第一題：

【答案要點(diǎn)】

A市部分農(nóng)村地區(qū)發(fā)展過程中存在的問題有：

一是撤點(diǎn)并校帶來新問題;

二是農(nóng)村基層醫(yī)療條件差;

三是文化體育設(shè)施利用率低;

四是農(nóng)村環(huán)境待整治;

五是城鎮(zhèn)化帶來的負(fù)面效應(yīng);

六是土地拋荒嚴(yán)重。

第二題：

【答案要點(diǎn)】

一、在管理理念上。

能人治理 強(qiáng)調(diào)個(gè)人的主觀意志和能力

鄉(xiāng)村典章 強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的權(quán)威

二、在價(jià)值取向上。

能人治理 能人在村級(jí)事務(wù)管理上擁有絕對(duì)的權(quán)威

鄉(xiāng)村典章 從為民做主變成讓民做主

三、在實(shí)施效果上。

能人治理 不良作風(fēng)滋長(zhǎng)

鄉(xiāng)村典章 黨的威信大大提高

第三題：

【答案要點(diǎn)】

1.問題：

(1)群眾訴求渠道雜，平臺(tái)信息更新速度慢，回復(fù)不及時(shí);

(2)有效回復(fù)內(nèi)容少，市長(zhǎng)熱線受理平臺(tái)淪為“擺設(shè)”;

(3)群眾訴求項(xiàng)目多，非政府管轄的業(yè)務(wù)也希望平臺(tái)解決，而平臺(tái)滿足不了群眾期待。

2.建議：

(1)統(tǒng)一平臺(tái)一號(hào)通，整合平臺(tái)，保障回復(fù)效率;

(2)把關(guān)回復(fù)內(nèi)容，保證信息確切有效;

(3)企業(yè)加盟服務(wù)多，政府購(gòu)買公共服務(wù)，引入企業(yè)和志愿者，滿足群眾需求。

第四題：

【參考例文】

為官當(dāng)有“茶”作風(fēng)

基層劉干部在拜訪群眾時(shí)，因飲茶而獲群眾贊譽(yù)，稱“茶風(fēng)就是作風(fēng)”。在這名群眾的眼中，干部喝茶的風(fēng)格體現(xiàn)了他深入群眾、切實(shí)服務(wù)、清廉自守的良好作風(fēng)，展現(xiàn)了共產(chǎn)黨人密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，這種行為值得肯定。在服務(wù)型政府建設(shè)的當(dāng)下，領(lǐng)導(dǎo)干部都要具備這種“茶”作風(fēng)。

為官，要“會(huì)”喝“群眾茶”。馮師傅對(duì)劉干部“‘會(huì)’喝我家的茶”的贊譽(yù)，讓我們看到群眾是多么期盼能與領(lǐng)導(dǎo)干部深入接觸。俗話說“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，政府工作質(zhì)量?jī)?yōu)劣，群眾生活水平高低，都只有問需群眾才能有所了解。清代“第一廉吏”于成龍任職廣西羅城時(shí)，常常深入田間訪問疾苦，在他的努力下，飽經(jīng)戰(zhàn)亂、民生凋敝的貧困地區(qū)居然得到迅猛發(fā)展。反觀當(dāng)前，我國(guó)部分領(lǐng)導(dǎo)干部高高在上，不問疾苦，使得群眾問題得不到解決，服務(wù)型政府建設(shè)成為空談。對(duì)比可見，要做好群眾服務(wù)工作，就要會(huì)喝“群眾茶”，深入群眾了解需求，才能做好服務(wù)工作。

為官，要“能”喝“群眾茶”。領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)喝“群眾茶”只是基礎(chǔ)，能喝“群眾茶”才是關(guān)鍵，這里的“能”便是指領(lǐng)導(dǎo)干部要具備相應(yīng)的工作能力，如同劉干部一樣，為群眾出謀劃策。畢竟“喊破嗓子不如甩開膀子”，察民疾苦只是工作基礎(chǔ)，幫助群眾解決問題，才兌現(xiàn)服務(wù)承諾。蘇東坡在杭州做官時(shí)，了解到百姓因西湖雜草叢生，容量減少而淡水不足。面對(duì)問題，他動(dòng)用勞力修堤建景，開墾湖泊，一方面鼓勵(lì)農(nóng)民種植增收，另一方面要求農(nóng)民按期除草。如此一來，西湖面積擴(kuò)大、雜草清除，農(nóng)民收入增加，獲得朝野一致好評(píng)。如今，我國(guó)社會(huì)發(fā)展問題叢生，領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要問需于民，更要落實(shí)服務(wù)，有能力喝上這杯“群眾茶”。

為官，要“只”喝“群眾茶”。劉干部拜訪群眾，只喝茶不吃飯，群眾為他清廉自守的作風(fēng)叫好。也許在一些人眼中，一頓飯花費(fèi)無(wú)幾，但很多官員腐敗墮落都是從小事開始。清代嘉慶年間，工部書吏貪污案發(fā)，幾名部曹小吏三年時(shí)間竟然貪污公款五萬(wàn)兩白銀。案發(fā)后，嘉慶皇帝震驚不已，而查究后卻發(fā)現(xiàn)，最初幾名小吏只是利用職務(wù)之便“貪圖小利”，只是無(wú)人問津才膽子變大。俗話說，“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”，對(duì)點(diǎn)滴小事不加約束，難免導(dǎo)致問題愈演愈烈。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部來說，只有將將一頓價(jià)值不高的飯菜視為一道不可逾越的紅線，只喝茶不吃飯，才能保持清廉為民的良好作風(fēng)。

“君子之交淡如水，為政之道清似茶�！鄙钊肴罕姡�服務(wù)群眾，只飲清茶，是對(duì)當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)干部的要求，也是廣大群眾的期望。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要樹立“茶作風(fēng)”，“會(huì)”喝茶、“能”喝茶、“只”喝茶，幫助群眾排憂解難，助力服務(wù)型政府最終建成。