瓊旅導(dǎo)考發(fā)〔2016〕2號(hào)

海南省旅游發(fā)展委員會(huì)導(dǎo)游人員考評(píng)委員會(huì)


關(guān)于組織實(shí)施2016年全國(guó)導(dǎo)游資格考試的通知

各市縣旅游委（局），省旅游教育培訓(xùn)中心：


根據(jù)國(guó)家旅游局《關(guān)于組織實(shí)施2016年全國(guó)導(dǎo)游資格考試的通知》（旅辦發(fā)〔2016〕171號(hào)）精神，我省將組織實(shí)施全國(guó)導(dǎo)游資格考試工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　一、報(bào)名條件

　�。ㄒ唬┲腥A人民共和國(guó)公民;


（二）具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)�；蛘咭陨蠈W(xué)歷;


（三）身體健康;


（四）具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

　二、報(bào)名程序

　　考生通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)名，網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)地址為：http://lyrc.cnta.gov.cn/indexzg.aspx(國(guó)家旅游局首頁(yè)→重點(diǎn)專項(xiàng)→旅游人才→全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名系統(tǒng))。報(bào)名分為網(wǎng)上報(bào)名、資格審核和交費(fèi)三個(gè)環(huán)節(jié)。


（一）網(wǎng)上報(bào)名


考生應(yīng)當(dāng)于2016年7月29日9:00至8月29日20:00期間登錄進(jìn)入網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)名，按照?qǐng)?bào)名系統(tǒng)指引如實(shí)填寫相關(guān)信息并上傳有關(guān)資料并打印《報(bào)名信息確認(rèn)表》。


（二）現(xiàn)場(chǎng)資格審核需提交的材料


現(xiàn)場(chǎng)資格審核時(shí)，考生應(yīng)提交《報(bào)名信息確認(rèn)表》、健康證明、身份證、學(xué)歷證明。現(xiàn)場(chǎng)資格審核完成后，考生相關(guān)信息不能變更。


1、《報(bào)名信息確認(rèn)表》內(nèi)相片要求上傳白底免冠近照（像素為285×385，jpg格式相片），自行打印后，在表下方粘貼5張1寸免冠相片（與上傳相片同底），并本人簽名確認(rèn)。


2、健康證明：由有資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疾控中心出具的身體健康體檢合格的證明，不要求必須由縣級(jí)以上醫(yī)院提供健康證明。


3、身份證、學(xué)歷證明要求出示原件及復(fù)印件各1份。


4、已經(jīng)獲得中文導(dǎo)游資格，加試外語(yǔ)語(yǔ)種的考生，除提供上述材料外，須提供本人導(dǎo)游資格證書(shū)、導(dǎo)游IC卡原件及印件各1份。


（三）現(xiàn)場(chǎng)資格審核時(shí)間、地點(diǎn)：


�？诘貐^(qū)：


時(shí)間：2016年8月30日至9月20日每天上午8：30—11：30，下午15：00—17：30（節(jié)假日除外）。


地點(diǎn)：省旅游教育培訓(xùn)中心(海口市瓊苑路48號(hào)省旅游委第二辦公區(qū)102室)。電話：0898—65363320、0898—65360373。


三亞地區(qū)：


時(shí)間：2016年8月30日至9月20日每天上午8：30—11：30，下午15：00—17：30（節(jié)假日除外）。


地點(diǎn)：海南鑫旅導(dǎo)游服務(wù)有限公司三亞工作站（三亞市解放二路騰達(dá)大廈704室）。電話：0898—88281045。


（四）交費(fèi)


現(xiàn)場(chǎng)資格審核合格的考生，方可現(xiàn)場(chǎng)交費(fèi)�，F(xiàn)場(chǎng)交費(fèi)完成后，報(bào)名費(fèi)不予退還。


考生自2016年10月26日9:00起至考試前可下載打印準(zhǔn)考證（筆試和現(xiàn)場(chǎng)考試2張準(zhǔn)考證）。資格審核未通過(guò)或未交費(fèi)的考生，不能下載打印準(zhǔn)考證和參加考試。

三、考試科目和考試大綱

　　考試由筆試與現(xiàn)場(chǎng)考試兩部分組成，筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行，筆試科目為：政策法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)（科目一、二、三、四）�，F(xiàn)場(chǎng)考試科目為：導(dǎo)游服務(wù)能力（科目五）。


科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，總分100分，考試時(shí)間為90分鐘�？颇咳�、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，總分100分（其中科目四占比不少于50%），考試時(shí)間為90分鐘。科目五中文類考生考試時(shí)間不少于15分鐘，外語(yǔ)類考生考試時(shí)間不少于25分鐘。


科目五考試按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。


考試大綱：2016年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試大綱已經(jīng)發(fā)布，考生可訪問(wèn)國(guó)家旅游局通知公告欄下載考試大綱，下載地址為： http://www.cnta.gov.cn/zwgk/tzggnew/gztz/201601/t20160119_758510.shtml。也可通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)下載。

四、考試時(shí)間

　　

　　五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　�。ㄒ唬└鶕�(jù)省物價(jià)局《關(guān)于導(dǎo)游人員資格考試費(fèi)和等級(jí)考核費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》（瓊價(jià)費(fèi)管〔2013〕44號(hào)）規(guī)定，導(dǎo)游考務(wù)費(fèi)每人360元（科目一、二、三、四4科，每科70元，科目五1科80元）。


（二）已經(jīng)考取全國(guó)導(dǎo)游資格證書(shū)，擬加試外語(yǔ)語(yǔ)種的我省導(dǎo)游人員，考務(wù)費(fèi)每人每科80元。

六、試卷評(píng)閱和成績(jī)認(rèn)定

　　筆試機(jī)考科目評(píng)卷由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)完成，現(xiàn)場(chǎng)考試評(píng)分由現(xiàn)場(chǎng)考試評(píng)委完成�？荚嚱Y(jié)果以筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)和總成績(jī)分別劃定分?jǐn)?shù)線，筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)和總成績(jī)均滿足劃線要求的為合格。考試成績(jī)當(dāng)年有效。


考試結(jié)果經(jīng)國(guó)家旅游局審查后公布。2016年12月30日12:00時(shí)起考生可登陸網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

七、成績(jī)復(fù)核

　　考生需要對(duì)考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提出復(fù)核申請(qǐng)，核查后結(jié)果為終結(jié)果�？荚嚱Y(jié)果復(fù)核工作按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試管理辦法（試行）》有關(guān)規(guī)定辦理。

八、證書(shū)核發(fā)

　　國(guó)家旅游局委托我省導(dǎo)游人員考評(píng)委員會(huì)向合格考生頒發(fā)“導(dǎo)游資格證書(shū)”。

九、其他事項(xiàng)

　�。ㄒ唬┫愀�、澳門永久性居民中具有中國(guó)公民身份的港澳居民報(bào)考導(dǎo)游資格考試，按《關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國(guó)公民報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號(hào))有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。


（二）旅游中等職業(yè)學(xué)校導(dǎo)游專業(yè)2017年畢業(yè)生可以報(bào)考，考試合格且取得畢業(yè)證書(shū)，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書(shū)”。


（三）已經(jīng)獲得中文導(dǎo)游資格，加試外語(yǔ)語(yǔ)種的考生，只考科目五。


（四）國(guó)家旅游局將根據(jù)工作進(jìn)展情況，適時(shí)在網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)首頁(yè)和國(guó)家旅游局發(fā)布有關(guān)考試和工作信息，考生獲取有關(guān)信息的途徑為：網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)首頁(yè)和國(guó)家旅游局首頁(yè) >辦事大廳>辦事指南>行政審批流程>導(dǎo)游人員從業(yè)資格核準(zhǔn)。

　十、組織實(shí)施

　　2016年全國(guó)導(dǎo)游資格考試工作由我委教育培訓(xùn)處組織，省旅游教育培訓(xùn)中心具體實(shí)施。


（一）加強(qiáng)考試管理。教育培訓(xùn)處將加強(qiáng)對(duì)考試工作的指導(dǎo)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)。嚴(yán)格遵守行政審批規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)報(bào)名審核、考試組織、費(fèi)用收取、結(jié)果發(fā)布、證件核發(fā)等各環(huán)節(jié)的全過(guò)程管理，嚴(yán)格按照時(shí)限開(kāi)展工作，確保2016年全國(guó)導(dǎo)游資格考試工作有序開(kāi)展。


（二）加強(qiáng)監(jiān)督檢查。教育培訓(xùn)處將加強(qiáng)對(duì)考試工作的事中事后監(jiān)管，維護(hù)考試的公平、公正和權(quán)威性。對(duì)在考試實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)事件，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理。


如有其他事宜另行公告。詳情請(qǐng)查詢：陽(yáng)光海南網(wǎng)(http:// www.visithainan.gov.cn)。


咨詢電話：0898—65200629，聯(lián)系人：吳文茹；


0898—65363320，聯(lián)系人：陳 奮。


特此通知。

　　海南省旅游發(fā)展委員會(huì)導(dǎo)游人員考評(píng)委員會(huì)


2016年7月22日

　　（此件主動(dòng)公開(kāi)）

（供稿單位：省旅游委教育培訓(xùn)處）