發(fā)布時(shí)間: 2016-02-23 截止時(shí)間:
工作地點(diǎn):
湖北省-武漢市
工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)春秋航空日本株式會(huì)社在中國機(jī)場的地面服務(wù)工作;
2. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)貦C(jī)場、海關(guān)、邊防、衛(wèi)生檢疫等單位保持溝通和協(xié)調(diào);
3. 負(fù)責(zé)組織出港航班旅客的問詢、值機(jī)、安全告知、登機(jī),進(jìn)港航班旅客的下機(jī)、轉(zhuǎn)機(jī)以及行李查詢、行李賠償?shù)姆⻊?wù)工作;
4. 負(fù)責(zé)組織特殊旅客的地面保障服務(wù)工作;
5. 負(fù)責(zé)組織基地場站售票處的機(jī)票銷售、候補(bǔ)、電話預(yù)訂等服務(wù)工作;
6. 負(fù)責(zé)組織不正常航班的現(xiàn)場處置工作,并做好旅客服務(wù)工作,協(xié)助完成旅客投訴事件的調(diào)查和處理;
7. 按授權(quán)負(fù)責(zé)旅客運(yùn)輸中危險(xiǎn)品操作工作;
8. 負(fù)責(zé)輔業(yè)收入項(xiàng)目的開展與實(shí)施、后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與匯總;
9. 負(fù)責(zé)不安全事件和服務(wù)事件的上報(bào),并協(xié)助完成不安全事件的調(diào)查;
8. 負(fù)責(zé)下發(fā)業(yè)務(wù)通告,落實(shí)下屬人員的安全服務(wù)教育、文件學(xué)習(xí)等工作;
9. 負(fù)責(zé)通行證收發(fā)和現(xiàn)金繳存的管理;
10. 協(xié)助完成業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的手冊(cè)修訂、現(xiàn)場監(jiān)督檢查工作。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.日語聽說讀寫流利,持有日語N1或日語專四以上的優(yōu)先考慮;
3.熱愛民航事業(yè),有民航地面保障工作經(jīng)驗(yàn)或民航從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先;
4.具有優(yōu)秀的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;
5.需提交日語版?zhèn)人簡歷一份。