一、單項選擇題
1. 個人公平原則強調的是()對員工報酬的影響。
A.企業(yè)規(guī)模
B.個人特征
C.職務
D.員工績效
2. 企業(yè)薪酬制度設計流程的第一步是()。
A.市場薪酬調查
B.明確現(xiàn)狀和需求
C.工作分析
D.職位評價
3. 企業(yè)制定薪酬制度的過程中，當職位評價完成后，緊接著應進行()。
A.確定員工薪酬策略
B.建立健全配套制度
C.等級劃分
D.工作分析
4. 下列基本薪酬制度的設計方法中，較適用于工作在生產(chǎn)和業(yè)務一線員工的基本薪酬確定的是()。
A.因素比較法
B.職位分類法
C.以知識為基礎的基本薪酬制度設計
D.以技能為基礎的基本薪酬制度設計
5. 能夠激勵員工的長期化行為，并且風險大的收入分配方式是()。
A.員工持股
B.利潤分享計劃
C.股票期權
D.結構工資制
6. 按照員工流動的主動性與否，可以將員工流動分為()。
A.自愿性流動和非自愿性流動
B.員工流入、員工內部流動和員工流出
C.地區(qū)流動、層級流動和專業(yè)流動
D.人事不適流動、人際不適流動和生活不適流動
7. 按照員工流動的走向，員工流動可以分為()。
A.自愿性流動和非自愿性流動
B.地區(qū)流動、層級流動和專業(yè)流動
C.員工流入、員工內部流動和員工流出
D.人事不適流動、人際不適流動和生活不適流動
8. 發(fā)現(xiàn)組織壽命的長短與組織內信息溝通情況及獲得成果的情況有關的學者是()。
A.馬奇
B.莫不雷
C.卡茲
D.庫克
9. 卡茲曲線表明組織的佳年齡區(qū)為()。
A.1.5年至6年
B.2年至6年
C.1.5年至5年
D.1年至5年
10. 庫克曲線表明，創(chuàng)造力較強的時期大約有()年。
A.1.5
B.2
C.4
D.5
11. 在員工流動的各種理論中，較好地解釋了人才流動的成因和必然性的是()。
A.普萊斯模型
B.馬奇和西蒙模型
C.莫布雷中介鏈模型
D.中松義郎的目標一致理論
12. 可以被稱為“參與者決定”模型的是()。
A.中松義郎的目標一致理論
B.馬奇和西蒙模型
C.莫布雷中介鏈模型
D.擴展的莫布雷模型
13. ()指出，工作滿意度和調換工作的機會是員工流失和其決定因素之間的中介變量。
A.普萊斯模型
B.馬奇和西蒙模型
C.莫布雷中介鏈模型
D.擴展的莫布雷模型
14. 莫布雷在()的研究基礎上，建立了自己的關于員工流出選擇的理論模型。
A.馬奇和西蒙模型
B.普萊斯模型
C.卡茲的組織壽命學說
D.中松義郎的目標一致理論
15. 當今許多企業(yè)在面臨市場激烈競爭時，使自身重現(xiàn)活力而采取的用于管理員工流出的一種很流行的方法是()。
A.死亡
B.人員精簡
C.解聘
D.提前退休
16. 人力資源規(guī)劃的基點是()。
A.保障企業(yè)組織和企業(yè)員工都得到長期的利益
B.謀求企業(yè)人力資源與企業(yè)發(fā)展目標的動態(tài)平衡
C.謀求企業(yè)人力資源與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的動態(tài)平衡
D.尋求人力資源需求與供給的動態(tài)平衡
17. 企業(yè)人力資源中期規(guī)劃是指時間為()的規(guī)劃。
A.1年或1年內
B.1～5年
C.2～4年
D.5年或5年以上
18. 企業(yè)人力資源規(guī)劃制訂的第一步是()。
A.人力資源規(guī)劃實施與效果評價
B.進行人力資源需求與供給預測
C.收集信息，分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略對人力資源的要求
D.制訂人力資源總體規(guī)劃和各項具體計劃
19. 由有經(jīng)驗的專家依賴自己的知識、經(jīng)驗和分析判斷能力，對企業(yè)的人力資源管理需求進行直覺判斷與預測，這種方法稱為()。
A.轉換比率分析法
B.管理人員判斷法
C.一元回歸分析法
D.德爾菲法
20. 在人力資源需求預測方法中，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，把企業(yè)未來的業(yè)務活動量轉化為人力資源需求的預測方法，稱為()。
A.德爾菲法
B.管理人員判斷法
C.一元回歸分析法
D.轉換比率分析法
21. 某商場根據(jù)過去的經(jīng)驗，在一年中每增加500萬元的銷售額，需增加30人，預計一年后銷售額將增加1500萬元，如果管理人員、銷售人員和后勤服務人員的比例是1：6：2，則新增加的人員中，管理人員應為()人。
A.10
B.20
C.50
D.60
22. 某超市根據(jù)過去的經(jīng)驗，在一年中每增加100萬元的銷售額，需增加3人，預計一年后銷售額將增加5000萬元，如果管理人員、銷售人員和后勤服務人員的比例是1：7：2，則新增加人員中，銷售人員應為()人。
A.15
B.30
C.105
D.150
23. 使用一元回歸分析法進行人力資源需求預測的關鍵是()。
A.找出影響人力資源需求的因素
B.找出與人力資源需求高度相關的變量
C.收集歷史數(shù)據(jù)
D.計算回歸系數(shù)
24. 某商場的銷售額和所需銷售人員成正相關關系，X為銷售額，Y為銷售人員，據(jù)歷史資料得到回歸方程Y=19.93+0.03X。去年商場現(xiàn)有銷售人員40名。若今年商場計劃實現(xiàn)銷售額1000萬元，則商場需新招聘銷售人員()人。
A.10
B.11
C.50
D.51
25. 適用于對管理人員和工程技術人員的供給預測方法是()。
A.轉換比率分析法
B.管理人員接續(xù)計劃法
C.馬爾可夫模型法
D.人員核查法
26. 下列方法中，()是一種應用廣泛的定量預測方法。
A.德爾菲法
B.人員核查法
C.馬爾可夫模型分析法
D.管理人員判斷法
27. 企業(yè)根據(jù)不同的招聘要求靈活選擇適當?shù)恼衅感问剑帽M可能低的招聘成本招到高素質員工，這是遵循了員工招聘的()原則。
A.信息公開
B.公正平等
C.效率優(yōu)先
D.雙向選擇
28. 企業(yè)在招聘員工時，要充分尊重求職者的選擇權，以與求職者平等的姿態(tài)對待求職者，這是企業(yè)在進行員工招聘工作中應遵循的()。
A.信息公開原則
B.公正平等原則
C.效率優(yōu)先原則
D.雙向選擇原則
29. 企業(yè)員工招聘的第一步是()。
A.制訂招聘計劃
B.制訂招聘決策
C.選擇招聘渠道
D.選擇招聘方法
30. 在一些企業(yè)中實行的管理人員接續(xù)計劃就是一種典型的()形式。
A.工作擴大化
B.職務轉換
C.晉升
D.培訓
31. 下列外部招聘方式中，()是比較傳統(tǒng)的、也是被廣泛使用的招聘方式。
A.媒體廣告招聘
B.人才招聘會招聘
C.中介機構招聘
D.獵頭公司招聘
32. 企業(yè)招聘高級管理人員或高級技術人員通常采用的形式是()。
A.中介機構招聘
B.獵頭公司招聘
C.海外招聘
D.媒體廣告招聘
33. 在員工招聘中主要針對求職者明顯的行為以及實際操作的測試方法是()。
A.心理測驗
B.知識考試
C.情景模擬考試
D.面試
34. 企業(yè)依據(jù)員工的職位、級別、能力和工作結果支付給員工的比較穩(wěn)定的報酬稱為()。
A.福利薪酬
B.激勵薪酬
C.補償薪酬
D.基本薪酬
35. 企業(yè)以獎金、員工持股、員工分紅等形式支付給員工的報酬稱為()。
A.補償薪酬
B.激勵薪酬
C.福利薪酬
D.基本薪酬
答案部分
一、單項選擇題
1
[答案]：B
[解析]：個人公平原則強調的是個人特征對員工報酬的影響。參見教材P221
2
[答案]：B
[解析]：企業(yè)薪酬制度設計流程的第一步是明確現(xiàn)狀和需求。參見教材P222
3
[答案]：C
[解析]：本題考查薪酬制度的設計流程。當職位評價完成后，緊接著應進行等級劃分。參見教材P222
4
[答案]：D
[解析]：以技能為基礎的基本薪酬制度設計較適用于工作在生產(chǎn)和業(yè)務一線員工的基本薪酬的確定。參見教材P224
5
[答案]：C
[解析]：能夠激勵員工的長期化行為，并且風險大的收入分配方式是股票期權。參見教材P225
6
[答案]：A
[解析]：按照員工流動的主動性與否，可以將員工流動分為自愿性流動和非自愿性流動。參見教材P226
7
[答案]：B
[解析]：按照員工流動的走向可以分為地區(qū)流動、層級流動和專業(yè)流動。參見教材P227
8
[答案]：C
[解析]：美國學者卡茲對科研組織的壽命進行了研究，發(fā)現(xiàn)組織壽命的長短與組織內信息溝通情況及獲得成果的情況有關。參見教材P227
9
[答案]：C
[解析]：卡茲曲線表明組織的佳年齡區(qū)為1.5年至5年。參見教材P228
10
[答案]：C
[解析]：庫克曲線表明，創(chuàng)造力較強的時期大約有4年。參見教材P229
11
[答案]：D
[解析]：從理論上來看，日本學者中松義郎的目標一致理論較好地解釋了人才流動的成因和必然性。參見教材P229
12
[答案]：B
[解析]：馬奇和西蒙模型可以被稱為“參與者決定”模型。參見教材P230
13
[答案]：A
[解析]：普萊斯模型指出，工作滿意度和調換工作的機會是員工流失和其決定因素之間的中介變量。參見教材P231
14
[答案]：A
[解析]：莫布雷在馬奇和西蒙模型的研究基礎上，建立了自己的關于員工流出選擇的理論模型。參見教材P231
15
[答案]：D
[解析]：本題考查員工非自愿流出中的提前退休方法。提前退休是當今許多企業(yè)在面臨市場激烈競爭時，使自身重現(xiàn)活力而采取的用于管理員工流出的一種很流行的方法。參見教材P234
16
[答案]：D
[解析]：尋求人力資源需求與供給的動態(tài)平衡是人力資源規(guī)劃的基點。參見教材P204
17
[答案]：B
[解析]：企業(yè)人力資源中期規(guī)劃是指時間為1～5年的跨度。參見教材P204
18
[答案]：C
[解析]：企業(yè)人力資源規(guī)劃制訂的第一步是收集信息，分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略對人力資源的要求。參見教材P205
19
[答案]：D
[解析]：本題考查德爾菲法的定義。德爾菲法是由有經(jīng)驗的專家依賴自己的知識、經(jīng)驗和分析判斷能力，對企業(yè)的人力資源管理需求進行直覺判斷與預測。參見教材P207
20
[答案]：D
[解析]：本題考查轉換比率分析法的定義。轉換比率分析法是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，把企業(yè)未來的業(yè)務活動量轉化為人力資源需求的預測方法。參見教材P207
21
[答案]：A
[解析]：首先要計算新增加的人員，題目已知“每增加500萬元的銷售額，需增加30人”，且“預計一年后銷售額將增加1500萬元”，所以可得新增加人員1500÷500×30=90人。再計算分配比率，90/(1+6+2)=10。則管理人員約為1×10=10人。參見教材P207
22
[答案]：C
[解析]：參見教材P207
(1)新增加的人員=5000÷100×3=150人
(2)計算分配率：150/(1+7+2)=150/10=15
(3)分配：管理人員為1×15=15(人)，銷售人員為7×15=105(人)，后勤服務人員為2×15=30(人)。
23
[答案]：B
[解析]：使用一元回歸分析法進行人力資源需求預測的關鍵是找出與人力資源需求高度相關的變量。參見教材P208
24
[答案]：A
[解析]：本題考查一元回歸分析法的計算。今年銷售人員為Y=19.93+0.03X=19.93+0.03×1000=49.93，約為50人。則商場需新招聘銷售人員50-40=10人。參見教材P209
25
[答案]：B
[解析]：管理人員接續(xù)計劃法主要適用于對管理人員和工程技術人員的供給預測。參見教材P210
26
[答案]：C
[解析]：馬爾可夫模型分析法是一種應用廣泛的定量預測方法。參見教材P211
27
[答案]：C
[解析]：本題考查員工招聘的原則。題干中主要體現(xiàn)的是員工招聘的效率優(yōu)先原則。參見教材P213
28
[答案]：D
[解析]：本題考查員工招聘的原則。雙向選擇原則是指企業(yè)在招聘員工時，要充分尊重求職者的選擇權，以與求職者平等的姿態(tài)對待求職者。參見教材P213
29
[答案]：A
[解析]：本題考查員工招聘的程序。員工招聘的第一步是制訂招聘計劃。參見教材P213
30
[答案]：C
[解析]：在一些企業(yè)中實行的管理人員接續(xù)計劃是一種典型的晉升形式。參見教材P214
31
[答案]：B
[解析]：人才招聘會招聘是比較傳統(tǒng)的、也是被廣泛使用的招聘方式。參見教材P216
32
[答案]：B
[解析]：企業(yè)招聘高級管理人員或高級技術人員通常采用的形式是獵頭公司招聘。參見教材P216
33
[答案]：C
[解析]：情景模擬考試主要針對的是求職者明顯的行為以及實際的操作。參見教材P218
34
[答案]：D
[解析]：基本薪酬是企業(yè)依據(jù)員工的職位、級別、能力和工作結果支付給員工的比較穩(wěn)定的報酬。參見教材P219
35
[答案]：B
[解析]：企業(yè)以獎金、員工持股、員工分紅等形式支付給員工的報酬稱為激勵薪酬。參見教材P219
二、多項選擇題
1. 企業(yè)可以根據(jù)自身的需要設立各種獎金，獎金的類型主要有()。
A.節(jié)約獎金
B.建議獎金
C.績效獎金
D.優(yōu)秀獎金
E.特殊貢獻獎金
2. 常用的人力資源內部供給預測方法有()。
A.德爾菲法
B.人員核查法
C.馬爾可夫模型
D.管理人員接續(xù)計劃
E.管理人員判斷法
3. 影響企業(yè)外部人力資源供給的因素有()。
A.本地區(qū)的人口總量與人力資源供給率
B.本地區(qū)的人力資源的總體構成
C.宏觀經(jīng)濟形勢和失業(yè)率預期
D.本地區(qū)勞動力市場的供求狀況
E.企業(yè)人才流失率
4. 員工招聘的作用有()。
A.可以節(jié)省企業(yè)的開發(fā)培訓費用
B.可以改善企業(yè)的員工結構
C.可以樹立良好的企業(yè)形象
D.可以是企業(yè)獲得更多的利潤
E.可以為空缺職位找到合適的人選
5. 企業(yè)在招聘員工的過程中，要遵循的原則包括()。
A.信息公開原則
B.公正平等原則
C.效率優(yōu)先原則
D.保密原則
E.雙向選擇原則
6. 招聘信息的發(fā)布遵循的原則有()。
A.廣泛原則
B.及時原則
C.層次原則
D.準確原則
E.真實原則
7. 企業(yè)在選擇招聘渠道時，應考慮的因素包括()。
A.職位的性質
B.薪酬水平
C.勞動力供給狀況
D.招聘人員的偏好
E.預算成本
8. 內部招聘的缺點有()。
A.容易導致“近親繁殖”，使企業(yè)選人、用人的視野逐漸狹窄
B.容易導致企業(yè)內部部門之間或員工之間的矛盾
C.容易打擊員工的積極性
D.具有一定的風險性
E.會造成員工的不滿和效率的降低
9. 企業(yè)進行外部招聘的缺點有()。
A.不利于工作創(chuàng)新
B.具有一定的風險性
C.需要較長的“調整期”
D.給內部員工的積極性造成打擊
E.容易導致員工之間的矛盾
10. 員工招聘中常用的測試方法有()。
A.體能測驗
B.心理測驗
C.知識考試
D.面試
E.情景模式考試
11. 下列屬于補償薪酬的有()。
A.加班費
B.夜班工作津貼
C.出差補貼
D.員工分紅
E.員工持股
12. 下列屬于福利薪酬的有()。
A.免費工作午餐
B.員工分紅
C.集體組織旅游
D.股權激勵
E.班車接送
13. 從員工的角度，薪酬具有的功能有()。
A.增值功能
B.保障功能
C.激勵功能
D.調節(jié)功能
E.改善用人活動功效的功能
14. 企業(yè)薪酬制度設計要遵循公平原則，其表現(xiàn)形式有()。
A.外部公平
B.過程公平
C.內部公平
D.結果公平
E.員工個人公平
15. 職位等級法的優(yōu)點有()。
A.具有較強的靈活性
B.簡單易行
C.成本較低
D.可做到同職同薪
E.能有效地激勵員工
16. 員工內部流動的形式有()。
A.內部調動
B.職務輪換
C.提前退休
D.晉升
E.傷殘
17. 職務輪換的優(yōu)點有()。
A.能豐富培訓對象的工作經(jīng)歷
B.有強烈的崗位意識和高度的責任感
C.可以提高整個部門或小組工作效率或工作效果
D.能較好地識別培訓對象的長處和短處
E.能增強培訓對象對各部門管理工作的了解并增進各部門之間的合作
18. 有效的晉升管理應遵循的原則有()。
A.晉升應考慮員工的個人目標
B.晉升過程正規(guī)、平等和透明
C.晉升程序標準化
D.晉升選拔注重能力
E.對能力的評價要注重對員工技能、績效、經(jīng)驗、適應性以及素質等因素的綜合考查
19. 員工非自愿流出包括()。
A.解聘
B.人員精簡
C.提前退休
D.死亡
E.辭職
20. 員工流失的特點有()。
A.群體性
B.穩(wěn)定性
C.時段性
D.趨利性
E.競爭性
21. 員工自然流出企業(yè)的形式有()。
A.退休
B.傷殘
C.解聘
D.辭職
E.死亡
22. 按照規(guī)劃的性質，企業(yè)的人力資源規(guī)劃可分為()。
A.總體規(guī)劃
B.具體計劃
C.短期規(guī)劃
D.中期規(guī)劃
E.長期規(guī)劃
23. 企業(yè)人力資源規(guī)劃中員工使用計劃的目標主要有()。
A.明確部門編制
B.確定職務輪換幅度
C.提高員工素質
D.改善企業(yè)文化
E.明確員工培訓數(shù)量及類別
24. 企業(yè)人力資源規(guī)劃員工培訓計劃的目標有()。
A.員工知識技能改善
B.改善企業(yè)文化
C.改善工作作風
D.員工結構優(yōu)化
E.提高績效
25. 制訂人力資源總體規(guī)劃主要體現(xiàn)在()。
A.人力資源薪酬規(guī)劃
B.人力資源數(shù)量規(guī)劃
C.人力資源素質規(guī)劃
D.人力資源結構規(guī)劃
E.人力資源開發(fā)規(guī)劃
26. 企業(yè)可以采用的人力資源需求預測方法有()。
A.一元回歸分析法
B.德爾菲法
C.馬爾可夫模型法
D.管理人員判斷法
E.轉換比率分析法
二、多項選擇題
1
[答案]：ABCE
[解析]：企業(yè)可以根據(jù)自身的需要設立各種獎金，獎金的類型主要有績效獎金、建議獎金、特殊貢獻獎金、節(jié)約獎金。參見教材P225
2
[答案]：BCD
[解析]：選項AE屬于人力資源需求預測法。參見教材P209
3
[答案]：ABCD
[解析]：本題考查影響企業(yè)外部人力資源供給的因素。選項E屬于企業(yè)內部因素。參見教材P211
4
[答案]：ABCE
[解析]：本題考查員工招聘的作用，共有四點，其中不包括選項D。參見教材P212
5
[答案]：ABCE
[解析]：本題考查員工招聘的原則。企業(yè)在進行人員招聘時應遵循的原則有信息公開原則、公正平等原則、效率優(yōu)先原則、雙向選擇原則。參見教材P212—213
6
[答案]：ABCE
[解析]：招聘信息的發(fā)布遵循的原則有廣泛原則、及時原則、層次原則、真實原則、全面原則。參見教材P214
7
[答案]：ACE
[解析]：企業(yè)應根據(jù)擬招聘職位的性質、勞動力供給狀況和預算成本等進行渠道的選擇。參見教材P214
8
[答案]：ABE
[解析]：選項CD是外部招聘的缺點。參見教材P215
9
[答案]：BCD
[解析]：選項AE屬于內部招聘的缺點。參見教材P217
10
[答案]：BCDE
[解析]：本題考查員工招聘中常用的測試方法，主要包括心理測驗、知識考試、情景模擬考試和面試。參見教材P217-218
11
[答案]：ABC
[解析]：選項DE屬于激勵薪酬。參見教材P219
12
[答案]：ACE
[解析]：本題考查福利薪酬的形式。選項BD屬于激勵薪酬。參見教材P219
13
[答案]：BCD
[解析]：本題考查薪酬對員工的功能。選項AE屬于薪酬對企業(yè)的功能。參見教材P220
14
[答案]：ACE
[解析]：企業(yè)薪酬制度設計要遵循公平原則，其表現(xiàn)形式有外部公平、內部公平、員工個人公平。參見教材P221
15
[答案]：BC
[解析]：本題考查職位等級法的優(yōu)點。職位等級法的優(yōu)點是簡單易行，成本較低。參見教材P223
16
[答案]：ABD
[解析]：選項CE是員工流出的形式。參見教材P232-233
17
[答案]：ADE
[解析]：本題考查職務輪換的優(yōu)點。職務輪換容易缺乏強烈的崗位意識和高度的責任感、容易影響整個部門或小組工作效率或工作效果，所以選項BC錯誤。參見教材P233
18
[答案]：BDE
[解析]：有效的晉升管理應遵循的原則有：一是晉升過程正規(guī)、平等和透明;二是晉升選拔注重能力;三是對能力的評價要注重對員工技能、績效、經(jīng)驗、適應性以及素質等因素的綜合考查。參見教材P233
19
[答案]：ABC
[解析]：員工非自愿流出包括解聘、人員精簡、提前退休。選項D屬于員工自然流出，選項E屬于員工自愿流出。參見教材P234
20
[答案]：ACD
[解析]：員工流失的特點有群體性、時段性、趨利性。參見教材P234
21
[答案]：ABE
[解析]：本題考查員工自然流出的形式。選項C屬于員工非自愿流出，選項D屬于員工自愿流出。參見教材P235
22
[答案]：AB
[解析]：選項CDE是按照規(guī)劃的時間進行劃分的。參見教材P204
23
[答案]：AB
[解析]：本題考查人力資源規(guī)劃的內容。企業(yè)人力資源規(guī)劃中員工使用計劃的目標主要有部門編制、員工結構優(yōu)化、績效改善、合理配置、職務輪換幅度等。參見教材P205表7-1
24
[答案]：ABCE
[解析]：選項D屬于員工使用計劃的目標。參見教材P205表7-1
25
[答案]：BCD
[解析]：制訂人力資源總體規(guī)劃主要體現(xiàn)在三個方面：人力資源數(shù)量規(guī)劃、人力資源素質規(guī)劃和人力資源結構規(guī)劃。參見教材P206
26
[答案]：ABDE
[解析]：選項C屬于人力資源供給預測方法。參見教材P206—208
