一、公司介紹
聯(lián)想是一家營(yíng)業(yè)額達(dá)460億美元的《財(cái)富》世界500強(qiáng)公司,最新排名202位,是全球消費(fèi)、商用以及企業(yè)級(jí)創(chuàng)新科技的。在2015年的全球價(jià)值品牌100強(qiáng)中,聯(lián)想成為第二家上榜的中國(guó)企業(yè)。為用戶提供安全及高品質(zhì)的產(chǎn)品組合和服務(wù),包括個(gè)人電腦(經(jīng)典的Think 品牌和多模式Y(jié)OGA 品牌)、工作站、服務(wù)器、存儲(chǔ)、智能電視以及智能手機(jī)(包括摩托羅拉品牌) 、平板電腦和應(yīng)用軟件等一系列移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品。
CSME,即聯(lián)想個(gè)人與家庭用戶服務(wù)事業(yè)部(Consumer Services Management & Engagement),致力于建立互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代頂尖的服務(wù)體系。部門涵蓋面向用戶的服務(wù)交付、面向內(nèi)外部客戶的服務(wù)業(yè)務(wù)、專業(yè)服務(wù)支撐平臺(tái)三大模塊,為公司主營(yíng)產(chǎn)品(PC、Tablet、STV、Smart Home等)以及個(gè)人、家庭、中小企業(yè)提供全方位的服務(wù)。
作為中國(guó)的IT服務(wù)提供商,CSME擁有亞洲IT界規(guī)模的呼叫中心;業(yè)界覆蓋范圍最廣、響應(yīng)能力的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò);高效運(yùn)作的供應(yīng)鏈備件體系;為個(gè)人及家庭用戶提供最專業(yè),高效,安全可靠的多品牌3C服務(wù),在滿足客戶不同需求的同時(shí)為他們創(chuàng)造價(jià)值。除此之外, CSME的不同產(chǎn)品及服務(wù)在業(yè)界權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)中也是屢獲殊榮,先后獲得“賽迪(CCID)服務(wù)大獎(jiǎng)”、“中國(guó)呼叫中心獎(jiǎng)”、“IT用戶滿意度第一”等諸多獎(jiǎng)項(xiàng),贏得了客戶及行業(yè)的認(rèn)可。秉承一貫的專業(yè)態(tài)度,一流的服務(wù)品質(zhì), CSME將通過(guò)為個(gè)人及家庭用戶提供多元人性的服務(wù)內(nèi)容及專業(yè)高效的服務(wù)品質(zhì),讓用戶盡享IT為生活帶來(lái)的無(wú)限精彩。
二、招聘崗位
渠道交付類
用戶體驗(yàn)類
產(chǎn)品類
技術(shù)類
供應(yīng)鏈管理類
數(shù)據(jù)分析類
三、招聘流程
四、FAQ
1、本次招聘是否要通過(guò)實(shí)習(xí)期才能簽,還是談了offer就確定畢業(yè)能簽?
本次招聘通過(guò)最終面試的同學(xué),我們會(huì)在一周內(nèi)直接發(fā)放offer,為了保證大家能盡快適應(yīng)崗位工作,offer中會(huì)要求大家畢業(yè)前至少能夠保證在聯(lián)想實(shí)習(xí)2個(gè)月
2、面試時(shí)報(bào)的崗位方向,到達(dá)聯(lián)想后是否可以調(diào)整?
聯(lián)想是支持和鼓勵(lì)部門按照應(yīng)屆生的能力方向和個(gè)人愛(ài)好的調(diào)整崗位,如果入職后有轉(zhuǎn)崗意愿,可通過(guò)公司評(píng)估流程進(jìn)行轉(zhuǎn)崗。
3、北京戶口名額是如何分配的?
由于過(guò)往北京市戶口分配有限,所以會(huì)通過(guò)日常工作表現(xiàn)評(píng)估和定期答辯來(lái)選拔能力非常優(yōu)秀的應(yīng)屆生,申請(qǐng)戶口;由于北京市戶口政策經(jīng)常調(diào)整,因此此項(xiàng)不承諾
4、什么簽陽(yáng)光雨露而不是聯(lián)想,有什么區(qū)別?
聯(lián)想編制數(shù)量有限,所以聯(lián)想服務(wù)有一部分員工會(huì)使用陽(yáng)光雨露的正式編制,整體的福利待遇差異不大;
5、聯(lián)想服務(wù)和聯(lián)想的關(guān)系
聯(lián)想服務(wù)是聯(lián)想內(nèi)部的一個(gè)業(yè)務(wù)單元,CSME全稱是Consumer Services Management & Engagement,是負(fù)責(zé)聯(lián)想個(gè)人與家庭用戶服務(wù)的一個(gè)事業(yè)部
6、面試有幾輪,分別是什么?
兩輪,分別是初面+復(fù)試兩個(gè)環(huán)節(jié)。初面是小組面試,復(fù)試是1對(duì)1視頻面試。個(gè)別非常優(yōu)秀的應(yīng)屆生,會(huì)增加一輪總經(jīng)理面試,通過(guò)后會(huì)額外申請(qǐng)聯(lián)想編制;
7、工薪多少
為了更好地吸引、保留和激勵(lì)優(yōu)秀人才,公司每年均參與由全球咨詢公司進(jìn)行的市場(chǎng)薪酬調(diào)研,以清楚的了解業(yè)界水平(比較對(duì)象主要是國(guó)際知名的外企、合資企業(yè)等),同時(shí)結(jié)合企業(yè)實(shí)際,制定出既有外部競(jìng)爭(zhēng)力又有企業(yè)特色的薪酬激勵(lì)體系。
8、宿舍
實(shí)習(xí)期間,會(huì)為大家統(tǒng)一安排宿舍,正式入職后,部門將不再統(tǒng)一安排住宿。有住宿需求的同學(xué),可以申請(qǐng)公司宿舍。
9、具體崗位招聘數(shù)量
今年聯(lián)想服務(wù)應(yīng)屆生招聘項(xiàng)目計(jì)劃在全國(guó)招聘30-40名優(yōu)秀的應(yīng)屆生,分為產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、用戶體驗(yàn)、數(shù)據(jù)分析、供應(yīng)鏈管理、渠道交付等類別;
10、筆試題的類型
我們會(huì)安排在場(chǎng)所有學(xué)生參加標(biāo)準(zhǔn)筆試,包含邏輯思維、行為測(cè)試、英文水平等模塊;對(duì)于技術(shù)類專業(yè)的學(xué)生,額外安排一場(chǎng)技術(shù)測(cè)試;
11、各輪面試的淘汰率和標(biāo)準(zhǔn)
招聘的目的是選拔優(yōu)秀的應(yīng)屆生,所以沒(méi)有固定的淘汰率,面試表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生都有機(jī)會(huì)進(jìn)入下一輪面試;
12、是否有輪崗機(jī)會(huì)
我們?cè)趹?yīng)屆生的培養(yǎng)環(huán)節(jié)中,安排了輪崗的工作內(nèi)容,會(huì)幫助大家快速熟悉不同崗位的工作內(nèi)容,以便于選擇自己適合的工作方向。
13、不久前,我們知道聯(lián)想進(jìn)行了裁員,請(qǐng)問(wèn)為什么要裁員?
聯(lián)想一直在進(jìn)行針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)的變革,變革是戰(zhàn)略性的要求,不只包括組織結(jié)構(gòu)梳理,還包括人員的結(jié)構(gòu)性調(diào)整。這次裁員就是在這種背景下經(jīng)過(guò)慎重考慮后進(jìn)行的,是結(jié)構(gòu)性裁員,與員工的業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)。
14、一般情況下,聯(lián)想是怎么淘汰不合格員工的?
我們會(huì)每半年針對(duì)員工的績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行Review,并進(jìn)行考核打分,如果連續(xù)考核成績(jī)?yōu)镹I,我們會(huì)安排輪崗,以便在內(nèi)部找到能夠適合他的崗位。如果通過(guò)績(jī)效改進(jìn)無(wú)法提升考核結(jié)果,那么考慮進(jìn)行末端淘汰
15、應(yīng)屆生是否有試用期。如果有是多長(zhǎng)時(shí)間。
有試用期。不論本科生還是研究生,公司統(tǒng)一規(guī)定3個(gè)月的試用期。按公司規(guī)定,應(yīng)屆生工作第一年為工作見(jiàn)習(xí)期,如果員工在此期間辭職,公司將不負(fù)責(zé)為應(yīng)屆生辦理轉(zhuǎn)正和戶口落戶。