1、學(xué)生票
　　由于今年春節(jié)時(shí)間較早，互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、電話預(yù)售期由60天調(diào)整為30天，因此，不少大中專院校的放假時(shí)間將與春運(yùn)客流高峰期重疊，也就是說，春運(yùn)期間學(xué)生票也會(huì)較往年緊張。不過，為方便廣大學(xué)子寒假期間回家和返校，學(xué)生團(tuán)體票的預(yù)售期最長放寬至100天，最遠(yuǎn)可訂到2017年2月26日的車票，也就是說，學(xué)生們可以提前將往返程的車票買好。
　　2、在線選座
　　12月1日起，鐵路客票系統(tǒng)啟用部分新功能，其中關(guān)注的莫過于“選座功能”。目前，在線選座正在海南環(huán)島高鐵試行，也就是說目前還沒有推廣開來。電腦和手機(jī)APP都可實(shí)現(xiàn)。
　　具體的操作方法是，用戶在網(wǎng)站或者App提交訂單后，系統(tǒng)會(huì)彈出核對(duì)信息對(duì)話框，這時(shí)，將能夠看到“選座嘍”的黃色字體，提示用戶可以選座位。根據(jù)提示，旅客可選“ABCDF”五個(gè)位置，其中A、F靠窗，C、D靠過道。不過系統(tǒng)提示，選座后如果系統(tǒng)票額不足，系統(tǒng)將隨機(jī)為您申請(qǐng)席位。
　　此外，改版后的“中國鐵路12306”手機(jī)APP首頁面樣式，增加了“正晚點(diǎn)”、“溫馨服務(wù)”、“起售時(shí)間”、“約車”四個(gè)功能按鈕。“正晚點(diǎn)”查詢可以查詢過去1小時(shí)和未來3小時(shí)內(nèi)列車正晚點(diǎn)信息;“溫馨服務(wù)”的服務(wù)類型包括重點(diǎn)旅客預(yù)約、遺失物品查找、質(zhì)量服務(wù)投訴、網(wǎng)絡(luò)購票投訴、建議及客服電話查詢;“起售時(shí)間”可以查詢各地火車站的售票時(shí)間，“約車”是用戶使用12306客戶端購買火車票時(shí)，可直接預(yù)約首汽約車的車輛，“鐵路+網(wǎng)約車”可一站式出行。
　　3、車票可“變更到站”
　　如果開車前48小時(shí)還沒有換區(qū)紙質(zhì)車票，可以在網(wǎng)上和線下售票窗口辦理“變更到站”，變更到站不收取手續(xù)費(fèi)，但只能辦理一次，已改簽車票和團(tuán)體票目前不提供此服務(wù)。
　　4、網(wǎng)購車票單日取消訂單不可超過3次
　　網(wǎng)上訂票訂單確認(rèn)后，需要在45分鐘內(nèi)完成支付，如果沒有支付或者提前取消訂單，車票將返回系統(tǒng)。如果一天內(nèi)取消訂單3次，系統(tǒng)將暫時(shí)凍結(jié)訂票服務(wù)，次日恢復(fù)。
　　祝大家都能買到一張回家的票。