第一，遇到這種情況，我一定要保持冷靜。只有冷靜，才能理性地把事情解決好。
第二，誠(chéng)懇地告訴上司自己把其所需文件跟機(jī)密文件鎖在一起，而鑰匙在自己手上的情況，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，并不當(dāng)面辯解，做到有錯(cuò)必認(rèn)，有錯(cuò)必糾，積極補(bǔ)救。
第三，馬上聯(lián)系相關(guān)同事，讓他用備用鑰匙把鎖打開，取出上司要的文件，并迅速交給上司。如果單位并沒有備用鑰匙，那么迅速聯(lián)系最安全最迅速的快遞，將鑰匙快遞回單位，并及時(shí)告知領(lǐng)導(dǎo)，消除領(lǐng)導(dǎo)的擔(dān)心。
最后，總結(jié)這次的教訓(xùn)，下次做事前一定要多考慮突發(fā)情況，避免類似情況發(fā)生。
2. 你做的一項(xiàng)工作受到上級(jí)的表?yè)P(yáng)，而你的主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的，你怎么辦?
遇到這種情況，我會(huì)保持積極的心態(tài)來應(yīng)對(duì)。
第一，我會(huì)感謝上級(jí)對(duì)我工作的認(rèn)可，同時(shí)也承認(rèn)工作之所以能順利完成，離不開集體的每一位同事的努力，更加離不開主管的統(tǒng)籌和指導(dǎo)。我在工作中遇到問題都會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、請(qǐng)求他指點(diǎn)，我所寫的計(jì)劃、方案也要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在經(jīng)他的批準(zhǔn)后才能實(shí)施，可以說，在全過程中，主管領(lǐng)導(dǎo)才是最終的決策者，而我只是執(zhí)行者，沒有他的正確指導(dǎo)與果斷決策，這項(xiàng)工作不可能完成得如此出色。所以，主要功勞歸我的主管領(lǐng)導(dǎo)，也是無可厚非的。我會(huì)坦然接受，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威和尊嚴(yán)
第二，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)身上還有許多要我去學(xué)習(xí)的，我不會(huì)因?yàn)檫@件事而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有意見，并一如既往的支持領(lǐng)導(dǎo)的工作，也會(huì)更加努力完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
3. 如果上司非常器重你，經(jīng)常把你職責(zé)范圍外的事交給你做，同事對(duì)你的意見，你將如何處理?
對(duì)于這個(gè)問題，我是這樣看待的。
第一，能得到上司的器重，是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作能力的肯定，對(duì)我的信任，我感動(dòng)非常的榮幸。因此，對(duì)于上司交給我任務(wù)，我一定盡心盡力做好。
第二，我們也要注意到，在單位里工作，除了要得到上司的肯定和信任之外，我們也應(yīng)該積極與同事建立良好的人際關(guān)系。對(duì)于題目所述，同事對(duì)我有意見，我一定要冷靜處理好，以免造成同事緊張，影響正常的工作生活。
首先，我要反思自己，是不是因?yàn)樽约浩綍r(shí)行為過于張揚(yáng)，引起同事的不快。如果是的話，那么日后我應(yīng)該注意自己的工作作風(fēng)，認(rèn)真做人踏實(shí)做事。
其次，如果是由于領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交給我做的事情，其實(shí)是那位同事的職務(wù)范圍，而引起其產(chǎn)生誤解，怕我代替了他的位置的話，我會(huì)真誠(chéng)地和同事解釋，是領(lǐng)導(dǎo)讓我暫時(shí)代理這部分工作。同時(shí)，謙和地向同事道歉，并提議共同完成工作。
最后，工作完成之后，我會(huì)對(duì)他表示真誠(chéng)的謝意，同時(shí)拉上同事一起去向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，表明工作的完成是與同事付出的巨大努力分不開的。
