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09年物流師綜合評審試題(二)

時間:2009-05-18 18:43:00   來源:環(huán)球職業(yè)教育在線     [字體: ]
差別化服務管理運用

  (1)客戶少或市場平淡時的差別化管理。

  (2)客戶多或市場旺盛時的差別化管理。

  論述題3:從采購案例出發(fā),運用采購績效評估理論。分析采購的合理化措施。

  答案要點:

  1.舉一個案例。

  2.以采購績效評估的指標內(nèi)容,分析上述案例的問題所在。

  3.從質(zhì)量績效指標、反應時間、績效指標、價格績效指標和采購批量績效指標的給定評估中,確定本案例合理化改進內(nèi)容。

  論述題4:簡述國際集裝箱聯(lián)運的流程管理。

  答案要點:

  1.集裝箱貨運出口業(yè)務流程

  (1)接受訂艙。

  (2)空箱發(fā)放與重箱進場。

  (3)貨物裝箱報關(guān)與鉛封。

  (4)貨物場站保管和裝船。

  (5)單證與交付的內(nèi)容與流程。

  2.集裝箱貨運進口業(yè)務流程

  (1)審核進口貨物交付與單證,安排船舶進口申報工作。

  (2)組織與協(xié)調(diào)卸貨。

  (3)通知貨主提貨。

  (4)有關(guān)單證的內(nèi)容及流轉(zhuǎn)。

  論述題5:結(jié)合實例說明物流信息技術(shù)在物流企業(yè)中的運用與控制。

  答案要點:

  1.在物流操作中運用的軟件

  (1)在倉儲配送體系中應用條碼和WMS(倉庫管理系統(tǒng))軟件,以加快和準確反應庫存進出狀況。

  (2)在運輸作業(yè)體系中,應用GPS和TMS(運輸管理系統(tǒng))軟件,以監(jiān)控和調(diào)度運輸工具實現(xiàn)干線快速大運量運輸和兩端運輸?shù)慕?jīng)濟路線相結(jié)合,以降低總的運輸成本。

  (3)以Extranet(企業(yè)網(wǎng))實現(xiàn)企業(yè)與外部的業(yè)務信息共享。

  (4)運用EDI完成與外部的遠程交易。