崗位名稱

主要工作內(nèi)容

工作地點(diǎn)

個(gè)人業(yè)務(wù)

外拓服務(wù)崗

1、外拓活動(dòng)前，配合網(wǎng)點(diǎn)做好宣傳預(yù)熱工作，如向客戶進(jìn)行短信、微信、電話邀約等，營(yíng)造氣氛；
2、配合網(wǎng)點(diǎn)提前準(zhǔn)備宣傳折頁(yè)、海報(bào)、X展架等營(yíng)銷載體，以及移動(dòng)展業(yè)平臺(tái)、發(fā)卡清單、簽收單等業(yè)務(wù)憑證；
3、外拓活動(dòng)時(shí)，配合網(wǎng)點(diǎn)提前赴宣傳場(chǎng)所進(jìn)行場(chǎng)地布置，并在宣傳活動(dòng)中做好客戶引導(dǎo)和業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作；
4、外拓活動(dòng)結(jié)束后，配合網(wǎng)點(diǎn)做好客戶資料和營(yíng)銷載體的收集整理工作。

杭州、嘉興、

衢州、湖州、

麗水

信用卡業(yè)務(wù)

營(yíng)銷崗

1、協(xié)助信用卡市場(chǎng)營(yíng)銷中心做好信用卡外出發(fā)卡工作；
2、協(xié)助信用卡市場(chǎng)營(yíng)銷中心做好信用卡表單及其他客戶資料的收集整理和裝訂工作。

杭州、嘉興、

衢州、湖州、

麗水

實(shí)習(xí)大堂

經(jīng)理助理

1、在客戶進(jìn)出營(yíng)業(yè)廳大門時(shí)主動(dòng)做好迎接和送別工作；
2、對(duì)進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳的客戶主動(dòng)詢問(wèn)服務(wù)需求，簡(jiǎn)單介紹業(yè)務(wù)品種，幫助客戶取號(hào)，做好大堂引導(dǎo)工作。

3、協(xié)助大堂經(jīng)理收集客戶需求、信息，主動(dòng)挖掘大堂客戶；

4、觀察各業(yè)務(wù)區(qū)域客戶分布情況，靈活調(diào)整客戶引導(dǎo)和分流措施，維護(hù)廳堂秩序，提升服務(wù)質(zhì)量；

5、檢查公用設(shè)施（叫號(hào)機(jī)、飲水機(jī)、紙杯等）運(yùn)行情況，對(duì)缺損物品及時(shí)更新和補(bǔ)充；

6、檢查營(yíng)業(yè)大堂、客戶等候區(qū)內(nèi)公告欄、各類業(yè)務(wù)憑證、宣傳資料、意見簿等的擺放情況，確保各類物品擺放整齊有序，保持營(yíng)業(yè)廳的整潔。

杭州、嘉興、

衢州、湖州、

麗水

“點(diǎn)易貸”

產(chǎn)品營(yíng)銷崗

1、參與樓盤、園區(qū)、專業(yè)市場(chǎng)宣傳單發(fā)放和產(chǎn)品介紹等外拓工作；

2、指導(dǎo)客戶發(fā)起貸款申請(qǐng)；

3、開展“點(diǎn)易貸”產(chǎn)品電話營(yíng)銷，協(xié)助客戶經(jīng)理做好客戶調(diào)查、維護(hù)等工作。

杭州