公司概況和愿景:
我們是一家創(chuàng)業(yè)公司,我們的愿景是想讓中國(guó)兩億學(xué)生更加“聰明”的做出自己教育生涯的規(guī)劃,并在每面對(duì)受教育選擇時(shí)做出貼近自己未來(lái)的選擇。
“我們想要通過(guò)共同的事業(yè)保證教育行業(yè)的公平;我們想要幫助每一個(gè)有成長(zhǎng)夢(mèng)想的孩子;我們想要每一種接受教育的需求得到尊重;我們想讓每一個(gè)人通過(guò)平臺(tái)降低受教育的成本;我們想讓每一位普通人能盡自己所能實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想;我們想要每一個(gè)孩子不受貧困的困擾自由求學(xué);我們想要我們的下一代成長(zhǎng)在一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)同時(shí)尊重秩序的環(huán)境里;我們想要我們今后的每一個(gè)下一代通過(guò)平臺(tái)的力量不在受叢林法則和物質(zhì)誘惑的侵害;我們想要每一個(gè)教育者和受教育者都感到幸福……”
我們的團(tuán)隊(duì)來(lái)自五湖四海,在上海楊浦這個(gè)教育產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)創(chuàng)造并實(shí)踐著我們的理想。我們擬用3步用五年的時(shí)間初步實(shí)現(xiàn)上述的夢(mèng)想,我們也將成為中國(guó)第一個(gè)完全基于學(xué)生大數(shù)據(jù)的智能教育導(dǎo)航系統(tǒng),并以此改變中國(guó)的教育培訓(xùn)行業(yè)的現(xiàn)狀。
我們有著自己的價(jià)值觀,同樣,我們也渴求與我們有同樣價(jià)值觀的小伙伴們加入團(tuán)隊(duì),用3到5年這一段不算長(zhǎng)的時(shí)間,一起做一件足以讓我們驕傲一生的事業(yè)。
二、招聘職位
we want you! 航標(biāo)360團(tuán)隊(duì)招募學(xué)生生涯跟蹤服務(wù)客服(上海總部,銷售部)
工作地點(diǎn):上海
有效日期:2015年09月26日
招聘人數(shù):20 人
職位性質(zhì):全職
職位描述:
我們是一個(gè)服務(wù)于大學(xué)生的平臺(tái)型公司(航標(biāo)360),學(xué)習(xí)生涯客服的主要職責(zé)是通過(guò)電話與我們服務(wù)過(guò)的學(xué)生保持密切的溝通,了解這些學(xué)生在每個(gè)階段對(duì)于出國(guó)、考研、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等出路方向的疑問(wèn)、困惑和他們自己會(huì)作出的選擇,直至該學(xué)生順利畢業(yè)紀(jì)錄他們的終去向結(jié)果。
你的工作將會(huì)大量的使用call center的技巧,我們需要你具有如下的特點(diǎn):
1-聰明。
聰明的及格表現(xiàn):你能夠準(zhǔn)確的復(fù)述我們和你說(shuō)過(guò)的話術(shù)、技巧和我們的日常工作,能做到這一點(diǎn)至少說(shuō)明你可以理解我們?cè)谡f(shuō)著什么。
符合我們預(yù)期的:當(dāng)我們交給你一個(gè)我們都不知道結(jié)果的任務(wù)時(shí),你應(yīng)該會(huì)自己去想辦法、去實(shí)踐、去給出答案和具體的結(jié)果,而不要等著我來(lái)告訴你怎么做。
超過(guò)我們預(yù)期的:你能在工作中發(fā)現(xiàn)我們整體存在的可以去提升和改進(jìn)的地方,并且充滿正能量的說(shuō)服團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)我們?nèi)ゲ粩嗟母倪M(jìn)、優(yōu)化;
2-簡(jiǎn)單可依靠。
我們希望你是自信的,對(duì)自己自信,也對(duì)自己所做的工作和執(zhí)行的每一項(xiàng)任務(wù)有充分的信心。我們希望你是一個(gè)self driven的小伙伴。
同時(shí),我們希望你是簡(jiǎn)單的。我們沒(méi)有政治,辦公室里也沒(méi)有什么八卦是非,我們只想將航標(biāo)360這個(gè)事情做到極致,將學(xué)生服務(wù)到好,所以,我們不喜歡習(xí)慣于搞辦公室政治或者背地里評(píng)論其他同事的人。
3-積極主動(dòng)。
如果每一項(xiàng)細(xì)節(jié)的工作都要有我們?nèi)グ才沤o你,那我們都會(huì)很累。我們希望你從小到大都是那種非常積極的人,希望你能夠很快的融入到我們的團(tuán)隊(duì)里面來(lái),主動(dòng)的與我們探討你的想法,主動(dòng)的承擔(dān)很多本職工作之外卻對(duì)我們的發(fā)展有意義的工作。
4-學(xué)歷。
對(duì)于這個(gè)職位,我們并不看重你的學(xué)歷:只要是大專以上我們認(rèn)為都可以。但我們會(huì)很看重你的學(xué)習(xí)能力,希望你在工作中積極的學(xué)習(xí)所需要的技能,與我們一起前進(jìn)。
5-工作態(tài)度。
你應(yīng)該是勤奮的,因?yàn)槿绻悴磺趭^,我們很難相信你有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力;而如果你懶惰的話,就更糟了,你的懶惰會(huì)影響我們的團(tuán)隊(duì),讓我們面對(duì)文化的災(zāi)難。
你應(yīng)該是勇于面對(duì)挫折的。在任何一份工作中,都會(huì)有成就與挫折,如果你需要我們過(guò)多的關(guān)照你幼小而脆弱的心靈,我們的管理成本就太高了。
你在這份工作中,能得到什么呢?
1-收入。我們的收入分為兩個(gè)部分:
• 底薪:3500元/月
• 獎(jiǎng)勵(lì):按個(gè)人的表現(xiàn),每月的獎(jiǎng)勵(lì)可達(dá)到2000~4000元
2-我們將非常關(guān)注你的特長(zhǎng)和職業(yè)生涯,如果你足夠優(yōu)秀,將有機(jī)會(huì)提升為學(xué)生生涯顧問(wèn),屆時(shí)您將會(huì)有每月過(guò)萬(wàn)的收入和更大的自主權(quán)利。
3-5險(xiǎn)一金是基本的,這個(gè)不用多說(shuō)。
4-期權(quán)。工作滿1年的優(yōu)秀員工將獲得1-10萬(wàn)股的期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì),現(xiàn)在基本上一股價(jià)值也就1元人民幣。但是,我們希望通過(guò)我們的努力,5年以后,每一股的價(jià)值能達(dá)到100美元。
5-其他。其他的,只要你夠優(yōu)秀,我們都可以談。
如果你感興趣的話,請(qǐng)投遞簡(jiǎn)歷到郵箱:hr@5ke.com
或者,加顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)leader陳莉的微信,直接與她溝通。微信:chenli273837
或者直接打電話給我們的人事小朋友郝代:[電話]158-0078-0948