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2018年大學(xué)生村官考試考點(diǎn):面試求知提問(wèn)有技巧

時(shí)間:2017-08-08 13:15:00   來(lái)源:無(wú)憂考網(wǎng)     [字體: ]
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第一,要明確問(wèn)題。
  發(fā)問(wèn)必有目的,發(fā)問(wèn)者想要得到哪些急需知識(shí)和信息,也就是“問(wèn)什么”。一般來(lái)說(shuō),我們需要了解的信息主要承載在“是什么”、“為什么”、“怎么辦”這3類基本問(wèn)題中。發(fā)問(wèn)之前,一定要對(duì)自己的必問(wèn)內(nèi)容做到心中有數(shù),不至于在東扯西拉中淹沒(méi)重點(diǎn)、浪費(fèi)時(shí)間。比如,領(lǐng)導(dǎo)安排你去完成某項(xiàng)工作,你應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的是“做什么事”、“達(dá)到什么樣的效果”、“以往這類事的通常做法是什么”等等;你在從事某項(xiàng)具體工作中遇到困難,你可以重點(diǎn)問(wèn)“為什么我的做法達(dá)不到預(yù)期效果”、“還有哪些好方法、好思路可以借用”等等。這么做,讓發(fā)問(wèn)有的放矢、指向明確、效率提高。
  第二,要找到恰當(dāng)對(duì)象。
  問(wèn)題想好了,就要解決“找誰(shuí)問(wèn)”。決不能逮住誰(shuí)就問(wèn)誰(shuí)、想到誰(shuí)就問(wèn)誰(shuí),那樣常常讓我們問(wèn)非所得、常走彎路。應(yīng)該按照“業(yè)務(wù)知識(shí)優(yōu)先問(wèn)對(duì)口領(lǐng)導(dǎo)、風(fēng)俗人情優(yōu)先問(wèn)長(zhǎng)者智者、日常小事優(yōu)先問(wèn)往屆村官”的原則,從相互認(rèn)識(shí)的人中找到合適對(duì)象發(fā)問(wèn)。業(yè)務(wù)知識(shí),分管領(lǐng)導(dǎo)和具體從事這項(xiàng)工作的人員最熟悉,找他們準(zhǔn)錯(cuò)不了;人情掌故、風(fēng)氣習(xí)俗,本地年長(zhǎng)者最熟悉,找他們定會(huì)說(shuō)清來(lái)龍去脈;生活困難及其解決方法,往屆村官多有體會(huì),問(wèn)他們常能取得真經(jīng)。
  第三,要講究先后順序。
  在“怎么問(wèn)”這個(gè)問(wèn)題上,得遵循禮貌發(fā)問(wèn)、有序發(fā)問(wèn)的準(zhǔn)則!岸Y貌發(fā)問(wèn)”,就是要發(fā)問(wèn)之前、問(wèn)完之后恰當(dāng)?shù)厥褂谩罢?qǐng)”“謝謝”“打擾了”等詞語(yǔ),提問(wèn)、聽話時(shí)目光以正視對(duì)方為主,適當(dāng)?shù)貟咭暋H绻麑?duì)方不認(rèn)識(shí)自己,先要進(jìn)行簡(jiǎn)要的自我介紹!坝行虬l(fā)問(wèn)”,或遵循“現(xiàn)象(結(jié)果)—原因”的順序,或遵循“原因—結(jié)果(現(xiàn)象)”的順序,或遵循“優(yōu)點(diǎn)—不足—改進(jìn)方法”的順序,或遵循“不足—改進(jìn)方法—優(yōu)點(diǎn)”的順序。通過(guò)相對(duì)集中地問(wèn)清楚來(lái)龍去脈,避免碎片化地獲取信息,也能提升自己嚴(yán)謹(jǐn)有序思維的能力。
  第四,要選準(zhǔn)恰當(dāng)場(chǎng)合。
  “在哪里問(wèn)”呢?要注意站在對(duì)方的角度看問(wèn)題,對(duì)方正在沉思、工作很忙,此時(shí)不宜打擾人家;對(duì)方有空,特別是上班期間的空閑時(shí)候,是我們求教取經(jīng)的較好時(shí)機(jī)。涉及政策性、規(guī)范操作性等問(wèn)題,公開發(fā)問(wèn);涉及對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)和發(fā)問(wèn)者個(gè)人的實(shí)際問(wèn)題,私下發(fā)問(wèn),以免引起第三方的誤會(huì),并保護(hù)好自己的隱私。如果一個(gè)問(wèn)題需要聽取不同對(duì)象的意見,“一對(duì)一”分別問(wèn)話,既可收到“兼聽則明”的良好效果,又可避免給先問(wèn)對(duì)象帶來(lái)“不被信賴”的負(fù)面暗示信息。