三、方案設(shè)計
(一)業(yè)務(wù)單元發(fā)展規(guī)劃
(二)有線電視戰(zhàn)略規(guī)劃
A公司有線電視業(yè)務(wù)矩陣分析示意圖
數(shù)字電視價值鏈示意圖
(三)寬帶業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃
A公司寬帶業(yè)務(wù)矩陣分析示意圖
寬帶業(yè)務(wù)價值鏈示意圖
(四) A公司愿景與目標
(五) 運營管理
1. 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整
1) 現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)分析
2) 第一階段組織結(jié)構(gòu)調(diào)整
3) 第二階段組織結(jié)構(gòu)調(diào)整
2.營銷管理
3.客戶服務(wù)管理
1)客戶生命周期與價值貢獻
2)客戶生命周期管理
3)客戶價值管理
4)其他
4.品牌建設(shè)
1) A公司的核心價值
2) A公司的品牌定位
3) A公司的品牌建設(shè)
4) A公司的品牌管理
5) A公司的品牌推廣