關(guān)于湖北省2015年度全國導(dǎo)游人員資格考試工作的通知

各市、州、直管市、神農(nóng)架林區(qū)旅游局(委)、旅游院校：

　　根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和國家旅游局關(guān)于導(dǎo)游資格考試有關(guān)文件精神，結(jié)合我省實(shí)際，現(xiàn)將2015年度全國導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、報(bào)名

　　(一)報(bào)名條件

　　具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)�；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民均可報(bào)考。根據(jù)國家旅游局旅辦發(fā)[2008]174號文件規(guī)定，符合條件的香港、澳門永久性居民中具有中國公民身份的港澳居民亦可報(bào)考。

　　已獲《導(dǎo)游員資格證書》者可申請加考外語口試取得外語《導(dǎo)游員資格證書》。持外省(市)《導(dǎo)游員資格證書》，擬到我省從事導(dǎo)游工作的，需報(bào)名參加口試，合格者予以辦理導(dǎo)游證換證手續(xù)。

　　(二)報(bào)名程序

　　1、網(wǎng)上注冊：登錄湖北旅游網(wǎng)(www.hubeitour.gov.cn)進(jìn)入導(dǎo)游考試報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上注冊，確認(rèn)后在線打印報(bào)名表。

　　網(wǎng)上注冊時(shí)間：2015年7月1日—10月9日。

　　2、現(xiàn)場審核：考生攜帶由所在單位或街道辦事處蓋章的《報(bào)名表》、身份證原件及復(fù)印件、畢業(yè)證原件、3張1寸近期免冠彩色證件照片(與網(wǎng)上注冊照片為同一版本)，到網(wǎng)上選擇的報(bào)名點(diǎn)現(xiàn)場辦理資格審核并交納考試費(fèi)。加試外語者須帶好導(dǎo)游員資格證書或?qū)в巫C(IC卡)的原件和復(fù)印件。

　　所有免試、免面試考生須經(jīng)請示省導(dǎo)考辦，否則不予承認(rèn)。

　　審核受理時(shí)間：2015年9月2日—10月9日，工作日受理。

　　3、全省辦理資格審核、交費(fèi)手續(xù)地點(diǎn)：

報(bào)名點(diǎn)	詳細(xì)地址及聯(lián)系人	聯(lián)系電話
省 直	武昌區(qū)友誼大道368號湖北大學(xué)商學(xué)院3號樓北604辦公室(胡順)	88664055 13387582609
	武漢市洪山區(qū)雄楚大街488號湖北省旅游學(xué)校（陳玲玲）	027-87182885
武漢市	武漢市漢口合作路17號武漢市旅游培訓(xùn)中心（趙婧）	027-82835431
宜昌市	沿江大道142號三峽游客中心三樓市導(dǎo)游管理服務(wù)中心（姜愛華）	0717-6253362
十堰市	十堰市柳林路62號市旅游局培訓(xùn)科 （王惠玲、熊艷）	0719-8676282
襄陽市	襄陽市襄城區(qū)檀溪路201號襄陽市旅游局402室（張晶晶）	0710-3600683
荊州市	荊州市荊中路221號 市文物旅游局市場科 （周濤）	0716-8192086 15972751888
荊門市	荊門市象山大道70號市旅游局質(zhì)管科（譚宏仙）	0724-2369329
鄂州市	鄂州市濱湖南路11號市旅游局質(zhì)管科（羅燕）	0711-3355665
黃岡市	黃岡市黃州區(qū)阮家涼亭路7號市旅游局導(dǎo)管中心（阮學(xué)義、林玲）	0713-8618172
咸寧市	雙鶴路18號市行政服務(wù)中心二樓B區(qū)市旅游局窗口（余雅）	0715-8181612 13476883735
黃石市	黃石市交通路特1號口岸大樓18樓市旅游局（曹杰、王評）	0714-6284619
孝感市	孝感市城站路71號市外事僑務(wù)旅游局管理科（胡昌旭）	0712-2841328
隨州市	隨州城南新區(qū)市政大樓市外事僑務(wù)旅游局監(jiān)管科（張煥東）	0722-3596172
恩施州	恩施市施州大道61號州旅游委人事科（李春蓮）	0718-8221988
神農(nóng)架	松柏鎮(zhèn)濱河小區(qū)新城2路林區(qū)旅游委人教科 （楊鳳琴）	0719-3316817
天門市	天門市竟陵街道陸羽大道西40號市民中心D棟14樓外事僑務(wù)旅游局（代冰）	0728-5225505 13607222654
潛江市	潛江市江漢路16號市文化旅游局（李姝）	0728-6239360
仙桃市	仙桃大道長虹路4號市外事僑務(wù)旅游局（張博）	0728-3491195

　　4、2015年10月12日—10月20日，省旅游局導(dǎo)考辦受理全省各報(bào)名點(diǎn)的集體報(bào)名，電話：027-87124682。報(bào)名材料包括：系統(tǒng)導(dǎo)出的報(bào)名匯總表(蓋章)、按匯總表順序排列的考生報(bào)名表及身份證復(fù)印件、考生電子照片冊、繳費(fèi)單復(fù)印件及費(fèi)用明細(xì)等。

　　5、準(zhǔn)考證由考生本人從湖北旅游網(wǎng)下載打印，打印紙型為標(biāo)準(zhǔn)A4型紙張。準(zhǔn)考證打印時(shí)間為2015年11月13日—12月4日。

　　(三)考試費(fèi)用

　　按照省財(cái)政廳、物價(jià)局[2004]178號文件，考試報(bào)名費(fèi)：380元/人(其中報(bào)名費(fèi)10元/人，筆試250元/人，面試120元/人);加試考生130元/人，免面試考生260元/人。請各地到省旅游局規(guī)財(cái)處領(lǐng)取省財(cái)政廳統(tǒng)一印制的行政事業(yè)性收費(fèi)收據(jù)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并全部納入省財(cái)政專戶實(shí)行收支兩條線管理。所收費(fèi)用交入下列帳戶：

　　帳號： 17052701040002164 (行號：831103)

　　開戶行：農(nóng)行楚河分理處

　　戶名：湖北省旅游局

　　務(wù)必注明“導(dǎo)考費(fèi)”，同時(shí)保證入庫報(bào)名考試費(fèi)金額與票據(jù)金額、報(bào)名人數(shù)相符合，集體報(bào)名時(shí)同時(shí)辦理繳費(fèi)手續(xù)，否則報(bào)名不予接受。

　　二、考試

　　(一)考試科目和內(nèi)容

　　1、導(dǎo)游人員資格考試由筆試和口試兩部分組成。

　　2、筆試，內(nèi)容為“導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”、“導(dǎo)游實(shí)務(wù)與案例”、“旅游法規(guī)新編”和“時(shí)事政治(2014.10—2015.10)”。

　　3、面試，即現(xiàn)場導(dǎo)游，滿分100分，60分合格。分為景點(diǎn)講解及知識問答兩部分，并以抽簽形式?jīng)Q定應(yīng)考景點(diǎn)及相關(guān)知識內(nèi)容。外語類考生必須用所報(bào)考語種的語言進(jìn)行，并加試口譯(中譯外和外譯中)。抽簽景點(diǎn)10個(gè)，其中全省范圍5個(gè)為：長江三峽、神農(nóng)架、武當(dāng)山、黃鶴樓、大別山，各地自定景點(diǎn)5個(gè)(見附表)。

　　(二)考試時(shí)間

　　筆試：2015年11月28日，具體時(shí)間和地點(diǎn)以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)。

　　(三)參考資料

　　新修訂的湖北省導(dǎo)游人員資格考試系列教材一套四本：《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、《導(dǎo)游實(shí)務(wù)與案例》、《旅游法規(guī)新編》和《現(xiàn)場導(dǎo)游考試指南》(湖北教育出版社2014年版)，各地新華書店出售。

　　(四)考點(diǎn)設(shè)置

　　按分片原則設(shè)立考點(diǎn)。凡符合下列條件者可在集體報(bào)名時(shí)遞交申請(逾期不予受理)，由省旅游局導(dǎo)考辦根據(jù)情況核定設(shè)立：

　　1、當(dāng)年考生達(dá)到200人以上;

　　2、有較為完善的考試設(shè)施，能較好地滿足考試要求;

　　3、能保證專人專車取送試卷，有專門的試卷保密箱，妥善保管試卷，保密制度嚴(yán)格;

　　4、監(jiān)考、工作人員業(yè)務(wù)熟悉、責(zé)任心強(qiáng)，并經(jīng)過專門培訓(xùn)。

　　(五) 公布成績、發(fā)證

　　1、考生成績由國家旅游局審核。導(dǎo)游資格考試筆試和口試兩部分全部合格者被認(rèn)定通過。

　　2、受國家旅游局委托，省旅游局將于全部考試結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)公布成績�？忌�可通過拔打027-16868932聲訊電話或登錄湖北旅游網(wǎng)查詢。自成績公布之日起7個(gè)工作日內(nèi),考生如對自己的成績有疑義，可向省導(dǎo)考辦提出書面查詢要求,逾期不再受理。

　　3、省旅游局自收到國家旅游局的資格證書后15個(gè)工作日完成資格證書的制作和發(fā)放工作。

　　三、考前培訓(xùn)

　　(一)考生自愿參加培訓(xùn)，各市州、直管市、林區(qū)旅游局(委)要加強(qiáng)對當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)單位的指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　(二)省旅游局導(dǎo)考辦不直接組織集中培訓(xùn)，但支持有良好培訓(xùn)條件和旅游教育師資的院�；蚺嘤�(xùn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。

　　導(dǎo)游資格考試有關(guān)情況將通過湖北旅游網(wǎng)及新浪微博“湖北導(dǎo)游考試”及時(shí)發(fā)布。

　　湖北省旅游局

　　2015年6月25日