四.面試 (interview)
面試無疑是求職關(guān)鍵的一步, 現(xiàn)在面試的時(shí)間越來越長, 涉及的人越來越多 , 競爭越來越激烈, 所以申請人確實(shí)應(yīng)該精心準(zhǔn)備.
1.面試前的準(zhǔn)備
(1) 在面試前的一、二天內(nèi)與雇主單位再確認(rèn)面試時(shí)間和地點(diǎn);
(2) 如果面試地點(diǎn)是不熟悉, 或者停車不方便, 應(yīng)該先行勘察現(xiàn)場, 以免到時(shí)手 忙腳亂;
(3) 應(yīng)該攜帶的資料包括: 簡歷的復(fù)印件, 推薦信, 筆記本和筆, 一些證件(復(fù)印 件), 一些過去工作的樣品, 收集的雇主公司的資料, 準(zhǔn)備的問題清單和答案;
(4) 精心選擇穿戴衣物、適合申請職位的服裝飾品, 一般不要戴金飾品和抹刺激 性香水, 不吃刺激性味道的食物, 如果口中有味, 可以契口香糖. 另外不要穿白色襪子. 應(yīng)該給對方留下大方、整潔、端正、專業(yè)的形象;
(5) 以單獨(dú)身份提前乘車前往(親友送你去或者陪同前往時(shí)不要出現(xiàn)在招聘單位). 注意交通的阻塞. 如果不能按時(shí)抵達(dá), 應(yīng)及時(shí)與招聘單位聯(lián)系, 甚至取消這次面試 , 如果考慮會遲到, 不要硬趕去面試;
(6) 花幾分鐘時(shí)間把自己放松一下, 可以作幾次深呼吸. 或者到洗手間重新整理儀 表;
(7) 一般應(yīng)提前10-15分鐘到達(dá)招聘接待地點(diǎn), 告訴接待員或者秘書, 然后在接待 處安靜等候, 并再檢查所帶材料.
2.面試的過程
(1) 感謝招聘人, 把自己介紹給對方, 準(zhǔn)備握對方伸出來的手(千萬不要主動伸手 ). 帶來的包不能放在辦公桌上, 好放在自己椅子旁邊;
(2) 傾聽面試者的提問, 小心的回答, 并確認(rèn)自己完全明白問題, 可略作思考. 一定要跟隨面試者的指導(dǎo), 只回答必要的問題, 開始時(shí)為緩解緊張氣氛, 可能會寒 暄幾句, 千萬不要離題太遠(yuǎn)和多話;
(3) 在談話過程中, 可以一邊說, 一邊把有關(guān)的材料遞給面試者, 以增加說話的 份量. 另外關(guān)于年齡、婚姻狀況、家庭、住房、財(cái)務(wù)狀況、宗教信仰和政治傾向等私人問題不能回答, 但注意婉言拒絕;
(4) 眼光要友善的注視對方, 不要在房間掃來掃去或者飄浮不定, 如果有一組面 試者, 眼光要隨時(shí)轉(zhuǎn)移到說話者身上, 不要帶黑色眼鏡, 注意自己身體語言的變化 ;
(5) 當(dāng)面試者問你還有什么問題時(shí), 這意味著面試快要結(jié)束了. 除非有特別重要 的問題, 否則不要真正去問問題;
(6) 收拾好自己的物品, 表達(dá)你對該機(jī)構(gòu)和職位的極大興趣;
(7) 再次感謝雇主這次給予的面試機(jī)會;
(8) 確認(rèn)對方?jīng)Q定是否錄用的時(shí)間, 詢問什么時(shí)候可以聽到錄用的消息, 如果不 能確定, 詢問什么時(shí)候可以打電話咨詢;
(9) 準(zhǔn)備握對方伸出來的手, 并說再見;
(10) 千萬不要忘記在面試后的一、二日內(nèi)寫一封感謝信, 感謝對方的面試機(jī)會, 到面試中的疑問作簡單的回答;
(11) 有的情況下可能會有第二次的面試, 甚至第三次的面試, 面試的團(tuán)隊(duì)也越來 越大, 需要作相應(yīng)的準(zhǔn)備;
(12) 一般在面試后的一周左右主動打電話詢問面試結(jié)果, 在其后的一個(gè)月中可以 多次去電話詢問, 但是不要過于頻繁, 引得對方的反感.
3.面試問題清單
以下是招聘者可能詢問的問題
招聘面試問題清單
1.你是如何知道我們公司的? 知道哪些?
2.你為什么對我們公司有興趣
3.你能夠?yàn)槲覀児咀鲂┦裁?
4.你能為我們公司帶來哪些特別的東西?
5.你喜歡做什么類型工作, 你是什么類型的人?
6.你認(rèn)為你是這個(gè)職位合適的人選嗎?
7.你認(rèn)為該職位重要的是什么?
8.你過去教育經(jīng)歷為該職務(wù)準(zhǔn)備些什么?
9.你過去工作經(jīng)歷有哪些? 有特別的技能?
10.你與其他的應(yīng)聘者相比有哪些特長?
11.你的短期目標(biāo)是什么?
12.你的長期(比如5年后)目標(biāo)是什么?
13.你在休閑時(shí)間做些什么?
14.你人生中大的滿足感或者遺憾?
15.你過去大重要決定是什么? 結(jié)果如何?
16.談?wù)勀憬墓ぷ?
17.談?wù)勀銖倪^去的工作和教育中獲得哪些技能?
18.你能記住你過去成功事件日期嗎?
19.你過去不愿而須作的決定是什么? 結(jié)果如何?
20.給出你一些過去不得不與之共同工作的例子, 你的感覺如何?
21.你的大優(yōu)點(diǎn)是什么?
22.你的大缺點(diǎn)是什么?
23.你期望工資多少? 我們能否雇起你?
24.過去你面臨的大沖突, 你如何解決?
25.過去你面臨與他人的煩惱, 你如何處置?
26.過去你面臨的大壓力, 你如何處置?
27.你愿意與什么樣的人打交道或者工作?
4. 注意事項(xiàng)和技巧
面試應(yīng)該給對方留下相當(dāng)良好的第一印象.
(1) 面試可能在辦公室相當(dāng)正式的進(jìn)行; 有的情況下在非辦公室(如餐廳或者咖啡 廳)進(jìn)行, 這時(shí)的環(huán)境相當(dāng)放松, 但還是要提高警惕, 注意自己各種體態(tài)語言的表現(xiàn) , 時(shí)時(shí)保持微笑和友善的表情;
(2) 有的面試可能會有書面的測試或者其他考試方式. 其中在壓力式測試中, 面 試者會給你施加很大的壓力, 甚至不斷否定你的意見和觀點(diǎn), 然后觀察你的反應(yīng);_
(3) 在面試前應(yīng)該從報(bào)紙、網(wǎng)站、圖書館收集招聘單位經(jīng)營管理、產(chǎn)品服務(wù)、公 共關(guān)系、研究發(fā)展等相關(guān)資料, 了解雇主單位更多的情況, 以做到心中有數(shù);
(4) 在面試時(shí), 除非面試者的邀請, 不能首先入座; 如果沒有座位, 詢問對方能 不能提供一個(gè)座位, 座位應(yīng)該對著面試者, 距離適中, 太近太遠(yuǎn)都不好;
(5) 在面試時(shí)可以說: 對不起, 今天我有點(diǎn)緊張, 英語可能說的不好. 面試過程 中不要吸煙、吐痰或者擦鼻涕;
(6) 要顯得有禮貌、有自信心、態(tài)度自然、回答問題準(zhǔn)確和有邏輯性, 注意語言 的聲音大小和聲調(diào)變化, 要富有感情;
(7) 抓住每機(jī)會推銷自己. 對不懂的問題不要簡單的說“no”, 應(yīng)該作些委婉 簡單的闡述; 對肯定的問題也不要簡單的說“yes”, 應(yīng)該稍微展開并提供手邊的證件 和樣品; 不懂的千萬不能裝懂, 誠實(shí)的品質(zhì)是重要的;
(8) 如果對方說話沒有聽清楚, 不能去猜, 可以讓面試者再重復(fù), 在聽或者 回答問題前, 可以稍微想一想;
(9) 一般在確定錄用后才能談工資、福利和工作時(shí)間等問題, 尤其在面試時(shí)不要 首先向雇主單位討論報(bào)酬問題.
五.求職技巧
求職就是要把自己推銷出去, 推銷則當(dāng)然是有技巧的. 下面介紹一些在求職中 可以運(yùn)用的技巧.
成功求職的八大因素
1.有好學(xué)精神, 沒有干過的能很快學(xué)會
2.有積極主動的態(tài)度
3.顯得誠實(shí)誠懇, 不撒謊、不掩飾
4.有人際關(guān)系的溝通能力
5.具有團(tuán)隊(duì)合作能力
6.有正面的態(tài)度, 多考慮為雇主作什么
7.與招聘主管默契投機(jī)
8.有自信心
1.應(yīng)該請有職業(yè)輔導(dǎo)的人士審閱應(yīng)聘材料, 使得看起來非常專業(yè)、整齊、用詞地 道, 看不出是新移民的初始之作. 還要突出自己在該種職位的優(yōu)勢和特長.
2.從隱避的就業(yè)市場發(fā)現(xiàn)那些可能用得著自己技能和經(jīng)驗(yàn)的公司或機(jī)構(gòu), 將履歷寄 去, 甚至直接找到當(dāng)事人或者用人主管.
3.寄送求職材料的方法: (1) 用E-Mail; (2) 信件郵寄; (3) 傳真; (3) 打電話 ; (4) 親自上門去申請. 一般來說用的多的方式是傳真和電話, email的求職效果 其實(shí)并不好, 如果認(rèn)為自己的英文能力比較好, 好是打電話聯(lián)系.
4.除非招聘廣告特別聲明謝絕上門或者說明要事先遞交履歷, 否則應(yīng)該親自前去應(yīng) 徵.
5.通過各種資訊渠道獲得招聘主管的姓名和職務(wù), 在求職信臺頭拼寫的姓名不能 出錯(cuò). 尋找甚至制造各種機(jī)會, 以盡可能獲得與主管直接接觸面試的機(jī)會. 因?yàn)樵?應(yīng)聘中申請人常常被公司的接待人員或者秘書阻擋.
6.如果談到過去的離職, 不要批判過去的公司、老板和同事; 如果以前沒有從事 過的事情, 要如實(shí)回答, 但是應(yīng)該強(qiáng)調(diào)自己自我學(xué)習(xí)能力和可轉(zhuǎn)移技能.
7.使用創(chuàng)意求職法. 應(yīng)聘材料不是發(fā)的越多越好. 應(yīng)該把招聘公司研究得比較透 徹后有針對性的編寫簡歷和求職信. 并在求職信中適當(dāng)提出一些問題或者自己對公司的觀點(diǎn)及建議, 這樣才能引起招聘單位的注意.
8.在寄送應(yīng)聘材料后, 應(yīng)該在不同的時(shí)段打電話跟進(jìn)3-4次, 甚至?xí)r間可能長至1年 , 加拿大雇主喜歡有禮貌的堅(jiān)持.
9.家庭中應(yīng)準(zhǔn)備有錄音電話, 以便外出時(shí)仍然能夠獲得應(yīng)聘單位的資訊, 否則可能 失去一些面試機(jī)會.
10.練習(xí)直接致電求職(cold calls)的技巧和面試技巧. 一般的求職課程都會有這 些內(nèi)容, 可以在課程中學(xué)習(xí), 也可在家模擬情景練習(xí), 另外還可請有經(jīng)驗(yàn)的朋友從旁指教.
11.許多加拿大雇主喜歡在正式面試前先做電話面試. 這時(shí)申請人要克服用英文電 話應(yīng)對的恐懼, 自己可以適當(dāng)放慢語速, 把意思表達(dá)清楚.
12.建立應(yīng)聘工作檔案, 把每招聘單位、職位、發(fā)送材料日期、方式、簡歷和 求職信的版本、對方的反饋資訊及其他事項(xiàng)劃成表格逐一登記, 并放置在電話機(jī)旁邊, 便于及時(shí)的查詢.
六.初始錄用
在面試之后, 如獲得雇主錄用, 將會通知你, 并與你具體討論雇傭條件(如工資、 福利、工作時(shí)間、假期)、開始上班的時(shí)間等等, 一些討論結(jié)果將寫入雇傭合同中._
在雇主給你雇傭合同預(yù)先考慮時(shí), 好寫一封感謝信, 對雇主的雇傭表示感謝 , 表達(dá)對未來雇主的效忠和貢獻(xiàn)精神.
一些機(jī)構(gòu)的雇傭合同是簡單的, 有的則相當(dāng)復(fù)雜, 或許有十幾頁之多. 所以在 簽訂合同前, 應(yīng)該仔細(xì)的閱讀合同條款, 確認(rèn)自己完全理解了合同, 如有疑問應(yīng)事先提出和與雇主討論, 否則簽訂了合同, 就相當(dāng)于默認(rèn)所有的合同條款.
注意一些工作職位可能要求被招聘的人員在未來解聘后, 不能在同一行業(yè)從業(yè) 1-3年或者跑到競爭對手的單位去就業(yè), 否則成為違約行為, 應(yīng)聘人員應(yīng)該好好斟酌此禁止條款.
在獲得新的工作合同時(shí), 應(yīng)該加快處理原來的生活事務(wù)和工作關(guān)系, 以良好的 精神面貌到新的工作崗位. 不要給自己留下過多的職位轉(zhuǎn)移時(shí)間, 老雇主和新雇主都會討厭“腳踩兩只船”的現(xiàn)象(同時(shí)做幾份part-time的工作另當(dāng)別論).
一般初始雇傭都會有1-6個(gè)月的試用期, 通常為3個(gè)月, 應(yīng)該注意在試用期是否 享受雇主的哪些福利待遇. 如果雇主不滿意, 可在試用期期滿前2周通知試用者; 試 用者不滿意, 也可提前2周時(shí)間通知雇主.
七.保持工作和職業(yè)進(jìn)階
前面講到在加拿大同樣沒有鐵飯碗, 所以求職和轉(zhuǎn)換職業(yè)過程實(shí)際上貫穿人生 的始終, 而不是一勞永逸的事情.
1.保持住好的工作職位
一個(gè)好的工作職位要保持住也不是容易的事情, 可能許多人都盯住這個(gè)職位, 如果表現(xiàn)不良, 很有可能被迫讓出位置.
一般企事業(yè)單位都會有定期的員工績效評估, 該績效評估結(jié)果可用于員工是否繼續(xù) 雇傭、職業(yè)目標(biāo)是否達(dá)到、專業(yè)發(fā)展方向、改進(jìn)學(xué)習(xí)等. 應(yīng)該爭取在績效評估中取得好成績.
2.學(xué)會適應(yīng)多元文化辦公氣氛
華人科技人員在其雇主單位往往在業(yè)務(wù)上都是優(yōu)秀的, 他/她們對中國國內(nèi)企 事業(yè)單位一些復(fù)雜的人際關(guān)系感到難以適應(yīng), 認(rèn)為北美企事業(yè)單位的人際關(guān)系是相當(dāng)純潔的, 一切以工作成績?yōu)橹? 其實(shí)這是一種天真的想法, 西人的公司也有辦公 室的處世哲學(xué), 華人公司可能兼有東西方的辦公室文化. 可以說在海外就業(yè)的人際 關(guān)系處理需要比在國內(nèi)更多的知識和技巧, 這是移民和留學(xué)生始料未及的. 比如說 在辦公室工作氣氛比較隨意, 年輕的行政人員可以總裁隨隨便便打招呼, 作一點(diǎn)事 情就吹噓自己的工作業(yè)績, 同事一起開玩笑一起喝咖啡. 而在一旁兢兢業(yè)業(yè)、不聲 不響努力工作的華人骨干有的被遭解雇, 原因是他是個(gè)沒有團(tuán)隊(duì)精神的另類.
3.克服工作焦慮癥
一般人們在進(jìn)入一個(gè)新的工作單位時(shí)都充滿了希望, 對雇主單位各個(gè)方面都想 象得非常美好, 但是在進(jìn)入新工作的3-6個(gè)月之后, 工作的新鮮感逐步消失, 看到雇 主各個(gè)方面都是缺點(diǎn)和不足, 此時(shí)心態(tài)上非常焦急, 呈現(xiàn)對工作的不適應(yīng)性, 力圖 通過另外跳槽來平靜心理. 甚至一些人形成“習(xí)慣性流產(chǎn)”, 一輩子頻繁的轉(zhuǎn)換 工作而一事無成. 對這些性格類型的人應(yīng)該耐得住職業(yè)上一些階段的寂寞.
4.要有終身就業(yè)能力
大陸技術(shù)移民往往在科技型企業(yè)工作, 在這的科技股市場災(zāi)難中, 從大型 到中小型的科技企業(yè)紛紛裁員甚至倒閉. 美國一個(gè)調(diào)查表明, 企業(yè)裁員受害大的是華人雇員, 所以華人科技人員應(yīng)該有更多的求職技能.
5.嘗試新的發(fā)展機(jī)會
每個(gè)機(jī)構(gòu)都會有升遷的機(jī)會, 一些職位也往往在機(jī)構(gòu)內(nèi)部先行招聘的, 人們首 先應(yīng)該抓住這些身旁的發(fā)展機(jī)會.
在華人世界中, 一些在國際企業(yè)相當(dāng)高的華人職員常常用“玻璃頂”說明無形的因素 阻止他/她們達(dá)到更高的公司職務(wù), 許多華人在成為公司部門主管或者其他高級職務(wù)后會辭職, 選擇開辦自己的企業(yè), 這些企業(yè)在對中國的科技貿(mào)易和技術(shù)引進(jìn)中起到 越來越重要的作用. 這實(shí)際上開始了另外一個(gè)更高的職業(yè)生涯階段.