尊敬的黨：
我于xx年7月從大學畢業(yè)來到南網(wǎng)大家庭――xx供電局工作已整整一年了。光陰似箭，一年 實習時間很快就過去了，我先后經(jīng)歷了嚴格而充實 新職工入企教育培訓、省網(wǎng)公司集訓、本局專業(yè)技術(shù)知識封閉培訓后，又到線路管理所、變電管理所、電力設(shè)計咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產(chǎn)部門實習，感受很深，收獲頗豐。
回顧這一年 歷程，在各級領(lǐng)導 教導和培養(yǎng)下，在老同志和同事們 關(guān)心和幫助下，在南網(wǎng)文化 熏淘下，我從一個懵懵懂懂、青澀 大學畢業(yè)生逐步成長為一名南網(wǎng)大家庭中 新時代員工，順利地完成了從學生向南網(wǎng)職工自我角色 轉(zhuǎn)變過程。在這一年 實習期里，不論在哪一個生產(chǎn)部門，我接觸到 都是電力系統(tǒng)基層 生產(chǎn)第一線職工，從他們身上我學習到了很多東西，不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識和生產(chǎn)現(xiàn)場實際操作技能，還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無私奉獻…… 南網(wǎng)精神，這些對我來說這簡直就是一筆終身受益 寶貴財富。
第一，經(jīng)過對南網(wǎng)方略 系統(tǒng)學習后，我深感南網(wǎng)公司是一個大型 中央企業(yè)，優(yōu)秀 企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化 國內(nèi)、國際企業(yè)戰(zhàn)略目標 基矗自己在參加工作之前，面對我國嚴峻 就業(yè)形勢，我認為只要參加了工作，好好干好自己 本職工作，解決溫飽問題就算是一名合格 公民就行了。通過新員工入企教育培訓和對南網(wǎng)方略 深入學習之后，我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀 企業(yè)文化，它包含了公司 宗旨、使命、戰(zhàn)略目標、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個世界500強企業(yè)濃縮 各項管理精華，讓我 思想也得到升華，更是通過學習具體 事例和工作 經(jīng)歷，使我深刻 感受到南網(wǎng)人 責任和義務(wù)，感受到南網(wǎng)方針“主動承擔社會責任，全力做好電力供應(yīng)” 內(nèi)涵，繼續(xù)深入學習踐行南網(wǎng)文化是我今后工作 一個重要內(nèi)容。
第二，我在實習期間通過與基層生產(chǎn)第一線電力職工 接觸中，感受到他們那種敬業(yè)愛崗 精神值得我學習。敬業(yè)愛崗精神是無處不在 ，它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風雪，保障輸電線路暢通;它體現(xiàn)在變電運行操作人員日夜監(jiān)控、重復謹慎操作，確保電網(wǎng)安全運行;它體現(xiàn)在設(shè)計人員夜夜亮起 盞盞明燈，為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點進行工程設(shè)計;它體現(xiàn)在電力客戶服務(wù)中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬 用戶服務(wù)。它，是我心中燃起 小火苗，照亮我對工作 認知，激起我對工作 熱情。現(xiàn)在我回想起08年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬 實踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨 工作，他們沒有絲毫 怨言，因為這就是電力職工平凡 工作場面之一。那時刻我第被他們敬業(yè)愛崗 精神深深感動了，讓我認識到什么是工作，什么是任務(wù)、什么是責任。而后其它生產(chǎn)部門 各個班組，我都體會到相同 感動，特別是在電力客戶服務(wù)中心，面對幾萬戶居民 電費繳納和用電業(yè)擴工作，幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日 倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會到熱愛工作、認真對待工作，其實是一件非常神圣和美好 事情，電力職工在認真工作 時候體現(xiàn)了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡 寶貴財富，今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去。
第三，通過這一年 輪崗實習，我感受到學習將是我終生 課題。如何將自己在學校學習 理論知識運用到工作中，并且查缺補漏，苦學不熟悉 電力專業(yè)知識，這是我一直鉆研 問題。由于我是學習文科專業(yè) ，在實習期間每到一個部門和班組我都勤奮學習其電力相關(guān) 專業(yè)技能知識，認定學習是終身 事業(yè)，“在工作中學習、在學習中工作”一直是我堅持 理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場實際工作中，我學習了很多電力設(shè)施基本 知識，認識了各種電桿桿型、了解了組成線路 各個部件等等知識;在龍山變電站，我通過查看資料及觀察變電人員操作，了解了變電站 組成和設(shè)備，以及“兩票三制” 重要、操作 安全措施和各種危險點預防控制措施等等;在設(shè)計咨詢公司，通過實際描圖和曬圖紙，我學會CAD軟件 基本操作，體會了曬圖機機 操作以及設(shè)計工作 整套流程;在電力客戶服務(wù)中心實習 半年時間里，更是認真學習書本上電力系統(tǒng) 基本知識，還有用電業(yè)務(wù)受理 專業(yè)技能知識，做到面對客戶能夠解答大部分 基本用電疑問，已能受理用電方面 基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握 知識還遠遠不夠，需要學習 知識和技能還有很多，要做好今后 工作，就需要加倍 努力，只有刻苦學習、深刻鉆研、并且多實踐，才能更早 “出真知”。
第四，通過一年 學習實踐，我看到了電力職工團結(jié)協(xié)作精神是干好各項工作 關(guān)鍵。團結(jié)就是力量，這句至理名言深刻 闡述了工作中一種重要 精神。任何工作都離不開大家 合作，所謂“滴水不成海，獨木難成林”，南方電網(wǎng)公司作為世界500強之一 企業(yè)，更是需要所有南網(wǎng)人 努力，南網(wǎng)方略 團隊理念就言簡意賅 闡述了團結(jié)協(xié)作 必要性和重要性。一開始實習，首先就是學習領(lǐng)會南網(wǎng)方略，感受南網(wǎng)文化，對于團隊理念就有了初步 認識，再結(jié)合我之前在學校學生會工作和大學在企業(yè)實習期間 體會，更加深刻 理解團結(jié)協(xié)作 重要性。在這一年實習中，每到一個部門和班組，我都感受到這種和-諧 團結(jié)精神，特別是基層生產(chǎn)班組，很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成 ，比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場 實際倒閘操作中，變電運行人員必須進行唱票、復誦等程序正確無誤后才能操作，正是這種團結(jié)協(xié)作、互相支持 精神鼓舞大家出色完成各項任務(wù)。
第五，通過這一年 實習生活，基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務(wù) 意識和精神是我學習 榜樣。由于我在電力客戶服務(wù)中心實習了五個多月 時間，所以我對于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù) 理解特別深刻。客戶服務(wù)中心是電力企業(yè)面對公眾 窗口，窗口服務(wù) 優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè) 形象，在實際工作中，面對各類不同 用電客戶，我始終強化自己 優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，牢記“服務(wù)永無止境” 服務(wù)理念，微笑、熱情，待人親切是我工作 必修課，并且在工作中學習實踐如何更好 與客戶溝通，如何更加耐心 為客戶解答用電疑難，如何面對情緒激動言辭不善 客戶，這些都是我以前在大學期間 學習中不曾遇到 課題。記得在實習階段中 某一天中午快下班 時候，我遇到過一位情緒變化多端 客戶，她沒有任何理由 拒絕與我合作完成她 用電變更申請，并且開始就用言辭激烈 語言進行人身攻擊，當時我感到非常 委屈和憤慨，但是我作為供電局“窗口”形象，沒有和這位客戶進行爭吵，繼續(xù)面帶微笑并謹慎言辭、態(tài)度客氣 與她進行溝通。在同事和我 勸解下她 情緒逐漸好轉(zhuǎn)，終順利完成業(yè)務(wù)辦理還面帶笑容 離開，在她離開后我終于流下了委屈 淚水。這樣類似 事例在客戶服務(wù)中心還有很多，該中心職工為電力企業(yè) 窗口形象甘當受氣筒，努力實踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，出色地完成各項工作。在實習期間，我一直努力擺正自己 角色，磨練自己 性格，無論事情大小都認真對待。南網(wǎng)公司“服務(wù)永無止境” 服務(wù)理念將會使我獲益匪淺。
論語有句話是“學而時習之，不亦說乎”，在前進 道路上時常停下來回頭看看總結(jié)經(jīng)驗教訓，對于我是非常有益 。過去 一年是我成長 第一年，我要特別感謝各位領(lǐng)導和同事對我 指引和幫助，我現(xiàn)在在基層生產(chǎn)第一線班組――電力客戶服務(wù)中心實習工作，我熱愛我 崗位、熱愛我 工作，只有扎根基層班組才能學習到電力企業(yè) 工作精髓，在今后 工作中，我將認真總結(jié)經(jīng)驗，加強專業(yè)技能 學習，時刻保持積極向上 心態(tài)，努力做一名合格 、優(yōu)秀 南網(wǎng)職工，為企業(yè) 發(fā)展貢獻出自己 力量。請黨組織考驗我！
此致
敬記
審請人
年 月 日
我于xx年7月從大學畢業(yè)來到南網(wǎng)大家庭――xx供電局工作已整整一年了。光陰似箭，一年 實習時間很快就過去了，我先后經(jīng)歷了嚴格而充實 新職工入企教育培訓、省網(wǎng)公司集訓、本局專業(yè)技術(shù)知識封閉培訓后，又到線路管理所、變電管理所、電力設(shè)計咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產(chǎn)部門實習，感受很深，收獲頗豐。
回顧這一年 歷程，在各級領(lǐng)導 教導和培養(yǎng)下，在老同志和同事們 關(guān)心和幫助下，在南網(wǎng)文化 熏淘下，我從一個懵懵懂懂、青澀 大學畢業(yè)生逐步成長為一名南網(wǎng)大家庭中 新時代員工，順利地完成了從學生向南網(wǎng)職工自我角色 轉(zhuǎn)變過程。在這一年 實習期里，不論在哪一個生產(chǎn)部門，我接觸到 都是電力系統(tǒng)基層 生產(chǎn)第一線職工，從他們身上我學習到了很多東西，不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識和生產(chǎn)現(xiàn)場實際操作技能，還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無私奉獻…… 南網(wǎng)精神，這些對我來說這簡直就是一筆終身受益 寶貴財富。
第一，經(jīng)過對南網(wǎng)方略 系統(tǒng)學習后，我深感南網(wǎng)公司是一個大型 中央企業(yè)，優(yōu)秀 企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化 國內(nèi)、國際企業(yè)戰(zhàn)略目標 基矗自己在參加工作之前，面對我國嚴峻 就業(yè)形勢，我認為只要參加了工作，好好干好自己 本職工作，解決溫飽問題就算是一名合格 公民就行了。通過新員工入企教育培訓和對南網(wǎng)方略 深入學習之后，我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀 企業(yè)文化，它包含了公司 宗旨、使命、戰(zhàn)略目標、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個世界500強企業(yè)濃縮 各項管理精華，讓我 思想也得到升華，更是通過學習具體 事例和工作 經(jīng)歷，使我深刻 感受到南網(wǎng)人 責任和義務(wù)，感受到南網(wǎng)方針“主動承擔社會責任，全力做好電力供應(yīng)” 內(nèi)涵，繼續(xù)深入學習踐行南網(wǎng)文化是我今后工作 一個重要內(nèi)容。
第二，我在實習期間通過與基層生產(chǎn)第一線電力職工 接觸中，感受到他們那種敬業(yè)愛崗 精神值得我學習。敬業(yè)愛崗精神是無處不在 ，它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風雪，保障輸電線路暢通;它體現(xiàn)在變電運行操作人員日夜監(jiān)控、重復謹慎操作，確保電網(wǎng)安全運行;它體現(xiàn)在設(shè)計人員夜夜亮起 盞盞明燈，為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點進行工程設(shè)計;它體現(xiàn)在電力客戶服務(wù)中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬 用戶服務(wù)。它，是我心中燃起 小火苗，照亮我對工作 認知，激起我對工作 熱情。現(xiàn)在我回想起08年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬 實踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨 工作，他們沒有絲毫 怨言，因為這就是電力職工平凡 工作場面之一。那時刻我第被他們敬業(yè)愛崗 精神深深感動了，讓我認識到什么是工作，什么是任務(wù)、什么是責任。而后其它生產(chǎn)部門 各個班組，我都體會到相同 感動，特別是在電力客戶服務(wù)中心，面對幾萬戶居民 電費繳納和用電業(yè)擴工作，幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日 倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會到熱愛工作、認真對待工作，其實是一件非常神圣和美好 事情，電力職工在認真工作 時候體現(xiàn)了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡 寶貴財富，今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去。
第三，通過這一年 輪崗實習，我感受到學習將是我終生 課題。如何將自己在學校學習 理論知識運用到工作中，并且查缺補漏，苦學不熟悉 電力專業(yè)知識，這是我一直鉆研 問題。由于我是學習文科專業(yè) ，在實習期間每到一個部門和班組我都勤奮學習其電力相關(guān) 專業(yè)技能知識，認定學習是終身 事業(yè)，“在工作中學習、在學習中工作”一直是我堅持 理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場實際工作中，我學習了很多電力設(shè)施基本 知識，認識了各種電桿桿型、了解了組成線路 各個部件等等知識;在龍山變電站，我通過查看資料及觀察變電人員操作，了解了變電站 組成和設(shè)備，以及“兩票三制” 重要、操作 安全措施和各種危險點預防控制措施等等;在設(shè)計咨詢公司，通過實際描圖和曬圖紙，我學會CAD軟件 基本操作，體會了曬圖機機 操作以及設(shè)計工作 整套流程;在電力客戶服務(wù)中心實習 半年時間里，更是認真學習書本上電力系統(tǒng) 基本知識，還有用電業(yè)務(wù)受理 專業(yè)技能知識，做到面對客戶能夠解答大部分 基本用電疑問，已能受理用電方面 基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握 知識還遠遠不夠，需要學習 知識和技能還有很多，要做好今后 工作，就需要加倍 努力，只有刻苦學習、深刻鉆研、并且多實踐，才能更早 “出真知”。
第四，通過一年 學習實踐，我看到了電力職工團結(jié)協(xié)作精神是干好各項工作 關(guān)鍵。團結(jié)就是力量，這句至理名言深刻 闡述了工作中一種重要 精神。任何工作都離不開大家 合作，所謂“滴水不成海，獨木難成林”，南方電網(wǎng)公司作為世界500強之一 企業(yè)，更是需要所有南網(wǎng)人 努力，南網(wǎng)方略 團隊理念就言簡意賅 闡述了團結(jié)協(xié)作 必要性和重要性。一開始實習，首先就是學習領(lǐng)會南網(wǎng)方略，感受南網(wǎng)文化，對于團隊理念就有了初步 認識，再結(jié)合我之前在學校學生會工作和大學在企業(yè)實習期間 體會，更加深刻 理解團結(jié)協(xié)作 重要性。在這一年實習中，每到一個部門和班組，我都感受到這種和-諧 團結(jié)精神，特別是基層生產(chǎn)班組，很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成 ，比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場 實際倒閘操作中，變電運行人員必須進行唱票、復誦等程序正確無誤后才能操作，正是這種團結(jié)協(xié)作、互相支持 精神鼓舞大家出色完成各項任務(wù)。
第五，通過這一年 實習生活，基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務(wù) 意識和精神是我學習 榜樣。由于我在電力客戶服務(wù)中心實習了五個多月 時間，所以我對于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù) 理解特別深刻。客戶服務(wù)中心是電力企業(yè)面對公眾 窗口，窗口服務(wù) 優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè) 形象，在實際工作中，面對各類不同 用電客戶，我始終強化自己 優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，牢記“服務(wù)永無止境” 服務(wù)理念，微笑、熱情，待人親切是我工作 必修課，并且在工作中學習實踐如何更好 與客戶溝通，如何更加耐心 為客戶解答用電疑難，如何面對情緒激動言辭不善 客戶，這些都是我以前在大學期間 學習中不曾遇到 課題。記得在實習階段中 某一天中午快下班 時候，我遇到過一位情緒變化多端 客戶，她沒有任何理由 拒絕與我合作完成她 用電變更申請，并且開始就用言辭激烈 語言進行人身攻擊，當時我感到非常 委屈和憤慨，但是我作為供電局“窗口”形象，沒有和這位客戶進行爭吵，繼續(xù)面帶微笑并謹慎言辭、態(tài)度客氣 與她進行溝通。在同事和我 勸解下她 情緒逐漸好轉(zhuǎn)，終順利完成業(yè)務(wù)辦理還面帶笑容 離開，在她離開后我終于流下了委屈 淚水。這樣類似 事例在客戶服務(wù)中心還有很多，該中心職工為電力企業(yè) 窗口形象甘當受氣筒，努力實踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，出色地完成各項工作。在實習期間，我一直努力擺正自己 角色，磨練自己 性格，無論事情大小都認真對待。南網(wǎng)公司“服務(wù)永無止境” 服務(wù)理念將會使我獲益匪淺。
論語有句話是“學而時習之，不亦說乎”，在前進 道路上時常停下來回頭看看總結(jié)經(jīng)驗教訓，對于我是非常有益 。過去 一年是我成長 第一年，我要特別感謝各位領(lǐng)導和同事對我 指引和幫助，我現(xiàn)在在基層生產(chǎn)第一線班組――電力客戶服務(wù)中心實習工作，我熱愛我 崗位、熱愛我 工作，只有扎根基層班組才能學習到電力企業(yè) 工作精髓，在今后 工作中，我將認真總結(jié)經(jīng)驗，加強專業(yè)技能 學習，時刻保持積極向上 心態(tài)，努力做一名合格 、優(yōu)秀 南網(wǎng)職工，為企業(yè) 發(fā)展貢獻出自己 力量。請黨組織考驗我！
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