你所任職的村，一戶村民在自家后院發(fā)展生豬養(yǎng)殖，但大量污水的排放，嚴(yán)重影響了其他村民的生產(chǎn)生活，村民勸阻無(wú)效，向村委會(huì)投訴，并說(shuō)再不解決就要砸毀養(yǎng)殖設(shè)施，村委會(huì)讓你負(fù)責(zé)處理這件事，你應(yīng)該怎么辦?
【考察能力】應(yīng)急應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力
【參考答案】
作為一名村官協(xié)助村委會(huì)解決一些村民的問題是我們的分內(nèi)之職。面臨題目中群眾投訴的問題，我一定會(huì)本著工作原則，限度的確保群眾的利益，解決好這件事。
首先，面對(duì)態(tài)度極端的投訴群眾，我會(huì)安撫他的情緒，認(rèn)真傾聽他所反映的污水影響生活的狀況。我會(huì)把投訴問題的群眾請(qǐng)到休息室，請(qǐng)他緩和情緒，我會(huì)詳細(xì)詢問關(guān)于村民飼養(yǎng)生豬排放污水對(duì)他生活的具體影響，并做好詳細(xì)記錄，同事也會(huì)咨詢他的意見和建議。等我記錄好情況后，會(huì)向他做出承諾，說(shuō)明我們會(huì)盡快解決問題，請(qǐng)他稍安勿躁，回家等待我們的消息。
其次，我會(huì)深入村民家中實(shí)地查看生豬養(yǎng)殖戶污水排放的具體情況。重點(diǎn)查看他家的養(yǎng)殖環(huán)境，污水排放的途徑和路徑，有無(wú)污水凈化設(shè)置;同事與養(yǎng)殖戶主交流了解他在養(yǎng)殖和污水處理排放方面的認(rèn)識(shí)和面臨的困難;最終確定污水排放污染的原因，以及影響面積，并要求養(yǎng)殖戶主配合我們對(duì)污水排放進(jìn)行整改。
再次，找來(lái)村委會(huì)工作人員、生豬飼養(yǎng)污水排放技術(shù)員，死豬養(yǎng)殖戶主共同商量污水排放整改措施:要求從環(huán)境衛(wèi)生和污水凈化處理兩個(gè)方面提出解決措施，務(wù)必要將污水問題解決好，既保障村民干凈整潔的生活環(huán)境又確保生豬養(yǎng)殖戶能夠更好的養(yǎng)豬。
最后，我會(huì)把生豬飼養(yǎng)污水處理的結(jié)果反饋給向我投訴的村民，讓他不必在為污水問題擔(dān)心，同事也歡迎他隨時(shí)向我們村委會(huì)反映問題。等一切問題處理妥當(dāng)，我會(huì)把整個(gè)工作處理過程寫成報(bào)告匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。