一、 單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）
題目1：下列關(guān)于管理咨詢(xún)含義的表述不正確的是：( )。
A．管理咨詢(xún)是由管理咨詢(xún)專(zhuān)家和咨詢(xún)客戶(hù)共同參與的活動(dòng)
B．管理咨詢(xún)是“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”的過(guò)程
C．管理咨詢(xún)是為客戶(hù)提供管理知識(shí)和技能的智力服務(wù)
D. 管理咨詢(xún)是一種中介機(jī)構(gòu)性質(zhì)服務(wù)
答案：（D ）
題目2：有組織的企業(yè)管理咨詢(xún)起源于自由經(jīng)濟(jì)時(shí)代的( )。
A．英國(guó)
B．日本
C．德國(guó)
D. 美國(guó)
答案：（D）
題目3：管理咨詢(xún)費(fèi)用的支付方式中，在整個(gè)項(xiàng)目集中咨詢(xún)階段完成并經(jīng)客戶(hù)驗(yàn)收之后，支付咨詢(xún)費(fèi)用總額的（）。
A．30％—40％
B．30％—50％
C．20％—30％
D．10％—30％
答案：（D ）
題目4：( )是管理咨詢(xún)賴(lài)以生存的根本。
A．合作性
B．有效性
C．創(chuàng)新性
D. 科學(xué)性
答案：（D）
題目5：管理咨詢(xún)可以幫助客戶(hù)進(jìn)行管理創(chuàng)新，使客戶(hù)在提升管理水平的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)，攀登新的高峰是( )。
A．預(yù)防作用
B．改善作用
C．創(chuàng)新作用
D. 糾錯(cuò)作用
答案：（C）
解析：創(chuàng)新作用。管理咨詢(xún)可以幫助客戶(hù)進(jìn)行管理創(chuàng)新，使客戶(hù)在提升管理水平的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)，攀登新的高峰。
題目6：咨詢(xún)始于19世紀(jì)90年代（）建筑家約翰•斯梅頓組織的“土木工程協(xié)會(huì)”的工程技術(shù)咨詢(xún)。
A法國(guó)
B．英國(guó)
C．美國(guó)
D. 日本
答案：（B ）
解析：咨詢(xún)始于19世紀(jì)90年代英國(guó)建筑家約翰•斯梅頓組織的“土木工程協(xié)會(huì)”的工程技術(shù)咨詢(xún)。
題目7：中國(guó)企業(yè)管理協(xié)會(huì)于（）年從（）引進(jìn)了企業(yè)管理診斷的理論和方法。
A．1978、日本
B．1979、日本
C．1980年、日本
D. 1980年、英國(guó)
答案：（C ）
題目8：（）是整個(gè)管理咨詢(xún)活動(dòng)的起始階段，是正式開(kāi)展咨詢(xún)活動(dòng)的前提。
A．診斷階段
B．業(yè)務(wù)洽談階段
C．改善方案設(shè)計(jì)
D. 實(shí)施指導(dǎo)
答案：（B ）
解析：業(yè)務(wù)洽談階段是整個(gè)管理咨詢(xún)活動(dòng)的起始階段，是正式開(kāi)展咨詢(xún)活動(dòng)的前提。
題目9：管理咨詢(xún)公司按照客戶(hù)企業(yè)提出的要求和條件，參加投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的行為是（）。
A．招標(biāo)
B．開(kāi)標(biāo)
C．評(píng)標(biāo)
D. 投標(biāo)
答案：（D ）
解析：投標(biāo)是指管理咨詢(xún)公司按照客戶(hù)企業(yè)提出的要求和條件，參加投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的行為。
題目10：管理咨詢(xún)公司收取的費(fèi)用不是一個(gè)固定的數(shù)目，而是按照一定時(shí)間內(nèi)(比如三年)企業(yè)年度銷(xiāo)售收入或利潤(rùn)增加值的固定百分比來(lái)收取，也可能是按照成本費(fèi)用降低值的固定百分比收取是（）的主要特點(diǎn)。
A．成本定價(jià)報(bào)價(jià)法
B．企業(yè)增益報(bào)價(jià)法
C．咨詢(xún)?nèi)藛T工作時(shí)間報(bào)價(jià)法
D．咨詢(xún)?nèi)藛T工作量報(bào)價(jià)法
答案：（B）
題目11：( )是管理咨詢(xún)中最常用的調(diào)查方法之一。
A．問(wèn)卷調(diào)查
B．現(xiàn)場(chǎng)參觀
C．資料收集
D．訪(fǎng)談
答案：（D ）
題目12：最為傳統(tǒng)，也是最常用的咨詢(xún)項(xiàng)目報(bào)價(jià)方法是：（）。
A．企業(yè)增益報(bào)價(jià)法
B．咨詢(xún)?nèi)藛T工作時(shí)間報(bào)價(jià)法
C．成本定價(jià)報(bào)價(jià)法
D. 咨詢(xún)?nèi)藛T工作量報(bào)價(jià)法
答案：（C ）
解析：成本定價(jià)報(bào)價(jià)法
以管理咨詢(xún)?nèi)藛T的人力資本投入為計(jì)算原則，即成本定價(jià)法，包括咨詢(xún)?nèi)藛T人力投人報(bào)價(jià)加差旅費(fèi)。這是最為傳統(tǒng)，也是最常用的咨詢(xún)項(xiàng)目報(bào)價(jià)方法。
題目13：在支付咨詢(xún)費(fèi)用時(shí)，在整個(gè)項(xiàng)目集中咨詢(xún)階段完成并經(jīng)客戶(hù)驗(yàn)收之后，支付咨詢(xún)費(fèi)用總額的（）。
A．30％—50％
B．10％—50％
C．10％—40％
D. 10％—30％
答案：（D ）
解析：在支付咨詢(xún)費(fèi)用時(shí)，在整個(gè)項(xiàng)目集中咨詢(xún)階段完成并經(jīng)客戶(hù)驗(yàn)收之后，支付咨詢(xún)費(fèi)用總額的10％—30％。
題目14：?jiǎn)柧碚{(diào)查一般采用（）。
A．重點(diǎn)調(diào)查
B．典型調(diào)查
C．抽樣調(diào)查
D. 全面調(diào)查
答案：（C ）
解析：?jiǎn)柧碚{(diào)查一般采用抽樣調(diào)查。
題目15：兩個(gè)或多個(gè)事物之間有時(shí)會(huì)相互影響，呈現(xiàn)出某種共同的規(guī)律性變化，這時(shí)稱(chēng)它為：（）。
A．相關(guān)分析法
B．對(duì)比分析法
C．模型分析法
D. 因果分析法
答案：（A ）
解析：相關(guān)分析法
兩個(gè)或多個(gè)事物之間有時(shí)會(huì)相互影響，呈現(xiàn)出某種共同的規(guī)律性變化，這時(shí)稱(chēng)它們之間有相關(guān)關(guān)系。
題目16：（）是咨詢(xún)公司管理的基本環(huán)節(jié)。
A．財(cái)務(wù)管理
B．企業(yè)文化
C．項(xiàng)目管理
D. 運(yùn)營(yíng)管理
答案：（C ）
解析：項(xiàng)目管理是咨詢(xún)公司管理的基本環(huán)節(jié)。
題目17：按項(xiàng)目進(jìn)展計(jì)劃開(kāi)展咨詢(xún)工作，按合同約定時(shí)間提交咨詢(xún)報(bào)告是（）。
A．質(zhì)量目標(biāo)
B．成本目標(biāo)
C．時(shí)間目標(biāo)
D. 范圍目標(biāo)
答案：（C ）
解析：項(xiàng)目管理要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)：質(zhì)量目標(biāo)，即達(dá)到預(yù)期的績(jī)效；成本目標(biāo)，即項(xiàng)目開(kāi)支在費(fèi)用和預(yù)算約束范圍內(nèi)；時(shí)間目標(biāo)，即按項(xiàng)目進(jìn)展計(jì)劃開(kāi)展咨詢(xún)工作，按合同約定時(shí)間提交咨詢(xún)報(bào)告；范圍目標(biāo)，即確定的工作范圍符合效率原則。
題目18：對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題進(jìn)行診斷，并針對(duì)“病癥”下藥，使企業(yè)擺脫管理危機(jī)是（）。
A．教練員
B．傳教士
C．醫(yī)生
D. 幕僚
答案：（C ）
解析：咨詢(xún)?nèi)藛T相當(dāng)于企業(yè)的醫(yī)生，采用“望、聞、問(wèn)、切”等方法，對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題進(jìn)行診斷，并針對(duì)“病癥”下藥，使企業(yè)擺脫管理危機(jī)。
題目19：企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其愿景、完成使命和達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)，在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境綜合分析和評(píng)估的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的資源配置、未來(lái)行動(dòng)方向和路徑等系統(tǒng)地、全面地、合理地安排和籌劃是：（）。
A．戰(zhàn)略決策
B．戰(zhàn)略規(guī)劃
C．戰(zhàn)略控制
D. 戰(zhàn)略目標(biāo)
答案：（B ）
解析：戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其愿景、完成使命和達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)，在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境綜合分析和評(píng)估的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的資源配置、未來(lái)行動(dòng)方向和路徑等系統(tǒng)地、全面地、合理地安排和籌劃。
題目20：企業(yè)為了保證其戰(zhàn)略規(guī)劃的順利、成功貫徹實(shí)施，對(duì)企業(yè)的資源、結(jié)構(gòu)、流程、政策和制度等做出的一系列安排是：（）。
A戰(zhàn)略規(guī)劃
B．戰(zhàn)略控制
C. 戰(zhàn)略目標(biāo)
D. 戰(zhàn)略保障
答案：（D ）
解析：戰(zhàn)略保障是企業(yè)為了保證其戰(zhàn)略規(guī)劃的順利、成功貫徹實(shí)施，對(duì)企業(yè)的資源、結(jié)構(gòu)、流程、政策和制度等做出的一系列安排。
題目21：（）是企業(yè)中層次的戰(zhàn)略，它根據(jù)企業(yè)的愿景和使命確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍，合理配置經(jīng)營(yíng)所需資源。
A．業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
B．公司戰(zhàn)略
C．職能戰(zhàn)略
D. 發(fā)展戰(zhàn)略
答案：（B ）
解析：公司戰(zhàn)略是企業(yè)中層次的戰(zhàn)略，它根據(jù)企業(yè)的愿景和使命確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍，合理配置經(jīng)營(yíng)所需資源。
題目22：5W1H1C也是一種分析方法。5W1H1C中1H是指：( )。
A．應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)做這件事
B．應(yīng)該在什么時(shí)候做這件事
C．應(yīng)該怎樣做這件事
D．應(yīng)該在哪里做這件事
答案：（C）
題目23：以咨詢(xún)合同為依據(jù)進(jìn)行制定，計(jì)劃應(yīng)明確咨詢(xún)項(xiàng)目各階段的名稱(chēng)、工作起止時(shí)間、工作內(nèi)容、預(yù)期目標(biāo)等，是咨詢(xún)項(xiàng)目( )。
A．總體計(jì)劃
B．階段計(jì)劃
C．周工作計(jì)劃
D．月工作計(jì)劃
答案：（A ）
題目24：（）是招投標(biāo)活動(dòng)中的核心。
A．開(kāi)標(biāo)
B．評(píng)標(biāo)
C．招標(biāo)
D．投標(biāo)
答案：（B）
題目25：先計(jì)算某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的各構(gòu)成因素值占總體的比重，再分析這些構(gòu)成比例的變化，從而觀察構(gòu)成要素變動(dòng)趨勢(shì)的方法是：( )。
A．相關(guān)分析法
B．趨勢(shì)分析法
C．因果分析法
D．比例分析法
答案：（D）
解析：比例分析法內(nèi)涵。
題目26：下列關(guān)于變革評(píng)價(jià)的一般步驟排列順序正確的是：( )。
A．確定評(píng)價(jià)目標(biāo)、制定評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)定的原則、選擇評(píng)價(jià)方法、制定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)、確定評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重、確定評(píng)判依據(jù)、進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)并進(jìn)行分析、提出評(píng)價(jià)報(bào)告和建議
B．確定評(píng)價(jià)目標(biāo)、選擇評(píng)價(jià)方法、制定評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)定的原則、制定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)、確定評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重、確定評(píng)判依據(jù)、進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)并進(jìn)行分析、提出評(píng)價(jià)報(bào)告和建議
C．確定評(píng)價(jià)目標(biāo)、制定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)、制定評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)定的原則、選擇評(píng)價(jià)方法、確定評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重、確定評(píng)判依據(jù)、進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)并進(jìn)行分析、提出評(píng)價(jià)報(bào)告和建議
D. 確定評(píng)價(jià)目標(biāo)、制定評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)定的原則、選擇評(píng)價(jià)方法、制定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)、確定評(píng)判依據(jù)、確定評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重、進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)并進(jìn)行分析、提出評(píng)價(jià)報(bào)告和建議
答案：（A ）
解析：確定評(píng)價(jià)目標(biāo)、制定評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)定的原則、選擇評(píng)價(jià)方法、制定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)、確定評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重、確定評(píng)判依據(jù)、進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)并進(jìn)行分析、提出評(píng)價(jià)報(bào)告和建議是正確的變革評(píng)價(jià)的一般步驟排列順序。
題目27：在管理咨詢(xún)的客戶(hù)中，（）是管理咨詢(xún)的主要客戶(hù)。
A．事業(yè)單位
B．政府機(jī)關(guān)
C．企業(yè)
D．其他非政府組織
答案：（C ）
解析：在管理咨詢(xún)的客戶(hù)中，企業(yè)是管理咨詢(xún)的主要客戶(hù)。
題目28：在管理咨詢(xún)?nèi)藛T的角色定位中，咨詢(xún)?nèi)藛T掌握系統(tǒng)的理論知識(shí)并能夠給企業(yè)提供合理的建議是（）。
A．醫(yī)生
B．教練員
C．傳教士
D．幕僚
答案：（B ）
解析：教練員角色定位。
題目29：在管理咨詢(xún)?nèi)藛T的道德規(guī)范中（）是最敏感、最重要的問(wèn)題之一。
A格遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策
B．不接受力不勝任的咨詢(xún)委托
C．體現(xiàn)客戶(hù)利益化
D．不做詆毀同行的事
答案：（C）
解析：體現(xiàn)客戶(hù)利益化是最敏感、最重要的問(wèn)題之一。
題目30：對(duì)客戶(hù)戰(zhàn)略制定過(guò)程進(jìn)行分析，判斷客戶(hù)在戰(zhàn)略制定過(guò)程中是否存在問(wèn)題是（）診斷內(nèi)容。
A．綜合診斷
B．客戶(hù)現(xiàn)行戰(zhàn)略診斷
C．客戶(hù)戰(zhàn)略管理過(guò)程診斷
D．客戶(hù)戰(zhàn)略制定過(guò)程診斷
答案：（D ）
題目31：（）是企業(yè)戰(zhàn)略的最根本特點(diǎn)。
A．綱領(lǐng)性
B．長(zhǎng)遠(yuǎn)性
C．全局性
D．風(fēng)險(xiǎn)性
答案：（C ）
解析：全局性是企業(yè)戰(zhàn)略的最根本特點(diǎn)。
題目32：處在這個(gè)領(lǐng)域中的是一些投機(jī)性產(chǎn)品，帶有較大的風(fēng)險(xiǎn)。這些產(chǎn)品可能利潤(rùn)率很高，但占有的市場(chǎng)份額很小，這是以下那種業(yè)務(wù)類(lèi)型：（）。
A．瘦狗型業(yè)務(wù)
B．明星型業(yè)務(wù)
C．問(wèn)題型業(yè)務(wù)
D．現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)
答案：（C ）
題目33：這個(gè)領(lǐng)域中的產(chǎn)品處于快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)中，并且占有支配地位的市場(chǎng)份額，但也許會(huì)或也許不會(huì)產(chǎn)生正現(xiàn)金流量，這取決于新工廠(chǎng)、設(shè)備和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)投資的需要量，這是以下那種業(yè)務(wù)類(lèi)型：（）。
A．瘦狗型業(yè)務(wù)
B．明星型業(yè)務(wù)
C．問(wèn)題型業(yè)務(wù)
D．現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)
答案：（B ）
解析：明星型業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。
題目34：表示企業(yè)應(yīng)該在保持現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上謹(jǐn)慎地發(fā)展，避免過(guò)于冒險(xiǎn)的行動(dòng)�？蛇x擇的戰(zhàn)略有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)滲透、集中化多元經(jīng)營(yíng)等，屬于哪個(gè)象限：（）。
A．保守象限
B．防御象限
C．競(jìng)爭(zhēng)象限
D．進(jìn)取象限
答案：（A ）
解析：保守象限內(nèi)涵。
題目35：指一個(gè)企業(yè)在社會(huì)公眾心目中的總體印象和綜合評(píng)價(jià)。它是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)劣的一把尺子，也是展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌的一面鏡子是：（）。
A企業(yè)哲學(xué)
B．企業(yè)宗旨
C．企業(yè)形象
D．企業(yè)社會(huì)責(zé)任
答案：（C ）
解析：企業(yè)形象是指一個(gè)企業(yè)在社會(huì)公眾心目中的總體印象和綜合評(píng)價(jià)。它是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)劣的一把尺子，也是展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌的一面鏡子。
題目36：涉及員工、股東、供應(yīng)商、社區(qū)、政府等。其中：所有者(股東)要求，有好的投資報(bào)酬是：（）。
A企業(yè)哲學(xué)
B．企業(yè)宗旨
C．企業(yè)形象
D．企業(yè)社會(huì)責(zé)任
答案：（D ）
解析：企業(yè)社會(huì)責(zé)任涉及員工、股東、供應(yīng)商、社區(qū)、政府等。其中：所有者(股東)要求，有好的投資報(bào)酬。
題目37：與其他獨(dú)立組織在研究和開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)等多方面展開(kāi)合作，通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)尋求范圍經(jīng)濟(jì)和協(xié)同效應(yīng)的成長(zhǎng)方式是：（）。
A．集中型或密集型成長(zhǎng)方式
B．一體化成長(zhǎng)方式
C．多元化成長(zhǎng)方式
D. 聯(lián)盟成長(zhǎng)方式
答案：（D ）
解析：戰(zhàn)略聯(lián)盟方式，即與其他獨(dú)立組織在研究和開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)等多方面展開(kāi)合作，通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)尋求范圍經(jīng)濟(jì)和協(xié)同效應(yīng)的成長(zhǎng)方式。
題目38：在尋找與企業(yè)目前業(yè)務(wù)范圍無(wú)關(guān)的富有吸引力的新業(yè)務(wù)是：（）。
A．集中型或密集型成長(zhǎng)方式
B．一體化成長(zhǎng)方式
C．多元化成長(zhǎng)方式
D. 聯(lián)盟成長(zhǎng)方式
答案：（C ）
解析：多元化成長(zhǎng)方式，即在尋找與企業(yè)目前業(yè)務(wù)范圍無(wú)關(guān)的富有吸引力的新業(yè)務(wù)。
題目39：市場(chǎng)占有率增長(zhǎng)，更應(yīng)有相對(duì)市場(chǎng)份額的增加，利潤(rùn)率超過(guò)社會(huì)平均水平，傾向于采用非價(jià)格的手段同競(jìng)爭(zhēng)者抗衡，鼓勵(lì)企業(yè)立足于創(chuàng)新，傾向于主動(dòng)引導(dǎo)或創(chuàng)造適合自身發(fā)展的環(huán)境是：
（）。
A．增長(zhǎng)戰(zhàn)略
B．穩(wěn)定性戰(zhàn)略
C．收縮戰(zhàn)略
D. 組合戰(zhàn)略
答案：（A ）
解析：增長(zhǎng)戰(zhàn)略是市場(chǎng)占有率增長(zhǎng)，不僅表現(xiàn)在絕對(duì)市場(chǎng)份額的增加，更應(yīng)有相對(duì)市場(chǎng)份額的增加，利潤(rùn)率超過(guò)社會(huì)平均水平，傾向于采用非價(jià)格的手段同競(jìng)爭(zhēng)者抗衡，鼓勵(lì)企業(yè)立足于創(chuàng)新，傾向于主動(dòng)引導(dǎo)或創(chuàng)造適合自身發(fā)展的環(huán)境。
題目40：以某個(gè)狹窄的購(gòu)買(mǎi)者群體為焦點(diǎn)，通過(guò)為這個(gè)小市場(chǎng)上的購(gòu)買(mǎi)者提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本更低的產(chǎn)品或服務(wù)，以戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是：（）。
A．基于低成本的聚焦戰(zhàn)略
B．基于差別化的聚焦戰(zhàn)略
C．差別化戰(zhàn)略
D. 成本供應(yīng)商戰(zhàn)略
答案：（A ）
解析：基于低成本的聚焦戰(zhàn)略
以某個(gè)狹窄的購(gòu)買(mǎi)者群體為焦點(diǎn)，通過(guò)為這個(gè)小市場(chǎng)上的購(gòu)買(mǎi)者提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本更低的產(chǎn)品或服務(wù)，以戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
題目41：戰(zhàn)略一般是企業(yè)未來(lái)（）年左右的發(fā)展構(gòu)想。
A．5
B．6
C．7
D. 8
答案：（A ）
解析：戰(zhàn)略一般是企業(yè)未來(lái)5年左右的發(fā)展構(gòu)想。
題目42：（）是為了實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)目標(biāo)和客戶(hù)目標(biāo)，公司要不斷改進(jìn)內(nèi)部管理，使之能滿(mǎn)足財(cái)務(wù)和客戶(hù)目標(biāo)的需求。
A．財(cái)務(wù)目標(biāo)
B．客戶(hù)目標(biāo)
C．內(nèi)部管理目標(biāo)
D. 學(xué)習(xí)和創(chuàng)新目標(biāo)
答案：（C ）
解析：內(nèi)部管理目標(biāo)為了實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)目標(biāo)和客戶(hù)目標(biāo)，公司要不斷改進(jìn)內(nèi)部管理，使之能滿(mǎn)足財(cái)務(wù)和客戶(hù)目標(biāo)的需求。
題目43：指企業(yè)為了吸引顧客或?yàn)樽约寒a(chǎn)品確定位置，而對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行正常調(diào)整是：（）。
A．有限的戰(zhàn)略調(diào)整
B．徹底的戰(zhàn)略調(diào)整
C．企業(yè)轉(zhuǎn)向
D. 常規(guī)戰(zhàn)略調(diào)整
答案：（D ）
解析：常規(guī)戰(zhàn)略調(diào)整是指企業(yè)為了吸引顧客或?yàn)樽约寒a(chǎn)品確定位置，而對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行正常調(diào)整。
題目44：（）是否實(shí)現(xiàn)是衡量戰(zhàn)略目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。
A．學(xué)習(xí)和創(chuàng)新目標(biāo)
B．總體財(cái)務(wù)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)
C．客戶(hù)目標(biāo)
D．內(nèi)部管理目標(biāo)
答案：（B ）
題目45：通過(guò)企業(yè)對(duì)外界環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的態(tài)度來(lái)體現(xiàn)，由處理企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種關(guān)系的指導(dǎo)思想、基本觀點(diǎn)和行為準(zhǔn)則所構(gòu)成是：（）。
A企業(yè)哲學(xué)
B．企業(yè)宗旨
C．企業(yè)形象
D．企業(yè)社會(huì)責(zé)任
答案：（A ）
解析：企業(yè)哲學(xué)內(nèi)涵。
題目46：管轄?zhēng)讉�(gè)直接被的經(jīng)驗(yàn)數(shù)值。通常上層級(jí)別管轄（）人，基層（）。
A．5-9人，9-15人
B．5-9人，8-15人
C．4-8人，9-15人
D．4-8人，8-15人
答案：（D）
解析：管轄?zhēng)讉�(gè)直接被的經(jīng)驗(yàn)數(shù)值。通常上層級(jí)別管轄4-8人，基層8-15人。
題目47：為了了解員工實(shí)際工作內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利、人際關(guān)系及工作負(fù)荷，可要求員工堅(jiān)持記工作日志，然后加以分析是：（）。
A．工作寫(xiě)實(shí)法
B． 資料分析法
C．主管上級(jí)分析法
D．現(xiàn)場(chǎng)觀察法
答案：（A）
解析：工作寫(xiě)實(shí)法又叫工作者自我記錄分析法。為了了解員工實(shí)際工作內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利、人際關(guān)系及工作負(fù)荷，可要求員工堅(jiān)持記工作日志，然后加以分析。
題目48：是基本固定薪酬為主要組成部分，浮動(dòng)薪酬處于非常次要的地位，所占的比例非常低(甚至為零)是：（）。
A．高彈性薪酬結(jié)構(gòu)
B．高穩(wěn)定薪酬結(jié)構(gòu)
C．調(diào)和型薪酬結(jié)構(gòu)
D．無(wú)彈性薪酬結(jié)構(gòu)
答案：（B）
解析：高穩(wěn)定薪酬結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。
題目49：在綜合性經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)產(chǎn)生差異時(shí)，可以把綜合性經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)分解為各個(gè)經(jīng)濟(jì)要素，然后分別測(cè)定各個(gè)要素變動(dòng)對(duì)綜合性經(jīng)濟(jì)指標(biāo)差異影響程度的一種分析方法是：（）。
A．比率分析法
B．比較分析法
C．因素分析法
D．平衡分析法
答案：（C）
題目50：同企業(yè)固定資產(chǎn)、長(zhǎng)期有價(jià)證券的購(gòu)進(jìn)與出售相關(guān)的交易形成的現(xiàn)金流人與流出是：（）。
A．投資性現(xiàn)金流動(dòng)
B．經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流動(dòng)
C．籌資性現(xiàn)金流動(dòng)
D．融資性現(xiàn)金流動(dòng)
答案：（A ）
解析：投資性現(xiàn)金流動(dòng)，指同企業(yè)固定資產(chǎn)、長(zhǎng)期有價(jià)證券的購(gòu)進(jìn)與出售相關(guān)的交易形成的現(xiàn)金流人與流出。
題目51：（）是企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的終點(diǎn)。
A．投資管理
B．利潤(rùn)管理
C．會(huì)計(jì)管理
D．融資管理
答案：（B ）
解析：利潤(rùn)管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的終點(diǎn)。
題目52：在綜合系數(shù)分析中，企業(yè)綜合能力較好的數(shù)值情況是（）。
A．大于等于50分
B．小于50分
C．小于100分
D．大于等于100分
答案：（D ）
解析：在綜合系數(shù)分析中，企業(yè)綜合能力較好的數(shù)值情況是大于等于100分。
題目53：企業(yè)設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)，雖賦予權(quán)力，但僅是作為企業(yè)高層的咨詢(xún)部門(mén)，為企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理提出建議是：（）。
A．分部型
B．獨(dú)立型
C．直線(xiàn)型
D．附屬型
答案：（D）
解析：附屬型。即企業(yè)設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)，雖賦予權(quán)力，但僅是作為企業(yè)高層的咨詢(xún)部門(mén)，為企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理提出建議。
題目54：（）是出資人財(cái)務(wù)管理的終極目標(biāo)。
A．確保出資到位
B．確保資本保全
C．實(shí)現(xiàn)資本增值
D．確保投資到位
答案：（C ）
解析：實(shí)現(xiàn)資本增值是出資人財(cái)務(wù)管理的終極目標(biāo)。
題目55：（）指子企業(yè)擁有充分的財(cái)務(wù)管理決策權(quán)，而母企業(yè)對(duì)子企業(yè)采取間接管理方式為主的財(cái)務(wù)體系。
A．集權(quán)與分權(quán)結(jié)合制
B．分權(quán)制
C．集權(quán)制
D．分部制
答案：（B ）
解析：分權(quán)制指子企業(yè)擁有充分的財(cái)務(wù)管理決策權(quán)，而母企業(yè)對(duì)子企業(yè)采取間接管理方式為主的財(cái)務(wù)體系。
題目56：這種結(jié)構(gòu)，員工能獲得多少薪酬完全依賴(lài)于工作績(jī)效的好壞。當(dāng)員工的績(jī)效非常優(yōu)秀時(shí)，薪酬則非常高，而當(dāng)績(jī)效非常差時(shí)，薪酬則非常低甚至為零是：（）。
A．高彈性薪酬結(jié)構(gòu)
B．高穩(wěn)定薪酬結(jié)構(gòu)
C．調(diào)和型薪酬結(jié)構(gòu)
D．無(wú)彈性薪酬結(jié)構(gòu)
答案：（A）
解析：高彈性薪酬結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。
題目57：是在薪酬中，績(jī)效薪酬和基本薪酬各占一定的比例。兩者比例的變化，可以使這種薪酬結(jié)構(gòu)演變?yōu)橐约��?lì)為主的薪酬結(jié)構(gòu)，也可以演變?yōu)橐苑�(wěn)定為主的薪酬結(jié)構(gòu)是：（）。
A．高彈性薪酬結(jié)構(gòu)
B．高穩(wěn)定薪酬結(jié)構(gòu)
C．調(diào)和型薪酬結(jié)構(gòu)
D．無(wú)彈性薪酬結(jié)構(gòu)
答案：（C）
解析：調(diào)和型薪酬結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。
題目58：不關(guān)心具體崗位的崗位職責(zé)和任職資格，而是將所有崗位的崗位職責(zé)和任職資格抽象成若干個(gè)要素，根據(jù)每個(gè)崗位對(duì)這些要素的要求不同，而得出崗位價(jià)值是：（）。
A．崗位參照法
B．排列法
C．因素比較法
D．評(píng)分法
答案：（C）
解析：因素比較法內(nèi)涵。
題目59：是目前最流行的崗位評(píng)價(jià)方法戶(hù)運(yùn)用這一方法，要在組建評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)后，確定影響所有崗位的共有因素，并將這些因素分級(jí)、定義和配點(diǎn)(分?jǐn)?shù))，建立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn).之后依據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所有的崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)，匯總每一崗位的總點(diǎn)數(shù)(分?jǐn)?shù))，并將崗位的總點(diǎn)數(shù)轉(zhuǎn)化為貨幣數(shù)量，即崗位工資率或工資標(biāo)是：（）。
A．崗位參照法
B．因素評(píng)分法
C．因素比較法
D．評(píng)分法
答案：（B ）
解析：因素評(píng)分法內(nèi)涵。
題目60：風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)的權(quán)力和職責(zé)由董事會(huì)指派幾個(gè)高層管理人員總負(fù)責(zé)，進(jìn)行自上而下的風(fēng)險(xiǎn)管理。這種類(lèi)型一般適用于小型企業(yè)是：（）。
A．分部型
B．獨(dú)立型
C．直線(xiàn)型
D．附屬型
答案：（C）
解析：直線(xiàn)型是風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)的權(quán)力和職責(zé)由董事會(huì)指派幾個(gè)高層管理人員總負(fù)責(zé)，進(jìn)行自上而下的風(fēng)險(xiǎn)管理。這種類(lèi)型一般適用于小型企業(yè)。