各市旅游局（委），廣德、宿松縣旅游局：

根據(jù)國(guó)家旅游局辦公室《關(guān)于組織實(shí)施2016年全國(guó)導(dǎo)游資格考試的通知》（旅辦發(fā)〔2016〕171號(hào)）文件要求，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、考試時(shí)間

二、報(bào)名條件

（一）中華人民共和國(guó)公民；

（二）具有高級(jí)中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷；

（三）身體健康，無(wú)傳染性疾病，具備民事行為能力；

（四）具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

三、報(bào)名程序

考生通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)名，網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)地址為：http://lyrc.cnta.gov.cn/indexzg.aspx（國(guó)家旅游局首頁(yè)→重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)→旅游人才→全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名系統(tǒng)→安徽�。�；或可直接登錄http://dyks.ahta.com.cn/進(jìn)行報(bào)名。

報(bào)名分為網(wǎng)上報(bào)名、資格審核和交費(fèi)三個(gè)環(huán)節(jié)。

（一）網(wǎng)上報(bào)名

考生應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)登錄網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)名，按照?qǐng)?bào)名指引如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)信息并上傳有關(guān)資料，照片不符合要求者不能通過(guò)系統(tǒng)認(rèn)證。（電子照片要求為：JPG文件格式；尺寸：285*385 像素 ，文件大小不超過(guò)300K，標(biāo)準(zhǔn)白底證件照。）

（二）資格審核

完成網(wǎng)上報(bào)名后，考生需在規(guī)定的時(shí)間前往所選擇的報(bào)名點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)資格審核�，F(xiàn)場(chǎng)資格審核完成后，考生相關(guān)信息不能變更。

集體報(bào)名人數(shù)在50人以上的承辦單位，負(fù)責(zé)考生資料的收集、整理、排序、列表、代收考務(wù)費(fèi)等相關(guān)工作。直接到省旅游局駐省政府政務(wù)服務(wù)中心窗口辦理驗(yàn)證審核（地址：合肥市馬鞍山路509號(hào)，省政府政務(wù)服務(wù)中心C1區(qū)3樓5號(hào)廳省旅游局窗口；電話：0551-62999805）。

（三）現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證審核材料

1、初次報(bào)考者，須提交以下材料：

（1）《安徽省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》；

（2）學(xué)歷證書(shū)原件及復(fù)印件；

（3）三個(gè)月以內(nèi)的健康體檢表；

（4）有效期內(nèi)的身份證原件及復(fù)印件；

（5）一寸白底正面彩色照片5張。

2、已經(jīng)取得《導(dǎo)游員資格證書(shū)》，申請(qǐng)加試其他語(yǔ)種的考生，須提交以下材料：

（1）《安徽省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》；

（2）學(xué)歷證書(shū)原件及復(fù)印件；

（3）三個(gè)月以內(nèi)的健康體檢表；

（4）有效期內(nèi)的身份證原件及復(fù)印件；

（5）《導(dǎo)游員資格證書(shū)》原件及復(fù)印件；

（6）一寸白底正面彩色照片5張。

3、在安徽工作、學(xué)習(xí)或居住的香港、澳門(mén)永久性居民中的中國(guó)公民報(bào)考者，須提交以下材料：

（1）《安徽省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》；

（2）身份證明（原件和復(fù)印件）：香港、澳門(mén)永久性居民身份證；特別行政區(qū)護(hù)照或香港、澳門(mén)居民來(lái)往內(nèi)地通行證（回鄉(xiāng)證）。不能提交特別行政區(qū)護(hù)照、來(lái)往內(nèi)地通行證（回鄉(xiāng)證）的，應(yīng)提交特別行政區(qū)身份證明機(jī)關(guān)出具的未放棄中國(guó)國(guó)籍的相關(guān)證明；

（3）學(xué)歷證書(shū)（原件和復(fù)印件）：香港居民須具有中五畢業(yè)及以上學(xué)歷；澳門(mén)居民須具有中六畢業(yè)及以上學(xué)歷。香港新高中學(xué)制改革實(shí)施后，對(duì)應(yīng)內(nèi)地高中畢業(yè)學(xué)歷再作確定；以上證明材料須提交原件和復(fù)印件，原件經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)審驗(yàn)后即行退回，復(fù)印件由受理報(bào)名的旅*政管理部門(mén)留存；

（4）三個(gè)月以內(nèi)的健康體檢表；

（5）一寸白底正面彩色照片5張。

（四）交費(fèi)

現(xiàn)場(chǎng)資格審核合格的考生，方可交費(fèi)。交費(fèi)完成后，所交費(fèi)用不予退還。

所有考生的報(bào)名、驗(yàn)證審核、交費(fèi)工作應(yīng)于2016年7月29日-9月21日期間完成，逾期不再受理。網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)于2016年9月20日24:00關(guān)閉。（現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證審核及交費(fèi)限9月1日-20日期間工作日受理）

考生自2016年10月26日9:00起至考試前可下載打印準(zhǔn)考證。資格審核未通過(guò)或未交費(fèi)的考生，不能下載打印準(zhǔn)考證和參加考試。

四、考試科目和考試大綱

考試由筆試與現(xiàn)場(chǎng)考試兩部分組成，筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行，筆試科目為：政策法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)（科目一、二、三、四）�，F(xiàn)場(chǎng)考試科目為：導(dǎo)游服務(wù)能力（科目五）。

科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，總分100分，考試時(shí)間為90分鐘�？颇咳�、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，總分100分（其中科目四占比不少于50%），考試時(shí)間為90分鐘�？颇课逯形念�(lèi)考生考試時(shí)間不少于15分鐘，外語(yǔ)類(lèi)考生考試時(shí)間不少于25分鐘。

2016年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試大綱已經(jīng)發(fā)布，《走遍安徽》電子書(shū)和面試景點(diǎn)講解視頻向廣大考生免費(fèi)提供，可訪問(wèn)“安徽導(dǎo)游考試網(wǎng)”-通知公告欄查閱下載，下載地址為：http://dyks.ahta.com.cn/�？颇恳�、二、三、四考試參考用書(shū)請(qǐng)咨詢安徽省旅游協(xié)會(huì)，聯(lián)系電話：0551-63731953。

五、成績(jī)查詢和復(fù)核

筆試機(jī)考科目評(píng)卷由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)完成，現(xiàn)場(chǎng)考試評(píng)分由現(xiàn)場(chǎng)考試評(píng)委完成。考試結(jié)果以筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)和總成績(jī)分別劃定分?jǐn)?shù)線，筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)和總成績(jī)均滿足劃線要求的為合格。考試成績(jī)當(dāng)年有效。2016年12月30日12:00時(shí)起考生可登陸網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

考生需要對(duì)考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個(gè)工作日（逾期不再受理）內(nèi)通過(guò)網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提出復(fù)核申請(qǐng)，核查后結(jié)果為最終結(jié)果。

六、證書(shū)核發(fā)

由國(guó)家旅游局統(tǒng)一制證、統(tǒng)一編號(hào)，委托我局向合格考生頒發(fā)“導(dǎo)游資格證書(shū)”。

七、有關(guān)要求

1、各市旅游局（委），廣德、宿松縣旅游局負(fù)責(zé)中文新考、外語(yǔ)新考類(lèi)報(bào)名資格驗(yàn)證、審核、審批事項(xiàng)，請(qǐng)務(wù)必嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真查驗(yàn)相關(guān)材料。省旅游局負(fù)責(zé)外語(yǔ)加試報(bào)名資格驗(yàn)證、審核、審批事項(xiàng)。

2、請(qǐng)各市旅游局（委），廣德、宿松縣旅游局于9月25日前將考生個(gè)人材料送省旅游局駐省政府政務(wù)服務(wù)中心窗口（地址：合肥市馬鞍山路509號(hào)，省政府政務(wù)服務(wù)中心C1區(qū)3樓5號(hào)廳省旅游局窗口；電話：0551-62999805）。

3、《安徽省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》及《2016年度安徽省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名情況匯總表》報(bào)出時(shí)請(qǐng)按照順利排列，并由審核單位簽字蓋章。《報(bào)名情況匯總表》按照中文新考、外語(yǔ)新考、外語(yǔ)加試三類(lèi)分別匯總。

八、收費(fèi)

由于考試科目設(shè)置變化，需要重新向物價(jià)部門(mén)核定標(biāo)準(zhǔn)，新標(biāo)準(zhǔn)尚未核定。我局將補(bǔ)發(fā)通知收費(fèi)事項(xiàng)，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注。

九、聯(lián)系方式

省旅游局人事教育處

聯(lián) 系 人：張蕾徐小亮

政策咨詢電話：0551-62999142

技術(shù)咨詢電話：0551-62526085

郵箱：lyjrjc@sina.cn

附件：

1、安徽省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表

2、2016年安徽省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名情況匯總表

3、各市面試（模擬現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試）景點(diǎn)

4、2016年全國(guó)（安徽）導(dǎo)游人員資格考試大綱

2016年7月18日