0.按_______分,可分成語言信息與非語言信息。
11.公文撰擬,即公文寫作,是公文辦理的_______。
12.在協(xié)調(diào)過程中,既要講政策、講原則,也要講靈活、講_______。
13.做好督查工作,一是有利于保證_______順利、有效的實施。
14.會議的作用,主要包括:_______作用、組織協(xié)調(diào)作用、動員教育作用和信息交流作用。
15.根據(jù)會議的進程,一般把會務(wù)工作分為會前準備工作、會間_______和會后整理服務(wù)工作三個階段。
四、名詞解釋(每小題5分,共20分)
1.秘書的表達能力
2.個別訪談
3.協(xié)調(diào)
4.會見