課程目的
1能了解集團相關(guān)通識2.能了解工作相關(guān)通識3.能了解作業(yè)安全通識
4能閱讀熟習(xí)了解自己崗位SOP5.能了解身心健康通識6.能了解集團相關(guān)通識
7能了解工作相關(guān)通識8.能了解作業(yè)安全通識能閱讀熟習(xí)了解自己崗位SOP
9能了解身心健康通識
集團通識-----學(xué)習(xí)目標1.了解公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化2.掌握與集團相關(guān)之理念
富士康賣什么：速度、質(zhì)量、工程服務(wù)、彈性、成本+附加價值
公司經(jīng)營理念的核心價值：愛心、信心、決心
鴻海企業(yè)文化：辛勤工作的文化、負責(zé)任的文化、團結(jié)并且資源共享的文化、有貢獻就有所得的文化。
公司四大管制系統(tǒng)是指：工管系統(tǒng)、品管系統(tǒng)、生管系統(tǒng)、經(jīng)管系統(tǒng)。
員工之個人計算機主機、筆記本計算機、光盤、磁盤、移動式存儲設(shè)備（含移動硬盤、U盤、MP3播放器等）、多媒體拍攝設(shè)備（含照相機、錄象機等）禁止攜入廠區(qū)及辦公場所，僅限在生活區(qū)使用；員工禁止攜帶可拍照手機、智能型手機等進入三線門崗
學(xué)習(xí)目標-------------------1.掌握工作常用理念通識2.掌握工作常用技術(shù)工具通識
6C產(chǎn)品是指
Computer(計算機產(chǎn)品)Communication（通訊產(chǎn)品）ConsumerElectronics（消費性電子產(chǎn)品）
Channel（通路）Car（汽車零組件）Content（數(shù)字內(nèi)容）
公司SER方針：環(huán)保節(jié)約、安全守法、健康衛(wèi)生、尊重員工、持續(xù)改善、造福社會、永續(xù)經(jīng)營。
EICC（ElectronicIndustryCodeofConduct）指電子行業(yè)行為規(guī)范，是由電子產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)惠普、思科、微軟及英特爾等公司聯(lián)合組成供貨商組織發(fā)起制訂、推行，富士康為其正式成員之一。它包括五個部分：勞工標準、健康與安全標準、環(huán)境標準、管理體系、商業(yè)道德標準。
8S包括：整理整頓清潔清掃素養(yǎng)安全節(jié)約保密
解決問題的九大步驟：
發(fā)掘問題選定題目追查原因分析數(shù)據(jù)提出辦法選擇對策草擬行動成果比較標準化
QC七大手法包括：
層別法查檢表柏拉圖特性要因圖散布圖圖表與管制圖直方圖
IE七大手法包括：流程法五五法人機法雙手法動改法抽查法防錯法
學(xué)習(xí)目標-------1.掌握作業(yè)安全的應(yīng)急處理技巧。2.增強安全防范意識，提高自我保護能力。
手足部切割傷緊急措施
1.若手部受傷，對于較小、較淺的切割傷可采用直接壓迫止血法。若單個手指傷口較深出血較多，可用健側(cè)食指、拇指在傷指兩側(cè)捏緊止血；若多個手指受傷出血，則可將健側(cè)拇指按壓于傷手手掌的中部，其余四指放在該手的手背對應(yīng)處，與拇指對應(yīng)用力擠壓止血。在止血的同時應(yīng)將傷肢抬高。
2.若足部受傷，在傷足的足背可觸及足背動脈的搏動，用拇指按壓此外即可起到止血作用。
燙、燒傷緊急措施
若燒燒處皮膚尚完整，應(yīng)盡快局部降溫。如將其置于水龍頭下沖洗約10分鐘。這樣會帶走局部組織熱量并減少一步損害。
用一塊松軟潮濕、好是消毒的墊子包扎傷處。注意不要太緊。
若皮膚已被燒壞，用一塊干凈的墊子覆蓋其上以保護傷處，減少感染危險
防火須知
遵照宿舍管理相關(guān)防火規(guī)定，留意宿舍樓內(nèi)的消防器材放置地點和使用方法，熟悉宿舍樓內(nèi)的安全通道，以防萬一。
使用安全電器，應(yīng)到正規(guī)商店購買電源插座、臺燈，認準安全標志、出廠證明和檢驗合格證。
不使用熱得快、電爐、電炒鍋、電熱毯等大功率危險電器；
在宿舍內(nèi)不可使用蠟燭等明火、不焚燒信件雜物。
離開宿舍前取掉所有充電器、拔掉所有電源插頭。
火災(zāi)逃生的四個要項
1用濕毛巾捂住鼻子，防煙熏2.避開火勢，果斷迅速逃離火場
3.有效地尋找逃生的出路4.因空間上層溫度較高，需趴在地上前進或等待救援
2家居防搶。安裝防護欄和質(zhì)量好的防盜門，安裝門鈴配以單向窺視孔，隨帶金屬鏈的暗鎖。
3出行防搶。
1.不要隨身攜帶貴重物品，做到財不外露。手機、現(xiàn)金及貴重物品放在包里。
2.背包防搶。背包的人走路或騎自行車時，要盡量靠在道路的內(nèi)側(cè)，將包背在靠里側(cè)的肩上。背包里
盡量不要放貴重物品，如要掛在車把上好多繞幾圈。
3.防飛車搶奪。行走盡量靠里側(cè)，改變挎包姿勢，變直挎為斜挎。提高警惕，注意可疑人員。
防盜須知
1夜間休息要關(guān)好門窗，必須反鎖房門。2.要養(yǎng)成隨手關(guān)窗、隨手關(guān)門的習(xí)慣，以防盜竊分子乘隙而入。
3.家中好不要存放大量的現(xiàn)金、有價證券及貴重飾品。存折、信用卡不要與身份證、工作證、戶口簿放在一起。
4注意保管好自己的鑰匙，不能隨便借給他人或亂丟亂放，以防有人復(fù)制伺機行竊。
5公共場所防止扒竊，錢包不要放在褲子后袋內(nèi)，好放在上衣內(nèi)側(cè)口袋。背包要置于身前，拉鏈拉牢，警惕周圍人是否有異常動作。
6標準作業(yè)程序(SOP)----1.掌握SOP概念、常用格式、組成部分等。2.能閱讀、熟悉自己崗位SOP
SOP是StandardOperationProcedure三個單詞中首字母的大寫，即標準作業(yè)程序，就是將某一事件的
標準操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來，用來指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作。
SOP的作用
1將企業(yè)積累下來的技術(shù)、經(jīng)驗，記錄在標準文件中，以免因技術(shù)人員的流動而使技術(shù)流失；
2使操作人員經(jīng)過短期培訓(xùn)，快速掌握較為先進合理的操作技術(shù)；
3根據(jù)作業(yè)標準，易于追查不良品產(chǎn)生之原因；4.樹立良好的生產(chǎn)形象，取得客戶信賴與滿意。
5是貫徹ISO精神核心(說，寫，做一致)之具體體現(xiàn)，實現(xiàn)生產(chǎn)管理規(guī)范化、生產(chǎn)流程條理化、標準化、形象化、簡單化。
6是企業(yè)基本﹑有效的管理工具和技術(shù)數(shù)據(jù)
身心健康通識
學(xué)習(xí)目標：1.了解健康管理的相關(guān)知識2.掌握心理調(diào)試的相關(guān)技巧3.熟練辨別異常行為特征
一、健康三要項1.生理健康2.心理健康3.社會適應(yīng)力
二、保持身體健康的方法有1.樂觀的心態(tài)2.充足的休息3.適量的運動4.均衡的營養(yǎng)
心理健康的標準：1.愉快的心情2.穩(wěn)定的人格3.恰當?shù)淖晕以u價3.和諧的人際關(guān)系4.現(xiàn)實的態(tài)度
•心理健康的要素：1.恰當?shù)淖孕判?.耐力3.抗打擊能力4.心理康復(fù)能力
5.自控力6.環(huán)境適應(yīng)能力7.社會交往能力
心理健康管理的途徑：1.社會支持系統(tǒng)2.心理調(diào)適
社會支持系統(tǒng)：是指人們通過社會聯(lián)系所獲得的能減輕應(yīng)激反應(yīng)、緩解精神緊張、提高適應(yīng)能力的各種影響
心理調(diào)適的指導(dǎo)方法1------------陰陽辯證療法
1.全面論:這方面不好，那方面好！2.相對論:不好中有好！3.發(fā)展論:現(xiàn)在不好將來好！
心理調(diào)適的指導(dǎo)方法2------------合理化療法(自信與合理化詮釋)
1.合理化療法(自信與合理化詮釋)2.甜檸檬心理:自己擁有的東西擺脫不掉就說它是好的！
心理調(diào)適的其他方法
1宣泄：說/寫/叫(叫喊療法)/情緒發(fā)泄中心2.轉(zhuǎn)移：體育運動、旅游、看電視、逛街、聽音樂
3.代償：尋求替代性滿足或從其它方面獲得補償4.升華：化悲痛為力量，將能量轉(zhuǎn)向更有意義的方向
7幽默：以樂觀心態(tài)健康調(diào)侃或自我解嘲/喜劇6.放松：深呼吸/放松肌肉/想象成功經(jīng)歷或美好景色
7自我安慰：運用酸葡萄心理和甜檸檬心理8.幫助他人：送人玫瑰，手有余香；幫助別人，快樂自己
心理健康異常表征
當心理健康管理出現(xiàn)異常時，會通過相關(guān)行為表征凸顯出來，如精神行為表征、情緒行為表征、人格特質(zhì)行為表征、物質(zhì)使用行為表征及生活事件行為表征等表現(xiàn)出來。
異常的精神行為表征有：
1自言自語、傻笑、神情怪異、缺乏眼神交會
2猜疑、疑神疑鬼、多疑不信任人；語無倫次、思維不清、答非所問
3覺得被人控制、有人要害我（被害妄想）；幻覺（聲音、影像）
異常的情緒行為表征有：
1短期內(nèi)暴瘦或暴胖，或食欲變化(1個月內(nèi)體重變化超過原來體重的5%)
2經(jīng)常哭泣、情緒抑郁、煩悶、無助感、對未來不抱期望（無望感）；
3無故缺工、不參加團體活動、無故失去聯(lián)系
4連續(xù)一周以上有睡眠障礙
5發(fā)呆、苦惱的抑郁神情、了無生趣；思考能力或?qū)Ｗ⒘p退，記憶力減退。
異常的人格特質(zhì)行為表征有：
1.過度內(nèi)向、自卑感、不與人溝通；不合群且易沖動
2.沒有朋友或容易與人發(fā)生沖突。
異常的物質(zhì)使用行為表征有：
1每天的飲酒量超過以下標準：330ml的啤酒：男生3罐(含)以上，女生2罐(含)以上
2.服用藥物躲躲藏藏。
異常的生活事件行為表征有：
1.曾有自殺、自傷的企圖或行為；交代他人替他還錢等特殊行為
2.感情問題、失戀；2周內(nèi)有家庭變故，如有至親過世或經(jīng)濟嚴重困難
3.2周內(nèi)有嚴重人際沖突；4.親人或朋友近一年內(nèi)自殺；目睹同事或朋友或室友自殺現(xiàn)場者
