近日，我局針對市局作風辦下發(fā)的《2010年度全市群眾評議機關意見反饋》召開了全局貫徹學習會議，集中學習了群眾的表揚、意見和建議，這些表揚、意見和建議對我們來說既是一種壓力，也是一種鞭策，更是一種促進。我們決定以完善制度和建立長效機制為重點，切實做好行評整改工作，從立足本職、發(fā)揮職能優(yōu)勢入手，扎實做好作風整改工作：下面就整改情況作如下匯報。
　　一、嚴格按要求抓整頓，保證整改全面落實
　　提意見群眾真知灼見，這些意見情真意切，我們如獲珍寶，本著誠懇、認真、負責、積極的態(tài)度，對表揚繼續(xù)保持，對建議有則改之，無則加冕的原則，突出重點抓整改，立足長遠建制度，確保時間、內容、人員、質量的保證。
　　一是加強領導，明確責任。我們迅速召開了班子成員會、全體干部會，學習了《2010年度全市群眾評議機關意見反饋》，綜合歸納為9個方面，并對這些問題按照年初分工和責任制實行了五定，即：定領導、定責任、定時限、定措施、定目標;二是分門別類，分片督辦。對群眾提出的問題，我們按照業(yè)務歸口，歸納為等質量、計量、標準、行政執(zhí)法、安全等方面，根據(jù)領導聯(lián)系點進行分工，從3月1日開始分別由領導班子全體成員分三大片進行督辦整改;三是定期會議，匯報進展。每月召開會議，專門就作風建設工作進行會議討論，分局各科室要結合本職工作實際，從政府機關建設的角度，就如何解放思想、更新觀念、開拓創(chuàng)新，建設學習型機關、服務型政府進行發(fā)言。希望在不斷的實踐中深刻認識影響創(chuàng)新的主要障礙以及下一步開拓創(chuàng)新的建議。
　　二、正視問題，分析原因，制定努力方向
　　《2010年度全市群眾評議機關意見反饋》中有表揚23條，批評43條，對此，我們認真學習消化，在整改方法上以弄清事實、掌握政策、寬嚴適度，體現(xiàn)處罰少數(shù)、教育多數(shù)的原則;在步驟上，查擺問題，分門別類，循序漸進，體現(xiàn)解決問題的原則;在措施上，不手軟、不包庇、不含糊;體現(xiàn)有則改之，無則加勉的原則;在具體實施上不等待、不觀望、不推諉，體現(xiàn)積極主動的原則。這些問題主要為：食品安全問題，強化服務工作問題、依法行政問題以及人員素質問題。
　　三、制定了確實可行的措施，建立了加強建設的長效機制
　　首先，針對食品安全問題，我們將進一步發(fā)揮質監(jiān)系統(tǒng)從源頭抓質量的職能作用以及區(qū)打假辦的牽頭協(xié)調作用，維護廣大百姓特別是邊遠地區(qū)群眾的根本利益，用群眾的滿意度來衡量作風建設的效果。一是全面實施食品放心工程，狠抓食品源頭監(jiān)管，推進28類食品質量安全市場準入工作，幫促食品生產加工企業(yè)獲得qs證書，營造放心的飲食環(huán)境。二是做好民生計量工作，營造公平的消費環(huán)境。高效發(fā)揮計量管理職能，深入開展集貿市場、餐飲業(yè)等場所計量器具專項整治工作，有力打擊計量違法行為，維護消費者的合法權益。三是重拳開展打假，營造規(guī)范的市場經濟環(huán)境。今后，我們在繼續(xù)把對百姓危害性大、影響面廣的食品作為打假重點的同時，還將重點就邊遠地帶的小作坊、小賣部組織開展 “打假�！�、“打假保安全”、“打假保健康”等一系列專項打假行動，切實從源頭打擊假冒偽劣。
　　再次，針對強化服務問題，我局將貼近企業(yè)，努力打造企業(yè)歡迎的質監(jiān)新形象，以優(yōu)化作風為保證，主動念好“送、幫、引”三字口訣，努力貼近企業(yè)發(fā)展，積極為企業(yè)提供高質量、全方位、直通式服務，幫助企業(yè)做大做強。一是送，就是免費送法律技術進企業(yè)。我們將繼續(xù)組織開展“十百千萬”企業(yè)培訓工程，定期舉辦企業(yè)培訓班每年十期以上，力爭培訓企業(yè)超百家，培訓人員超千人，向企業(yè)發(fā)送各類資料超萬份，讓廣大企業(yè)進一步掌握必備的質量技術法律法規(guī)。二是幫，就是幫扶企業(yè)強基礎。我們將利用質監(jiān)職能優(yōu)勢，積極幫助企業(yè)引進先進的質量管理理念，建立完善的質量管理體系，采用國際標準或國外先進標準組織生產。三是引，就是引導企業(yè)創(chuàng)。我們已專門成立了由標準、計量、質管等科室技術人員組成的培育服務小組，將進一步為企業(yè)創(chuàng)提供全過程的跟蹤服務。
　　第三，針對依法行政問題，第一，我們將進一步解放思想，更新觀念，妥善處理好服務與監(jiān)管的關系，全面落實南京市質監(jiān)系統(tǒng)行政執(zhí)法工作意見，嚴劣打擊假冒偽劣違法行為，保護促進發(fā)展，人性化辦案服務企業(yè)。第二，嚴格執(zhí)行質量技術監(jiān)督各項法律法規(guī)，依法開展行政執(zhí)法,實行“陽光執(zhí)法”，公開聽證，適時公開審案。完善局行政案件辦理制度，加強案件審理工作，提高行政管理和行政執(zhí)法水平。完善案件工作后處理，提高行政執(zhí)法有效性。第三，在行政執(zhí)法過程中，我們將堅持從維護投資環(huán)境大局出發(fā)，對重點稅源企業(yè)、外資企業(yè)、企業(yè)按照初犯從寬、屢犯從嚴;過失從寬、故意從嚴;一般從寬、安全從嚴的原則，實行不告不查、非故意行為首犯不罰、輕微違規(guī)建議整改。第四，在社區(qū)、專業(yè)市場設立質量維權服務站、發(fā)放打假投訴舉報宣傳單，開辟打假維權的綠色通道。定期召開相關會議，研究區(qū)域內制假售假動態(tài)，對城郊結合部和涉及到百姓生命財產安全的制假售假，保持高壓態(tài)勢，遏制假冒偽劣“沒完沒了”的趨勢。
　　第四，提升整體形象。我們將遵照各級領導的要求，貼近群眾、貼近企業(yè)、貼近經濟。貼近中心，努力打造政府滿意的質監(jiān)新形象。一是進一步將服務工作細化，嚴格服務標準，大到政務公開的內容和要求是否落到了實處，有無吃、拿、卡、要行為，各條禁令是否執(zhí)行到位，小到是否做到文明用語、衣著整潔、掛牌上崗等，都有具體嚴格的規(guī)定，要求每個干部職工在做每一項工作、辦理每一起案件時，都要以黨員標準為參照貫穿始終。為此，我局將繼續(xù)在機關大力開展以“語言文明、舉止文明、環(huán)境文明、服務文明”為內容的“四個文明”建設活動，切實做到接待來訪主動熱情打招呼、耐心熱心解疑難、回答問題不馬虎。二是我局將結合區(qū)域經濟發(fā)展需要，編印完善《投資與發(fā)展服務指南》，進一步明確服務經濟建設的重點、手段，堅持做到能辦的暢通、阻塞的疏通、難辦的變通，切實增強服務經濟發(fā)展的積極性和主動性，真真切切地當好棲霞經濟發(fā)展助推器。三是充分發(fā)揮質監(jiān)局質量興區(qū)領導小組辦公室的作用，緊緊圍繞政府中心工作，把深化質量興區(qū)、推進戰(zhàn)略，作為質監(jiān)融入經濟、服務發(fā)展的切入點。今后，我局將充分發(fā)揮質量興區(qū)牽頭單位的組織協(xié)調作用，積極爭取，扎實工作，加大企業(yè)創(chuàng)幫扶力度，確立未來幾年企業(yè)的重點培育對象，扎實推進戰(zhàn)略目標、措施、主攻方向的落實，強力推進我區(qū)產品質量、服務質量、工程質量的整體提升。
　四、今后一個時期加強作風建設的努力方向
　　(一)搞好質監(jiān)作風建設要做到雙管齊下，既要抓好機關作風，也要搞好機關管理，充分調動全局管理機制的積極性是搞好作風工作的基礎。在轉變職能和工作方式的同時，我們一定要從嚴要求，切實增強責任感和緊迫感，從思想上、制度上認真查漏補缺，聯(lián)系本地區(qū)、本單位和個人的實際，逐條進行對照檢查，分析原因，進一步發(fā)揮組織領導作用，認真思考影響質監(jiān)發(fā)展的問題，清除思想認識上的障礙，把行評各項工作抓好抓實。
　　(二)作風工作只有逗號，沒有句號。我們堅持將作風建設貫穿于日常的行業(yè)管理中，用抓作風建設的勁頭來搞好我們的機關管理工作。特別要通過提高“窗口”單位的服務質量來全面提升質監(jiān)形象，認真接受并妥善處理各種意見和投訴，讓人民群眾看到質監(jiān)作風工作的實際效果。
　　(三)進一步適應機構改革和質監(jiān)發(fā)展對行業(yè)管理提出的新要求，以促進轄區(qū)又好又快發(fā)展為工作重點。抓宏觀，抓政策，抓促進，抓作風建設。在整改的基礎上建章立制，鞏固成果。今后，不斷修正我們的機關管理方向，加大質監(jiān)工作調研和培訓力度，努力提高人員綜合素質，做到與時俱進，廉潔高效，全面提高服務質量和服務水平，為我系統(tǒng)質監(jiān)事業(yè)的發(fā)展作出我們應有的貢獻。