就是自我介紹 然后隨機抽了一道題 最后評委自由提問
　　自我介紹和隨機題 共6分鐘
　　隨機題 那種處理客戶矛盾的要怎么回答
　　東營的分了兩組，一組40人，一組39人，一共79人。兩組一點多同時進行，每個人順序已經(jīng)電腦隨機排序，都在候考室，然后上交手機放在信封里寫好名字，到了你面試完拿著手機走人，不準再回候考室。每人大約五分鐘，首先自我介紹，然后有三道題在你面前，任選一個，我那個是在學校期間有什么收獲，在實際工作中如何運用。好像還看見與客戶發(fā)生矛盾如何解決，那個忘記了，后來又問我做柜員很累啊，思想準備什么的。有五六個考官，干啥的都有。