A.相信群眾 B.堅(jiān)持原則 C.注意協(xié)調(diào) D.注重時(shí)效
15.辦公自動(dòng)化的發(fā)展方向可以用四個(gè)“I”來(lái)概括：第一是信息服務(wù)；第二是人機(jī)對(duì)話；第三是智能化；第四是( )化。
A.大型 B.集合 C.集成 D.集約
二、是非判斷題(判斷下列各題，正確的在題后括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)的打“×”。每小題1分，共10分)
1.秘書(shū)工作，是指協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策與 管理 所進(jìn)行的各項(xiàng)輔助性工作。( )
2.曹丕對(duì)詔策、章表、議對(duì)、檄移等11種公文體裁的起源、特色、寫(xiě)作技法作了研究與探索，可視為中國(guó)秘書(shū)第一個(gè)系統(tǒng)研究公文寫(xiě)作理論的專家。( )
3.廣義的秘書(shū)機(jī)構(gòu)，指承擔(dān)辦文辦事、信息調(diào)研、綜合協(xié)調(diào)、督促 檢查 與事務(wù) 管理 等全部秘書(shū)工作的部門(mén)，一般冠以“辦公”字樣。( )
4.以秘書(shū)的工作職責(zé)來(lái)劃分，主要有機(jī)要秘書(shū)、行政秘書(shū)、文字秘書(shū)、信訪秘書(shū)、公務(wù)秘書(shū)、外事秘書(shū)等。( )
5.典型調(diào)查，是指在一定的總體范圍內(nèi)，根據(jù)調(diào)查目的，選擇有代表性的單位進(jìn)行調(diào)查，以推論總體，是深入了解社會(huì)情況的重要方法。( )
6.從邏輯學(xué)的角度講，分類(lèi)的第一條邏輯規(guī)則是：每一次分類(lèi)必須按同一原則進(jìn)行。( )
7.按人對(duì)信息的感知方式分，信息可分成直接信息與間接信息。( )
8.作為協(xié)調(diào)者，秘書(shū)人員必須具備一定的素質(zhì)，一要有良好的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)；二要忠于職守，有高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感；三要有豐富的知識(shí)。( )
9.會(huì)議的內(nèi)容要素包括會(huì)議指導(dǎo) 思想 、會(huì)議目的和會(huì)議任務(wù)等。( )
10.信訪工作的原則主要有：一、堅(jiān)持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)；二、依照政策法令辦事；三、分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理；四、處理實(shí)際問(wèn)題與進(jìn)行 思想 教育相結(jié)合；五、及時(shí)辦理，就地解決信訪問(wèn)題。( )
三、填空題(每空1分，共15分)
1.秘書(shū)學(xué)具有政治性、_______與應(yīng)用性的特點(diǎn)。
2.最早的秘書(shū)人員稱為“_______”。
3.秘書(shū)部門(mén)是介于單位領(lǐng)導(dǎo)層和職能層之間的_______。
4.雖然機(jī)關(guān)、團(tuán)體及企事業(yè)單位的秘書(shū)工作各有側(cè)重，不盡一致，但就總體而言，秘書(shū)工作一般包括_______具體任務(wù)。
5.以個(gè)性特征與能力劃分，秘書(shū)可分為_(kāi)______型秘書(shū)、秀才型秘書(shū)，公關(guān)型秘書(shū)和辦事型秘書(shū)。
6._______是人的喜怒哀樂(lè)等心理狀態(tài)。
7.智能結(jié)構(gòu)即_______的綜合反映。
8.人際關(guān)系一般具有三個(gè)特點(diǎn)：第一是個(gè)體性，第二是_______性，第三是對(duì)應(yīng)性。
9._______，是指專門(mén)就某一項(xiàng)目、某一問(wèn)題或某一事件進(jìn)行的調(diào)查。
