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　1、客人來到餐廳時(shí)要讓客人感到有一種家的感覺，盡量滿足客人的要求。

　　2、如果您覺得好——請告訴別人，如果您覺得不好——請告訴我。

　　3、世上最重要的事，不在于我們在何處，而在于我們朝著什么方向走。

　　4、您的感受——我在乎。

　　5、平凡中也能出偉大。

　　6、微笑您快樂我，您的微笑是我工作的動(dòng)力，您的滿意是我事業(yè)的成功。

　　7、服務(wù)注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定質(zhì)量。

　　8、微笑服務(wù)誠信待客。

　　9、行動(dòng)不一定帶來快樂，而無行動(dòng)則決無快樂。

　　10、百貨百態(tài)，百客百意。

　　11、我服務(wù)我快樂。

　　12、不斷認(rèn)識(shí)自己的無知是人類獲得智慧的表現(xiàn)。

　　13、顧客滿意是我服務(wù)的宗旨。

　　14、回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心。

　　15、我要在為客人服務(wù)的現(xiàn)場及時(shí)做出果斷的決定。

　　16、熱情主動(dòng)服務(wù)，創(chuàng)造和諧關(guān)系。

　　17、主隨客便，貨隨人意。

　　18、偉大的事業(yè)不是靠力氣、速度和身體的敏捷完成的，而是靠性格、意志和知識(shí)的力量完成的。

　　19、店好有�？�，客無遠(yuǎn)近。

　　20、外在壓力增加時(shí)，就應(yīng)增強(qiáng)內(nèi)在的動(dòng)力。