晉旅人字〔2016〕9號(hào)
各市旅游局、省旅游培訓(xùn)中心:
根據(jù)《國(guó)家旅游局辦公室關(guān)于組織實(shí)施2016年全國(guó)導(dǎo)游資格考試的通知》(旅辦發(fā)〔2016〕171號(hào))精神,國(guó)家旅游局定于2016年11月實(shí)施全國(guó)導(dǎo)游資格考試,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、報(bào)名條件
(一)中華人民共和國(guó)公民;
(二)具有高級(jí)中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué);蛘咭陨蠈W(xué)歷;
(三)身體健康;
(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。
二、報(bào)名程序
考生通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)名,網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)地址為:http://lyrc.cnta.gov.cn/indexzg.aspx(國(guó)家旅游局首頁(yè)→重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)→旅游人才→全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名系統(tǒng))。報(bào)名分為網(wǎng)上報(bào)名、資格審核和交費(fèi)三個(gè)環(huán)節(jié)。
(一)網(wǎng)上報(bào)名
考生應(yīng)當(dāng)于2016年7月29日9:00至8月29日20:00期間登錄網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)名,按照?qǐng)?bào)名指引如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)信息并上傳有關(guān)資料。
(二)資格審核
完成網(wǎng)上報(bào)名后,考生需在2016年9月5日至20日(國(guó)家法定休息日除外)到各市旅游局及省旅游培訓(xùn)中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)資格審核。現(xiàn)場(chǎng)資格審核時(shí),考生應(yīng)提交如下資料:
1.報(bào)名信息確認(rèn)表二份(需本人簽字確認(rèn));
2.身份證明原件及復(fù)印件(原件退還);
3.學(xué)歷證明原件及復(fù)印件(原件退還);
4.1寸白底免冠照片2張(與上傳的照片同底版);
5.一年內(nèi)的健康證明(根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于第二批清理規(guī)范192項(xiàng)國(guó)務(wù)院部門(mén)行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)的決定》〔國(guó)發(fā)[2016]11號(hào)〕,不要求必須由縣級(jí)以上醫(yī)院提供健康證明)。
已經(jīng)獲得中文資格證書(shū)申請(qǐng)加試外語(yǔ)語(yǔ)種的考生,在提交以上資料的同時(shí)需核收“導(dǎo)游員資格證書(shū)”原件及復(fù)印件。
各市旅游局、省旅游培訓(xùn)中心要認(rèn)真審核相關(guān)材料,在《報(bào)名信息確認(rèn)表》“現(xiàn)場(chǎng)審核意見(jiàn)”欄內(nèi)簽署意見(jiàn),并由審核人簽字。現(xiàn)場(chǎng)資格審核完成后,考生相關(guān)信息不能變更。
(三)交費(fèi)
現(xiàn)場(chǎng)資格審核合格的考生方可交費(fèi)。
交費(fèi)方式:在資格審核地現(xiàn)場(chǎng)交費(fèi)。
交費(fèi)時(shí)間:2016年9月5日至21日(國(guó)家法定休息日除外)。
交費(fèi)金額:根據(jù)省物價(jià)局、省財(cái)政廳《關(guān)于重新核定導(dǎo)游人員資格考試和導(dǎo)游人員等級(jí)考核考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)問(wèn)題的通知》(晉價(jià)費(fèi)字[2012]382號(hào))文件規(guī)定,導(dǎo)游人員資格考試每人收取考務(wù)費(fèi)250元,加試費(fèi)70元,另收取報(bào)名費(fèi)每人10元。交費(fèi)完成后,所交費(fèi)用不予退還。
考生自2016年10月26日9:00起至考試前可登陸全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)下載打印準(zhǔn)考證。資格審核未通過(guò)或未交費(fèi)的考生,不能下載打印準(zhǔn)考證和參加考試。
三、考試科目和考試大綱
考試由筆試與現(xiàn)場(chǎng)考試兩部分組成。筆試由國(guó)家旅游局統(tǒng)一采取機(jī)考方式進(jìn)行,筆試科目為:政策法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目一、二、三、四),F(xiàn)場(chǎng)考試由各省級(jí)旅游主管部門(mén)安排實(shí)施,考試科目為:導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)。
科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試,總分100分,考試時(shí)間為90分鐘。科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試,總分100分(其中科目四占比不少于50%),考試時(shí)間為90分鐘?颇课逯形念(lèi)考生考試時(shí)間不少于15分鐘,外語(yǔ)類(lèi)考生考試時(shí)間不少于25分鐘。
科目五考試按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
考試大綱:2016年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試大綱已經(jīng)發(fā)布,考生可訪問(wèn)國(guó)家旅游局通知公告欄下載考試大綱,下載地址為:
http://www.cnta.gov.cn/zwgk/tzggnew/gztz/201601/t20160119_758510.shtml
四、考試時(shí)間
(一)筆試
(二)現(xiàn)場(chǎng)考試
科目五(導(dǎo)游服務(wù)能力)考試時(shí)間和地點(diǎn)以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)。
五、試卷評(píng)閱和成績(jī)認(rèn)定
筆試機(jī)考科目評(píng)卷由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)完成,現(xiàn)場(chǎng)考試評(píng)分由現(xiàn)場(chǎng)考試評(píng)委完成?荚嚱Y(jié)果以筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)和總成績(jī)分別劃定分?jǐn)?shù)線,筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)和總成績(jī)均滿足劃線要求的為合格?荚嚦煽(jī)當(dāng)年有效。
考試結(jié)果經(jīng)國(guó)家旅游局審查后公布。2016年12月30日12:00時(shí)起考生可登陸網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。
六、成績(jī)復(fù)核
考生需要對(duì)考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的,可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提出復(fù)核申請(qǐng),核查后結(jié)果為終結(jié)果?荚嚱Y(jié)果復(fù)核工作按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。
七、證書(shū)核發(fā)
國(guó)家旅游局委托山西省旅游局導(dǎo)游人員考評(píng)委員會(huì)向合格考生頒發(fā)“導(dǎo)游員資格證書(shū)”。
八、其他事項(xiàng)
(一)香港、澳門(mén)永久性居民中具有中國(guó)公民身份的港澳居民報(bào)考導(dǎo)游資格考試,按《關(guān)于香港、澳門(mén)永久性居民中的中國(guó)公民報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號(hào))有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(二)旅游中等職業(yè)學(xué)校導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)2017年畢業(yè)生可以報(bào)考(需以院校為單位開(kāi)具集體證明),考試合格且取得畢業(yè)證書(shū),方可領(lǐng)取“導(dǎo)游員資格證書(shū)”。
(三)已經(jīng)獲得中文導(dǎo)游資格加試外語(yǔ)語(yǔ)種的考生,只考科目五。
(四)有關(guān)考試和工作信息將通過(guò)網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)、國(guó)家旅游局和省旅游局發(fā)布?忌@取有關(guān)信息的路徑為:網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)首頁(yè);國(guó)家旅游局首頁(yè)→辦事大廳→辦事指南→行政審批流程→導(dǎo)游人員從業(yè)資格核準(zhǔn);山西省旅游局政務(wù)網(wǎng)→人事教育。
九、有關(guān)要求
(一)各市旅游局、省旅游培訓(xùn)中心應(yīng)高度重視、加強(qiáng)管理、精心組織、嚴(yán)格審核,確保2016年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試工作有序開(kāi)展。
(二)國(guó)家旅游局、省旅游局紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)將加強(qiáng)對(duì)考試工作的監(jiān)督,維護(hù)考試的公平、公正和權(quán)威性。對(duì)在考試實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)事件,嚴(yán)肅查處,按有關(guān)規(guī)定予以處罰。
(三)省旅游局委托省旅游培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)此次考試的考務(wù)工作。請(qǐng)各市旅游局于9月22日前將報(bào)名情況匯總表(見(jiàn)附件)、報(bào)名信息確認(rèn)表、身份證明和學(xué)歷證明的復(fù)印件、照片、健康證明、“導(dǎo)游員資格證書(shū)”原件及復(fù)印件(加試考生)等材料及相關(guān)費(fèi)用報(bào)省旅游培訓(xùn)中心,同時(shí)將報(bào)名情況匯總表電子版發(fā)至指定郵箱。
十、聯(lián)系方式
省旅游局人事教育處
聯(lián) 系 人:黃軍衛(wèi) 梁燕珍
聯(lián)系電話:0351—7676155 7320827
傳 真:0351—7320691
省旅游培訓(xùn)中心
聯(lián) 系 人:亓 旸 李靚靚
聯(lián)系電話:0351—7226197
傳 真:0351—7230192
電子郵箱:344358502@qq.com
附件:1.山西省2016年全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名情況匯總表
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