一、單項(xiàng)選擇題。以下各小題所給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)符合題目要求，請(qǐng)選擇相應(yīng)選項(xiàng)，不選、錯(cuò)選均不得分。(共90小題，每題0.5分，共45分)
　　1.個(gè)人貸款是指銀行向個(gè)人發(fā)放的用于滿足其(　　)的貸款。

　　A.各種資金需求

　　B.購(gòu)買自住房

　　C.購(gòu)買商用房

　　D.投資需要

　　2.關(guān)于個(gè)人貸款的意義，下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.不僅為銀行帶來(lái)了正常的利息收入，也帶來(lái)了一些相關(guān)的服務(wù)費(fèi)收入

　　B.有助于滿足城鄉(xiāng)居民的有效消費(fèi)需求

　　C.擴(kuò)大了商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)，但因此促進(jìn)了商業(yè)銀行對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的管理

　　D.對(duì)啟動(dòng)、培育和繁榮消費(fèi)市場(chǎng)起到了催化和促進(jìn)作用

　　3.個(gè)人貸款的期限最長(zhǎng)為(　　)年。

　　A.10

　　B.20

　　C.30

　　D.50

　　4.(　　)年，中國(guó)人民銀行頒布了《關(guān)于開展個(gè)人消費(fèi)信貸的指導(dǎo)意見》。

　　A.2000

　　B.2002

　　C.1999

　　D.2005

　　5.企業(yè)租賃商用房所申請(qǐng)的貸款屬于(　　)。

　　A.經(jīng)營(yíng)性個(gè)人住房貸款

　　B.個(gè)人消費(fèi)貸款

　　C.個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款

　　D.擔(dān)保貸款

　　6.下列關(guān)于個(gè)人住房貸款的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.指貸款人向借款人發(fā)放的用于購(gòu)買自用普通住房的貸款

　　B.自營(yíng)性住房貸款也稱商業(yè)性個(gè)人住房貸款

　　C.公積金個(gè)人住房貸款也稱委托性住房公積金貸款

　　D.個(gè)人住房組合貸款不追求營(yíng)利，是一種政策性貸款

　　7.保證人是指銀行認(rèn)可的，具有(　　)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或自然人。

　　A.信用狀況良好

　　B.有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力

　　C.代為清償能力

　　D.法定社會(huì)關(guān)系

　　8.李先生每月收入1萬(wàn)元，貸款20萬(wàn)元用于購(gòu)買住房，采用等額本金還款法，期限10年，年利率為5%，李先生首月還款的金額為(　　)元。

　　A.2600

　　B.2800

　　C.2500

　　D.2400

　　9.汽車經(jīng)銷商同購(gòu)車人相互勾結(jié)，以同一套購(gòu)車資料向多家銀行申請(qǐng)個(gè)人汽車貸款，而這一套購(gòu)車資料是完全真實(shí)的。這種行為屬于(　　)。

　　A.虛假車行

　　B.全部造假

　　C.甲貸乙用

　　D.一車多貸

　　10.采用等額累進(jìn)還款法時(shí)，收入水平下降的客戶，可采用(　　)等辦法使借款人分期還款額減少，以減輕借款人的還款壓力。

　　A.減少累進(jìn)額、擴(kuò)大累進(jìn)間隔期

　　B.減少累進(jìn)額、縮小累進(jìn)間隔期

　　C.增大累進(jìn)額、擴(kuò)大累進(jìn)間隔期

　　D.增大累進(jìn)額、縮小累進(jìn)間隔期

　　11.鋼鐵廠向銀行貸款，當(dāng)?shù)毓�立醫(yī)院(　　)提供擔(dān)保。

　　A.可以

　　B.不可以

　　C.只要銀行接受就可以

　　D.有相應(yīng)的財(cái)產(chǎn)能力就可以

　　12.下列不屬于銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析的意義的是(　　)。

　　A.有利于把握宏觀形勢(shì)

　　B.有利于掌握微觀情況

　　C.有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)

　　D.有利于改善公司治理

　　13.銀行對(duì)個(gè)人貸款市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷的全過(guò)程為(　　)。

　　A.市場(chǎng)環(huán)境分析—市場(chǎng)細(xì)分—市場(chǎng)選擇—市場(chǎng)定位

　　B.市場(chǎng)環(huán)境分析—市場(chǎng)選擇—市場(chǎng)細(xì)分—市場(chǎng)定位

　　C.市場(chǎng)環(huán)境分析—市場(chǎng)定位—市場(chǎng)細(xì)分—市場(chǎng)選擇

　　D.市場(chǎng)定位—市場(chǎng)環(huán)境分析—市場(chǎng)細(xì)分—市場(chǎng)選擇

　　14.不決定整個(gè)市場(chǎng)的長(zhǎng)期的內(nèi)在吸引力的是(　　)。

　　A.相關(guān)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者

　　B.潛在的新競(jìng)爭(zhēng)者

　　C.替代產(chǎn)品

　　D.客戶選擇能力

　　15.市場(chǎng)細(xì)分是銀行營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要組成部分，其作用不包括(　　)。

　　A.有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制定營(yíng)銷策略

　　B.有利于發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開拓新市場(chǎng)

　　C.有利于提高銀行的經(jīng)濟(jì)效益

　　D.有利于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

　　16.銀行因某細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模和容量太小，無(wú)法實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)而放棄該市場(chǎng)的行為是遵循(　　)。

　　A.可衡量性原則

　　B.可進(jìn)人性原則

　　C.差異性原則

　　D.經(jīng)濟(jì)性原則

　　17.下列做法不符合銀行市場(chǎng)定位原則的是(　　)。

　　A.著力于發(fā)展雖然不支持核心競(jìng)爭(zhēng)力、但具有一定利潤(rùn)的業(yè)務(wù)

　　B.定位應(yīng)該略高于銀行自身能力與市場(chǎng)需求的對(duì)稱點(diǎn)

　　C.突出外部特色，確定與其他銀行不同的定位

　　D.設(shè)置分支機(jī)構(gòu)時(shí)區(qū)分出不同的特色

　　18.采用主導(dǎo)式定位方式的銀行(　　)。

　　A.資產(chǎn)規(guī)模很小

　　B.剛剛開始經(jīng)營(yíng)或剛剛進(jìn)入市場(chǎng)

　　C.分支機(jī)構(gòu)不多

　　D.在市場(chǎng)上占有極大的份額

　　19.花旗銀行在金融產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，尋找新的競(jìng)爭(zhēng)武器，為不同目標(biāo)市場(chǎng)提供不同金融產(chǎn)品，能夠提供多達(dá)500種金融產(chǎn)品給客戶，成為銀行(　　)的成功典范。

　　A.市場(chǎng)定位

　　B.市場(chǎng)細(xì)分

　　C.選擇目標(biāo)市場(chǎng)

　　D.專業(yè)化

　　20.對(duì)于二手個(gè)人住房貸款，銀行最主要的合作單位是(　　)。

　　A.房地產(chǎn)開發(fā)商

　　B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司

　　C.房產(chǎn)局

　　D.住房置業(yè)擔(dān)保公司　21.(　　)已經(jīng)成為銀行近年來(lái)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)長(zhǎng)足發(fā)展的有力“助推器”。

　　A.“直客式”營(yíng)銷模式

　　B.網(wǎng)上銀行營(yíng)銷

　　C.“問(wèn)客式”營(yíng)銷模式

　　D.電話銀行營(yíng)銷

　　22.銀行從事營(yíng)銷管理主要活動(dòng)的順序?yàn)?　　)。

　�、僦贫�營(yíng)銷戰(zhàn)略②設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案③分析營(yíng)銷機(jī)會(huì)④調(diào)整業(yè)務(wù)組合⑤實(shí)施營(yíng)銷控制

　　A.①②③④⑤

　　B.②①③④⑤

　　C.③④①②⑤

　　D.④③①②⑤

　　23.從職責(zé)上分，中國(guó)銀行業(yè)營(yíng)銷人員分為(　　)。

　　A.職業(yè)經(jīng)理、非職業(yè)經(jīng)理

　　B.產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、關(guān)系經(jīng)理

　　C.營(yíng)銷管理經(jīng)理、客戶管理經(jīng)理、客戶服務(wù)人員

　　D.高級(jí)經(jīng)理、中級(jí)經(jīng)理、初級(jí)經(jīng)理

　　24.銀行與客戶之間需要建立一個(gè)長(zhǎng)期友好的關(guān)系，維持雙方必須建立有效的交流渠道，這就是銀行的(　　)。

　　A.品牌營(yíng)銷

　　B.策略營(yíng)銷

　　C.定向營(yíng)銷

　　D.網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷

　　25.在銀行品牌營(yíng)銷中，國(guó)際市場(chǎng)上的普遍規(guī)律是(　　)的強(qiáng)勢(shì)品牌占據(jù)著(　　)的市場(chǎng)。

　　A.20%;80%

　　B.40%;80%

　　C.20%：40%

　　D.20%：20%

　　26.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)根據(jù)借款人的有效貸款需求，主要通過(guò)貸款人受托支付的方式，將貸款資金支付給符合合同約定的借款人交易對(duì)象的過(guò)程是指(　　)。

　　A.實(shí)貸實(shí)付

　　B.貸后管理

　　C.審貸分離

　　D.全流程貸款管理

　　27.個(gè)人貸款調(diào)查應(yīng)以(　　)方式為主。

　　A.電話查詢

　　B.間接查詢

　　C.信息查詢

　　D.實(shí)地查詢

　　28.下列哪種情況不應(yīng)計(jì)入不良貸款?(　　)。

　　A.李某因出差在外，未及時(shí)歸還貸款本息

　　B.張某宣告死亡，以其財(cái)產(chǎn)清償后，仍未能還清其生前貸款

　　C.趙某由于金融危機(jī)而失去工作，目前無(wú)正常收入，暫無(wú)力償還房貸

　　D.王某已無(wú)力歸還貸款，銀行將其抵押物拍賣，但損失金額尚不能確定

　　29.(　　)應(yīng)在單筆信貸合同簽署、不良貸款接收及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審?fù)戤吅�，按�?guī)定要求將各類信貸文件及時(shí)交信貸檔案管理員保存，信貸執(zhí)行過(guò)程中續(xù)生的文件隨時(shí)移交。

　　A.貸款發(fā)放人員

　　B.業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員

　　C.貸款審查人員

　　D.業(yè)務(wù)登記人員

　　30.借款合同應(yīng)符合(　　)的規(guī)定，明確約定各方當(dāng)事人的誠(chéng)信承諾和貸款資金的用途、支付對(duì)象、支付金額、支付條件、支付方式等。

　　A.《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》

　　B.《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》

　　C.《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》

　　D.《中華人民共和國(guó)合同法》

　　31.貸款人應(yīng)按照借款合同約定，通過(guò)(　　)或(　　)的方式對(duì)貸款資金的支付進(jìn)行管理與控制。

　　A.貸款人受托支付;擔(dān)保人自主支付

　　B.貸款人受托支付;借款人自主支付

　　C.借款人受托支付;貸款人自主支付

　　D.擔(dān)保人受托支付;借款人自主支付

　　32.(　　)的最重要特征就是，銀行信貸的決策權(quán)由銀行經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期訓(xùn)練、具有豐富經(jīng)驗(yàn)的信貸人員所掌握，并由他們做出是否貸款的決定。

　　A.專家判斷法

　　B.模型分析法

　　C.領(lǐng)導(dǎo)決策法

　　D.會(huì)議討論法

　　33.貸款審批人要依據(jù)銀行個(gè)人汽車貸款辦法及相關(guān)規(guī)定，結(jié)合國(guó)家宏觀調(diào)控政策，從銀行的利益出發(fā)審查每筆貸款的內(nèi)容不包括(　　)。

　　A.合規(guī)性

　　B.充分性

　　C.可行性

　　D.經(jīng)濟(jì)性

　　34.一個(gè)合作機(jī)構(gòu)獲得社會(huì)公眾信任和贊美的程度，以及在社會(huì)公眾中影響效果好壞的程度指的是(　　)。

　　A.合作機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)層素質(zhì)

　　B.合作機(jī)構(gòu)的管理規(guī)范程度

　　C.合作機(jī)構(gòu)的歷史信用記錄

　　D.合作機(jī)構(gòu)的業(yè)界聲譽(yù)

　　35.個(gè)人住房貸款可實(shí)行抵押、質(zhì)押和保證三種方式。一般來(lái)說(shuō)，僅提供保證擔(dān)保方式的，只適用于期限不超過(guò)(　　)年的貸款，其貸款額度不得超過(guò)所購(gòu)(建造、大修)住房?jī)r(jià)值的(　　)。

　　A.5;50%

　　B.10;30%

　　C.15;20%

　　D.20;10%

　　36.以下關(guān)于住房貸款的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.《個(gè)人住房擔(dān)保貸款管理試行辦法》頒布標(biāo)志著我國(guó)住房貸款業(yè)務(wù)的正式啟動(dòng)

　　B.《個(gè)人住房貸款管理辦法》頒布標(biāo)志個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)進(jìn)入快速發(fā)展階段

　　C.個(gè)人住房公積金貸款的額度由貸款銀行和借款人協(xié)商決定

　　D.公積金住房貸款的對(duì)象是正常繳納住房公積金、具有完全民事行為能力的職工

　　37.目前我國(guó)個(gè)人住房貸款的最低首付款比例為(　　)。

　　A.10%

　　B.15%

　　C.20%

　　D.30%

　　38.對(duì)購(gòu)買首套自住房的，貸款首付款比例不得低于(　　)，對(duì)已利用貸款購(gòu)買住房，又申請(qǐng)購(gòu)買第二套住房的，貸款首付比例不得低于(　　)。

　　A.20%;30%

　　B.30%;50%

　　C.40%;50%

　　D.50%;60%

　　39.個(gè)人住房貸款的發(fā)放額度一般是按擬購(gòu)住房?jī)r(jià)格扣除其不低于價(jià)款(　　)的首期付款后的數(shù)量來(lái)確定。

　　A.15%

　　B.20%

　　C.25%

　　D.30%

　　40.個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)中，貸前調(diào)查完成后，貸前調(diào)查人應(yīng)把掌握的資料送交(　　)進(jìn)行下一步工作。

　　A.借款申請(qǐng)人

　　B.貸款審查人

　　C.貸款審批人

　　D.貸款發(fā)放人員
　　41.在進(jìn)行個(gè)人住房貸款的貸前調(diào)查時(shí)，對(duì)開發(fā)商及樓盤項(xiàng)目的審查不包括(　　)。

　　A.對(duì)開發(fā)商競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資信的審查

　　B.對(duì)開發(fā)商資信的審查

　　C.對(duì)項(xiàng)目本身的審查

　　D.對(duì)項(xiàng)目的實(shí)地考察

　　42.個(gè)人住房抵押貸款中，對(duì)合作擔(dān)保機(jī)構(gòu)的選擇不需要考慮的是(　　)。

　　A.注冊(cè)資金是否達(dá)到一定規(guī)模

　　B.公司及主要經(jīng)營(yíng)者是否存在不良信用記錄

　　C.資信狀況

　　D.以前是否有過(guò)類似合作經(jīng)驗(yàn)

　　43.關(guān)于合作機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的防范，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.嚴(yán)格審查經(jīng)銷商的信用水平

　　B.固定合作擔(dān)保機(jī)構(gòu)的擔(dān)保額度

　　C.對(duì)由專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)擔(dān)保的貸款，實(shí)時(shí)監(jiān)控?fù)?dān)保方是否保持足額的保證金

　　D.與保險(xiǎn)公司的履約保證保險(xiǎn)合作

　　44.以下不屬于信用風(fēng)險(xiǎn)的防控措施的是(　　)。

　　A.嚴(yán)格審查客戶信息資料的真實(shí)性

　　B.詳細(xì)調(diào)查客戶的還款能力

　　C.科學(xué)合理地確定客戶還款方式

　　D.掌握個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)的規(guī)章制度

　　45.下列銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)中，可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在風(fēng)險(xiǎn)有效控制的前提下不設(shè)立獨(dú)立的放款執(zhí)行部門的是(　　)。

　　A.大型銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)

　　B.中型銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)

　　C.小型銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)

　　D.大中型銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)

　　46.公積金個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)中風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)主體為(　　)。

　　A.住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)

　　B.貸款商業(yè)銀行

　　C.公積金管理中心

　　D.房地產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)

　　47.公積金個(gè)人住房貸款屬于(　　)。

　　A.政策性個(gè)人住房貸款

　　B.以營(yíng)利為目的的貸款

　　C.商業(yè)性個(gè)人貸款

　　D.貸款額度不受限制的貸款

　　48.公積金個(gè)人住房貸款在貸款逾期90天以內(nèi)，應(yīng)當(dāng)采取的措施是(　　)。

　　A.電話催收

　　B.向借款人發(fā)出“提前還款通知書”

　　C.就抵押物的處置與借款人達(dá)成協(xié)議

　　D.對(duì)借款人提起訴訟

　　49.關(guān)于個(gè)人汽車貸款展期的說(shuō)法，正確的是(　　)。

　　A.可以不限展期次數(shù)但是展期期限不能超過(guò)1年

　　B.只可以展期一次且展期期限不能超過(guò)1年

　　C.可以不限展期次數(shù)且展期可以長(zhǎng)于1年

　　D.只可以展期一次但展期可以長(zhǎng)于1年

　　50.經(jīng)銷商汽車貸款的貸款期限不得超過(guò)(　　)。

　　A.1年

　　B.3年

　　C.2年

　　D.5年

　　51.2009年5月1日，小黃因購(gòu)買一輛二手個(gè)人汽車向銀行申請(qǐng)個(gè)人汽車貸款。經(jīng)有關(guān)機(jī)構(gòu)評(píng)估，該車的現(xiàn)價(jià)值為90萬(wàn)元，則小黃可以獲得的貸款額度為(　　)萬(wàn)元。

　　A.36

　　B.45

　　C.63

　　D.72

　　52.下列關(guān)于個(gè)人汽車貸款特點(diǎn)的表述，不正確的是(　　)。

　　A.風(fēng)險(xiǎn)管理難度相對(duì)較大

　　B.與其他行業(yè)聯(lián)系不大

　　C.與汽車市場(chǎng)的多種行業(yè)機(jī)構(gòu)具有密切關(guān)系

　　D.在汽車產(chǎn)業(yè)和汽車市場(chǎng)發(fā)展中占有一席之地

　　53.關(guān)于個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)中貸款合同的填寫，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.貸款發(fā)放人有義務(wù)告知合同簽約方關(guān)于合同內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、還款方式、還款過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題等內(nèi)容

　　B.對(duì)采取抵押擔(dān)保方式的，借款人簽署個(gè)人汽車借款抵押合同時(shí)應(yīng)取得抵押物共有人授權(quán)

　　C.合同填寫必須做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、要素齊全、數(shù)字正確、字跡清晰、不錯(cuò)漏、不潦草，禁止涂改

　　D.貸款金額、貸款期限、貸款利率、擔(dān)保方式和還款方式等有關(guān)條款要與最終審批意見一致

　　54.下列關(guān)于個(gè)人汽車貸款發(fā)放的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.貸款發(fā)放條件落實(shí)后，貸款發(fā)放人應(yīng)按照合同約定，將貸款發(fā)放、劃付到約定賬戶

　　B.業(yè)務(wù)部門在接到放款通知書后，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行審核

　　C.當(dāng)開戶放款完成后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)將放款通知書、個(gè)人貸款信息卡等一并交審批部門作回單

　　D.可以放款至經(jīng)銷商在貸款銀行開立的存款賬戶，也可以直接轉(zhuǎn)入借款人在貸款銀行開立的存款賬戶

　　55.借款人申請(qǐng)個(gè)人汽車消費(fèi)貸款需提供的材料不包括(　　)。

　　A.個(gè)人有效身份證件、戶籍證明或長(zhǎng)期居住證明

　　B.所購(gòu)車輛的第三者責(zé)任保險(xiǎn)證明

　　C.個(gè)人收入證明

　　D.購(gòu)車首期付款證明

　　56.下列屬于個(gè)人汽車貸款中應(yīng)警惕的操作風(fēng)險(xiǎn)的是(　　)。

　　A.貸后管理與貸款規(guī)模不匹配

　　B.市場(chǎng)利率變化

　　C.國(guó)家關(guān)于汽車行業(yè)發(fā)展的政策調(diào)整

　　D.借款人失去收入來(lái)源而喪失還款能力

　　57.下列各項(xiàng)中，不屬于個(gè)人汽車貸款中可能面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)的是(　　)。

　　A.內(nèi)部欺詐

　　B.借款人還款能力降低

　　C.借款人還款意愿發(fā)生變化

　　D.借款人的信用欺詐和惡意逃債行為

　　58.根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步完善國(guó)家助學(xué)貸款工作若干意見的通知》，下列說(shuō)法正確的是(　　)。

　　A.經(jīng)辦銀行由國(guó)家指定

　　B.銀監(jiān)會(huì)通過(guò)統(tǒng)一招標(biāo)確定發(fā)放國(guó)家助學(xué)貸款的經(jīng)辦銀行

　　C.經(jīng)辦國(guó)家助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的資格由中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)

　　D.國(guó)家助學(xué)貸款管理中心向銀行支付貼息及風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金

　　59.申請(qǐng)商業(yè)助學(xué)貸款時(shí)，貸款人(　　)。

　　A.可受理借款人在生源地的申請(qǐng)，不可受理在就讀學(xué)校所在地的申請(qǐng)

　　B.可受理借款人在生源地的申請(qǐng)，也可同時(shí)受理在就讀學(xué)校所在地的申請(qǐng)

　　C.不可受理借款人在生源地的申請(qǐng)，可受理在就讀學(xué)校所在地的申請(qǐng)

　　D.可受理借款人在生源地的申請(qǐng)，或受理在就讀學(xué)校所在地的申請(qǐng)

　　60.在國(guó)家助學(xué)貸款中，普通高校每年的借款總額原則上按全日制普通本�？茖W(xué)生(含高職學(xué)生)、研究生以及第二學(xué)士學(xué)位在校生總數(shù)(　　)的比例、每人每年(　　)元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算確定。

　　A.20%;5000

　　B.30%;5000

　　C.20%;6000

　　D.30%;600061.下列關(guān)于國(guó)家助學(xué)貸款償還的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.借款學(xué)生自取得畢業(yè)證書之日(以畢業(yè)證書簽發(fā)日期為準(zhǔn))起，次月1日(含1日)開始?xì)w還貸款利息

　　B.提前離校的借款學(xué)生辦理離校手續(xù)之日的下月1日起自付貸款利息

　　C.休學(xué)的借款學(xué)生復(fù)學(xué)，次月1日起恢復(fù)財(cái)政貼息

　　D.借款學(xué)生畢業(yè)后申請(qǐng)出國(guó)留學(xué)的，應(yīng)主動(dòng)通知經(jīng)辦銀行并一次性還清貸款本息

　　62.經(jīng)辦銀行在發(fā)放國(guó)家助學(xué)貸款后，于每季度結(jié)束后的(　　)個(gè)工作日內(nèi)，匯總已發(fā)放的國(guó)家助學(xué)貸款學(xué)生名單、貸款金額、利率、利息，經(jīng)合作高校確認(rèn)后上報(bào)總行。

　　A.10

　　B.15

　　C.20

　　D.30

　　63.學(xué)生申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款時(shí)不需要提交(　　)。

　　A.自己的有效身份證件原件和復(fù)印件

　　B.自己的學(xué)生證或入學(xué)通知書的原件和復(fù)印件

　　C.擔(dān)保人的資信證明

　　D.相關(guān)部門關(guān)于其家庭經(jīng)濟(jì)困難的證明材料

　　64.(　　)對(duì)學(xué)生提交的國(guó)家助學(xué)貸款申請(qǐng)材料進(jìn)行資格審查，對(duì)其完整性、真實(shí)性和合法性負(fù)責(zé)。

　　A.全國(guó)學(xué)生貸款管理中心

　　B.貸款經(jīng)辦銀行

　　C.貸款銀行總行

　　D.學(xué)校國(guó)家助學(xué)貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)

　　65.申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款的學(xué)生應(yīng)該首先在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向(　　)提出申請(qǐng)。

　　A.學(xué)校國(guó)家助學(xué)貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)

　　B.貸款銀行

　　C.教育部分支機(jī)構(gòu)

　　D.中國(guó)人民銀行

　　66.2009年1月1日，小李為小王向銀行申請(qǐng)的一筆個(gè)人住房裝修貸款提供連帶責(zé)任保證，貸款金額10萬(wàn)元，如果貸款到期時(shí)，小王未按時(shí)償還，銀行(　　)o

　　A.只能先要求小王償還，然后才能要求小李償還

　　B.只能先要求小李償還，然后才能要求小王償還

　　C.可要求小王或小李中任何一個(gè)償還，但只能要求小李償還部分金額

　　D.可要求小王或小李中任何一個(gè)償還全部金額

　　67.根據(jù)《商品房銷售管理辦法》，商品房銷售時(shí)，按套內(nèi)建筑面積計(jì)價(jià)的，在合同約定面積與產(chǎn)權(quán)登記面積發(fā)生誤差時(shí)，若合同未約定處理方式，則面積誤差比絕對(duì)值超過(guò)(　　)的，買受人有權(quán)退房。

　　A.3%

　　B.5%

　　C.7%

　　D.10%

　　68.關(guān)于申請(qǐng)商用房貸款需要具備的條件，下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.必須先付清不低于所購(gòu)或所租的商用房全部?jī)r(jià)款40%以上的首期付款

　　B.與開發(fā)商簽訂購(gòu)買或租賃商用房的合同或協(xié)議

　　C.提供經(jīng)貸款銀行認(rèn)可的有效擔(dān)保

　　D.當(dāng)前無(wú)不利的相關(guān)民事糾紛和刑事案件責(zé)任

　　69.商用房貸款發(fā)放時(shí)，如借款人未到銀行直接辦理開戶放款手續(xù)，(　　)應(yīng)及時(shí)將有關(guān)憑證郵寄給借款人或通知借款人來(lái)銀行取回。

　　A.信貸部門

　　B.會(huì)計(jì)部門

　　C.風(fēng)險(xiǎn)管理部門

　　D.稽核內(nèi)控部門

　　70.商用房貸款合作機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)主要不包括(　　)。

　　A.開發(fā)商不具備房地產(chǎn)開發(fā)的主體資格

　　B.開發(fā)項(xiàng)目五證虛假或不全

　　C.價(jià)值機(jī)構(gòu)、地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和律師事務(wù)所等聯(lián)合借款人欺詐銀行騙貸

　　D.合作機(jī)構(gòu)準(zhǔn)人條件過(guò)低

　　71.個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款貸后管理工作由(　　)負(fù)責(zé)。

　　A.擔(dān)保機(jī)構(gòu)

　　B.中國(guó)人民銀行

　　C.貸款經(jīng)辦行

　　D.監(jiān)督機(jī)構(gòu)

　　72.(　　)是目前個(gè)人貸款信用風(fēng)險(xiǎn)緩釋的最主要方法，也是銀行實(shí)踐中普遍使用的重要風(fēng)險(xiǎn)緩釋工具。

　　A.保證

　　B.抵押

　　C.質(zhì)押

　　D.留置

　　73.下列關(guān)于下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.貸款期限最長(zhǎng)不超過(guò)5年

　　B.貸款未清償之前，不得對(duì)同一借款人發(fā)放新的貸款

　　C.貸款利率執(zhí)行中國(guó)人民銀行規(guī)定的同期貸款利率，不上浮

　　D.非盈利項(xiàng)目的小額擔(dān)保貸款，不享受財(cái)政貼息

　　74.下列關(guān)于農(nóng)戶貸款說(shuō)法不正確的是(　　)。

　　A.長(zhǎng)期居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城關(guān)鎮(zhèn)所轄行政村的住戶屬于農(nóng)戶

　　B.國(guó)有農(nóng)場(chǎng)的職工屬于農(nóng)戶

　　C.農(nóng)戶是指長(zhǎng)期從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的人

　　D.農(nóng)村個(gè)體工商戶屬于農(nóng)戶

　　75.個(gè)人抵押授信貸款中，有效期內(nèi)某--H,-j-點(diǎn)借款人的可用貸款額度是(　　)。

　　A.核定的貸款額度

　　B.額度項(xiàng)下未清償貸款余額

　　C.核定的貸款額度與額度項(xiàng)下未清償貸款余額之差

　　D.核定的貸款額度與額度項(xiàng)下未清償貸款余額之和

　　76.(　　)質(zhì)押的貸款在貸款期限內(nèi)如遇利率調(diào)整，貸款利率不變。

　　A.匯票

　　B.個(gè)人憑證式國(guó)債

　　C.國(guó)債

　　D.存款單

　　77.中國(guó)銀行憑證式國(guó)債質(zhì)押貸款額度起點(diǎn)為(　　)元;貸款限額應(yīng)不超過(guò)質(zhì)押權(quán)利憑證面額的(　　)。

　　A.5000：80%

　　B.5000;90%

　　C.10000：80%

　　D.10000;90%

　　78.2010年6月1日，小王申請(qǐng)了一筆金額為50萬(wàn)元、期限為半年的個(gè)人信用貸款，貸款年利率為5.04%，按月付息、到期一次還本。2010年11月底，小王向銀行申請(qǐng)展期3個(gè)月，并獲批準(zhǔn)從12月1日起開始展期。已知自2010年12月1日起，半年期人民幣貸款基準(zhǔn)利率調(diào)整為4.86%，1年期人民幣貸款基準(zhǔn)利率調(diào)整為5.11%，則展期內(nèi)該筆貸款利率為(　　)。

　　A.4.86%

　　B.5.04%

　　C.5.08%

　　D.5.11%

　　79.下列關(guān)于個(gè)人信用貸款的表述，錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.個(gè)人信用貸款額度較小

　　B.相對(duì)其他產(chǎn)品而言，個(gè)人信用貸款期限較短

　　C.銀行對(duì)個(gè)人信用貸款的借款人一般有嚴(yán)格的規(guī)定，需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審查

　　D.個(gè)人信用貸款發(fā)放后，銀行無(wú)需再關(guān)注個(gè)人信用評(píng)級(jí)情況

　　80.征信系統(tǒng)所收集的個(gè)人信用信息中的信用交易信息中，不包括(　　)。

　　A.銀行信貸信用信息匯總

　　B.信用卡匯總信息

　　C.準(zhǔn)貸記卡匯總信息

　　D.配偶身份　　81.(　　)的出現(xiàn)改變了商業(yè)銀行賴以生存的環(huán)境。

　　A.網(wǎng)上銀行

　　B.網(wǎng)上貨幣

　　C.電子商務(wù)

　　D.互聯(lián)網(wǎng)

　　82.個(gè)人征信查詢系統(tǒng)中，(　　)涵蓋了信用卡與貸款的明細(xì)等情況。

　　A.個(gè)人身份信息

　　B.信用交易信息

　　C.個(gè)人職業(yè)信息

　　D.居住信息

　　83.改善經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展是個(gè)人征信系統(tǒng)的(　　)功能。

　　A.經(jīng)濟(jì)

　　B.政治

　　C.社會(huì)

　　D.管理

　　84.《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》的實(shí)施時(shí)間為(　　)。

　　A.2005年6月6日

　　B.2005年6月16日

　　C.2005年10月1日

　　D.2005年10月11日

　　85.商業(yè)銀行應(yīng)在收到征信服務(wù)中心的復(fù)核通知之日起(　　)個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。

　　A.3

　　B.5

　　C.10

　　D.15

　　86.個(gè)人使用征信系統(tǒng)查詢個(gè)人信用報(bào)告可以到(　　)查詢，或直接向征信中心提出書面查詢申請(qǐng)。

　　A.中國(guó)人民銀行分支行征信管理部門

　　B.任意一家商業(yè)銀行

　　C.當(dāng)?shù)劂y監(jiān)會(huì)分支機(jī)構(gòu)

　　D.縣級(jí)以上人民政府

　　87.下列關(guān)于個(gè)人征信系統(tǒng)管理模式的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.個(gè)人征信系統(tǒng)由中國(guó)人民銀行直屬單位——中國(guó)金融電子化公司開發(fā)完成

　　B.對(duì)用戶實(shí)行分級(jí)管理、權(quán)限控制、身份認(rèn)證、活動(dòng)跟蹤、查詢監(jiān)督的政策

　　C.對(duì)已發(fā)放的個(gè)人信貸進(jìn)行貸后風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，商業(yè)銀行查詢個(gè)人信用報(bào)告必須要取得被查詢?nèi)说臅�面授�?quán)

　　D.書面授權(quán)可以通過(guò)在貸款、貸記卡、準(zhǔn)貸記卡以及擔(dān)保申請(qǐng)書中增加相應(yīng)條款取得

　　88.中國(guó)人民銀行征信管理部門應(yīng)當(dāng)在收到個(gè)人異議申請(qǐng)的(　　)個(gè)工作日內(nèi)將異議申轉(zhuǎn)交征信服務(wù)中心，征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)在接到異議申請(qǐng)的(　　)個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行內(nèi)部核查。

　　A.2;2

　　B.2;5

　　C.5;5

　　D.5;10

　　89.某下崗人員2007年3月5日向銀行申請(qǐng)下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款，4月2日獲得為期2年的貸款。2009年2月12日，該下崗人員提出延長(zhǎng)期限并獲得了1年的延期。若該下崗人員不提前還款，則他的最終還款日期為(　　)。

　　A.2010年3月5日

　　B.2010年4月2日

　　C.2010年2月12日

　　D.2009年3月5日

　　90.貸款的回收是指借款人按借款合同約定的還款計(jì)劃、還款方式及時(shí)、足額地償還(　　)。

　　A.貸款本息

　　B.貸款利息

　　C.貸款違約金

　　D.貸款本金　二、多項(xiàng)選擇題。以下各小題所給出的五個(gè)選項(xiàng)中，有兩項(xiàng)或兩項(xiàng)以上符合題目要求，請(qǐng)選擇相應(yīng)選項(xiàng)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分。(共40小題，每題1分，共40分)

　　91.以下關(guān)于個(gè)人貸款概念的說(shuō)法中正確的有(　　)。

　　A.個(gè)人貸款是指銀行向個(gè)人發(fā)放的用于滿足其各種資金需求的貸款

　　B.個(gè)人貸款業(yè)務(wù)屬于商業(yè)銀行貸款業(yè)務(wù)的一部分

　　C.在商業(yè)銀行，個(gè)人貸款業(yè)務(wù)是以主體特征為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行貸款分類的一種結(jié)果

　　D.借貸合同關(guān)系的一方主體是銀行，另一方主體是個(gè)人

　　E.個(gè)人貸款是指銀行向企業(yè)發(fā)放的用于滿足其各種資金需求的貸款

　　92.按產(chǎn)品的用途，可以將個(gè)人貸款產(chǎn)品分為(　　)。

　　A.個(gè)人住房貸款

　　B.個(gè)人汽車貸款

　　C.個(gè)人消費(fèi)類貸款

　　D.個(gè)人抵押貸款

　　E.個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款

　　93.根據(jù)擔(dān)保方式的不同，個(gè)人貸款產(chǎn)品可以分為(　　)。

　　A.個(gè)人質(zhì)押貸款

　　B.個(gè)人抵押貸款

　　C.個(gè)人消費(fèi)貸款

　　D.個(gè)人信用貸款

　　E.個(gè)人保證貸款

　　94.下列關(guān)于等額本息還款法的特點(diǎn)，正確的有(　　)。

　　A.貸款期內(nèi)每月還款額度相等

　　B.貸款期還款額度逐月遞增

　　C.貸款期內(nèi)償還的本金逐月遞減

　　D.貸款期內(nèi)償還的利息逐月遞減

　　E.當(dāng)利率調(diào)整時(shí)，需要重新計(jì)算每月還款額

　　95.銀行在進(jìn)行營(yíng)銷決策前首先對(duì)(　　)進(jìn)行調(diào)查分析。

　　A.客戶需求

　　B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力

　　C.金融市場(chǎng)變化

　　D.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　E.其他銀行利率

　　96.客戶信貸需求包括(　　)。

　　A.已實(shí)現(xiàn)需求

　　B.待實(shí)現(xiàn)需求

　　C.已開發(fā)需求

　　D.待開發(fā)需求

　　E.客戶特殊需求

　　97.銀行依據(jù)心理因素細(xì)分市場(chǎng)時(shí)，需要考慮客戶的(　　)。

　　A.生活方式

　　B.個(gè)性

　　C.消費(fèi)動(dòng)機(jī)

　　D.對(duì)金融產(chǎn)品的態(tài)度

　　E.宗教信仰

　　98.銀行的利益定位策略包括(　　)。

　　A.客戶收益

　　B.銀行的當(dāng)期收入和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益

　　C.客戶身份

　　D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手收益

　　E.客戶終身價(jià)值

　　99.在對(duì)合作單位進(jìn)行準(zhǔn)入審查時(shí)，通過(guò)審查其營(yíng)業(yè)執(zhí)照，銀行可以了解到開發(fā)商或經(jīng)紀(jì)公司的(　　)。

　　A.經(jīng)營(yíng)是否合法

　　B.經(jīng)營(yíng)范圍

　　C.納稅情況

　　D.經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

　　E.注冊(cè)資本

　　100.在客戶定位中，銀行一般要求個(gè)人貸款客戶至少需要滿足的基本條件有(　　)。

　　A.年齡在18(含)～65周歲(含)

　　B.貸款具有真實(shí)的使用用途

　　C.具有合法婚姻狀況證明

　　D.無(wú)不良信用記錄

　　E.具有還款意愿

　　101.協(xié)議承諾原則的基本要求是(　　)。

　　A.要求貸款人提供貸款申請(qǐng)材料，并且承諾所提供材料是真實(shí)、完整和有效的

　　B.要求貸款人在合同等協(xié)議文件中清晰規(guī)定自身的權(quán)利和義務(wù)

　　C.要求客戶簽訂并承諾一系列事項(xiàng)，依靠法律來(lái)約束客戶的行為

　　D.要求借款人應(yīng)證明其信用記錄良好、貸款用途和還款來(lái)源明確、合法

　　E.要求貸款人明確問(wèn)責(zé)機(jī)制

　　102.受托支付的支付控制需要明確的基本要求是(　　)。

　　A.借款人的客體資格要求

　　B.借款人應(yīng)提交材料的要求

　　C.貸后跟蹤要求

　　D.還款來(lái)源明確合法要求

　　E.支付審核要求

　　103.采取質(zhì)押擔(dān)保方式的，應(yīng)調(diào)查的內(nèi)容有(　　)。

　　A.質(zhì)押權(quán)利條件

　　B.質(zhì)押標(biāo)的價(jià)值的評(píng)估

　　C.質(zhì)押權(quán)利的合法性

　　D.出質(zhì)人對(duì)質(zhì)押權(quán)利占有的完整性

　　E.出質(zhì)人對(duì)質(zhì)押權(quán)利占有的合法性

　　104.個(gè)人貸款催收管理的手段包括(　　)。

　　A.電子批量催收

　　B.法律催收

　　C.以物抵債

　　D.人工催收

　　E.處理抵質(zhì)押品

　　105.下列關(guān)于個(gè)人住房貸款的說(shuō)法，錯(cuò)誤的包括(　　)。

　　A.貸款還款期限越長(zhǎng)越好

　　B.等額本金還款法優(yōu)于等額本息還款法

　　C.相對(duì)于遞減速度非常慢的貸款余額，銀行通常認(rèn)為房地產(chǎn)的抵押價(jià)值是充足的

　　D.購(gòu)房者購(gòu)買首套自住房，貸款首付款比例不得低于40%

　　E.購(gòu)房者已利用貸款購(gòu)買住房，又申請(qǐng)購(gòu)買第二套住房時(shí)，貸款首付比例一般不得低于50%

　　106.個(gè)人住房貸款與其他個(gè)人貸款相比的特點(diǎn)包括(　　)。

　　A.貸款期限長(zhǎng)，最長(zhǎng)可達(dá)30年

　　B.無(wú)須抵押

　　C.大多以抵押為前提建立的借貸關(guān)系

　　D.風(fēng)險(xiǎn)具有系統(tǒng)性特點(diǎn)

　　E.貸款金額小，多數(shù)采取一次性還本的方式

　　107.在對(duì)開發(fā)商及樓盤項(xiàng)目的調(diào)查中，項(xiàng)目調(diào)查具體包括(　　)。

　　A.項(xiàng)目資料的完整性、真實(shí)性和有效性調(diào)查

　　B.項(xiàng)目的合法性審查

　　C.合法有效的購(gòu)房合同

　　D.項(xiàng)目工程進(jìn)度審查

　　E.項(xiàng)目資金到位情況審查

　　108.從銀行的利益出發(fā)，應(yīng)當(dāng)審查每筆個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的(　　)。

　　A.完整性

　　B.合規(guī)性

　　C.可行性

　　D.有效性

　　E.經(jīng)濟(jì)性

　　109.在個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)中，貸款發(fā)放人應(yīng)在貸款發(fā)放前落實(shí)的條件包括(　　)。

　　A.確認(rèn)借款人首付款已全額支付到位

　　B.借款人所購(gòu)房屋為新建房的，確認(rèn)項(xiàng)目工程進(jìn)度符合有關(guān)貸款條件

　　C.需要辦理保險(xiǎn)、公證等手續(xù)的，確認(rèn)有關(guān)手續(xù)已經(jīng)辦理完畢

　　D.對(duì)采取委托扣劃還款方式的借款人，確認(rèn)其已在銀行開立還本付息賬戶用于歸還貸款

　　E.對(duì)采取抵(質(zhì))押的貸款，落實(shí)貸款抵(質(zhì))押手續(xù)

　　110.下列關(guān)于個(gè)人住房貸款貸后檔案管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的有(　　)。

　　A.貸款檔案必須是原件

　　B.個(gè)人住房貸款檔案必須獨(dú)立保管，不得與銀行其他檔案共用保管場(chǎng)所

　　C.對(duì)于借閱有關(guān)貸款的重要檔案資料，必須經(jīng)過(guò)有權(quán)人員的審批同意

　　D.借款人還清貸款本息后，銀行保存全部檔案資料

　　E.領(lǐng)取重要檔案材料必須由借款人本人辦理，不得委托他人

　　111.以下關(guān)于個(gè)人住房貸款合作單位定位的說(shuō)法，正確的有(　　)。

　　A.一手個(gè)人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)開發(fā)商

　　B.二手個(gè)人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司

　　C.商業(yè)銀行與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司之間是代理人與被代理人的關(guān)系

　　D.企業(yè)法人情況是銀行選擇合作伙伴的重要參考因素

　　E.在借款人購(gòu)買的房屋沒(méi)有辦好抵押登記之前，由開發(fā)商提供階段性或全程擔(dān)保

　　112.關(guān)于個(gè)人汽車貸款中汽車價(jià)格，下列說(shuō)法正確的有(　　)。

　　A.對(duì)于新車，是指汽車實(shí)際成交價(jià)格與汽車生產(chǎn)商公布價(jià)格中兩者的低者

　　B.對(duì)于新車，是指汽車實(shí)際成交價(jià)格與汽車生產(chǎn)商公布價(jià)格中兩者的高者

　　C.對(duì)于二手車，是指汽車實(shí)際成交價(jià)格與貸款銀行認(rèn)可的評(píng)估價(jià)格中兩者的高者

　　D.對(duì)于二手車，是指汽車實(shí)際成交價(jià)格與貸款銀行認(rèn)可的評(píng)估價(jià)格中兩者的低者

　　E.汽車成交價(jià)格中必須包括各類附加稅、費(fèi)及保費(fèi)等

　　113.目前我國(guó)個(gè)人汽車貸款的借款人還款意愿不高，致使商業(yè)銀行汽車貸款的信用風(fēng)險(xiǎn)較高的主要原因是(　　)。

　　A.銀行在經(jīng)營(yíng)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)中，很難像公司貸款項(xiàng)目的評(píng)估分析那樣判斷借款人的資信狀況、個(gè)人的收入水平、資產(chǎn)負(fù)債狀況、償還債務(wù)能力，一般僅依靠借款人的自我證明

　　B.當(dāng)前個(gè)人貸款違約成本很低，既沒(méi)有高的罰息和違約金，也沒(méi)有有效的黑名單制裁制度

　　C.很多人對(duì)貸款資金的性質(zhì)缺乏正確的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為銀行的錢就是國(guó)家的錢，借銀行的錢就是借國(guó)家的錢，大量不良資產(chǎn)的出現(xiàn)更使得不少借款人有銀行的貸款能不還就不還的想法

　　D.我國(guó)的商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制能力較弱，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到汽車貸款所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)

　　E.國(guó)家還缺乏對(duì)汽車貸款違約方面的法律措施

　　114.業(yè)務(wù)部門在審核無(wú)誤后，可進(jìn)行開戶放款，下列關(guān)于開戶放款的說(shuō)法中，正確的有(　　)。

　　A.個(gè)人汽車貸款的放款包括放款至經(jīng)銷商在銀行開立的存款賬戶和直接轉(zhuǎn)入借款人在貸款銀行開立的存款賬戶兩種方式

　　B.貸款銀行須與借款人以合同或協(xié)議的形式對(duì)資金的使用與提取等內(nèi)容作書面約定，保證貸款使用符合合同要求

　　C.在開戶放款時(shí)應(yīng)注意：借款人與貸款人簽約時(shí)，默認(rèn)的情況是在放款時(shí)遇法定利率調(diào)整時(shí)，應(yīng)執(zhí)行具體放款日當(dāng)日利率

　　D.當(dāng)貸款簽約后，遇法定貸款利率調(diào)整，業(yè)務(wù)部門開戶放款時(shí)，發(fā)現(xiàn)“放款通知”貸款利率與貸款賬戶執(zhí)行利率不一致，應(yīng)通知有關(guān)部門按最新利率檔次重新修改信貸發(fā)放信息，并重新辦理開戶放款有關(guān)手續(xù)

　　E.開戶放款是整個(gè)個(gè)人汽車貸款流程中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)

　　115.個(gè)人申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款所應(yīng)具備的銀行要求條件有(　　)。

　　A.具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，并持有合法、有效的身份證明

　　B.家庭經(jīng)濟(jì)確實(shí)困難，無(wú)法支付正常完成學(xué)業(yè)所需的基本費(fèi)用(包括學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)和生活費(fèi))

　　C.具有完全民事行為能力(未成年人申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款須由其法定監(jiān)護(hù)人書面同意)

　　D.學(xué)習(xí)刻苦，能夠完成學(xué)業(yè)

　　E.誠(chéng)實(shí)信用，遵紀(jì)守法，無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為

　　116.個(gè)人汽車貸款操作風(fēng)險(xiǎn)的防控措施包括(　　)。

　　A.掌握個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)的規(guī)章制度

　　B.規(guī)范業(yè)務(wù)操作

　　C.熟悉關(guān)于操作風(fēng)險(xiǎn)的管理政策

　　D.把握個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)流程中的主要操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

　　E.對(duì)于關(guān)鍵操作，完成后應(yīng)做好記錄備案，盡職免責(zé)，提高自我保護(hù)能力

　　117.個(gè)人汽車貸款風(fēng)險(xiǎn)管理中與合作機(jī)構(gòu)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)主要包括(　　)。

　　A.保險(xiǎn)公司的履約保證保險(xiǎn)

　　B.汽車經(jīng)銷商的第三方保證擔(dān)保

　　C.專業(yè)擔(dān)保公司的第三方保證擔(dān)保

　　D.汽車經(jīng)銷商的欺詐風(fēng)險(xiǎn)

　　E.汽車貸款簽約和發(fā)放的風(fēng)險(xiǎn)

　　118.對(duì)于個(gè)人申請(qǐng)商業(yè)助學(xué)貸款的抵押，下列說(shuō)法中正確的有(　　)。

　　A.以資產(chǎn)抵押的，借款人應(yīng)根據(jù)貸款銀行的要求辦理抵押物保險(xiǎn)，保險(xiǎn)期不得短于借款期限

　　B.經(jīng)借款人確認(rèn)后，將保單項(xiàng)下因保險(xiǎn)事件發(fā)生而對(duì)保險(xiǎn)人享有的保險(xiǎn)金權(quán)益轉(zhuǎn)讓給貸款銀行，須簽署轉(zhuǎn)讓合同

　　C.保險(xiǎn)單不得有任何有損貸款銀行權(quán)益的限制條件，保險(xiǎn)所需費(fèi)用由借款人負(fù)擔(dān)

　　D.在保險(xiǎn)有效期內(nèi)，借款人不得以任何理由中斷或撤銷保險(xiǎn)，如保險(xiǎn)中斷，只能通知借款人要求其繼續(xù)投保，而不能代投

　　E.如發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍以外的損毀，借款人應(yīng)及時(shí)通知貸款銀行，并落實(shí)其他擔(dān)保，否則，貸款銀行有權(quán)提前收回貸款

　　119.借款人申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款和商業(yè)助學(xué)貸款，都須具備的條件是(　　)。

　　A.具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，并持有合法身份證件

　　B.誠(chéng)實(shí)信用，遵紀(jì)守法，無(wú)違法違規(guī)行為

　　C.家庭經(jīng)濟(jì)確實(shí)困難，無(wú)法支付正常完成學(xué)業(yè)所需的基本費(fèi)用(包括學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)和生活費(fèi))

　　D.必要時(shí)須提供有效的擔(dān)保

　　E.貸款銀行要求的其他條件

　　120.對(duì)商用房貸款申請(qǐng)人進(jìn)行貸前調(diào)查，可采取的調(diào)查方式有(　　)。

　　A.審查借款申請(qǐng)材料

　　B.面談借款申請(qǐng)人

　　C.查詢個(gè)人信用

　　D.實(shí)地調(diào)查

　　E.電話調(diào)查

　　121.下列關(guān)于助學(xué)貸款的說(shuō)法，正確的有(　　)。

　　A.助學(xué)貸款利率在中國(guó)人民銀行規(guī)定的同期限貸款利率基礎(chǔ)上上浮不得超過(guò)10%

　　B.可利隨本清，也可分次償還

　　C.提前歸還貸款本息的，按當(dāng)期利率和約定時(shí)間計(jì)收利息

　　D.未按期歸還的貸款本息不得收取罰息

　　E.各級(jí)政府和社會(huì)各界為借款人提供擔(dān)�；蚶�息補(bǔ)貼的，其貼息比例、貼息時(shí)間由貸款人或借款人所在學(xué)校與貼息提供者共同商定

　　122.下列關(guān)于商用房貸款還款方式的說(shuō)法，正確的有(　　)。

　　A.比較常用的是等額還款法、等額本金還款法和一次還本付息法

　　B.貸款期限在1年以內(nèi)的，借款人可采取一次還本付息法

　　C.貸款期限在1年以上的，借款人可采用等額本息還款法和等額本金還款法

　　D.對(duì)于一筆貸款，借款人只能選擇一種還款方式，合同簽訂后，未經(jīng)貸款銀行同意不得更改

　　E.借款人想提前償還全部或部分貸款本息，應(yīng)提前20個(gè)工作日向貸款銀行提出申請(qǐng)

　　123.電子銀行的功能有(　　)。

　　A.信息服務(wù)功能

　　B.展示與查詢功能

　　C.初步受理和審查

　　D.綜合業(yè)務(wù)功能

　　E.電子商務(wù)功能

　　124.對(duì)借款人還款能力的調(diào)查包括(　　)。

　　A.穩(wěn)定性和真實(shí)性

　　B.收入水平對(duì)償還貸款的覆蓋度

　　C.借款人的其他收入

　　D.借款人的其他資產(chǎn)收益情況

　　E.借款人及其家庭所擁有總資產(chǎn)的狀況

　　125.在“假個(gè)貸”的防控上，一線經(jīng)辦人員應(yīng)該詳細(xì)調(diào)查(　　)。

　　A.借款人身份的真實(shí)性

　　B.借款人的收入水平

　　C.借款人的信用狀況

　　D.各類證件的真實(shí)性

　　E.申報(bào)價(jià)格的合理性

　　126.對(duì)將在銀行原住房抵押貸款轉(zhuǎn)為抵押授信貸款的，貸款審查人應(yīng)重點(diǎn)審查(　　)。

　　A.貸款額度以及有效期間

　　B.貸款用途

　　C.需落實(shí)的貸款支用

　　D.貸前調(diào)查人對(duì)抵押房產(chǎn)價(jià)值的調(diào)查

　　E.借款人原履約情況

　　127.下列關(guān)于個(gè)人信用貸款的貸款對(duì)象，說(shuō)法正確的是(　　)。

　　A.在中國(guó)境內(nèi)有固定住所，有當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)常住戶口，具有完全民事行為能力的中國(guó)公民

　　B.有正當(dāng)且有穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)收入的良好職業(yè)，具有按期償還貸款本息的能力

　　C.遵紀(jì)守法，沒(méi)有違法行為及不良信用記錄

　　D.在貸款銀行開立有個(gè)人結(jié)算賬戶

　　E.各行另行規(guī)定的其他條件

　　128.目前，個(gè)人征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)的直接使用者包括(　　)。

　　A.商業(yè)銀行

　　B.數(shù)據(jù)主體本人

　　C.金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)

　　D.司法部門

　　E.數(shù)據(jù)主體本人所在的工作單位

　　129.個(gè)人征信系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)功能主要體現(xiàn)在(　　)。

　　A.幫助商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)控制信用風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)金融穩(wěn)定

　　B.擴(kuò)大信貸范圍，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

　　C.改善經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展

　　D.推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè)

　　E.提高社會(huì)誠(chéng)信水平

　　130.個(gè)人征信查詢管理包括(　　)。

　　A.授權(quán)查詢

　　B.檔案管理

　　C.查詢記錄

　　D.違規(guī)處罰

　　E.密碼管理三、判斷題。請(qǐng)對(duì)以下各項(xiàng)的描述做出判斷，正確的為A，錯(cuò)誤的為B。(共15題，每題1分，共15分)

　　131.客戶還款方式一旦確定，就不得變更。(　　)

　　132.銀行為控制風(fēng)險(xiǎn)只可以為自用商品房客戶提供個(gè)人貸款，而不得向購(gòu)買或租賃經(jīng)營(yíng)類商用房的個(gè)人提供個(gè)人貸款。(　　)

　　133.如果個(gè)人保證貸款出現(xiàn)逾期，銀行可直接向保證人扣收貸款，無(wú)須通過(guò)法律程序。(　　)

　　134.組合還款法是一種將貸款利息分段償還，根據(jù)資金的實(shí)際占用時(shí)間計(jì)算利息的還款方式。(　　)

　　135.根據(jù)發(fā)展的需要，銀行可以有多種市場(chǎng)定位策略，但是競(jìng)爭(zhēng)定位策略與聯(lián)盟定位策略存在明顯的沖突，不能同時(shí)使用。(　　)

　　136.由于區(qū)域型營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)是按不同的區(qū)域安排的，因而不利于銀行開拓市場(chǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)的開展。(　　)

　　137.審貸分離的要義是貸款審批通過(guò)即放款。(　　)

　　138.個(gè)人住房貸款的計(jì)息、結(jié)息方式由央行確定。(　　)

　　139.在個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)中，商業(yè)銀行作為格式條款的提供方，應(yīng)當(dāng)采取合理的方式提請(qǐng)借款人注意免除或限制其責(zé)任的條款。(　　)

　　140.購(gòu)車人首先與貸款銀行做前期的接觸，由銀行對(duì)借款人的還款能力以及資信情況進(jìn)行評(píng)估和審核，這種信貸方式稱為“間客式”模式。(　　)

　　141.在個(gè)人汽車貸款的受理和發(fā)放中，貸款受理人應(yīng)要求借款申請(qǐng)人填寫個(gè)人汽車貸款借款申請(qǐng)表，并按銀行要求提交相關(guān)材料。其中，一定要包括汽車經(jīng)銷商出具的購(gòu)車意向證明。(　　)

　　142.商業(yè)助學(xué)貸款實(shí)行分次放款的形式。(　　)

　　143.房地產(chǎn)開發(fā)商將未竣工的商品房出售給買受人的行為屬于商品房預(yù)售。(　　)

　　144.一般來(lái)說(shuō)，個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款獲批后，借款人需到銀行指定的商戶處購(gòu)買特定商品。(　　)

　　145.個(gè)人征信系統(tǒng)的社會(huì)功能和經(jīng)濟(jì)功能相輔相成，互相促進(jìn)。(　　)　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.A【解析】個(gè)人貸款可以滿足借款人個(gè)人消費(fèi)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各種資金需求。

　　2.C【解析】出于風(fēng)險(xiǎn)控制的目的，商業(yè)銀行最忌諱的是貸款發(fā)放過(guò)于集中。無(wú)論是單個(gè)貸款客戶的集中還是貸款客戶在行業(yè)內(nèi)或地域內(nèi)的集中，個(gè)人貸款都不同于企業(yè)貸款，因而可以成為商業(yè)銀行分散風(fēng)險(xiǎn)的資金運(yùn)用方式。

　　3.C【解析】不同的個(gè)人貸款產(chǎn)品的貸款期限各不相同。個(gè)人住房貸款的期限最長(zhǎng)可達(dá)30年，個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款中，個(gè)別的流動(dòng)資金貸款的期限僅為6個(gè)月。

　　4.C【解析】1999年，中國(guó)人民銀行頒布了《關(guān)于開展個(gè)人消費(fèi)信貸的指導(dǎo)意見》。

　　5.C【解析】用于定向購(gòu)買或租賃商用房、機(jī)械設(shè)備的貸款屬于個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款。故選C。

　　6.D【解析】公積金個(gè)人住房貸款不以營(yíng)利為目的，實(shí)行“低進(jìn)低出”的利率政策，帶有較強(qiáng)的政策性，貸款額度受到限制。因此，它是一種政策性個(gè)人住房貸款。個(gè)人住房組合貸款是指按時(shí)足額繳存住房公積金的職工在購(gòu)買、建造或大修房屋時(shí)，可以同時(shí)申請(qǐng)公積金個(gè)人住房貸款和自營(yíng)性個(gè)人住房貸款，從而形成特定的個(gè)人住房貸款組合。

　　7.C【解析】保證人必須具有代為清償能力，且必須經(jīng)銀行許可，這樣才能確保銀行債權(quán)的實(shí)現(xiàn)。

　　8.C【解析】等額本金還款法是指在貸款期內(nèi)每月等額償還貸款本金，貸款利息隨本金逐月遞減。每月還款額計(jì)算公式為：每月還款額=貸款本金/還款期數(shù)+(貸款本金-已歸還貸款本金累計(jì)額)×月利率，將題中數(shù)據(jù)代入上式得，李先生首月還款金額：200000/120+(200000-0)×5%/12=2500(元)。

　　9.D【解析】汽車經(jīng)銷商同購(gòu)車人相互勾結(jié)，以同一套購(gòu)車資料向多家銀行申請(qǐng)個(gè)人汽車貸款，而這一套購(gòu)車資料是完全真實(shí)的，這種欺詐行為屬于一車多貸。

　　10.A【解析】采用等額累進(jìn)還款法時(shí)，對(duì)收入增加的客戶，可采取增大累進(jìn)額、縮短間隔期等辦法，使借款人分期還款額增多，從而減少借款人的利息負(fù)擔(dān);對(duì)收入水平下降的客戶可采用減少累進(jìn)額、擴(kuò)大累進(jìn)間隔期等辦法使借款人分期還款額減少，以減輕借款人的還款壓力。

　　11.B【解析】醫(yī)院屬于以公益為目的的事業(yè)單位，不可以提供擔(dān)保。

　　12.D【解析】除了A、B、C選項(xiàng)所述以外，銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析還有利于規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　13.A【解析】一般情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，應(yīng)先對(duì)整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析調(diào)研，了解市場(chǎng)情況后，再根據(jù)客戶需求特點(diǎn)將整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，然后根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)，選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)入，最后根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)選擇產(chǎn)品和服務(wù)，并在目標(biāo)市場(chǎng)上確定恰當(dāng)?shù)奈恢�。故選A。

　　14.A【解析】有五種力量決定整個(gè)市場(chǎng)或其中任何一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)長(zhǎng)期的內(nèi)在吸引力，分別是同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者、潛在的新競(jìng)爭(zhēng)者、替代產(chǎn)品、客戶選擇能力和中央銀行。相關(guān)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者不會(huì)對(duì)銀行內(nèi)在吸引力造成影響。

　　15.D【解析】市場(chǎng)細(xì)分的作用主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：①有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制定營(yíng)銷策略;②有利于發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開拓新市場(chǎng)，更好地滿足不同客戶對(duì)金融產(chǎn)品的需求;③有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場(chǎng)，提高銀行的經(jīng)濟(jì)效益。但是，無(wú)論如何，對(duì)銀行或企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷都是一種開拓、挖掘市場(chǎng)的方法，而不是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方法。所以選D。

　　16.D【解析】經(jīng)濟(jì)性原則是指所選定的細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷成本是經(jīng)濟(jì)的，市場(chǎng)規(guī)模是合理的，并且商業(yè)銀行在這一市場(chǎng)是有利可圖、可以盈利的。如果細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模過(guò)小、市場(chǎng)容量太小、獲利小.銀行應(yīng)放棄該市場(chǎng)。

　　17.A【解析】根據(jù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)原則，銀行進(jìn)行市場(chǎng)定位的目的之一是提升優(yōu)勢(shì)，所以定位時(shí)應(yīng)堅(jiān)持優(yōu)勢(shì)原則，要著力于發(fā)展自己的核心業(yè)務(wù)，從事其他活動(dòng)、其他業(yè)務(wù)也要以其是否有利于發(fā)展核心業(yè)務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)。

　　18.D【解析】采用主導(dǎo)式定位方式的銀行在市場(chǎng)上占有極大的份額，控制和影響其他酉銀行的行為，同時(shí)，可以憑借資金規(guī)模充足、產(chǎn)品創(chuàng)新、反應(yīng)速度快和營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)廣泛的優(yōu)勢(shì)，不斷保持主導(dǎo)的地位。A項(xiàng)適合補(bǔ)缺式定位;B、C項(xiàng)適合追隨式定位。

　　19.B【解析】花旗銀行自從20世紀(jì)70年代正式引入營(yíng)銷，在金融產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，尋找新的競(jìng)爭(zhēng)武器，為不同目標(biāo)市場(chǎng)提供不同的金融產(chǎn)品，能夠提供多達(dá)500種金融產(chǎn)品給客戶，成為銀行市場(chǎng)細(xì)分的成功典范。

　　20.B【解析】對(duì)于二手個(gè)人住房貸款，銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，兩者之間其實(shí)是貸款產(chǎn)品的代理人與被代理人的關(guān)系。

　　21.A【解析】個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式有“直客式”營(yíng)銷模式和“間客式”營(yíng)銷模式。近年來(lái)，“直客式”營(yíng)銷模式逐漸成為銀行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)長(zhǎng)足發(fā)展的有力“助推器”。

　　22.C【解析】銀行營(yíng)銷管理的主要活動(dòng)及其發(fā)生順序?yàn)椋悍治鰻I(yíng)銷機(jī)會(huì)一調(diào)整業(yè)務(wù)組合一制定營(yíng)銷戰(zhàn)略一設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案一實(shí)施營(yíng)銷控制。

　　23.C【解析】通過(guò)調(diào)查和歸檔，中國(guó)銀行業(yè)營(yíng)銷人員可以從多方面分類，從職責(zé)上分，中國(guó)銀行業(yè)營(yíng)銷人員分為營(yíng)銷管理經(jīng)理和客戶管理經(jīng)理、客戶服務(wù)人員。

　　24.C【解析】銀行與客戶之間需要建立一個(gè)長(zhǎng)期友好的關(guān)系，維持雙方必須建立有效的交流渠道，這就是銀行的定向營(yíng)銷。

　　25.A【解析】品牌營(yíng)銷是指將產(chǎn)品或服務(wù)與其競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分開的名稱、術(shù)語(yǔ)、象征、符號(hào)、設(shè)計(jì)或它們的綜合運(yùn)用，通過(guò)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求，同時(shí)獲取利潤(rùn)的一種營(yíng)銷活動(dòng)。國(guó)際市場(chǎng)上的普遍規(guī)律是20%的強(qiáng)勢(shì)品牌占據(jù)著80%的市場(chǎng)，并且市場(chǎng)領(lǐng)袖品牌的平均利潤(rùn)率為第二品牌的4倍。

　　26.A【解析】實(shí)貸實(shí)付是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)根據(jù)借款人的有效貸款需求，主要通過(guò)貸款人受托支付的方式，將貸款資金支付給符合合同約定的借款人交易對(duì)象的過(guò)程。

　　27.D【解析】借款人提出貸款申請(qǐng)后，銀行要嚴(yán)格審查申請(qǐng)內(nèi)容及其證明材料，履行盡職調(diào)查職責(zé)，逐一核實(shí)，正確判斷借款人的償還能力、誠(chéng)信狀況、擔(dān)保情況、抵(質(zhì))押比率、風(fēng)險(xiǎn)程度等。銀行要嚴(yán)格執(zhí)行貸款面談、面簽、居訪制度;通過(guò)電子銀行渠道發(fā)放質(zhì)押貸款的，貸款人應(yīng)當(dāng)采取有效措施確定借款人真實(shí)身份。貸款調(diào)查可以實(shí)地調(diào)查為主、間接調(diào)查為輔，采取現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、電話查問(wèn)以及信息咨詢等多種途徑。

　　28.A【解析】按照五級(jí)分類制度，個(gè)人住房貸款分為正常、關(guān)注、次級(jí)、可疑、損失五類，其中，后三類屬于不良個(gè)人貸款。A項(xiàng)是正常貸款。

　　29.B【解析】業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員應(yīng)在單筆信貸合同簽署、不良貸款接收及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審?fù)戤吅�，按�?guī)定要求將各類信貸文件及時(shí)交信貸檔案管理員保存，信貸執(zhí)行過(guò)程中續(xù)生的文件隨時(shí)移交。

　　30.D【解析】借款合同應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，明確約定各方當(dāng)事人的誠(chéng)信承諾和貸款資金的用途、支付對(duì)象、支付金額、支付條件、支付方式等。借款合同應(yīng)設(shè)立相關(guān)條款，明確借款人不履行合同或怠于履行合同時(shí)承擔(dān)的違約責(zé)任。

　　31.B【解析】貸款人應(yīng)按照借款合同約定，通過(guò)貸款人受托支付或借款人自主支付的方式對(duì)貸款資金的支付進(jìn)行管理與控制。

　　32.A【解析】專家判斷法的最重要特征就是，銀行信貸的決策權(quán)由銀行經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期訓(xùn)練、具有豐富經(jīng)驗(yàn)的信貸人員所掌握，并由他們做出是否貸款的決定。因此，在信貸決策過(guò)程中，信貸人員的專業(yè)知識(shí)、主觀判斷以及某些要考慮的關(guān)鍵要素權(quán)重成為最重要的決定因素。

　　33.B【解析】貸款審批人要依據(jù)銀行個(gè)人汽車貸款辦法及相關(guān)規(guī)定，結(jié)合國(guó)家宏觀調(diào)控政策，從銀行的利益出發(fā)審查每筆貸款業(yè)務(wù)的合規(guī)性、可行性及經(jīng)濟(jì)性，根據(jù)借款人的償付能力以及抵押擔(dān)保的充分性與可行性等情況，分析該筆業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)給銀行帶來(lái)的收益和風(fēng)險(xiǎn)。

　　34.D【解析】業(yè)界聲譽(yù)是指一個(gè)合作機(jī)構(gòu)獲得社會(huì)公眾信任和贊美的程度，以及在社會(huì)公眾中影響效果好壞的程度。

　　35.A【解析】在擔(dān)保個(gè)人住房貸款中，僅提供保證擔(dān)保方式的，只運(yùn)用于貸款期限不超過(guò)5年(含5年)的貸款，其貸款額度不得超過(guò)所購(gòu)(建造、大修)住房?jī)r(jià)值的50%。而由住房置業(yè)擔(dān)保公司提供擔(dān)保的，其貸款期限放寬1至15年，且貸款額度可以達(dá)到其購(gòu)買房產(chǎn)價(jià)值的70%。

　　36.C【解析】個(gè)人住房公積金額度按照當(dāng)?shù)刈》抗�積金管理部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。而不是由貸款銀行和借款人協(xié)商決定。故選C。

　　37.D【解析】央行、銀監(jiān)會(huì)2014年9月30日公布通知，對(duì)我國(guó)房貸政策做出調(diào)整。根據(jù)通知，對(duì)于貸款購(gòu)買首套普通自住房的家庭，貸款最低首付款比例為30%，貸款利率下限為貸款基準(zhǔn)利率的0.7倍，具體由銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)情況自主確定。

　　38.B【解析】對(duì)購(gòu)買首套自住房的，貸款首付款比例不得低于30%;對(duì)已利用貸款購(gòu)買住房，又申請(qǐng)購(gòu)買第二套以上住房的，貸款首付比例不得低于50%。關(guān)于購(gòu)房貸款首付比例的問(wèn)題，考生要時(shí)時(shí)關(guān)注國(guó)家政策的變動(dòng)情況。

　　39.B【解析】個(gè)人住房貸款的發(fā)放額度一般是按擬購(gòu)(建造、大修)住房?jī)r(jià)格扣除其不低于價(jià)款20%的首期付款后的數(shù)量來(lái)確定。

　　40.B【解析】貸前調(diào)查完成后，貸前調(diào)查人應(yīng)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行整理、分析，形成對(duì)借款申請(qǐng)人的調(diào)查意見，然后貸款審查人負(fù)責(zé)對(duì)借款申請(qǐng)人提交的材料進(jìn)行合規(guī)性審查，所以8項(xiàng)符合題意。　　41.A【解析】對(duì)個(gè)人住房貸款樓盤項(xiàng)目的審查包括對(duì)開發(fā)商資信的審查、項(xiàng)目本身的審查以及對(duì)項(xiàng)目的實(shí)地考察。

　　42.D【解析】個(gè)人住房抵押貸款中，對(duì)具有擔(dān)保性質(zhì)的合作機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入需要考慮：①注冊(cè)資金是否達(dá)到一定規(guī)模;②公司及主要經(jīng)營(yíng)者是否存在不良信用記錄;③資信狀況。

　　43.B【解析】按照銀行的相關(guān)要求，嚴(yán)格控制合作擔(dān)保機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入，動(dòng)態(tài)監(jiān)控合作擔(dān)保機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)管理情況、資金實(shí)力和擔(dān)保能力，及時(shí)調(diào)整其擔(dān)保額度。

　　44.D【解析】信用風(fēng)險(xiǎn)的防控措施包括：嚴(yán)格審查客戶信息資料的真實(shí)性;詳細(xì)調(diào)查客戶的還款能力;科學(xué)合理地確定客戶還款方式。掌握個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)的規(guī)章制度屬于操作風(fēng)險(xiǎn)的防控措施。

　　45.C【解析】銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要設(shè)立獨(dú)立的放款執(zhí)行部門崗位，負(fù)責(zé)貸款發(fā)放和支付的審核。對(duì)于小型銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在風(fēng)險(xiǎn)有效控制的前提下不設(shè)立獨(dú)立的放款執(zhí)行部門，但需由獨(dú)立的崗位負(fù)責(zé)貸款發(fā)放和支付的審核工作。

　　46.A【解析】公積金個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)中提供擔(dān)保的是政府成立的住房置業(yè)擔(dān)保公司，它才是其風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的主體。公積金管理中心和商業(yè)銀行均不直接承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

　　47.A【解析】公積金個(gè)人住房貸款也稱委托性住房公積金貸款，是指由各地住房公積金管理中心運(yùn)用個(gè)人及其所在單位繳納的住房公積金，委托商業(yè)銀行向購(gòu)買、建造、翻建、大修自住住房的住房公積金繳存人以及在職期間繳存住房公積金的離退休職工發(fā)放的專項(xiàng)住房貸款。該貸款不以營(yíng)利為目的，實(shí)行“低進(jìn)低出”的利率政策，帶有較強(qiáng)的政策性，貸款額度受到限制。因此，它是一種政策性個(gè)人住房貸款。

　　48.A【解析】如果借款人違反了借款合同的約定而沒(méi)有及時(shí)、足額地償還貸款本息，貸款銀行一般采取的催收措施為：逾期90天以內(nèi)的，選擇短信、電話和信函等方式進(jìn)行催收;如果借款人超過(guò)90天不履行還款義務(wù)，會(huì)給借款人發(fā)出“提前還款通知書”，有權(quán)要求借款人提前償還全部借款，并支付逾期期間的罰息;如果在“提前還款通知書”確定的還款期限屆滿時(shí)，仍未履行還款義務(wù)，將就抵押物的處置與借款人達(dá)成協(xié)議;逾期180天以上，將對(duì)拒不還款的借款人提起訴訟，對(duì)抵押物進(jìn)行處置，處分抵押物所得價(jià)款用于償還貸款利息、罰金及本金。

　　49.B【解析】銀行通常規(guī)定每筆貸款只可以展期一次，展期期限不得超過(guò)1年，展期之后全部貸款期限不得超過(guò)銀行規(guī)定的最長(zhǎng)期限。

　　50.A【解析】個(gè)人汽車貸款的貸款期限(含展期)不得超過(guò)5年，其中，二手車貸款的貸

　　款期限(含展期)不得超過(guò)3年，經(jīng)銷商汽車貸款的貸款期限不得超過(guò)1年。

　　51.B【解析】借款人申請(qǐng)個(gè)人汽車貸款時(shí)，所購(gòu)車輛為二手車的，貸款額度不得超過(guò)所購(gòu)汽車價(jià)格的50%，因此小黃可以獲得的貸款額度為90×50%=45(萬(wàn)元)。

　　52.B【解析】個(gè)人汽車貸款的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在：①作為汽車金融服務(wù)領(lǐng)域的主要內(nèi)容之一，在汽車產(chǎn)業(yè)和汽車市場(chǎng)發(fā)展中占有一席之地;②與汽車市場(chǎng)的多種行業(yè)機(jī)構(gòu)具有密切關(guān)系;③風(fēng)險(xiǎn)管理難度相對(duì)較大。所以，選項(xiàng)A、C、D均屬于個(gè)人汽車貸款的特點(diǎn)。銀行在汽車貸款業(yè)務(wù)開展中不是獨(dú)立作業(yè)的，而是需要多方的協(xié)調(diào)配合。所以，B選項(xiàng)的說(shuō)法不正確。

　　53.B【解析】對(duì)采取抵押擔(dān)保方式的，銀行應(yīng)要求抵押物共有人當(dāng)面簽署個(gè)人汽車借款抵押合同，以確保擔(dān)保的真實(shí)性。

　　54.C【解析】當(dāng)開戶放款完成后，銀行應(yīng)將放款通知書、個(gè)人貸款信息卡等，一并交借款人作回單，而不是交審批部門。

　　55.B【解析】申請(qǐng)個(gè)人汽車消費(fèi)貸款借款人不需要提供車輛的第三者責(zé)任保險(xiǎn)證明。

　　56.A【解析】貸后管理與貸款規(guī)模不匹配屬于貸后管理環(huán)節(jié)存在的操作風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)利率變化屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，國(guó)家政策調(diào)整屬于政策性風(fēng)險(xiǎn)，借款人喪失還款能力屬于信用風(fēng)險(xiǎn)。

　　57.A【解析】個(gè)人汽車貸款的信用風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為借款人還款能力的降低和還款意愿的變化。此外，借款人的信用欺詐和惡意逃債行為也是對(duì)貸款資金安全威脅很大的信用風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部欺詐是銀行內(nèi)部人員操作中存在的風(fēng)險(xiǎn)，是巴塞爾委員會(huì)規(guī)定的操作風(fēng)險(xiǎn)之一。

　　58.D【解析】國(guó)家助學(xué)貸款管理中心要按協(xié)議約定及時(shí)足額支付貼息和風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償資金，配合銀行做好催收還款工作，努力降低金融風(fēng)險(xiǎn)，所以D選項(xiàng)符合題意。

　　59.D【解析】借款人可直接在生源地向貸款人中請(qǐng)商業(yè)助學(xué)貸款，即辦理生源地貸款，也可在就讀學(xué)校所在地申請(qǐng)商業(yè)助學(xué)貸款，即辦理就讀地貸款;但貸款人不得受理借款人既在生源地又在就讀地貸款的重復(fù)申請(qǐng)，所以D選項(xiàng)符合題意。

　　60.C【解析】普通高校每年的借款總額原則上按全日制普通本�？茖W(xué)生(含高職學(xué)生)、研究生以及第二學(xué)士學(xué)位在校生總數(shù)20%的比例、每人每年6000元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算確定。

　　61.C【解析】休學(xué)的借款學(xué)生復(fù)學(xué)當(dāng)月，而非次月恢復(fù)財(cái)政貼息，所以C選項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。

　　62.A【解析】國(guó)家助學(xué)貸款貸后貼息管理規(guī)定經(jīng)辦銀行在發(fā)放國(guó)家助學(xué)貸款后，于每季度結(jié)束后的10個(gè)工作日內(nèi)，匯總已發(fā)放的國(guó)家助學(xué)貸款學(xué)生名單、貸款金額、利率、利息，經(jīng)合作高校確認(rèn)后上報(bào)總行。本題的答案是A選項(xiàng)。

　　63.C【解析】國(guó)家助學(xué)貸款實(shí)行“信用發(fā)放”原則，即學(xué)生不提供任何擔(dān)保方式辦理國(guó)家助學(xué)貸款，所以C選項(xiàng)符合題意。

　　64.D【解析】所在學(xué)校國(guó)家助學(xué)貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)生提交的國(guó)家助學(xué)貸款申請(qǐng)材料進(jìn)行資格審查，對(duì)其完整性、真實(shí)性和合法性負(fù)責(zé)，初審工作將在收到學(xué)生申請(qǐng)后的一定時(shí)間內(nèi)完成。

　　65.A【解析】申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款的學(xué)生應(yīng)首先在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向所在學(xué)校國(guó)家助學(xué)貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，領(lǐng)取相關(guān)申請(qǐng)審批表等材料，如實(shí)完整填寫，并準(zhǔn)備好有關(guān)證明材料一并交回學(xué)校經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。學(xué)校機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)生提交的申請(qǐng)資料進(jìn)行資格審查，對(duì)其完整性、真實(shí)性和合法性負(fù)責(zé)，初審工作將在收到學(xué)生申請(qǐng)后的一定時(shí)間內(nèi)完成。故正確答案為A。

　　66.D【解析】在申請(qǐng)個(gè)人住房裝修貸款時(shí)，借款人須提供銀行認(rèn)定的財(cái)產(chǎn)抵(質(zhì))押或第三方保證，保證人應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任，即保證人要與債務(wù)人共同對(duì)債務(wù)負(fù)責(zé)，償還順序不分先后，且償還金額不受限制。因此，本題中，貸款到期時(shí)，銀行可要求小王償還全部金額或小李償還全部金額。

　　67.A【解析】根據(jù)《商品房銷售管理辦法》的規(guī)定，商品房銷售時(shí)，按套內(nèi)建筑面積計(jì)價(jià)的，在合同約定面積與產(chǎn)權(quán)登記面積發(fā)生誤差時(shí)，若合同未約定處理方式，則面積誤差比絕對(duì)值超過(guò)3%的，買受人有權(quán)退房。

　　68.A【解析】關(guān)于申請(qǐng)商用房貸款，銀行要求借款人必須先付清不低于所購(gòu)或所租的商用房全部?jī)r(jià)款50%以上的首期付款，所以A選項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。

　　69.B【解析】當(dāng)開戶放款完成后，銀行應(yīng)將放款通知書連同“個(gè)人貸款信息卡”等一并交借款人作回單。對(duì)于借款人未到銀行直接辦理開戶放款手續(xù)的，會(huì)計(jì)部門應(yīng)及時(shí)將有關(guān)憑證郵寄給借款人或通知借款人來(lái)銀行取回。

　　70.D【解析】本題主要考查合作機(jī)構(gòu)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，合作機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入條件過(guò)低屬于貸款銀行的問(wèn)題。

　　71.C【解析】個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款貸后管理相關(guān)工作由貸款經(jīng)辦行負(fù)責(zé)。

　　72.B【解析】抵押是目前個(gè)人貸款信用風(fēng)險(xiǎn)緩釋的最主要方法，也是銀行實(shí)踐中普遍使用的重要風(fēng)險(xiǎn)緩釋工具。

　　73.A【解析】對(duì)于下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款，貸款期限最長(zhǎng)不超過(guò)2年，借款人提出延長(zhǎng)期限，經(jīng)擔(dān)保機(jī)構(gòu)同意繼續(xù)提供擔(dān)保的，可按中國(guó)人民銀行的規(guī)定延長(zhǎng)還款期限一次。延長(zhǎng)期限在原貸款到期日基礎(chǔ)上順延，最長(zhǎng)不得超過(guò)1年。

　　74.C【解析】農(nóng)戶是指長(zhǎng)期居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城關(guān)鎮(zhèn)所轄行政村的住戶、國(guó)有農(nóng)場(chǎng)的職工和農(nóng)村個(gè)體工商戶。

　　75.C【解析】個(gè)人抵押授信貸款中，有效期內(nèi)某一時(shí)點(diǎn)借款人的可用貸款額度是核定的貸款額度與額度項(xiàng)下未清償貸款余額之差。

　　76.B【解析】個(gè)人質(zhì)押貸款利率按中國(guó)人民銀行規(guī)定的同期同檔次期限貸款利率執(zhí)行，各銀行可在中國(guó)人民銀行規(guī)定的范圍內(nèi)上下浮動(dòng)。但以個(gè)人憑證式國(guó)債質(zhì)押的，貸款期限內(nèi)如遇利率調(diào)整，貸款利率不變。

　　77.B【解析】根據(jù)相關(guān)規(guī)定，中國(guó)銀行憑證式國(guó)債質(zhì)押貸款額度起點(diǎn)為5000元;貸款限額應(yīng)不超過(guò)質(zhì)押權(quán)利憑證面額的90%。

　　78.D【解析】本題考查個(gè)人信用貸款的利率。展期后的利息，累計(jì)貸款期限不足6個(gè)月的。自展期日起，按當(dāng)日掛牌的6個(gè)月貸款利率計(jì)息;超過(guò)6個(gè)月的，自展期日起，按當(dāng)日掛牌的1年期貸款利率計(jì)息。本題中該貸款的累計(jì)期限為6個(gè)月+3個(gè)月=9個(gè)月，超過(guò)了6個(gè)月，所以展期內(nèi)該筆貸款的利率為5.11%。

　　79.D【解析】本題考查個(gè)人信用貸款的特點(diǎn)。由于個(gè)人信用記錄和個(gè)人信用評(píng)級(jí)時(shí)刻都在變化，因此需要時(shí)時(shí)跟蹤個(gè)人的信用變化狀況，根據(jù)個(gè)人信用狀況對(duì)貸款期限進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

　　80.D【解析】根據(jù)相關(guān)規(guī)定，A、B、C三項(xiàng)均為個(gè)人信用信息中的信用交易信息;D項(xiàng)屬于個(gè)人信用信息中的個(gè)人基本信息。

　　81.D【解析】互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了商業(yè)銀行賴以生存的環(huán)境。網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上貨幣、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上清算等新的金融方式?jīng)_擊著傳統(tǒng)的金融方式和理念，也迫使商業(yè)銀行在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)的方面進(jìn)行了一系列的調(diào)整。

　　82.B【解析】信用交易信息涵蓋了信用卡與貸款的明細(xì)、特殊交易、個(gè)人結(jié)算賬戶信息、查詢記錄等情況，所以8選項(xiàng)符合題意。

　　83.A【解析】個(gè)人征信系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)功能主要體現(xiàn)在：幫助商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)控制信用風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)金融穩(wěn)定，擴(kuò)大信貸范圍，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，改善經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。

　　84.C【解析】《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》由中國(guó)人民銀行制定并經(jīng)2005年6月16日第11次行長(zhǎng)辦公會(huì)議通過(guò)，自2005年10月1日起實(shí)施。

　　85.B【解析】當(dāng)征信服務(wù)中心認(rèn)為有關(guān)商業(yè)銀行報(bào)送的信息可疑時(shí)，應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定的程序及時(shí)向該商業(yè)銀行發(fā)出復(fù)核通知，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在收到復(fù)核通知之日起5個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。

　　86.A【解析】個(gè)人使用征信系統(tǒng)查詢個(gè)人信用報(bào)告可以到當(dāng)?shù)氐闹袊?guó)人民銀行分支行征信管理部門查詢，或直接向征信中心提出書面查詢申請(qǐng)。

　　87.C【解析】除對(duì)已發(fā)放的個(gè)人信貸進(jìn)行貸后風(fēng)險(xiǎn)管理的情況之外，商業(yè)銀行查詢個(gè)人信用報(bào)告時(shí)應(yīng)取得被查詢?nèi)说臅�面授�?quán)。

　　88.A【解析】中國(guó)人民銀行征信管理部門應(yīng)當(dāng)在收到個(gè)人異議申請(qǐng)的2個(gè)工作日內(nèi)將異議申請(qǐng)轉(zhuǎn)交征信服務(wù)中心，征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)在接到異議申請(qǐng)的2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行內(nèi)部核查。

　　89.B【解析】該下崗人員的還款期限在原貸款到期日2009年4月2日基礎(chǔ)上順延1年，即為2010年4月2日。

　　90.A【解析】貸款回收是指借款人按借款合同約定的還款計(jì)劃、還款方式及時(shí)、足額地償還貸款本息。貸款回收的原則是先收息、后收本，全部到期、利隨本清�！　《�、多項(xiàng)選擇題

　　91.ABCD【解析】個(gè)人貸款是指銀行向個(gè)人發(fā)放的用于滿足其各種資金需求的貸款，因此E選項(xiàng)錯(cuò)誤。

　　92.ACE【解析】個(gè)人貸款按產(chǎn)品用途可以分為個(gè)人消費(fèi)類貸款和個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款。A、B選項(xiàng)是個(gè)人消費(fèi)類貸款的一種，而D選項(xiàng)是按照擔(dān)保方式分類的一個(gè)種類。

　　93.ABDE【解析】根據(jù)擔(dān)保方式的不同，個(gè)人貸款產(chǎn)品可以分為個(gè)人抵押貸款、個(gè)人質(zhì)押貸款、個(gè)人保證貸款和個(gè)人信用貸款。

　　94.ADE【解析】等額本息還款法是每月以相等的額度償還貸款本息，其中，歸還的本金和利息的配給比例是逐月變化的，利息逐月遞減，本金逐月遞增。

　　95.ABC【解析】銀行在進(jìn)行營(yíng)銷決策之前，應(yīng)首先對(duì)客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力和金融市場(chǎng)變化趨勢(shì)等內(nèi)外部市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行充分的調(diào)查和分析。

　　96.ABD【解析】客戶的信貸需求包括三種形態(tài)，分別是已實(shí)現(xiàn)的需求、待實(shí)現(xiàn)的需求和待開發(fā)的需求。

　　97.ABC【解析】心理因素是指客戶的生活方式、個(gè)性、消費(fèi)動(dòng)機(jī)等心理變數(shù)，依據(jù)心理因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，需要考慮這些因素。對(duì)金融產(chǎn)品的態(tài)度是消費(fèi)者的行為變數(shù)，因而屬于行為因素，宗教信仰屬于人口因素。

　　98.AB【解析】銀行的利益定位策略要兼顧兩個(gè)方面的利益。一方面，銀行強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品可以給客戶帶來(lái)較大的收益，吸引客戶使用該行產(chǎn)品;另一方面，應(yīng)考慮到銀行的當(dāng)期收入和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，這是一種真正“雙贏”的定位。

　　99.ABE【解析】企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照是企業(yè)進(jìn)行合法經(jīng)營(yíng)的憑證，通過(guò)審查營(yíng)業(yè)執(zhí)照，可了解開發(fā)商或經(jīng)紀(jì)公司的經(jīng)營(yíng)是否合法，掌握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)期限和經(jīng)營(yíng)范圍，了解企業(yè)注冊(cè)資本和法人代表，確定項(xiàng)目開發(fā)、銷售是否在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)。C、D兩項(xiàng)是通過(guò)稅務(wù)登記證明和會(huì)計(jì)報(bào)表才能了解掌握的信息。

　　100.ABCDE【解析】客戶定位中，銀行一般要求個(gè)人貸款客戶至少滿足以下基本條件：①具有完全民事行為能力的自然人，年齡在18(含)～65周歲(含);②具有合法有效的身份證明(居民身份證、戶口簿或其他有效身份證明)及婚姻狀況證明等;③遵紀(jì)守法，沒(méi)有違法行為，具有良好的信用記錄和還款意愿，在人民銀行個(gè)人征信系統(tǒng)及其他相關(guān)個(gè)人信用系統(tǒng)中無(wú)任何違約記錄;④具有穩(wěn)定的收入來(lái)源和按時(shí)足額償還貸款本息的能力;⑤具有還款意愿;⑥貸款具有真實(shí)的使用用途等。

　　101.BC【解析】協(xié)議承諾原則一方面要求貸款人在合同等協(xié)議文件中清晰規(guī)定自身的權(quán)利和義務(wù);另一方面要求客戶簽訂并承諾一系列事項(xiàng)，依靠法律來(lái)約束客戶的行為。一旦違約事項(xiàng)發(fā)生，則能夠切實(shí)保護(hù)貸款人的權(quán)益。A、D項(xiàng)是誠(chéng)信申貸原則的要求。E項(xiàng)是全流程管理原則的要求。

　　102.BE【解析】貸款人受托支付是指貸款人根據(jù)借款人的提款申請(qǐng)和支付委托，將貸款資金支付給符合合同約定用途的借款人交易對(duì)象。受托支付的支付控制需要明確的基本要求包括：①明確借款人應(yīng)提交材料的要求;②明確支付審核要求。

　　103.ACE【解析】采取質(zhì)押擔(dān)保方式的，應(yīng)調(diào)查：①質(zhì)押權(quán)利的合法性;②出質(zhì)人對(duì)質(zhì)押權(quán)利占有的合法性;③質(zhì)押權(quán)利條件。

　　104.ABCDE【解析】根據(jù)信貸機(jī)構(gòu)的資源配置情況和債務(wù)人的具體情況，可采取多種催收管理手段進(jìn)行清收，主要包括：①電子批量催收;②人工催收;③處理抵押質(zhì)品;④以物抵債;⑤法律催收。

　　105.ABD【解析】A選項(xiàng)借款期限越長(zhǎng)，雖然每月還款越少，但總還款額上升，期限過(guò)長(zhǎng)也不能使每月還款額大幅度減少，而白白增加了利息負(fù)擔(dān)，因此，合理的貸款期限應(yīng)該是15～20年;B選項(xiàng)等額本息還款法和等額本金還款法作為常用的個(gè)人住房貸款還款方法，分別適合不同情況的借款人，沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)劣;D選項(xiàng)對(duì)購(gòu)買首套自住房的，中國(guó)人民銀行決定，自2008年10月27日起，確定最低首付比例不得低于20%，而對(duì)已經(jīng)利用貸款購(gòu)買住房又申請(qǐng)購(gòu)買第二套(含)以上住房的，貸款首付比例不得低于50%。

　　106.ACD【解析】個(gè)人住房貸款與其他個(gè)人貸款相比，具有特點(diǎn)：貸款期限長(zhǎng);以抵押為前提建立的借貸關(guān)系;風(fēng)險(xiǎn)具有系統(tǒng)性特點(diǎn)。

　　107.ABDE【解析】對(duì)個(gè)人住房貸款樓盤項(xiàng)目的審查包括對(duì)開發(fā)商資信的審查、項(xiàng)目本身的審查以及對(duì)項(xiàng)目的實(shí)地考察。項(xiàng)目審查具體包括：項(xiàng)目資料的完整性、真實(shí)性和有效性調(diào)查、項(xiàng)目的合法性審查、項(xiàng)目工程進(jìn)度審查、項(xiàng)目資金到位情況審查。合法有效地購(gòu)房合同是接收申請(qǐng)時(shí)申請(qǐng)材料清單中的內(nèi)容。

　　108.BCE【解析】貸款審批人依據(jù)銀行各類個(gè)人住房貸款辦法及相關(guān)規(guī)定，結(jié)合國(guó)家宏觀調(diào)控政策或行業(yè)投向政策，從銀行利益出發(fā)審查每筆個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的合規(guī)性、可行性及經(jīng)濟(jì)性，根據(jù)借款人的償付能力以及抵押擔(dān)保的充分性與可行性等情況，分析該筆業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)給銀行帶來(lái)的收益和風(fēng)險(xiǎn)。

　　109.ABCDE【解析】在個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)中，貸款發(fā)放人應(yīng)在貸款發(fā)放前落實(shí)的條件包括：①確認(rèn)借款人首付款已全額支付到位;②借款人所購(gòu)房屋為新建房的，確認(rèn)項(xiàng)目工程進(jìn)度符合有關(guān)貸款條件;③需要辦理保險(xiǎn)、公證等手續(xù)的，確認(rèn)有關(guān)手續(xù)已經(jīng)辦理完畢;④對(duì)采取委托扣劃還款方式的借款人，確認(rèn)其已在銀行開立還本付息賬戶用于歸還貸款;⑤對(duì)采取抵(質(zhì))押的貸款，落實(shí)貸款抵(質(zhì))押手續(xù)。五個(gè)選項(xiàng)均為貸款發(fā)放人應(yīng)在貸款發(fā)放前落實(shí)的條件。故選A、B、C、D、E。

　　110.ABDE【解析】A選項(xiàng)，貸款檔案可以是原件，也可以是具有法律效力的復(fù)印件;B選項(xiàng)，銀行可根據(jù)業(yè)務(wù)所需要和所具備的條件，確定個(gè)人住房貸款檔案是獨(dú)立保管還是與銀行其他檔案共用保管場(chǎng)所;D選項(xiàng)，借款人還清貸款本息后，一些檔案資料需要退換借款人;E選項(xiàng)，領(lǐng)取重要檔案材料應(yīng)由借款人本人辦理，并出示身份證原件，借款人委托他人領(lǐng)取的，受托人應(yīng)出示借款人簽發(fā)的委托書原件及借款人身份復(fù)印件、受托人本人身份證原件、受托人身份證復(fù)印件。

　　111.ABDE【解析】一手個(gè)人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)開發(fā)商;二手個(gè)人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司與商業(yè)銀行之間是代理人與被代理人的關(guān)系。企業(yè)法人情況是銀行選擇合作伙伴的重要參考因素。在借款人購(gòu)買的房屋沒(méi)有辦好抵押登記之前，由開發(fā)商提供階段性或全程擔(dān)保。故選A、B、D、E。

　　112.AD【解析】汽車價(jià)格，對(duì)于新車是指汽車實(shí)際成交價(jià)格與汽車生產(chǎn)商公布價(jià)格兩者中的低者;對(duì)于二手車，是指汽車實(shí)際成交價(jià)格與貸款銀行認(rèn)可的評(píng)估價(jià)格兩者中的低者。上述成交價(jià)格均不得含有各類附加稅、費(fèi)及保費(fèi)等。

　　113.ABC【解析】首先，銀行在經(jīng)營(yíng)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)中，很難像公司貸款項(xiàng)目的評(píng)估分析那樣判斷借款人的資信狀況、個(gè)人的收入水平、資產(chǎn)負(fù)債狀況、償還債務(wù)能力，一般僅依靠借款人的自我證明。其次，當(dāng)前個(gè)人貸款違約成本很低，既沒(méi)有高的罰息和違約金，也沒(méi)有有效的黑名單制裁制度。最后，還有很多人對(duì)貸款資金的性質(zhì)缺乏正確的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為銀行的錢就是國(guó)家的錢，借銀行的錢就是借國(guó)家的錢，大量不良資產(chǎn)的出現(xiàn)更使得不少借款人有銀行的貸款能不還就不還的想法。D選項(xiàng)和E選項(xiàng)都是錯(cuò)誤的，銀行已經(jīng)認(rèn)識(shí)到個(gè)人汽車貸款的風(fēng)險(xiǎn)，我國(guó)也存在貸款違約方面的法律法規(guī)。

　　114.ABD【解析】個(gè)人汽車貸款的放款包括放款至經(jīng)銷商在銀行開立的存款賬戶和直接轉(zhuǎn)入借款人在貸款銀行開立的存款賬戶兩種方式，貸款銀行須與借款人以合同或協(xié)議的形式對(duì)資金的使用與提取等內(nèi)容作書面約定，保證貸款使用符合合同要求。在開戶放款時(shí)應(yīng)注意：借款人與貸款人簽約時(shí)，要明確告知在放款時(shí)遇法定利率調(diào)整時(shí)，應(yīng)執(zhí)行具體放款日當(dāng)日利率。因此，當(dāng)貸款簽約后，遇法定貸款利率調(diào)整，業(yè)務(wù)部門開戶放款時(shí)，發(fā)現(xiàn)“放款通知”貸款利率與貸款賬戶執(zhí)行利率不一致，應(yīng)通知有關(guān)部門按最新利率檔次重新修改信貸發(fā)放信息.并重新辦理開戶放款有關(guān)手續(xù)。C選項(xiàng)中“默認(rèn)的情況”的這一說(shuō)法和“借款人與貸款人簽約時(shí)，要明確告知在放款時(shí)遇法定利率調(diào)整時(shí)，應(yīng)執(zhí)行具體放款日當(dāng)日利率”的表述不吻合。E選項(xiàng)關(guān)于開戶放款是整個(gè)個(gè)人汽車貸款流程中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)的表述也是錯(cuò)誤的，實(shí)際上貸后與檔案管理才是個(gè)人汽車貸款流程中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　115.ABCDE【解析】個(gè)人申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款，須具備貸款銀行要求的下列條件：①具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，并持有合法、有效的身份證明;②家庭經(jīng)濟(jì)確實(shí)困難，無(wú)法支付正常完成學(xué)業(yè)所需的基本費(fèi)用(包括學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)和生活費(fèi));③具有完全民事行為能力(未成年人申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款須由其法定監(jiān)護(hù)人書面同意);④學(xué)習(xí)刻苦，能夠正常完成學(xué)業(yè);⑤誠(chéng)實(shí)信用，遵紀(jì)守法，無(wú)違法違紀(jì)行為。

　　116.ABCDE【解析】個(gè)人汽車貸款操作風(fēng)險(xiǎn)的防控措施包括：①掌握個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)的規(guī)章制度;②規(guī)范業(yè)務(wù)操作;③熟悉關(guān)于操作風(fēng)險(xiǎn)的管理政策;④把握個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)流程中的主要操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);⑤對(duì)于關(guān)鍵操作，完成后應(yīng)做好記錄備案，盡職免責(zé)，提高自我保護(hù)能力。故所有的選項(xiàng)都是正確選項(xiàng)。

　　117.ABCD【解析】與合作機(jī)構(gòu)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)主要包括：汽車經(jīng)銷商的欺詐風(fēng)險(xiǎn)和合作機(jī)構(gòu)的擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。其中，合作機(jī)構(gòu)的擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)主要是保險(xiǎn)公司的履約保證保險(xiǎn)以及汽車經(jīng)銷商和專業(yè)擔(dān)保公司的第三方保證擔(dān)保。

　　118.ACE【解析】申請(qǐng)商業(yè)助學(xué)貸款，借款人需要提供一定的擔(dān)保措施，包括抵押、質(zhì)押、保證或其組合，貸款銀行也可要求借款人投保相關(guān)保險(xiǎn)。以抵押方式申請(qǐng)商業(yè)助學(xué)貸款的，借款人提供的抵押物，應(yīng)當(dāng)符合《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》的規(guī)定，并按有關(guān)規(guī)定辦理相應(yīng)登記手續(xù)。以資產(chǎn)作抵押的，借款人應(yīng)根據(jù)貸款銀行的要求辦理抵押物保險(xiǎn)，保險(xiǎn)期不得短于借款期限，選項(xiàng)A正確。經(jīng)借款人確認(rèn)后，將保險(xiǎn)單項(xiàng)下因保險(xiǎn)事件發(fā)生而對(duì)保險(xiǎn)人享有的保險(xiǎn)金權(quán)益轉(zhuǎn)讓給貸款銀行，無(wú)須另行簽署轉(zhuǎn)讓合同，選項(xiàng)8錯(cuò)誤。保險(xiǎn)單不得有任何有損貸款銀行權(quán)益的限制條件，保險(xiǎn)所需費(fèi)用由借款人負(fù)擔(dān)，選項(xiàng)C正確。在保險(xiǎn)有效期內(nèi)，借款人不得以任何理由中斷或撤銷保險(xiǎn)，如保險(xiǎn)中斷，銀行有權(quán)代為投保，費(fèi)用由借款人負(fù)擔(dān)，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。如發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍以外的損毀，借款人應(yīng)及時(shí)通知貸款銀行，并落實(shí)其他擔(dān)保，否則，貸款銀行有權(quán)提前收回貸款，選項(xiàng)E正確。故選A、C、E。

　　119.ABE【解析】申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款需具備的條件是：①具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，并持有合法、有效的身份證明;②家庭經(jīng)濟(jì)確實(shí)困難，無(wú)法支付正常完成學(xué)業(yè)所需的基本費(fèi)用(包括學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)和生活費(fèi));③具有完全民事行為能力(未成年人申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款須由其法定監(jiān)護(hù)人書面同意);④學(xué)習(xí)刻苦，能夠正常完成學(xué)業(yè);⑤誠(chéng)實(shí)信用，遵紀(jì)守法，無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為;貸款銀行規(guī)定的其他條件。申請(qǐng)商業(yè)助學(xué)貸款須具備的條件是：①具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，并持有合法身份證明;②應(yīng)無(wú)不良記錄，不良信用等行為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由貸款銀行制定;③必要時(shí)提供有效的擔(dān)保;④必要時(shí)須提供其法定代理人同意申請(qǐng)貸款的書面意見;⑤貸款銀行要求的其他條件。通過(guò)對(duì)比只有A、B、E三項(xiàng)是兩種貸款都需要的條件。

　　120.ABCDE【解析】商用房貸款的貸前調(diào)查應(yīng)以實(shí)地調(diào)查為主、間接調(diào)查為輔，采取現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、電話查問(wèn)以及信息咨詢等途徑和方法�！　《�、多項(xiàng)選擇題

　　91.ABCD【解析】個(gè)人貸款是指銀行向個(gè)人發(fā)放的用于滿足其各種資金需求的貸款，因此E選項(xiàng)錯(cuò)誤。

　　92.ACE【解析】個(gè)人貸款按產(chǎn)品用途可以分為個(gè)人消費(fèi)類貸款和個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款。A、B選項(xiàng)是個(gè)人消費(fèi)類貸款的一種，而D選項(xiàng)是按照擔(dān)保方式分類的一個(gè)種類。

　　93.ABDE【解析】根據(jù)擔(dān)保方式的不同，個(gè)人貸款產(chǎn)品可以分為個(gè)人抵押貸款、個(gè)人質(zhì)押貸款、個(gè)人保證貸款和個(gè)人信用貸款。

　　94.ADE【解析】等額本息還款法是每月以相等的額度償還貸款本息，其中，歸還的本金和利息的配給比例是逐月變化的，利息逐月遞減，本金逐月遞增。

　　95.ABC【解析】銀行在進(jìn)行營(yíng)銷決策之前，應(yīng)首先對(duì)客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力和金融市場(chǎng)變化趨勢(shì)等內(nèi)外部市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行充分的調(diào)查和分析。

　　96.ABD【解析】客戶的信貸需求包括三種形態(tài)，分別是已實(shí)現(xiàn)的需求、待實(shí)現(xiàn)的需求和待開發(fā)的需求。

　　97.ABC【解析】心理因素是指客戶的生活方式、個(gè)性、消費(fèi)動(dòng)機(jī)等心理變數(shù)，依據(jù)心理因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，需要考慮這些因素。對(duì)金融產(chǎn)品的態(tài)度是消費(fèi)者的行為變數(shù)，因而屬于行為因素，宗教信仰屬于人口因素。

　　98.AB【解析】銀行的利益定位策略要兼顧兩個(gè)方面的利益。一方面，銀行強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品可以給客戶帶來(lái)較大的收益，吸引客戶使用該行產(chǎn)品;另一方面，應(yīng)考慮到銀行的當(dāng)期收入和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，這是一種真正“雙贏”的定位。

　　99.ABE【解析】企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照是企業(yè)進(jìn)行合法經(jīng)營(yíng)的憑證，通過(guò)審查營(yíng)業(yè)執(zhí)照，可了解開發(fā)商或經(jīng)紀(jì)公司的經(jīng)營(yíng)是否合法，掌握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)期限和經(jīng)營(yíng)范圍，了解企業(yè)注冊(cè)資本和法人代表，確定項(xiàng)目開發(fā)、銷售是否在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)。C、D兩項(xiàng)是通過(guò)稅務(wù)登記證明和會(huì)計(jì)報(bào)表才能了解掌握的信息。

　　100.ABCDE【解析】客戶定位中，銀行一般要求個(gè)人貸款客戶至少滿足以下基本條件：①具有完全民事行為能力的自然人，年齡在18(含)～65周歲(含);②具有合法有效的身份證明(居民身份證、戶口簿或其他有效身份證明)及婚姻狀況證明等;③遵紀(jì)守法，沒(méi)有違法行為，具有良好的信用記錄和還款意愿，在人民銀行個(gè)人征信系統(tǒng)及其他相關(guān)個(gè)人信用系統(tǒng)中無(wú)任何違約記錄;④具有穩(wěn)定的收入來(lái)源和按時(shí)足額償還貸款本息的能力;⑤具有還款意愿;⑥貸款具有真實(shí)的使用用途等。