漢字編碼的敘述中，錯(cuò)誤的是（6）。

　　（6）A．采用矢量法表示漢字時(shí)，若兩個(gè)漢字的筆劃和字形不同，則它們的矢量編碼一定不同

　　B．采用點(diǎn)陣法表示漢字時(shí)，若兩個(gè)漢字的筆劃和字形不同，則它們的點(diǎn)陣信息量一定不同

　　C．漢字的輸入、存儲(chǔ)和輸出采用不同的編碼，拼音碼屬于輸入碼

　　D．漢字在計(jì)算機(jī)內(nèi)存儲(chǔ)時(shí)，其編碼長(zhǎng)度不能少于2個(gè)字節(jié)

　　●在微型計(jì)算機(jī)中，通常用主頻來(lái)描述CPU的（7）；對(duì)計(jì)算機(jī)磁盤(pán)工作影響小的因素是（8）。

　�。�7）A．運(yùn)算速度

　　B．可靠性

　　C．可維護(hù)性

　　D．可擴(kuò)充性

　　（8）A．溫度

　　B．濕度

　　C．噪聲

　　D．磁場(chǎng)