各市旅游局（委），廣德、宿松縣旅游局：

根據國家旅游局辦公室《關于組織實施2016年全國導游資格考試的通知》（旅辦發(fā)〔2016〕171號）文件要求，現(xiàn)將有關事項通知如下：

一、考試時間

二、報名條件

（一）中華人民共和國公民；

（二）具有高級中學、中等專業(yè)學�；蛘咭陨蠈W歷；

（三）身體健康，無傳染性疾病，具備民事行為能力；

（四）具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

三、報名程序

考生通過全國導游資格考試網上報名系統(tǒng)進行報名，網上報名系統(tǒng)地址為：http://lyrc.cnta.gov.cn/indexzg.aspx（國家旅游局首頁→重點專項→旅游人才→全國導游資格考試報名系統(tǒng)→安徽�。�；或可直接登錄http://dyks.ahta.com.cn/進行報名。

報名分為網上報名、資格審核和交費三個環(huán)節(jié)。

（一）網上報名

考生應當在規(guī)定時間內登錄網上報名系統(tǒng)進行報名，按照報名指引如實填寫相關信息并上傳有關資料，照片不符合要求者不能通過系統(tǒng)認證。（電子照片要求為：JPG文件格式；尺寸：285*385 像素 ，文件大小不超過300K，標準白底證件照。）

（二）資格審核

完成網上報名后，考生需在規(guī)定的時間前往所選擇的報名點進行現(xiàn)場資格審核�，F(xiàn)場資格審核完成后，考生相關信息不能變更。

集體報名人數在50人以上的承辦單位，負責考生資料的收集、整理、排序、列表、代收考務費等相關工作。直接到省旅游局駐省政府政務服務中心窗口辦理驗證審核（地址：合肥市馬鞍山路509號，省政府政務服務中心C1區(qū)3樓5號廳省旅游局窗口；電話：0551-62999805）。

（三）現(xiàn)場驗證審核材料

1、初次報考者，須提交以下材料：

（1）《安徽省導游人員資格考試報名表》；

（2）學歷證書原件及復印件；

（3）三個月以內的健康體檢表；

（4）有效期內的身份證原件及復印件；

（5）一寸白底正面彩色照片5張。

2、已經取得《導游員資格證書》，申請加試其他語種的考生，須提交以下材料：

（1）《安徽省導游人員資格考試報名表》；

（2）學歷證書原件及復印件；

（3）三個月以內的健康體檢表；

（4）有效期內的身份證原件及復印件；

（5）《導游員資格證書》原件及復印件；

（6）一寸白底正面彩色照片5張。

3、在安徽工作、學習或居住的香港、澳門永久性居民中的中國公民報考者，須提交以下材料：

（1）《安徽省導游人員資格考試報名表》；

（2）身份證明（原件和復印件）：香港、澳門永久性居民身份證；特別行政區(qū)護照或香港、澳門居民來往內地通行證（回鄉(xiāng)證）。不能提交特別行政區(qū)護照、來往內地通行證（回鄉(xiāng)證）的，應提交特別行政區(qū)身份證明機關出具的未放棄中國國籍的相關證明；

（3）學歷證書（原件和復印件）：香港居民須具有中五畢業(yè)及以上學歷；澳門居民須具有中六畢業(yè)及以上學歷。香港新高中學制改革實施后，對應內地高中畢業(yè)學歷再作確定；以上證明材料須提交原件和復印件，原件經現(xiàn)場審驗后即行退回，復印件由受理報名的旅*政管理部門留存；

（4）三個月以內的健康體檢表；

（5）一寸白底正面彩色照片5張。

（四）交費

現(xiàn)場資格審核合格的考生，方可交費。交費完成后，所交費用不予退還。

所有考生的報名、驗證審核、交費工作應于2016年7月29日-9月21日期間完成，逾期不再受理。網上報名系統(tǒng)于2016年9月20日24:00關閉。（現(xiàn)場驗證審核及交費限9月1日-20日期間工作日受理）

考生自2016年10月26日9:00起至考試前可下載打印準考證。資格審核未通過或未交費的考生，不能下載打印準考證和參加考試。

四、考試科目和考試大綱

考試由筆試與現(xiàn)場考試兩部分組成，筆試采取機考方式進行，筆試科目為：政策法規(guī)、導游業(yè)務、全國導游基礎知識、地方導游基礎知識（科目一、二、三、四）�，F(xiàn)場考試科目為：導游服務能力（科目五）。

科目一、二合并為1張試卷進行測試，總分100分，考試時間為90分鐘�？颇咳�、四合并為1張試卷進行測試，總分100分（其中科目四占比不少于50%），考試時間為90分鐘。科目五中文類考生考試時間不少于15分鐘，外語類考生考試時間不少于25分鐘。

2016年全國導游人員資格考試大綱已經發(fā)布，《走遍安徽》電子書和面試景點講解視頻向廣大考生免費提供，可訪問“安徽導游考試網”-通知公告欄查閱下載，下載地址為：http://dyks.ahta.com.cn/�？颇恳弧⒍�、三、四考試參考用書請咨詢安徽省旅游協(xié)會，聯(lián)系電話：0551-63731953。

五、成績查詢和復核

筆試機考科目評卷由計算機系統(tǒng)完成，現(xiàn)場考試評分由現(xiàn)場考試評委完成�？荚嚱Y果以筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績分別劃定分數線，筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格。考試成績當年有效。2016年12月30日12:00時起考生可登陸網上報名系統(tǒng)查詢考試結果。

考生需要對考試結果進行復核的，可自考試結果發(fā)布之日起5個工作日（逾期不再受理）內通過網上報名系統(tǒng)提出復核申請，核查后結果為最終結果。

六、證書核發(fā)

由國家旅游局統(tǒng)一制證、統(tǒng)一編號，委托我局向合格考生頒發(fā)“導游資格證書”。

七、有關要求

1、各市旅游局（委），廣德、宿松縣旅游局負責中文新考、外語新考類報名資格驗證、審核、審批事項，請務必嚴格把關，認真查驗相關材料。省旅游局負責外語加試報名資格驗證、審核、審批事項。

2、請各市旅游局（委），廣德、宿松縣旅游局于9月25日前將考生個人材料送省旅游局駐省政府政務服務中心窗口（地址：合肥市馬鞍山路509號，省政府政務服務中心C1區(qū)3樓5號廳省旅游局窗口；電話：0551-62999805）。

3、《安徽省導游人員資格考試報名表》及《2016年度安徽省導游人員資格考試報名情況匯總表》報出時請按照順利排列，并由審核單位簽字蓋章�！秷竺�情況匯總表》按照中文新考、外語新考、外語加試三類分別匯總。

八、收費

由于考試科目設置變化，需要重新向物價部門核定標準，新標準尚未核定。我局將補發(fā)通知收費事項，請及時關注。

九、聯(lián)系方式

省旅游局人事教育處

聯(lián) 系 人：張蕾徐小亮

政策咨詢電話：0551-62999142

技術咨詢電話：0551-62526085

郵箱：lyjrjc@sina.cn

附件：

1、安徽省導游人員資格考試報名表

2、2016年安徽省導游人員資格考試報名情況匯總表

3、各市面試（模擬現(xiàn)場導游考試）景點

4、2016年全國（安徽）導游人員資格考試大綱

2016年7月18日